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人人都是产品经理

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为什么做私域:快加入线上圈地运动啊
山风的汽车运营 · 2024-07-27 · via 人人都是产品经理

本文将带你探索私域运营的兴起与历史圈地运动的惊人相似之处,揭示在这个数字化时代,如何通过私域运营在激烈的市场竞争中脱颖而出。

历史不会简单重复,但总是押着相似的韵脚。2020年,“私域潮流”悄然兴起,这与17世纪末英国的圈地运动有着惊人的相似之处。当年的圈地是在线下进行,而今天这场运动转移到了线上,私域成为了互联网圈地的代名词。

如果有人问你为什么要做私域,只需告诉他:先到先得,来不及了,快加入这场线上圈地的盛宴吧。

01 彼时彼刻正如此时此刻

在17世纪末,英国的圈地运动如火如荼。这一变革是为了适应大航海时代,推动社会从农业社会向工业社会转型。那时,阳光温柔、田野优美、一片温馨,生活与土地紧密相连,农业是经济的支柱,纺织业不过是块边角料。然而,新航路的开辟改变了这一切,毛纺织业如朝阳般升起,刺激了英国的手工业资本。

羊毛,这个曾经平凡无奇的纺织材料,面对全球的纺织贸易需求,变得炙手可热。英国贵族们,这些有钱有势的地主,开始将目光投向了养羊业,他们看到了新的财富之源。但养羊需要广阔的土地,于是,一幕幕“羊吃人”的悲剧在英国的乡村上演。贵族们为了扩大养羊的规模,开始驱逐那些世代耕种土地的农民。栅栏、篱笆、沟渠和围墙拔地而起,将土地分割成一块块养羊的草地。农民们的家园被毁,他们被迫离开熟悉的土地,成为流浪者。这场运动,不仅仅是土地的重新分配,更是社会阶层结构的深刻变革。圈地运动导致生产资料和劳动者的大分离,农民从自给自足者,成为随波逐流的流民和劳动力资源,等待被工业吸纳的剩余劳动力。成为城市化运动的生产要素。

为什么说私域潮和历史上的英国圈地运动惊人相似呢?

因为圈地风暴也是先易后难,从公域往私域开始的。首先,剥夺农民的公共用地。当时森林、草地、沼泽和荒地这些公共用地无固定主人。贵族们利用自己的势力,首先在这里扩大羊群,强行占有。随着羊群的不断扩张,他们又将目光投向了那些世代租种他们土地的农民,甚至不惜将整个村庄和附近的土地圈起来,变成养羊的牧场。

02 数字时代圈地的大厂案例

如今,随着互联网时代的到来,这种封建模式似乎在数字世界中重演。巨头——谷歌、苹果、微软等,纷纷在数字世界中圈占势力范围,用户成了新的“数字劳工”。他们筑起了高高的围篱,防止自己的数字资产流失。一方面,缴纳地租。如果你想要在某个领主的领地中使用服务,就必须缴纳“地租”——使用费。例如,如果你想在苹果应用商店出售你的App,就必须将30%的收入交给苹果。另一方面,贡献劳动。

在这些数字领地中,网民们发帖、上传照片和视频,无形中为这些科技巨头工作,贡献着自己的数据和注意力。更令人担忧的是,网民的依赖与空虚,他们每天在这些平台上消磨时间,仿佛一天不去“领主的土地”看看,心里就会感到空虚和失落。

这种现象在现代社会中愈发普遍,人们对数字世界的依赖已经到了难以自拔的地步。

03 私域圈地潮的兴起

如果说互联网大厂开启了数字时代圈地的先河,那么私域运营是传统公司线上圈地的最佳路径。2020年,被称为“私域元年”。这一年,线下门店因疫情限制营业,快递送货和在线支付的用户习惯早已养成。线上的公域投放收益与日俱降,私域随着企业微信3.0的推出,打通了企微和个微,极大提高了私域流量池的想象空间。

突然涌来的大量需求,导致一时间私域营销卖货成为大家在内卷市场适者生存的救命稻草。私域的核心目的是帮助品牌能真正拥有自主流量与直连用户的能力。私域不是“锦上添花”,而是关乎企业未来生存的“关键能力”。我们看到不仅仅是京东超市、方太电器这些大厂在私域掘金,而且楼下的奶茶店、水果店在下单环节也加入企微、小程序引流。我们被拉入越来越多的私域社群。

看到这里,很多人自然会问,私域怎么做呢?行业里总结了3条经验:

  1. 私域运营将成为品牌方的标配;
  2. 微信的生态能力将是品牌在私域战场的重要抓手;
  3. SaaS+代运营会逐渐成为主流服务模式之一。

第一条,为什么是标配?

因为在内卷的存量市场,不缺产品,所以市场和销售部门成为增长的寄托,先从这两个部门卷起。我们就不难理解,为什么销售渠道的变革会从公域投放转到侧重私域运营。

第二条,为什么要抓住微信生态?

我在另一个问答里分析过,因为微信生态是一池活水。toB的企微和10个小目标的toC微信打通了,企微成为toC用户运营的刚需。不仅仅是因为C端客户运营的终点是加个微信,而且因为微信生态已经打通了一套用户识别系统,unionid用过都说好。只要C端客户依赖微信社交,那么企微依旧是toC用户的利器。一个个私域运营项目的立项,目的在于实现重复客循环使用的私域用户,实现持续增长。

第三条,为什么要SaaS+代运营?

因为,术业有专攻,干活要利器。企微的应用市场会自然筛选出优秀的SaaS产品,从而打消企业自己开发的念头;另外,规模巨大的私域客户需要代运营公司来完成初步运营,核心环节交给自己。

公域流量越来越贵,如何创造持续可利用的私域流量成为所有运营人的共同关注。参考英国圈地运动、大厂圈地的案例,再理解现在发生的私域运营,就容易明白这段押韵的历史,从线下圈地转移到了线上私域运动。

快加入这场线上圈地的盛宴吧。先到先得,不然就来不及了。

先建立认知,至于如何做好私域运营,以及优秀案例分析,且听下回分析。

本文由 @山风的运营笔记 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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