在抖音等平台的内容化趋势下，品牌开始探索新的运营策略。本文讨论了无人直播技术的发展及其对品牌的影响，以及如何通过“服务即内容”的策略来降低内容生产成本，提升品牌在抖音上的竞争力。

第1个话题，关于无人直播，平台继续强监管。

无人直播这个话题从抖音做电商就开始出现，抖音下场本地生活之后，无人直播技术才会飞速发展。这背后其实都是因为需求的增加，有需求供给才会义无反顾的投入。

抖音电商时代，流量是全局的，通常一个直播间就可以对流量持续进行收割。而且随着抖音后续流量更多需要付费，无人直播通常难以有效承接付费流量，因此技术上发展缓慢。

电商这个时代，无人直播都是小范围内技术的传播，然后去收割自然流量。当然平台对无人直播也是零容忍，一方面对于以内容为生的平台会有冲击，另外一方面，无人直播在挑战平台的利益，更是难以容忍。电商发展后半阶段，连真人与「录播人」相结合的模式，都被平台治理，可想而知，无人技术的发展也会暂时隐退。

但抖音下场本地生活之后，无人直播技术快速发展。一方面本地生活是区域性市场，有充分的自然流可以被直播间收割；另外一方面，本地生活的区域化也让品牌需要通过矩阵策略来持续获客，流量不是统一的，只能靠着多账号来做收割。

无人直播设备也经过几轮发展，第1批无人直播对特定手机进行改造，利用直播手游的原理，想从技术底层来规避平台监控。这个时期，商家想要做无人直播，就需要买一个手机，而且还需要做录音头，将视频与声音做到差异化。

后续的结果是，大家交了学费成为了韭菜。

第2批，开始通过电脑直播的形式，做虚拟摄像头，想从信号源上来规避平台审核，逻辑其实和第1批相同。这批技术中，会增加一个不太真实的数字人形象，让平台误以为是真人出镜。

第3批，无人技术已经很成熟，ai技术成熟，虚拟构建数字人能过实时实现互动，体验与观感与真人并没有太大的差别。对于搜索成交高的品类，无人直播数据还不错。

无人直播为什么大家愿意用，还是在于成本问题。真人直播成本高，而且每个主播的能力不同，效率也不同。更重要的是，无人直播24小时可以一直播，但主播4～5个小时通常就到了极限。

从投入和产出相比，即便平台开始打压无人直播，但还是有大批的商家会前赴后继使用无人直播。

第2个话题，关于内容产出的问题。

内容产出同质化，是很多品牌都会遇到的问题，但最佳解决的方式是从源头解决，让商家提供素材。商家可能不愿意真人出镜拍视频，不会剪辑视频，但拍摄是最简单的一件事儿。只要给到标准，商家素材产出效果并不会太差。

对于一些特别复杂的展现效果，或者因为环境问题难以拍摄到的素材，总部可以统一生产。结合商家给到的基础素材，混合剪辑在一起，本不会出现同质化，比例大概在7:3。商家提供的内容占比是70%，品牌做的内容最高占比30%。

对于很多品类，施工过程其实就是最好的内容。

通常这些品类在一个小的范围内做局部施工，例如圈友列举的案例，美甲、手机维修，甚至宠物美容等都是天然适合将施工场景变为内容的过程。大多数品类施工移动性强，需要参与的主体过多，这种情况下内容展现就会比较有挑战。一方面对于拍摄有难度，需要有人协助，不像在固定位置施工，一台手机持续拍摄，另外一方面，如果涉及到人物出镜，还可能侵犯用户隐私和肖像权的问题。

如果将服务即内容这个策略相同，你的内容生产成本就会大幅度压缩。

目前有很多公司开始在布局摄像头，例如在洗车赛道上，有品牌在洗车房布局4～5个高清摄像头，同时对摄像头焦段进行调整，有特写有大景，内容可以实现差异化。当用户洗完车，一条视频就可以混剪快速产生，用户可以扫码在抖音或各渠道发布，也可以授权给品牌进行发布。

视频效果还不错。

抖音是一个内容化的平台，而围绕服务即内容上的探索，才刚刚开始。