钉钉的转型不仅是一次产品重构，更是中国办公生态的深层变革信号。本文从产品演进、生态联动到用户心智变化，系统解析钉钉如何在AI时代重塑协同逻辑，并带动整个办公体系的再定义。
一早睡眼惺忪地将电脑上的桌面端钉钉更新到最新版本，没仔细瞧瞧更新说明里说了啥，一回头盯着电脑，已成为我认不得的钉钉，在短暂地大脑宕机恢复思考后，惊觉钉钉这次大改版并不简单…
钉钉虽然已发展协同办公、开放应用、软硬结合、低代码构建应用的办公生态平台战略多年，但从未舍弃掉钉钉1.0版本的核心产品定位–企业通讯工具，所有的应用、工具、甚至去年的AI市场，皆是整合在通讯工具底下，基于通讯工具延伸、拓展，通过通讯的信息流串连起协同办公生态。
而钉钉8.0也称为AI钉钉1.0，不是没有原因的，钉钉已经迭代成了AI办公平台，弱化了通讯特性，强化了各工具之间的切换与使用，甚至提供了用户可添加常用的办公连接到钉钉上，进行切换使用，这点完整显现出钉钉对自我定位的变化，从办公通讯、办公应用生态、AI 办公应用生态的转换，不停随时代成长变化，自我定义出前所未有的AI产品形态，展现欲成为AI办公生态重要基底的企图心。
随着钉钉产品定位的变化，钉钉也逐步从开放生态建设，往终极的办公AGI演进，从原本的应用平台，需要专业技术能力的程序员参与开发、建设；到需要简单的代码、工作流进行低代码开发的宜塔；再到去年的AI应用市场，只要提供知识库数据、Prompt就能建设各自的AI Agent使用；今年发布的钉钉AI则是进一步进化，无需人为参与即可建设各自企业、个人使用的AGI，调用钉钉整合的数据、工具MCP来协助用户完成各类办公任务
从专业技术的人为建设>>从低技术的人为建设>>无需技术的人为建设>>无需主动的的人为建设，整体钉钉生态建设的边界不断降低门槛的同时，也一步步将建设的可能扩大超越人类想象上限，每一个在钉钉产品使用的用户都成为建设的一圈，通过钉钉AI 与用户的互动，不断演化更加成熟的AGI，庞大的办公数据、互动，钉钉AI成为全球最顶尖的办公AGI，不再是幻想的事情，而是可预见的未来远景…
此次钉钉迭代重点强调的五大AI新功能，皆不能单独来评价，因为五大功能不是单点技术突破，而是合力成为一个AI办公生态基底面，提供给千万企业客户构建各自的立体数字竞争力，以下皆一一为大家介绍
从闪记升级的AI听记，升级的不仅是通过声纹自动判断发言人、记录发言内容，更重要的是基于场景化进行整理，并通过30+行业场景模版，直接一步到位，省去中间整理的工作量，并保留原本的原始数据。
尤其会议纪要不仅是开会时记录，更是工作职责归属、业绩争抢的名利场，这点，对于混迹职场多年的员工皆深感触，做会议纪要的同仁，皆成为历史太史，掌握后续归属的记录权，面临着来自上级的压力、与对阅读空气的理解力、公平和如何客观的考验，十分辛苦…
有了升级后的AI听记后，所有与会同仁皆不用再担心承担太史的重任，AI即是最公正、客观的第三方同仁，除了将会议内容全部一点不漏的记录外，还会根据行业特性、按模版规范整理成内部使用的资讯，避免断章取义等问题。
AI时代因为LLM的强大，让我们常常忽略了硬件的重要性。硬件不仅是连通用户与产品之间的媒介，更是嫁接AI与现实之间的桥梁，虽然上述的AI听记已足够强大，但多搭配上DingTalk A1这个小硬件设备，如同帮AI听记多添加一对翅膀，带着用户在现实环境中翱翔…
AI听记解决信息整理的各类场景，DingTalk A1则帮用户解决各种要使用AI听记的不利场景，例如客户一通电话打来，肯定没有时间在手机上打开AI听记再开始对话，有DingTalk A1只要轻松一键就能帮用户召唤出AI听记。
更不用说，在各种不利收音的饭局、酒局上，手机的收音不佳且不便使用，DingTalk A1都能完美地解决这些难题，同时还能降低手机电量的焦虑。更赞的是DingTalk A1可以将to do同步到AI表格上，串通后续的工作流程，形成整套工作闭环 。
表格是职场中最美妙的存在，天生就具备结构化的功能，任何杂乱无章的信息，皆可通过“填表格”的方式，变成可维护、可使用的数字资产，也是所有程序的存储（Database）的基础形式。
AI表格，不仅有表格形式的优美，更有如同程序般的强大，可以通过数据之间的关联、交互，构建不同的数据看板（Dashboard），如同一个小型的数据库+BI程序；过去钉钉智能表格已能实现上述这些功能，但升级为AI 表格更进行一步地可以帮用户构建信息收集的自动化程序，省去复杂的配置流程，轻松地几句话，就能构建整套数据BI
更强大的是，这AI表格不仅是数据汇整的显示，更可融入钉钉通讯中，通知、预警、标记相关人员，成为企业团队协作工作流的引擎。
靠数据说话已经无法解决复杂协作的难题，靠数据驱动工作协作才是良方，而要构建这样数据驱动工作的工作流程，不仅要懂智能表格的复杂功能配置、梳理各信息源的整理、打通收集的渠道，现在，通通可以交给AI。AI表格不单解决数据驱动工作的难题，更与钉钉生态AI交互，让完整数据驱动工作的工作流真正跑起来，不仅跑得起来，还跑得顺畅，还能不落下团队的每一个人。
钉钉ONE，如同给每一位员工配置了私人助理，照顾每一位员工的日常工作，把一些通用型的工作琐事，通通交给钉钉ONE处理；在资讯爆炸的时代，时间已不再是人最重要的资产，注意力才是。把琐事交给AI，保留下的员工注意力不仅可以为公司创造更多价值，更是减少员工之间因注意力缺失制造的低级错误发生几率，提升团队协作效率，并创造更强的团队凝聚力与战斗力。
钉钉ONE还有一个贴心的隐藏版小功能，在打开钉钉ONE后，再次左滑，可以打开钉钉为用户精心准备的短视频流，全是与工作、职场、专业知识相关的内容，不仅可以在紧张工作中缓缓，还能借机学习有一些工作上可用的知识，避免陷入短视频娱乐洪流中，为个人、公司保护最重要的注意力资产。
短视频流还打通了AI搜问，让学习不再单一，不止停留在视频单一被动吸收，还能根据不同程度的了解、好奇心，继续深度学习，完成被动学习到主动学习，甚至为公司发现新的知识运用机会。
这是我最Respect的升级功能，LLM AI 在一般员工工作日常最重要的不再是工作能力，而是能辅助员工与工作连接的能力。AI肯定无法如员工一样完成工作任务，如果可以，公司也大概率不会雇佣这个员工，所以工作能力不是办公AI最重要的能力，而是帮助员工快速融入团队工作中，创建价值。
团队协作中，最大的阻碍就是资讯不对称，我以为你知道，但其实你不知道，结果就鸡同鸭讲，造成误会、甚至错误，浪费时间，严重点还造成团队人际关系裂缝。而AI搜问就很好地解决这个问题，降低资讯不对称，每个员工都可以获得到工作角色应该知道的一切，即使不小心忘记了，也不用慌，AI搜问一问就知道了，AI搜问就是每个员工随身携带的武功秘籍，而且是能一问就知的秘籍。
AI搜问最强大的，不仅是打通了企业内部知识、个人/团队沟通记录、各类工具数据，还能融入行业、外部最顶尖的资讯，帮助企业、员工不断更新迭代、成长进步。
AI搜问不仅帮助新近员工打破资讯壁垒，融入到团队协作，还能帮助团队不断共同成长进步。也能让领导者更好地掌握团队协作的情况，了解每一位伙伴的贡献与成长，提升知识共享、信息透明化的正向工作循环。
AI搜问还巧妙地融入到各个工作环节中，如同一个强大的办公AGI，这别说你还别说，AI搜问真的已有办公AGI雏形，令人非常期待后续的迭代与发展。
如同开头所述，钉钉这五大升级，皆不是单点技术突破迭代，而是环环相扣构建整体AI生态基底面，从AI听记跨越信息收集鸿沟、DingTalk A1帮助AI听记解决物理世界的信息收集难题、AI表格如工作流中继站，让数据、资讯打通团队协作、钉钉ONE帮助个人省去琐事，保留专注力资产、AI搜问托底团队/企业知识共享，资讯透明化，成长进步。
中国AI办公生态，就此开启了生态系循环，可预见未来钉钉让中国办公不再是单一的制度化管理，而是藉由AI串联任务、人、问题的工作闭环，让注意力资产发挥在最需要投入的任务中，不再被其他团队沟通、信息收集整理、学习内部知识、资讯不对称的冲突而消耗，每一间企业客户都能在钉钉都搭建的AI办公基底上，构建各自高效、专注的办公生态，厥地而重生。
专栏作家
PM宣仔，微信公众号：PM宣仔，人人都是产品经理专栏作家。从K12教育夜奔到Web 3工具的PM，分享产品洞察的同时，也期待与大家探讨Web3的观点
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