在购房流程中，交房通知意味着业主幸福生活的全新启幕，也是开发商展现责任的时刻。万科选择和百递云合作，实现交房通知单牵手信息系统同步，更能提高客户满意度，减少纠纷。

亮点抢先看：

• 万科服务家携手百递云，覆盖EMS、顺丰等主流快递，实现批量下单邮寄交房通知单，快递单号自动回传系统。
• 自动监控签收状态，为每年25万套新房业主签收交房通知单提供第三方鉴证。
• 通过“签收”状态与时间，及时起算物管水电费并作为财务收入确认的时点依据。

交房对于业主来说，是幸福生活的全新启幕，也是开发商履行承诺、展现责任感的时刻。当前，开发商越来越重视交房环节，努力营造和谐的交房氛围，制定完善的交房流程，只为提高客户满意度，减少交房纠纷。

万科致力于通过创新和卓越服务提升交房环节体验，面对交房通知管理繁琐、签收证明获取不及时等问题，万科选择与百递云携手合作，实现交房通知单签收信息系统同步和第三方鉴证。

01.交房通知信息化管理难，签收状态监控不力

交房通知单是由开发商寄出，用来通知业主进行交房事宜的书面材料，以证明开发商履行了合同所约定的通知义务、固定房屋交付时间以及确定风险转移时点与风险承担主体。在实际交房通知管理过程中，开发商面临以下几个痛点：

• 物流信息化管理难：不同省份的售楼中心需办理不同月结账号，邮寄下单后系统和快递公司平台之间的数据无法有效整合，导致信息流通不畅。
• 签收证明获取不及时：使用快递公司签回单服务，需支付增值服务费用。签收凭证需到快递平台截取，再手动上传回系统。通知单签收状态需要人工跟进，反馈不及时。
• 财务收入确认滞后：由于缺乏自动化的签收状态监控，财务部门无法及时确认收入，影响财务报表的准确性；物管水电费的起算时间难以精确界定且缺乏第三方鉴证依据，容易引起争议。
• 与业主建立信任难：交房过程是开发商与业主建立良好关系的重要环节，如果交房流程不顺畅、信息不透明，容易引发业主投诉和法律纠纷。
• 如何降低重复性劳动、提高交房流程效率，是万科在交房通知管理上重点关注的问题，也是很多开发商存在的普遍痛点。
• 为进一步优化交房环节体验、实现降本增效，万科与「百递云·API开放平台」携手合作，通过物流信息化管理，实现交房通知单签收确认。

02.寄出到签收全程监控，为收入确认提供全链路凭证

针对开发商痛点，「百递云·API开放平台」推出「交房通知单签收确认管理解决方案」。

批量下单＞

通过电子面单API实现批量快递下单，极大简化与快递公司对接流程，提升发货效率。接口自动回传物流单号至系统，省去手动关联订单和运单的时间，实现高效的物流信息闭环。

获取签收凭证＞

通过物流查询API可以实时跟踪交房通知单的物流信息，开发商能够更加精准地掌握通知单的流转情况。以物流轨迹作为交付确认凭证，无需使用快递公司签回单增值服务，实现降本增效。

自动监控签收状态，发货和签收数据实现端到端，无需手动导入导出传输，高效减少重复性操作，成功缩短交房通知签收闭环时长，简化交房通知流程。

及时确认收入＞

物流查询API能精准解析37种高级物流状态，系统可开发自动的、批量查单功能，自动筛选出“已签收”状态订单及签收时间，自动更改交付状态，及时起算物管水电费，并作为财务将预收账款转为收入的依据，让快递物流信息作为连通企业商流和资金流对应的物流闭环的鉴证。

结语

目前，万科通过百递云物流查询API，实现了交房通知单签收信息第三方鉴证与收入确认自动化。越来越多的开发商选择「百递云·API开放平台」的签收确认解决方案，为业主带来透明高效的交房体验，实现降本增效。

未来，「百递云·API开放平台」也将继续践行“数智化链接全球物流网络，创造极致用户体验”的理念，不断探索行业发展趋势，以物流数智化管理助力实现企业商流、资金流、信息流、物流“四流合一”。