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这届春节,你刷抖音打到车没
张书乐 · 2025-02-07 · via 人人都是产品经理

春节期间,出行需求激增,各大平台纷纷加码抢夺市场份额。而抖音在这个春节悄然入局打车业务,将打车服务加入“我的钱包”功能模块,与手机充值、抖音商城等并列,引发了行业的广泛关注。抖音的这一举动背后有何战略意图?它将如何在竞争激烈的出行市场中立足?本文将深入剖析抖音切入打车业务的背景、优势以及可能面临的挑战,探讨其在本地生活服务领域的战略布局和未来发展路径。

刷着短视频打着车,这是个啥节奏?

春节抢客大战,不止是红包和春节档。

春节期间,本就是出行需求的高峰期。

而随着抖音这一国民App的进入,这场春节出行“战事”再度升级。

就在春节前夕,抖音正式将打车服务加入“我的钱包”当中,并与手机充值、抖音商城、生活缴费等入口放在同等级别,再次引发外界关注。

车主页面右上方显示有“更多品牌敬请期待”的字样,表明抖音计划接入更多出行平台。

目前市场上称抖音下场做出行业务的表述并不准确。

媒体从相关人士处获悉,抖音开放平台对出行领域早在2019年就开放了,只提供相关工具。

这次变化就是把打车的入口加入到了“钱包”功能模块中。

知情人士分析称,抖音是提供小程序服务并做好平台监管,不是高德那种聚合模式,而是类似微信小程序服务,抖音要做的也只是提供服务接口。

所以,目前,用户想要在抖音打车,可以在搜索框里直接搜“打车”,下拉页面就可以看到高德、阳光出行等第三方出行平台。也可以直接打开“钱包”进入打车界面。

不过,相对于直接用微信小程序、和打车平台的自有app,抖音在打车业务上能给用户提供的是一些特色的优惠活动。

以阳光出行的抖音小程序为例,可以直接在阳光出行的小程序界面看到有“阳光出行粉丝福利专享群”,且也可以直接搜索到“阳光出行打车券福利社”店铺获得一些优惠券。

自2018年布局本地生活服务以来,抖音正在不断加码推出各种新功能,相关服务也日益完善。

根据抖音2024年底发布的数据,2024年抖音本地生活业务覆盖370多个城市超610万家门店,年交易额同比提升81%。

除了餐饮、外卖等业务之外,抖音也逐步开放了洗车、汽车维修保养等多个类目。

抖音悄悄的杀入打车江湖,意欲何为?

对此,新浪科技罗宁和书乐进行了一番交流,本猴以为:

用更多的服务,把用户留在抖音的时间延长,抖音想要既轻且全。

从地图到短视频平台,接入聚合打车平台应用,都是为了拓展其本地生活服务的功能边界。

滴滴作为线上打车平台,其看似具有绝对领先地位,但并没有实际护城河,本质上还是撮合服务。

而近年来各类平台通过聚合各种打车应用,一方面作为自己便捷服务的一种体验,另一方面也给用户提供了更多的出行选择,尤其是在价格方面。

不得不说,聚合平台们,也蚕食了滴滴的一部分市场。

一直谋求在本地生活服务上突破的抖音,此刻切入赛道,并不奇怪。

同时,作为轻平台,并不直接参与打车服务,只是作为撮合平台,且各种体验上的槽点也都归于运营方,对用户提供的方便体验感则留在平台上。

显然,对于抖音扩大本地生活的边界,有利无害、轻松拿捏。

本文由人人都是产品经理作者【张书乐】,微信公众号:【张书乐】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。