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人人都是产品经理

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快卸载吧,你手机里的这个软件要凉了!
雷科技 · 2022-11-08 · via 人人都是产品经理

以前手机的网络资费给一般用户带来了一定的负担,因此一些允许用户不输入密码直接连接公共Wi-Fi的软件让很多人下载。然而这项功能在流量几乎用不完、每个月都有结余的2022年似乎有些多余,软件用户逐渐减少,甚至有些相关软件停止了服务。

如何判断一个软件的生命周期有没有终结?按常理来说,互联网行业的普遍做法是把软件停止更新或宣布停止服务的那天当作软件生命的终点。但我认为这个标准应该稍微“修改”一下:毕竟有的软件即便已经停止支持多年,在今时今日依旧在某些岗位上发光发热,比如运行在无数ATM中的Windows XP;而有些软件生命在宣布停止支持之间就已经结束了,比如腾讯WiFi管家。

2022年11月5日,腾讯WiFi管家发布了停服公告,称“因业务调整,腾讯WiFi管家将在2022年12月1日零时零分正式停止服务”。

其实腾讯关停腾讯WiFi管家部分人看来已经是板上钉钉的事情:腾讯WiFi管家的官方微博上一次更新已经是两年前的事情,而在各大应用市场搜索腾讯WiFi管家则是根本找不到结果——根本没有人想起来这款软件是什么时候下架的。从这个角度看,腾讯WiFi管家的“生命终点”其实早就到了,只是大家已经不在意了而已。

究竟还有谁在用Wi-Fi管家?

一、“5元30兆”的年代

其实从产品的角度看,腾讯WiFi管家是一个具有强时效性、专门面向特定时期的软件。这款软件的功能也非常简单:允许用户不输入密码直接连接公共Wi-Fi。这项功能在流量几乎用不完、每个月都有结余的2022年似乎有些多余,但如果我们代入回当时的环境,腾讯WiFi管家确实极大地方便了用户。

2015年可以说是国内移动互联网的“分水岭”,原因也非常直白:2015年4月,国家提出了“提速降费”的概念,鼓励三大运营商提高网络速递,降低网络资费。在此之前,手机上网资费虽然没有“5元30MB”时那么贵,但和现在动辄数十GB的套餐相比,手机的网络资费对一般用户来说还是带来了一定的负担。举个例子:当时的手机流量每个月还会清零,而用户也常常会因为手机“超流量”而支付高昂的资费。

在这样的大环境下,Wi-Fi成为了大家保持在线的唯一“性价比方案”,但问题也来了,在家有自己家的Wi-Fi,那出门在外该怎么办呢?

对此,不同企业找到了不同的路线。

当时你在外面能搜到的Wi-Fi可以分为私人Wi-Fi和公共Wi-Fi两类,其中私人Wi-Fi比较好理解,就是别人家的路由器信号太强,导致你在外面也能搜得到;而公共Wi-Fi通常是图书馆、商场、餐厅等广义的“公共场所”为了招揽客人提供的免费Wi-Fi,囊中羞涩的小雷在高中和大学时期就经常去图书馆“蹭网”或者说“偷Wi-Fi”。另外,运营商也在某些地区提供过公共Wi-Fi服务,有用过CMCC或ChinaNet的朋友一定明白我在说什么。

公共Wi-Fi的出现一定程度上缓解了用户户外“免费上网”的需求,但连接上这个公共Wi-Fi却异常烦琐:有些地方“菩萨心肠”,免费为大家提供不需要验证的公共Wi-Fi、有些Wi-Fi必须消费才能凭小票上的密码“免费”使用一定时间、有的Wi-Fi虽然免费但需要使用手机号收取验证码。

而腾讯WiFi管家的出现,就很好地解决了这个问题:腾讯WiFi管家直接与当时主流的Wi-Fi供应商合作,将验证的步骤“无感化”集成到了腾讯WiFi管家App中。就像腾讯WiFi管家官网图片中显示的那样,无需烦琐操作,公共Wi-Fi一键连接。

可以说是公共Wi-Fi的出现让腾讯WiFi管家成为大家的“掌中明珠”,但让腾讯WiFi管家黯然离场的,恰恰也是公共Wi-Fi。

从用户的角度看,公共Wi-Fi使用确实方便,但从提供者和管理的角度来说,公共Wi-Fi也有这光鲜亮丽背后的另一面。首先是成本问题:当时大多数公共Wi-Fi背后是店家个人出资,硬件费用和每月的网络固定开销都引入了额外的成本。另外公共Wi-Fi也成为了网络实名制的“漏洞”,为不法分子的违法行为提供了便利,因此越来越多的公共Wi-Fi开始接入统一的管理系统,每次连接时都必须使用手机验证码验证使用者的身份。

一边是越来越麻烦的公共Wi-Fi连接,一边是越来越便宜的手机流量,消费者自然有自己的选择。当公共Wi-Fi连接不再便利,腾讯WiFi管家也就是失去了留下的价值。

二、“万能钥匙”真的万能吗?

刚才说到,不同的企业选择了不同的道路,腾讯选择了贴合用户利益,顺应时代发展的道路,但有些软件就不一样了。腾讯WiFi管家宣布将在12月停止服务,但在任意应用商店搜索“Wi-Fi”“管家”等关键词,都能轻松找到各式各样的“Wi-Fi万能钥匙”,他们就是选择站到用户对立面的例子。

我不知道正在看的朋友们有多少人手机里有类似“万能钥匙”的软件,但我的建议是没用过的不要用,用过的赶紧删,删完之后再把路由器密码改了。

在朴素的用户认知中,这些“万能钥匙”可以连上别人家里的私人Wi-Fi,应该是像电影中那样在手机上使用技术手段“破解”了对方Wi-Fi的密码,不然也不会叫做“万能钥匙”。但对网络安全稍有了解的朋友应该明白“万能钥匙”的工作原理和技术手段根本不搭边,反倒和“社工手段”有些相似:“万能钥匙”会将你手机里保存过的Wi-Fi密码全部上传到它的服务器中,实现跨用户的“云共享”。

没看懂?举个简单点的例子:你认知中的“万能钥匙”是一个免费的开锁师傅,看点广告就“免费”帮你撬别人家的锁。但实际上“万能钥匙”只是一个复制钥匙的工具,他会复制每一个用户手中所有的钥匙,再开放给每一个用户。

你找来“万能钥匙”想开你邻居家的锁,“万能钥匙”看了看手中的钥匙库,发现两个月前邻居也找了“万能钥匙”想开别人的锁,“万能钥匙”当时复制了你邻居手中所有的钥匙,于是找到当时复制的样板做了一把邻居家的钥匙给你,这才是“万能钥匙”真正的工作原理。

这也是为什么“万能钥匙”有时候打不开某些Wi-Fi的原因:其实这个“万能钥匙”根本就不会开锁,没偷偷复制过这些门锁的钥匙,自然没办法帮你开锁。

那么问题来了,你用了“万能钥匙”开别人的锁,你猜猜“万能钥匙”有没有复制你的“门锁钥匙”给别人用?

当然了,也有人觉得我在大惊小怪,自己家Wi-Fi给别人用用怎么了?我们先不提网络安全的问题,不要忘记这些“万能钥匙”是一个带有广告和付费项目的“免费”服务,你免费交出了手头所有的钥匙给“开锁师傅”复制挪作私用,他还想从你身上赚钱,这合适吗?

另外,交出自己Wi-Fi的钥匙也意味着任何住在你附近的人都能“来你家串门”,他们不仅会占用你家资源“让你家里更拥挤”,更可以随意访问你家的智能设备——夏天关你空调、晚上给你电视投屏恐怖片那都是小事,万一对方看你家智能监控呢?要是有人用你家网络从事网络诈骗或是犯下其他罪行,你猜警察会顺着网线敲谁的门?

这也是我一直态度坚决地反对这类“万能钥匙”软件的原因,如果说腾讯WiFi管家省略的用户连接公共Wi-Fi的步骤,那这些“万能钥匙”毫无疑问则是帮你打开了自家的大门。虽然它们的功能看起来有些类似,但腾讯WiFi管家在结束自己使命之后选择“荣誉离场”,而有些“万能钥匙”直到现在还在瞒天过海,把真相隐藏在没有人会点进去看的用户协议中。

删掉“万能钥匙”,忘掉那个Wi-Fi不设密码的时代吧。

作者: 雷科技互联网组;编辑:一位天明

来源公众号:雷科技(ID:leitech),聚焦科技与生活。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @雷科技 授权发布。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash ,基于CC0协议。

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