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人人都是产品经理

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AI智习室,教培行业转型新出路?
多鲸 · 2024-04-11 · via 人人都是产品经理

于教培机构而言,AI 智习室似乎为其转型带去了希望,不过,AI 智习室是否真的可以成为教培机构转型的好赛道,赋能教育行业发展呢?

双减政策落地后,对学科类培训机构的学科培训时间、内容、方式等进行了严格限制,同时也鼓励学校和机构探索新的教育模式,如一站式教学工具、AI 辅助教学等。虽然学科类培训被禁止,但是家长对孩子学习能力培养的需求并没有消失,而且学生多出来的课余时间如何规划也成为了亟待解决的问题。

AI 智习室提供的智能学习空间、个性化学习方案和学习辅导服务则完美地契合了市场需求,这也让在「双减」中受到重创的教培机构看到了一条可行的发展路径。

AI 智习室在当下属于热门赛道,不止在一二线城市可以看到 AI 智习室的身影,甚至在一些三四线城市,AI 智习室也已经落地生根。相较于传统的自习室,AI 智习室得益于教育智能硬件和 AI 技术的加持,能够为学生定制个性化的教学方案和辅导内容,帮助学生更高效、智能地学习。

不过,尽管 AI 智习室在当下十分火热,但作为一种新兴业态也面临着人工智能技术不完善、行业标准缺失、初创成本高等问题,相关企业想要入局 AI 智习室并成功落地教育市场取得收益,面临着不小的挑战。AI 智习室究竟能否成为教培机构转型的好赛道,赋能教育行业发展?

一、K12教培地头蛇纷纷入局AI智习室

AI 智习室尽管凭借人工智能技术作为竞争亮点,但决定其胜负的关键还是在于优质内容。

头部教育机构拥有着丰富的教育资源和师资力量,这是其他教育科技公司和小型教培机构所不具备的内容优势。一些教育机构原本作为教学场地的教室还可以直接改造成 AI 智习室,大大节省了成本。

「双减」之后,新东方、好未来、昂立、高思等头部教育机构纷纷布局 AI 智习室,凭借其品牌知名度、师资力量和渠道优势,迅速抢占市场份额。这些头部机构在教育行业深耕多年,不仅有着庞大的用户量,还积累了大量教育资源,能够基本覆盖 K12 人群的学习需求,具有极大的品牌影响力。这些头部机构向 AI 智习室转型,可谓是占尽了天时地利人和。

部分传统教育机构也在积极探索 AI 智习室模式,以期在双减政策下寻求新的发展路径。这些传统教育机构往往有着一批黏性较高的用户,在 AI 智习室建立初期能够带来一批忠实用户。同时,多年在教培行业深耕所积累的学习资源和优质师资也成为其在激烈市场竞争中取胜的「法宝」。除了教培机构转型,还有一些教育科技企业凭借技术创新和差异化服务,在 AI 智习室领域占领市场。

在业内人士看来,AI 智习室是一项投资门槛较低、回报率较高且容易获得收益的项目。过去,教育培训机构通常需要占用较大面积,基本上在 500 平米以上,甚至有些达到两三千平米以上,这导致了相对较高的投资成本。

此外,人力成本也是一项重要支出。在这样的机构中,至少需要配备教务人员、咨询人员、市场人员和辅导老师,而且这些人员还需要具备一定的教育专业知识和课程门槛。这些因素使得进入教育培训行业的门槛相当高。

AI 智习室对场景和面积的要求非常低,仅需大约一百平米或两百平米的空间。近年来,受经济形势的影响,物业成本正在逐渐下降,尤其是在许多一线城市。智习室本身对占地面积的要求不高,再加上物业成本的下降,使得其经营成本相对较低。

目前,智习室通常只需配备一个店长和两个学管师,因此人力成本也相对较低。智习室专注于满足刚性需求市场,市场需求大。根据业内人士的评估,一个智习室可能只需招募到 15 个学生就能实现收支平衡。因此,对于教培机构和投资新手来说,AI 智习室是一个成本较低、比较好进入的赛道。

AI 智习室的另一个属性是 AI 和自主学习。业内人士认为,自主学习并非自主性的放任,而是对培养自主学习能力的提升。首先,智习室需要具备智能学习硬件,如平板和学习机。其次,智习室需要智能门禁系统,确保学习环境的安静和安全。由于智习室主要面向中小学生这一缺乏自主性的群体,必须配备教学辅助服务。这些服务不仅是良好的价值载体,还可以通过提升服务质量来提高价格和用户粘性,实现长期交付,从而实现智习室的良性发展。

从行业竞争程度来看,AI 智习室的参与者不仅是头部公司,还包括原教培从业人员、老师或者咨询师。这类人很容易将自己的资源整合,轻投入和轻创业。不过,众多教培机构和相关企业的加入为 AI 智习室的发展注入了创新活力,但也造成了市场竞争激烈、市场管理混乱等问题。在大型教培机构丰富学习资源和教育科技公司技术创新的夹击下,如何在 AI 智习室领域立足,成为后来者需要深思的问题。

二、产品与人成AI智习室的核心要素

AI 智习室的核心要素是产品与人,AI 智习室所配备的智能学习设备、学习系统、学习资源、学习数据分析等产品,能够全方位、智能化地为学生提供精准的学情诊断和学业辅导。

在智习室的实际运营中,尽管没有老师实时监督学生的学习进度,但智能监控系统的引入弥补了这一点,有效提升了用户的自觉性。例如机构可以通过摄像头系统判断用户是否正在专心学习,以及通过内置硬件系统检测用户是否在同一界面上逗留过长时间。

在 AI 智习室中,老师的角色转变为学习指导者、学习规划师和学习陪伴者,帮助学生制定学习计划、解决学习问题、培养学习兴趣。但这并不代表降低了对老师的要求,相反,这要求老师能够在学习过程激发学生的学习兴趣,培养学生良好的学习习惯。尽管 AI 智习室具备各种智能技术帮助学生学习,但人依然是智习室运营过程中不可缺少的一环,从而能够解决学生在使用智能硬件时出现的交流障碍、使用不畅等问题。

AI 智习室从商业模式上划分可以分为 B2C 模式和 B2B 模式。在 B2C 模式下,以「硬件+软件+服务」为核心,直接为用户提供智能学习空间、个性化学习方案和学习辅导服务。而在 B2B 模式下,面向教育机构和个人投资者开放加盟,快速扩张市场规模。以技术和服务输出为主,不涉及硬件投入和场地运营从而降低了运营成本。

AI 智习室的服务对象囊括了 k12 人群乃至具有学习需求的大学生和职业人群,与传统教室最大的区别在于智能化学习体验,其配备了智能学习平板、学习机、AI 机器人等设备,提供个性化学习内容和互动学习体验。利用人工智能技术分析学习数据,提供学习诊断和个性化学习建议。并且鼓励学生自主学习,培养学生的学习主动性和自学能力。

中国目前的 K12 人群数量庞大,对学科辅导的需求很大。双减政策的出台致使学科类培训被「腰斩」,AI 智习室自带的个性化的教学方案和学习资源恰好解了家长和学生的燃眉之急。未来智习室应成为智能学习系统,涵盖测评、学习、规划等环节,基于精准学习培养、自主学习能力提升的结果交付,并结合温度、粘性和服务承载做好场景。这不仅能给社会带来价值,还能实现经济价值。随着科技的不断发展,AI 智习室正在成为自习室领域的新趋势和创新方向,为学生提供更加智能化、个性化的学习体验,推动教育行业向着更加智能化、高效化的方向发展。

三、发展初期的AI智习室,隐藏众多难点亟待解决

尽管 AI 智习室的发展潜力巨大,但其在发展过程中也面临着不小的挑战。

首先,AI 智习室在创立阶段面临成本高的问题,新技术、新设备和新的人员培训等将导致初创成本大大提高。不过对于大型教培机构来说,人员和场地可以利用以前的资源,只需要投入引进设备和技术的资金,并且吸引到足够的学生使用智习室就能够实现盈利。然而对于规模较小的教育培训机构来说,高昂的设备、技术和人员培训成本,以及缺乏品牌效应带来的招生难题,都将成为小型教培机构发展 AI 智习室的障碍。

其次,AI 智习室的火爆也带来了另一个问题,由于 AI 智习室门槛相对较低,同类产品较多,可能容易造成智习室的同质化现象。如果同质化达到一定程度,那么最后可能会演变为价格竞争。

再者是,盲目加盟可能会带来的隐藏风险。由于加盟商对教培规律和运营模式了解不足,导致经营不善,比如智习室建立初期招生困难导致资金回流受阻。这在教培行业的加盟中并非孤例。

最后,AI 智习室作为一种新型的学习模式,是否能够被消费者接受还有待进一步地考察。

一方面,一些家长认为 AI 技术再先进都比不过老师亲自教学,毕竟在教学过程中人与人之间的情感交流也是决定教学质量的一大要素。

另一方面,AI 智习室的运营是通过收集和分析学习者的个人信息及其学习活动数据来实现个性化学习体验和提高学习效率。在这其中,可能会涉及到各种数据点,如学习者的学习习惯、进度、偏好等。然而,这种深度数据收集可能会引发一部分家长和学生对隐私泄露的担忧。如何平衡学习效果的提升与学习者隐私的保护,成为 AI 智习室开发和运营中必须面对的一大挑战。

尽管 AI 智习室在发展过程中遭遇重重挑战,从高昂的初创成本到技术实施的复杂性,再到消费者接受度和隐私保护的疑虑,但随着技术的进步和相关政策的不断完善,这些问题仍有望得到解决。针对成本问题,小型教培机构可以考虑采取合作伙伴关系,共享资源和技术,以减轻单独投资的财务负担。政府和企业需要通过教育和宣传来提高公众对 AI 智习室的认识,突出 AI 智习室个性化学习路径定制和提高学习效率的潜力。同时,通过提供试用体验,让家长和学生直接感受 AI 智习室带来的差异和价值,可以有效增加其接受度。

不过,AI 智习室想要在教育市场立足关键仍需在内容、服务和智能硬件等方面,形成差异化竞争优势,以优质的学习内容为核心,以不断满足用户个性化学习需求为宗旨,不断提升技术水平和服务水平。AI 智习室作为基于人工智能技术的全新教育学习场景,尽管在现阶段还存在诸多问题,但随着人们对人工智能的深入了解和科技水平的飞速发展,AI 智习室或许能够克服障碍,成为 AI 落地教育行业的关键一环。

作者:多鲸

来源公众号:多鲸(ID:DJEDUINNO),产业视角下的教育行业研究。

本文由人人都是产品经理合作媒体@多鲸 授权发布,未经许可,禁止转载。

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