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人人都是产品经理

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阿里味儿的AI山姆,我是一个都不敢点。
卡尔的AI沃茨 · 2025-11-06 · via 人人都是产品经理

在AI技术飞速发展的今天,山姆会员店却因使用AI生成的菜品图片而引发了消费者的不满。这些图片被批评为不真实、误导性强,甚至被认为是对消费者的“背刺”。本文深入探讨了山姆会员店的这一争议操作,分析了消费者为何对AI生成的图片感到不满,以及这种操作背后可能隐藏的商业逻辑。

山姆最近换了个前阿里的高管,

上任之后kuku一顿改,还用了AI图做app的菜品图结果被骂惨了,一开始我是不信的。

你告诉我说Nano🍌,即梦4,Midjourney V7,GPT Image,这些生图模型搞不定一张菜品图?直到我看到山姆超市App放的图。

有把牛肉馅做成牛肉意面端上来的,把土豆做成牛肉土豆端上来,青菜一定要做成炒菜,用叉子叉生牛肉,1.6kg一整盒的番茄的展示图里只有3个番茄,宣传页面写着糖炒栗子点进去后发现是生栗子的,

这图一瞬间我有点搞不清了,我到底是点外卖还是在买食材?

再放一张更清晰的改版前后对比图,

原本一眼就能看清楚我买的肉的肥瘦、份量的白底食材图,非要变成花里胡哨的、模糊食材外观、模糊食物份量、模糊视线焦点的图,看的人真的挺难受的。

山姆最近还有很多离谱操作,下架品质好商品,商品卖的比电商平台贵,看商品详情还要看按钮,客服晚上十点还在加班回消息,送货骑手超负载运货之类的,怪不得被挂热搜两天

大胆点想是不是明天我就可以在阿里化的山-盒马-姆上刷到直播带货了。

我刷了很多评论区,大家的情绪非常一致,

都是想要平时好不容易抽空买个菜的时候,想买的明明白白清清爽爽的,收到什么是什么。不想再看那种超高清超微距的仅供参考图。

那同样是AI,为什么豆包P图,三宫格图能那么火?大家都在晒,都在玩。

为什么东北雨姐的AI音乐大家也听得那么开心?

我已经刷到莫扎特版本了,还有天气之肘,肘肘的奇妙冒险,新世纪曼巴战士,你的肘字,铃芽之肘能播放百万。

把这俩放一块看,就冒出了一个很有趣的问题,为什么山姆的AI图让消费者统统不买账,但另一些AI生图AI视频,却能给我们带来快乐?

我想了很久,答案可能特简单。

因为后者,我们从一开始就知道,那是AI,那是假的,那是我们主动选择的一种娱乐。它和我们的现实之间,有一道清楚的分割线。

而山姆的AI图,它试图用AI去模糊,甚至替代那个现实。

你买的是一份生鲜,是一种物理存在,你要拿回家,做熟,放进嘴里的。你对它的预期,是所见即所得。

但是山姆用AI图,本质上就是一种作弊。它绕过了那个最难的也是最耗时间的环节,品控,物流,实拍。直接给你看了一个AI生成的完美结果。

我说白了,我白说了,俺这会员费就是为了高品质的,是为了我能拿到和实物图相符的好用大包的商品的,平时这买点那买点就上千了,结果现在你跟我搁这玩上用AI降本增效了?

而这种被AI背刺的感觉也不是只有这次的山姆,8月份的时候,就有一堆外卖店用AI做门店图,做菜品图,做员工图,做一切。

本来我是当个乐子看的,但是我真刷到了我家附近的一家店,4.3分还是用的全AI图,还说自己的现炒下饭菜,

我看到这我是真笑不出来了。

这还只是损失几十块钱。

同样的套路还可以用在退货上,这个比AI做菜更难区分,因为是在原图的基础上修改,图片水印现在直接裁掉就好,我数三个数,3,2,1,这两张图能看出来不同吗?

事实上,这两张都不是真实的图片,都是纽约一房东为了报复提前退租的房客,用AI生成了损坏的照片。破绽就是同一张桌子的裂痕和方块的位置有细微的不同。

他拿着AI伪造的证据,向房客索赔9000美元,而我拿着这个案例去网上搜索了一下相关的事件,甚至不在少数,这世界简直是疯了。。。

现在我还可以靠放大缩小,靠实拍视频来分辨真假,但就这AI发展的速度,半年后呢?我们还能分辨出来吗?

如果说,这种商业上的混淆只是损失金钱。

那当这种混淆侵入到我们的社会生活时,它就开始变得恐怖了,它在攻击我们人性中最无法设防的部分。

还记得1月份,西藏日喀则地震时,那张刷屏的废墟下的小男孩照片,就是AI生成的。

从那个时候,我就有点害怕自己看到的那些温馨的、巧合的、让人感动的瞬间,像是家人团聚,狗狗扑上来,或者消防员从大火中救出一只小猫,这些曾经能让人感受温暖治愈的场景是假的,是批量用AI做出来的。

被AI骗多了的第一反应是什么?是怀疑。

会下意识地暂停,去放大,去看视频里人物的手指,看光影是不是有点奇怪,看那个小猫的毛发是不是有点模糊。

网络上的大家都成为了鉴假师,说真的,现在分辨AI已经快成为基础能力了。。。

我想说的是,这种怀疑的代价是巨大的,当一个真实的,未经修饰的,甚至有点粗糙的感人故事发生时,我们的情感已经被预先消耗掉了,同情心开始变得迟钝和麻木,不愿意相信一个真实的故事,或者说是,不太敢相信了。

因为我们曾被AI生成的完美奇迹,一遍遍地轰炸,直到我们对现实中真正发生的,不完美的奇迹,失去了兴趣。

如果真到了这一步,我们可以分辨出真假吗?

来看这个⬇️

C2PA,全称是内容真实性倡议联盟。你可以把它理解为一个数字出生证明。Adobe、微软、Intel、ARM这些公司都在里面。

它的逻辑是,从图片或视频被拍摄的那一刻起,相机、手机或者生成软件,就给它加上一个加密的数字签名。这个签名会记录下它是怎么来的,被谁修改过。

理论上,未来我们看一张图,右键点击,就能看到它的溯源信息,是AI生成的,还是P过的。但我看完之后觉得这个协议更像个君子协定,只要截个图,录个屏,这个出生证明就没了。

除了这个,前有9月份推出的内容新规,

后有GPT不再提供医疗,法律,财务建议,

或许即使有了这些,最后还是会演变成AI生成,AI鉴别的左右互搏。

当一切都可能是假的时候,去辨别真假的努力,就变得让人难以承受。

就像一个人在沙漠里,他看到的每一个海市蜃楼,都在消耗他的精力。

直到最后,当他真的看到了绿洲,他可能也已经没有力气走过去了。

于是,很多人会选择放弃。

他们知道那些东西可能是假的,但他们太累了,不想再去分辨了。

就这样吧,反正只是图个乐。真假,无所谓了。

这种集体性的放弃,这种对真相的冷漠,才是AI伪造现实,带来的最大危机。

我只是希望我买到的牛排,就是那块牛排。

我只是希望我感动的瞬间,是真实发生过的。

我只是希望我的快乐,是基于真实世界的分享,而不是一个被算法精心设计过的,完美无缺的谎言,就这么简单。

作者 / 卡尔 & 阿汤

本文由人人都是产品经理作者【卡尔的AI沃茨】,微信公众号:【卡尔的AI沃茨】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。