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人人都是产品经理

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疯狂的机票“价格战”,要停止了?
道总有理 · 2025-02-18 · via 人人都是产品经理

旅游行业迎来复苏,机票、酒店等平台也开始打起了价格战,试图赶上这一波风口。但争夺市场的背后,各个航司不仅没赶上出行风口,甚至连价格战都快持续不下去了。这篇文章,我们来看看作者的分析。

最近,一则机票限价不得低于200元的坊间传闻刷屏社交平台。

尽管各方说辞不一,但早在2023年2月,就已经出现过机票限价的消息。

细究这两年的航空市场,机票的价格也的确一年比一年低。

2024年三季度,国内航线经济舱平均票价(不含税)为745.5元,相比去年同期下降了15.9%。国庆期间,经济舱平均票价(不含税)为845元,相比去年同期下降了15.1%。这些数字反映到各大航空公司身上,尤为刺眼。

2024年上半年,国航、东航、南航的半年财报营收分别为795.2亿元、641.99亿元和847.9亿元,净亏损27.82亿元、27.68亿元和12.28亿元。频繁的机票打折已经让国内的客公里收益大幅度下降,去年上半年,国航的客公里收益由上年同期的0.7107元降至0.5369元,降幅高达12.08%。

一些小型航空公司更是接近危险边缘。2023年底,包括深圳航空、上海航空、祥鹏航空、重庆航空资不抵债。那么,2025年,消费者还能薅到航司羊毛吗?

01 航空公司“没赶上”出行风口

1月24日,三大航发布2024年全年财报。数据显示,去年一年里,成功跨过三年寒冬的三大航迎着当前火热的出行风口,仍然没有实现扭亏为盈,2024年三大航预计共亏损47.1亿元至64.1亿元。

对比另外一组数字:文化和旅游部数据显示,2024年前三季度,国内出游人次42.37亿,同比增长15.3%;国内游客出游总花费4.35万亿元,同比增长17.9%。高密度的出行大潮下,三大航空公司的亏损似乎有些说不过去。

航空公司为什么没有赶上出行风口?

首先,尽管被封印了三年的消费者正在疯狂上演“报复性旅游”,但去年国内旅客的运输增长率与航空运力增长率严重不协调。一方面,国内运力供给同比增长23%,另外一方面,旅客运输量仅增长17.9%。

更有意思的是,当前各大城市都心怀网红梦,无数小众城市吸引一波又一波的游客打卡,甘南夏河机场、吐鲁番交河机场、六盘水月照机场的客流量一度同比涨幅100%,国内航班量虽明显增加,但架不住“狼多肉少”。

从 2024 年 11 月至2025年 3 月的新航季显示,共有37家航空公司在新开的654条国内独飞航线上每周共安排6102个航班运营,新开独飞航线数量同比增加26.7%。也就是说,一窝蜂出门的消费者根本“喂不饱”饿了三年的航空公司。

更何况,高铁也来抢生意。

高铁对飞机的冲击有多大?据悉,“八纵八横”高铁网络在2025年覆盖95%的50万人口以上城市,这导致800公里内航线客源流失率超过40%。京沪高铁日均开行68对列车,直接导致京沪航线票价较2019年下降28%。

还有一点需要注意,当民航票价超过高铁二等座1.5倍时,60%商务旅客会转向高铁。原本在一些航空公司的业务结构中,商务出行的占比就是大头,nvestopedia一则报道显示,正常年份下,商务旅客占航空公司旅客总量的12%,贡献利润却是普通旅客的2倍,达到航空公司利润总额的75%,国际长航线的差异更为明显。

2024年,国航商务舱客座率同比下降9.3%,但经济舱超售率达200%。

另外,出行市场如火如荼,OTA平台自然也想分一杯羹,去年飞猪、携程、美团等头部OTA平台的“机票、酒店、景点”一体打包的产品深受消费者欢迎,这直接截断了航司的直销客源,2024年,航司官网预订量占比从35%降至22%,预计每张机票佣金损失达47元。

当然,国际航线的恢复节奏也是航空公司持续亏损的一大原因。去年,国际航线仅恢复到2019年的77.8%。据悉,中美航线的运力投放远超过实际需求,大概超了43%,美联航在2024年第三季度的中美航线客座率仅有68%。

2025年虽有进一步恢复的趋势,但大部分航司更倾向于利润更高的国际航线恢复。新航季中东南亚航班占比47.5%,平均周量进一步提升;海外旅游热地如埃及、沙特阿拉伯、卡塔尔、土耳其计划航班量超过2019年同期。

无论是国内航线,还是国际航线,航空市场的供需错配时代已经来临,即便出行风口正兴,但这红利层层盘剥,分给航空公司的或许不多了。

02 “成本黑洞”还能填上吗?

当然,多数航空公司亏损与这个行业居高不下的成本有关。一架飞机完成一次航行需要花多少钱?每飞一次,航司需要向机场支付维护、运营经费、偶尔还有停机费,据悉,厦门机场的停机费大约高达每晚1万至2万元。

有些航司还有飞机的租金以及人力成本与最为大头的燃油成本。一般来说,油费在航司的总成本中占比颇高,2023年,国航油费支出467亿元,占总成本的34.87%;东航为411亿元,占总成本的36.55%;南航为520亿元,占总成本的35.27%。

林林总总加起来,这笔数字不容小觑。

在当前运力与需求失衡的背景下,如果不能在短时间内增加乘机需求,只能另寻出路,降低成本。事实上,在航空行业里有通过“减衣缩食”来实现盈利的例子,典型的如“空中绿皮”春秋航空。

这也是一度凭一己之力掀开整个航空圈价格战的“鲶鱼”企业。据悉,春秋航空以低价、抠门著称,在节约成本方面更是经验老道,其降本方式包括统一航队机型、增加客座、取消航餐、甚至减轻杂志重量、调整飞行高度来省油……

从春秋航空这几年的财报来看,降本模式确实行得通。2024年上半年,当三大航集体亏损时,春秋航空营业收入为98.75亿元,同比增长22.97%;归母净利润13.61亿元,较上年同期增长62.28%。

如此亮眼的财报让各大航司纷纷跟进,但航空领域的“成本黑洞”根深蒂固,这就导致一场降本大战的结果参差不齐。

算起来,航餐成本的压缩已经算为数不多的成功之处,以南航为例,过去四年,南航的飞机餐成本一降再降,2019年到2022年,分别为39.75亿元、17.65亿元、15.77亿元、13.32亿元,占总成本比重从2.93%降至1.26%。

这一点唯一的后果就是会被乘客疯狂吐槽,而其他降本方面基本还处在“阵痛期”。

比如有些航司想通过更新机型来降本,A220、A320neo、A330neo、A350等新一代飞机相较于上一代机型更高效、更环保、更低油耗。但整个飞机制造供应的延迟问题一直存在,据悉,波音737 MAX交付周期甚至延长至18个月。

2024年,东航原定接收的12架A320neo仅到位5架,被迫延长老旧A320ceo机型服役年限,这让单位ASK成本又增加7%。何况换机的成本高得令人咋舌,之前,三大航合计采购A320NEO系列飞机共292架,合计购置金额高达372.57亿美元。

与更新机型思维相同的还有可持续航空燃料(SAF)的使用,原本使用生物航煤的目的是降低燃油成本,但由于当前技术限制,这一变革在短期内却反向增加了成本。

中国石化曾算过一笔账:原料收集、生产、运输等一系列成本叠加,现阶段生物航煤的总生产成本其实是传统航油的3至4倍。2023年,欧洲地区在有补贴的情况下,SAF价格也能达到普通航煤价格的2倍。

而强制使用SAF可能会导致航司成本增加8%~12%,国泰航空也测算过,2024年当SAF使用量达5%时,额外支出会超过3.2亿港元。春秋航空的省钱大法,显然又无法惠及所有航空公司,毕竟不是每架飞机都想成为空中绿皮。

既跨不过成本的门槛,又想“抠”出盈利的各大航司,仿佛再度迷茫了。

03 廉价机票正成为“消费入口”

机票限价的消息一出,无数穷游党纷纷心碎。但目前为止,关于“是否能继续售卖200元以下的机票”依旧众说纷纭。经过查询,相比去年,今年200元以下的廉价机票的确大幅度减少,但也不是完全没有。

例如,2月11日,华夏航空从天津飞往山东东营的机票只有140元、2月10日,新疆天缘航空从喀什飞往叶城的机票售价99元。主流平台上,200元以下的机票虽少之又少,但219、229、239……这类仍然与性价比挂钩的机票依旧存在。

没办法,机票价格战在2025年或许不会如此前那般疯狂,但一时半刻就结束也并不现实。

毕竟国内消费者对机票价格的敏感度还在持续上升,CADAS发布的民航报告显示,2024年二季度民航市场结构转变,公商务占比下滑且价格敏感化,休闲旅游群体占比提高,旅客对机票价格敏感度上升。

公开资料还显示:我国航空旅客中价格敏感型群体占比从2019年的43%升至2024年的61%。这也在意料之中,毕竟2024年全年,居民消费价格指数(CPI)同比上涨只有0.2%,游客一边赶往下一个网红城市,一边捂住自己的口袋,这也是整个文旅市场不争的事实。

根据亚太航空中心的统计数据,从2014年到2023年的十年间,全球低成本航空的区域内航线市场份额从30.3%提高至31.8%,亚太地区的增长尤为显著,国内航线市场份额从25.7%攀升至28.3%,廉价航空似乎正成为大众出行的主流选择。

然而,抛开消费者的角度,单纯从航空公司的立场出发,廉价机票也不会在短期内消失。值得一提的是,当前机票在整个航空消费链上逐渐成了一个“消费入口”,典型的例子如春秋航空,2024年上半年,春秋航空在国内航线的市占率仅为3.7%,但已占据了国内廉航市场的约30%。

事实上,乘坐春秋航空的消费者未必能占到“便宜”。

一方面,春秋航空无免费餐食、无免费毯子、严格的行李托运要求令一众旅游特种兵哭笑不得,据悉,春秋航空的行李托运、选座、客舱餐饮等辅助收入能达9亿元,占总营收的5%;另一方面,春秋航空的机上零售SKU达120种,同时将机票与租车、酒店等场景绑定。

无独有偶,将机票设为“消费入口”的不止春秋航空一家,只不过,春秋航空走的是空中“拼多多”路线。而在整个航空消费市场上,趁着消费寒冬巧妙“升级”的玩法也不少,例如:吉祥航空“888元无限升舱卡”;深圳航空发售升舱套卡,999元包含五次升舱;国航推出电子升舱券、一价双座等产品。

因为一部分年轻人的消费观始终都与取悦自我相关联,国际航空运输协会一份研究显示,有些经济舱旅客正进入商务舱,高端舱位的客源也从商务乘客转向休闲旅客。一张便宜机票背后,往往藏着消费众生相。

但无论是哪种模式,机票引发的空中消费已成必然,有些航司甚至斥资开始整改。去年,国泰航空就宣布了一项投资计划,将花费高达1000亿港元,对机队、客舱产品、贵宾室、数码设施进行升级。

往后再坐飞机,恐怕机票只是花钱的第一个环节而已。

道总有理,曾用名歪道道,互联网与科技圈新媒体。本文为原创文章,谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。

本文由人人都是产品经理作者【道总有理】,微信公众号:【道总有理】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

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