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人人都是产品经理

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为什么越来越多的HR开始用人力资源SaaS系统?
段琛 · 2023-06-27 · via 人人都是产品经理

最近几年大火的数字化转型,让很多之前看起来与互联网完全不相关的岗位都参与到其中——不论是HR还是行政,现在所谓Saas产品都将其工作流优化,比如HR的工作,在Saas产品的帮助下,会提高很多。

首先,回答一下“为什么要用人力资源系统?”

人力资源管理的六大模块——规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系,每一块都有相对专业的工具、软件服务商在做,服务程度有深有浅。

平常职场人士(员工角度)接触最多的,应该是【考勤】和【薪酬】。

刷个脸,或者按个指纹,就能完成考勤打卡——这在一二线城市的办公室里,是最常见的一种考勤方式。

但在更多的三四线城市,在工厂门口、在服务场所内、在餐厅后厨里,还有很多登记填表的形式来考勤,员工手动签字的那种。

很多人难以想象这种落伍的方法,依旧存在——我去客户那边调研之前,也没想到,然后在现场看了半小时的排队签字打卡,很无语。

浪不浪费纸,就不说了——更难以想象的是,一家上万人规模的企业,负责核对考勤、算薪的人事专员,处理这些表单数据要用几天?10-15天,每个月都是这样。

那就可以想象一下,是不是还有很多场景,其实完全可以通过人力资源系统来解决问题,提升工作效率?

01

其次,这个问题的核心点是“为什么选择SaaS模式”。

其实站在HR的角度上,选择订阅制的SaaS模式,或者买断制的本地部署方案,关系不是特别大,更在意的是功能、场景匹不匹配,用户操作体验好不好。

“我要用什么工具的话,肯定是选熟悉的、好用的,能真正帮助我的;至于它花了多少钱,部署方式是什么,跟我有什么关系?”

——我在代表“i人事”拜访某连锁餐饮集团时,对方的90后HR是这么回复的。

然后对方的IT部门负责人讲到:“现在基本都是SaaS了,搞本地部署的话,我们的运维压力也很大;而且各家厂商基本都能提供接口服务,我们有什么对接需求的话,基本都能满足。”

和老板沟通的时候,问题就更简单了——多少钱?

“本地部署那种,我们根本不考虑,定制开发本来就贵,后期的维护还得自己来,技术部门要继续加人,不划算。”

你看,上面几段话就很说明问题了:

  1. SaaS要求产品操作体验必须好,因为要符合越来越多的90后、00后的使用需求——这帮人天然会用软件,对用户体验、功能的要求非常高,厂商的敏捷迭代已经成为常态。
  2. SaaS模式在企业应用中越来越普及,是因为系统之间的数据打通成本,企业已经不想再自己承担了;至于数据安全的问题,公安部对SaaS厂商的要求更高,企业自己采购安全产品来维护的话,更花钱。
  3. SaaS模式的订阅制,费用投入上肯定要小很多。同样的需求场景,定制开发+本地部署的话,可能就是100万打底,但是SaaS模式也就1年10多万。一次性投入100万,和每年10万(中间不满意还可以马上换)做对比,差别太明显了,换哪个老板都选后一种。

02

最后,什么样的人力资源SaaS系统,才是好的系统?

目前来看“一体化”是必经之路。

还是举刚才那家例子,他们用到的HR管理系统有3种:

考勤机、员工花名册、Excel表格(带算薪公式的那种)。这其实都不能称之为系统,只是三个工具的组合。

能满足人事管理需求吗?当然可以,只是效率很低,还容易出错。

我们去现场的目的,是推“i人事”的一体化解决方案:

从员工入职、在线审批合同,到组织架构设立、花名册的实时更新,再到自动同步考勤数据,最后加上绩效考核方案,一键算薪等场景,一次性解决整个人力资源系统的数字化问题。

为什么要做“一体化”的SaaS方案?

因为看到了太多的零散案例,东一摊西一摊地上线各种系统,实际上各用各的,最后弄个一地鸡毛,干花钱不说,更关键是丧失了信心。

HR只有尽快见到成果,而且系统能敏捷迭代,跟得上企业业务的变化,大家才能坚持下去,一点一点实现数字化转型。

所以,SaaS模式的一体化人力资源管理系统,成为了越来越多HR用户们的选择。

作者:段琛,微信公众号:段琛

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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