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人人都是产品经理

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运营和流量,这次拿自己当做实验田
小王子和小企鹅 · 2025-07-09 · via 人人都是产品经理

在公众号与小红书运营中,作者通过亲身实践,探索运营与流量的密码。从数据分析的洞察,到平台差异的剖析,再到内容优化的尝试,一起探索其中的关键要素与实战经验。

写了一阵公众号和小红书文章之后,真切体会到了运营带来流量变化。之间有一篇很火的文章大致意思是“宏大叙事对个人没有卵用”,多少也有点感同身受,之前平台视角上理解和解决的问题,到个人身上很多是”正确而无用“的。但幸好,大致了解规则和有基础训练,对优化改进也是能找到一些思路和规律。

通过数据得到反馈

【浏览量变化】

发文才能有流量。曲线波峰与我的发文时间是完全重合的,这已经成为所有内容平台的共识,持续创作发文才有流量。

流量来源有差异。小红书靠首页推荐,新内容都有冷启流量之后再积累反馈被推荐;公众号主要还是靠朋友圈(有赖各位大佬捧场),但我公众号应该是非典型,关注量高的公众号更多是公众号消息来源。

以上静止数据,有不同运营目的的人,会对数据有深入的分析诉求和后续运营动作。

① 想要扩大流量获得更多用户。如果是公司机构,去买转化效果流量,增加关注用户,能快速积累。只需要去历史文章、素材里找找关注转化好的文章去买量推广。

② 不花钱,调整文章内容、标题、封面策略,去获得自生长流量。小红书初始给的是首页推荐冷启动流量,公众号是靠转发朋友圈流量,这些都是发文就能获得的,而[搜索][非冷启推荐] 才是会滚雪球的来源。

【找到有效行为】

先看看小红书

差异一:标题、封面、标签

小红书上有一篇写归因贡献度计算的文章,6月6日发文,这几天依然会获得赞和收藏,说明它并非是靠冷启流量得到的,而是靠搜索和突破冷启的推荐,而这篇文章其实我在3月15日写过一篇更为完整的维度拆解归因和公式计算文章,浏览、点赞、收藏均没有什么起色,而6月6日这篇文章我是换了封面、标题,把文章内容精简聚焦到公式上,配图和标签与内容更搭配,进行了这些改动后,数据效果会好转。

因此,推断获得点击率还是需要一个吸引人的标题和封面,当然吸引人的标题很多,能得到收藏、点赞等正反馈还是需要内容是有用的,标题和标签是根据内容的准确提炼。我测试了一下标签作为搜索词是否可在前屏搜到,#职场干货#归因分析#贡献度#数据分析师#提升自己 这几个标签分别均不可以,而“数据分析贡献度” 却可以在搜索结果更靠前搜到,确实,人在搜索时还是会考虑角色+目的/手段等,来限制自己期待的结果,而搜索返回确实也是词和内容相关性作为第一优先,想了解更多搜索逻辑,戳老文大模型掀了传统搜索引擎的饭桌?

差异二:受众不同

另一篇写美团外卖的文章(其实在公众号中 我是对比美团和京东外卖,但小红书有字数限制,只能拆几篇呈现),这文章的风格不是即搜即用的工具文,而是有一点商业逻辑推理,需要边读边思考,数据情况与正样例那篇相似。但它的受众却不一样,男40%女60%,这与平台的男女比例3:7,相差很多,从兴趣分布上,除了共性的前几项,后几项“教育”“旅游”更突出。推测,女性用户在小红书上查一些职场技能类文章,其实也更偏向于即搜即用不喜欢看长篇大论,女生在小红书喜欢看的内容更娱乐化;而男性用户尤其刚毕业或初入职场的男生,也会顺手看看职业相关内容。

再来看看小绿书(😄 皮一下)

从整体流量大多数都来源于朋友圈,且男女比例3:2,推断每篇文章的受众大差不差的。本来到这就想摆烂的,顺手看了一下来源和关注,还是有一些有趣的发现。

第一,技能工具类的文章如shapley那篇,搜一搜用户能达到21.38%,我试着搜索了一下次,在前几屏里还是能展现的,同理,美团24年财报那边也能在文章tab里前几篇搜出来,后续再做优化还真的需要标题对内容的相关性做好点。

第二,讲流量这篇文章 朋友、推荐、其他(我怀疑就是看一看,微信上有这个蛮大的入口),总体加起来能有22%,是其他几篇均不会达到的,且它的阅读后关注也较多,说明只有这篇文章才真正进入到推荐流,且也是对此感兴趣的用户,推测也是同行业者最近在关注的内容,毕竟我的好友关系看了这篇文章的还是同行居多吧。

给运营的分析工具其实还能改改

分析不难,但分析工具用起来有点不顺。

搜索来源如果能有来源的搜索词就更好了,这个还挺关键的,毕竟是直面用户需求的入口。

数字有价值,比例会损失信息,有数字+比例就更好一点。

只有发文后14天数据,会抹杀掉很多有效信息,比如小红书我知道长尾流量是一篇文章的搜索和推荐来源的,但这篇文章只有发文后14天的数据,而最近30天用户来源上却赫然搜索比例挺高的。

同行同类对比的数值,其实不能指导优化,但是它可以用于汇报,真的优化路径是反推测出来的。

当然,这些问题我之前可能也不会思考,因为也没实操试过一个账号。

写公众号好像是在栽种一棵小树

每次发文之后,总是希望数据上有正向反馈,就会去看看同行同类的文章都是怎么获得如此高的阅读转发,但终归还是能理解却效仿不来,每个人想表达的内容是不同的。

公众号主干它能有很多主题分枝,却无法成为另一棵树,它能长多大可能只需要精心栽培,妥善浇水修剪,去塑造它成为一棵健康的树,期待它未来能有一点果实。

对自己,亦然。每一篇写完也会对自己有新的审视和发现。

运营的流量密码有没有?花钱付费可能有,更多时候是精耕细作,让它有用。

本文由人人都是产品经理作者【小王子和小企鹅】,微信公众号:【小王子和小企鹅】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。