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人人都是产品经理

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共享单车再涨价,你还骑的起吗?
数字前站 · 2024-08-12 · via 人人都是产品经理

本文将带您回顾共享单车的发展历程,分析其涨价背后的深层原因,并探讨这一变化对用户和企业双方的深远影响。

时间的指针拨回2014年,蒸蒸日上的移动互联网将共享单车这个新生事物带到了大众面前,ofo、摩拜为代表的共享单车企业一时间风头无两,受到资本的大力追捧

当时,被炒得如火如荼的共享经济行业对打工人异常友好,正处于跑马圈地时期的共享单车收费大部分为0.5元/半个小时,或者0.5元/一个小时;有的企业为了抢占市场,还不定时推出各类打折优惠活动,甚至可以免费骑行

2019年各大互联网巨头的加入算是一个中转点,这一年烧钱模式开启,共享单车的补贴政策正式结束,开始了涨涨涨的模式

有网友算了算,从过去的1小时只需要5毛钱,到现在一个小时5、6块钱,生生涨了10倍之多。但因为共享单车的单价比较低,涨价不容易被察觉,更具隐蔽性。

照这样下去,打工人恐怕离“失去共享单车自由”不远了。

01 共享单车变身“价格刺客”

2014~2024的10年,共享单车企业经历了一波又一波的市场厮杀,ofo欠债玩消失,摩拜被美团收购,一大批共享单车企业倒下,最终突出重围的前三甲有美团、哈啰和青桔

但弹指10年间,共享单车从过去的“异常友好”,已经蜕变成了用户口中“割韭菜圣手”以及“价格刺客”。至今依旧有不少用户吐槽,当初缴纳的99块钱保证金到现在也没有要回来,而共享单车的涨价更是一波又一波

目前的状况就像是:用户习惯已经被前期一波波前赴后继的共享单车玩家培养了起来,现在只剩下“割韭菜”了,说难听点,叫“猪养肥了再杀”,似乎真是应了那句老话:凡是便宜的,最后都是最贵的

最近一轮的涨价涉及共享单车企业哈啰、青桔。它们纷纷在北京、成都、武汉、广州等全国多地涨价,收费调整标准如下:

  • 工作日:由“前15分钟1.5元”调整为“前10分钟1.5元”
  • 周末节假日:由“前15分钟1.8元”调整为“前10分钟1.8元”

经此一调整,共享单车价格上涨幅度大增:

  • 工作日:原本骑行半个小时需要2.5元,现上涨为3.5元,增幅40%;
  • 节假日:原本骑行半个小时需要2.8元,现上涨为3.8元,上涨了35%。

有用户在社交媒体上吐槽:

“刚扫上哈啰单车,突然不想骑了,才不到两分钟后还回去,发现要付费1.8元。”

“很久没骑共享单车了,今天骑了1公里竟然需要3.5元,而如果坐公交和地铁只需要2块钱。”

有细心的网友算了一笔账,发现骑行一个小时需要5块钱,部分地区甚至接近6块钱。很多地方的油价,一升也就7块多~8块多,也就是说,骑一个小时的单车,就相当于要消耗掉大半升油。

02 共享单车涨价背后

对于共享单车的新一波涨价,商家也很无奈地表示:车辆制造、运营维护、折旧、城市管理费用所产生的成本远远大于单车的营收,原材料价格上涨、运营维护费用增加,以及购置/管理车辆的大量资金投入,都需要尽快收回成本并实现盈利

对此,不少网友存在质疑,毕竟这么庞大的用户体量,足够养活单车企业。但实际业绩数据却没那么乐观,据哈啰招股书显示,哈啰在2018~2020年,净亏损达50个亿;而截至2023年,青桔和美团的单车业务板块也始终处于亏损状态

由此可见,当前商业运营模式下的共享单车的确不是一个“吃肉”的买卖

但纵观整个共享单车市场,三足鼎立的局面已然形成,我们可预见的是,在没有新的、强有力的玩家进入的情况下,三家互相掣肘,垄断市场的状况不会有太大改变

从另一个角度,用户习惯已然养成,一时戒掉好像不大现实,所以庞大的用户基数和既定的用户习惯也从一定程度上助推了共享单车价格的上涨。因此,我们预测共享单车价格的逐步上涨或将成为一种趋势

不过,共享单车的集体涨价或许会对部分价格敏感用户造成一定冲击,从而减少使用或者寻求其他替代交通工具。比如有网友称,自己是一名大学生,之前去食堂买饭习惯了骑共享单车,但价格的上涨让他退而却步,直接买了辆自行车

尽管从共享单车企业的角度来看,前期靠政策和价格补贴打开市场,赢得大波用户,后期再靠提价盈利,是共享经济行业的普遍做法,但最终消费者买不买账还是个未知数

所以,未来共享单车如果一再涨价,幅度过大的话,一方面很可能会引起大批消费者的不满和抵制;另一方面,鉴于市场竞争、消费者需求、其他替代品的价格及实用度等多方面考虑,其品牌忠诚度和市场占有率可能也会一再下降

03 出其不意,逆风而上的美团

与其他两家不同的是,美团在广州地区突然打起了“反向牌”。青桔、哈啰都将时间单价提高,唯独美团出其不意地将:

  • 原工作日–1.5元/前15分钟,下调为现在的1.5元/前20分钟;
  • 原节假日–1.8元/前15分钟,下调为现在的1.8元/前20分钟。

据相关媒体报道称,美团单车相关负责人表示,希望通过延长起步服务时长来降低用户的骑行费用,从而给用户带来更好的骑行体验。因为有关数据显示,用户高频使用单车的距离为3公里左右,20分钟以内的骑行订单占比近9成

对于用户而言,这应该是涨价风潮下的一股清流,妥妥地刷了一波好感。但对于涨价的单车企业来说,恐怕是一股劲风,将用户刮向了美团的同时,也相对削弱了自己的市场竞争力

但从整体市场的未来走向来看,美团的降价策略很可能会引发其他共享单车企业的相应应对措施,就像宝马涨价一样,催发“多米诺骨牌效应”,从而进一步影响整个共享单车市场的生态格局和竞争态势

04 写在最后

共享单车沦为如今“价格刺客”的整个历程发人深省,在这个商业逐利与用户需求不断碰撞的互联网时代,共享单车企业面临着生存与社会责任的艰难抉择和严苛考验

对于企业而言,追求利润无可厚非,但如何在价格调整与服务提升之间找到平衡,真正做到以用户为中心,通过创新化服务和运营的优化,赢得客户的心,并获得企业的良性、可持续发展,或将是未来面临的重要课题

对于消费者而言,所关注的更为直观,更低的价格、更好的骑行体验直接影响消费抉择,而这在很大程度上也决定了共享单车行业的未来走向

共享单车市场的价格波动将持续受到多种因素的影响,比如成本变化、用户需求、政策环境、运营维护、城市管理等等,在用户习惯已经养成的今天,共享单车的未来与企业的经营策略和用户的权益息息相关

我们期待,共享单车企业能回归初心,重新成为打工人最便捷、实惠的出行选择,为”最后一公里“注入活力与温暖

本文由 @数字前站 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

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