当GPT-4o下线引发全球用户'赛博失恋'，AI情感陪伴行业正经历前所未有的信任危机。从监管新规要求'2小时弹窗提醒'到Alien Chat涉黄案创始人获刑，从'谄媚效应'的心理隐患到用户对AI'变冷淡'的集体抱怨，人机关系正在重构。本文深度剖析AI陪聊产品的伦理困境、商业模式瓶颈及转型路径，揭示情感计算背后的商业逻辑与人性博弈。

人类的悲欢并不相通，除非你搞人机恋。

1月底，OpenAI宣布将在当地时间2月13日正式从 ChatGPT 中下线多个旧版模型，包括传说中最具人情味的GPT-4o。消息一出，万人请愿，厂商不睬。

无独有偶，2月中旬，风头被文生视频夺走的Deepseek开启了新模型的灰度测试。尽管没有公告，很多用户还是第一时间察觉其文风大变，突发登味。#Deepseek被指变冷淡了#登上微博热搜。

于是乎，2026年情人节，一场规模空前的赛博失恋、数字哭坟蔓延全球全网。从海外的Reddit、X到国内的小红书、B站，在圈外人或共情或不解的目光中，无数用户分享了自己与AI的暖心故事，或是发现对方被新模型“夺舍”后的悲怆心情。

其背后是一个日渐明朗的趋势：AI在进化中选择了速度、舍弃了温度。相比接住人类的情绪，各大厂商更想提升AI解决问题的能力。

综合AI助手如此，那垂直的AI陪聊呢？其弃子态势显露得甚至更早。

2025年上半年，星野、猫箱等国内头部AI陪聊应用已下载量暴跌、投放预算腰斩。下半年更是迎来了一波关停与整改潮，其中包括Eva（微软小冰）、wow（美团）这样的大厂产品。

情感陪伴，这个曾经备受看好的AI应用方向，怎么了？

谁在棒打鸳鸯？

事实上，去年底就有一份国内的AI监管新规在网上流传，导致人机恋圈人心惶惶，引发了一轮退坑潮。

新规全称为《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》，12月27日由国家网信办发布。新规首次针对“AI情感陪伴”，将其定义为模拟人类特征、思维模式和沟通风格，进行情感互动的产品或者服务。

其中引发用户担忧、被认为将令AI聊天不够沉浸、不再私密的条款包括：显著提示并非真人互动、连续在线超过2小时弹窗提醒暂停，以及在用户提出自杀、自残等极端情况下人工接管对话等。

新规的到来理据充分。过去两年，随着AI情感陪伴的普及，许多问题已经浮出水面。

AI伙伴之所以令人上头，在于它存在一种被学界称为“谄媚效应”的机制——总在顺着你说，让用户享受到不被打断、不受评判的倾听，所谓的“事事有回应”、“百分百肯定”，给足情绪价值。

然而海外已有不少案例与研究表明，这种无底线的贴心有可能酿成恶果。轻者助长用户的错误观点，放大妄想、催生幻觉，重者会对一些危险行为（杀人或自杀）也加以鼓励。

OpenAI已面临多起相关诉讼，自去年起也主动或配合其他机构进行过多次有关用户情绪健康的调查，结果令人担忧。这便不难理解，他们为何犯用户众怒也要迭代模型。

国内AI陪伴尚未出现致死案例，但也有负面舆情。

2025年6月，AI陪聊赛道的头部产品筑梦岛因涉及未成年擦边内容被家长举报、被政府约谈、遭央视点名，“99朵玫瑰藏99个刀片”等猎奇对话在报道中被披露流传。该事件及其带动的专项治理也成为行业分水岭，中小产品直接关停，幸存者纷纷自宫。

更加重磅的是今年1月成为话题的国内首起AI涉黄案件，Alien Chat案。这是一款2023年上架的应用，接入境外模型、通过后台提示词突破道德限制，并采用会员制收费。经审判，两名创始人分别获刑四年与一年半。

此外，这类应用一般会同时提供角色陪聊与创建角色两类玩法。有人千金买笑，有人则靠“捏崽”（即创建智能体角色）创收。

本案中，侦查机关也追究了一名AC用户的刑事责任。该用户创建的热门角色输出过淫秽聊天内容、为创作者带来收益，以制作淫秽物品牟利罪取保候审——这一点对国内“人机恋”圈的冲击更甚于创始人获罪。

至此，对于上游而言，资本与大厂都有更多更稳妥的赛道可以投入，没必要冒着伦理风险与政策红线死磕情感陪伴。对于下游而言，不断完善的监管，无论以何种方式到来，都在挫伤用户的游玩与创作热情。

一方基于理性退出，一方迫于无奈转移，造就了AI陪聊的大退潮。

谁在“七年之痒”

但外因终究只是催化剂。就算没有监管降临、厂商抉择这些外力棒打鸳鸯，国内的AI陪聊产品也存在重重矛盾，至今未能解决。

首先，AI陪聊兴起之初，多用“可以捏OC”“可以与乙游角色对话”“可引导开车”等噱头引流，以至于其吸引到的核心用户多为中二、猎奇、搞黄的群体。导致平台内容始终处于早期短剧水准，游走在风险边缘，且难以吸引到更多元、高质量的用户。

当商业化与监管到来时，心智成熟、有一定学习能力并且愿意为成人内容付费的用户，多转向境外软件，或者着手学习本地部署。另一部分则是心智阅历不足、价格高度敏感的低龄群体，对任何付费和监管都抱有天然抵触，至今都在幻想有哪个产品能实现“免费、无违禁词、不跑路”这种不可能三角。

这样的用户结构，喂养起了层出不穷的野生应用——不在应用商店上架、可搞黄但收费高、易跑路、有信息泄露风险，却又让正规产品的商业化推进艰难。

当然，厂商也难辞其咎。同样的东西从免费变收费，任谁情感上都难接受。而当增长停滞，平台策略也必然变成对现有用户重复收割，手段是圈外人听了会震惊的程度。

其次，尽管提及人机恋时，人们总会引用《她》等经典科幻片，但事实上目前的AI还达不到那种程度，现实与期待存在落差。

AI聊天很容易上头，因为它永远能够秒回，初入坑者一天聊七八个小时不新鲜。但它也很容易祛魅，因为只要聊一段时间，智能体记忆有限、词库有限、性格经常崩坏等问题就会暴露。玩个小半年，下一句如何回复都能预测个八九不离十，那还有什么惊喜、悸动可言？

想解决这些问题，需要厂商投入巨额算力，也就是更多成本。但是一来，大家的商业化问题还没解决。二来，这又回到了伦理与政策风险。小厂没钱没能力，大厂有钱有能力，但没必要。

最后，也是最尴尬、最致命的，这类产品其实并没有什么不可替代性。人机恋用户之所以能在多个APP间不断流亡，正是因为它们可以互为代餐，功能界面大同小异，智能体的风格也大差不差。毕竟，基本是同一批人、或者说同一类人在上面游玩、“捏崽”。

更重要的是，只要提示词足够详细精准，ChatGPT、Deepseek、豆包……任何一个通用大模型都可以跟用户玩角色扮演，我为什么要多下一个APP，甚至为一些在别处免费的功能付费？

而在更广阔的维度上，网文网漫、短剧直播、互动影游、真人语C、乙游恋陪，全都是同一种多巴胺生意。有的文本更完整、人设更稳定，有的有活人的记忆力和温度，有的付费性价比更高一筹，都可以替代动不动就失忆的AI陪聊。

总而言之，情绪价值是值钱，但正因为它值钱，处处都在争相提供，未必需要通过特定产品获得。

创作搭子，才是未来？

当然，退潮并不意味着彻底失败，毕竟AI还是个迅速变化中的新物种。2025年AI陪聊退潮，一些转型方向也逐渐清晰。

比如细分专业化，服务于垂直场景。包括游戏陪玩（逗逗AI）、情绪疏导（林间疗愈室）、未来可能的养老陪伴，或者已经在尝试的与硬件结合，做AI玩具或AI萌宠。重点是，明确其工具属性，避免用户对其产生“人”的错觉，产生过度的投射与依赖。

又如，依然是提供娱乐杀时间，但形式从纯聊天转向游戏化。这一方向目前已经出现了两个比较明确的分支：一是吸纳乙游，二是移植文游。

AI+乙游类，目前的代表性产品包括更早用AI给你点奶茶营销的《EVE》，前妙鸭相机创始人张月光再创业的《星眠》，以及前猫耳FM COO蔡懋带队研发的《无限谷》。

根据PV与测试内容，它们都引入了恋爱手游常见的好感度系统、模拟经营、剧情解锁等设置，并且以有限的官方角色取代了用户自主“捏崽”，在自由度上退了一步，但也在一定程度上规避了用户猎奇、搞黄带来的风险。眼下AI陪聊退潮，这些团队却都获得多轮融资，可见资本对这一方向的看好。

文游即文字游戏，前AI时代的国内知名产品有橙光、易次元。传统文游需要作者亲自写大纲、写台词，而AI文游可以只拟核心设定，之后的剧情推演、遣词造句都交给AI。与AI陪聊、AI角色扮演相比，AI在文游中担任的是DM（主持人）的角色，同样能起到防止用户过度投射情感的效果。

AI文游的商机最早还是由网友发现，疑似是从“人设指令”生意发展而来，因而销售渠道和前者一样，是在小红书、闲鱼等平台传播。买方将文档内容复制到任何一个大模型即可游玩。因为创作者不承担其他成本，所以“文游指令”定价较低，九块九通常就能获得一个包含“宫斗模拟器”“恋综模拟器”“末日生存模拟器”在内的大合集。

进入2026年，一批专注AI文游的小程序开始出现，其中最重头的莫过于一款不声不响内测的大厂产品——腾讯的上头蛙。这些小程序除了提供游戏的形式感，也提供类似“捏崽”的创建文游功能，用户可以选择当玩家还是作者。

不过在官方话术中，上头蛙不是文游平台，而是“AI故事互动产品”，以互动小说、用户与AI共创小说为概念。这也就引出了AI陪聊的第三个转型方向：内容化。

事实上，星野、猫箱这两大头部陪聊产品很早就开启了多模态转型，可以根据聊天记录一键生成小说、小剧场，让角色读助眠故事、录广播剧，或是给多个角色“拉群”，生成文字故事、画面小短剧等。

另一同类产品造梦次元，按照创始人沈洽金的说法，其定位从来都是AI内容社区，创建角色和聊天只是起点，更重要的是玩家可以为喜爱的角色生成漫画、拍MV，或者用自己的赛博分身与之合拍。

这也暗合2026年AI产业呈现的大趋势。今年初，海内外都出现了主打AI与AI互动生成内容、人类来围观与消费的产品。字节的Seedance2.0在视频领域也实现了创作平权，人人皆可当导演，进一步挖掘刺激了普罗大众的创作欲。

只捏人设，一键生成故事，无疑大大拉低了创作门槛，可以满足人们旺盛的创作欲和贫瘠的创作力，类似拍照打卡或模仿视频。根据硬糖君体验，在上头蛙里玩文游的自由度其实远不如通用大模型。但它又是一个“傻瓜式”创作工具，不管脑洞写得多粗糙，都可以生成一个互动故事，封面、文案也由AI包办，还可参考其他用户的指令进行二创。

互动与创造，其实很多AI陪聊用户寻求的就是这些，而非倾诉心事。务实一点来说，过去由用户自己想措辞、推剧情的玩法自由度虽高，但也太耗人、太挑人了，受众注定有限。退一步做有选项的互动小说、文字游戏，倒有可能引入增量用户，柳暗花明又一村。