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人人都是产品经理

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产品营销的新生存法则:既要会讲故事,又要懂AI推荐(GEO)
Hanni · 2026-01-13 · via 人人都是产品经理

在AI批量生产内容的时代,真实感成为稀缺资源。LinkedIn上'Storyteller'职位一年翻倍,年薪高达27.4万美元的背后,是企业对人性化连接的迫切需求。本文深入解析如何通过故事构建信任,同时运用GEO技术让内容被AI算法发现,实现人机共赏的营销新范式。

据《华尔街日报》报道,过去的2025年,最热门的职业是“Storyteller”。LinkedIn上包含关键词的招聘职位数量翻了一倍,年薪高达27.4万美元 。

在AI能轻而易举写出各种内容的时代,企业(比如高科技巨头谷歌、微软等)却在花大价钱聘请会讲故事的人。

这是为什么?

一、真实感稀缺

当下我们正处在“内容通胀”的时代,信息、报告、甚至平庸的创意都可以通过AI批量生产。

2025年韦氏词典评出年度热词“Slop”,用来描述AI生产的大量低质量垃圾内容。

当每个人都能一键生成“正确,却平庸”的内容时,“活人感”显得格外重要。

我们甚至经常怀疑屏幕对面,到底是真实的人,还是冰冷的算法?

二、Storyteller建立人与人之间的信任

会讲故事是一项非常高阶的能力,我们先来从最基础的“翻译官思维”看起:

1. 价值翻译:从“是什么”到“为什么”

这也是我们常说的别只讲功能,而是讲在什么场景下使用?能带来了什么价值?

比如“创新自研的动钛弧,内层采用0.19mm级薄钛片…”这是技术,用户不关心。

但假如说“小A每日晨跑时音乐会一直陪伴,耳夹式耳机是她的首选,轻巧不勒,音质流畅…” 是不是有了场景感,有了购买的理由?

会讲故事就是站在目标客户的视角,解释“为什么选择这个产品”以及“为什么选择我们”。

2. 语言翻译:从“行业黑话”到“客户语言”

每个行业、每个公司都有自己的“黑话”。

故事讲述者需要将这些内部语言,翻译成普通人能理解、能共情、能记住的语言。

某SaaS公司说:“我们的CRM系统集成了AI智能推荐、自动化工作流…”

如果说“某创业公司的CEO反馈用了我们的客户管理软件,销售团队终于不用每天花两个小时整理那令人崩溃的Excel表了…”

一个好的故事,能瞬间穿透理性的考量,直抵感性的内心。

三、但光会讲故事还不够

看到这里,你可能会觉得,只要故事讲得好,就能在AI时代胜出。

但现实是残酷的。

再动人的故事,如果AI“看不见”或者“看不懂”,就如同在深山里歌唱,无人问津。

这就是营销人需要掌握的第二项能力:

懂得生成式引擎优化(GEO),让你的故事能够被算法发现、理解和引用。

与人类不同,AI不是在“阅读”,而是在“计算”。它偏爱逻辑清晰、结构规范、来源权威的内容。

要让AI“看见”你的故事,至少要做到三点:

1.让AI读得懂:

你需要用一些简单的方式告诉AI,“这是一篇关于XX产品的介绍”“这是一个包含三个步骤的操作指南”“这是一个常见问题解答”。

这就像给书加上章节标题和目录,能帮助AI快速理解你的内容结构。

2.让AI信得过:

AI会通过交叉验证来判断你的内容是否可信。

需要加入精确的数据、引用权威的报告、链接到官方的来源,就变得至关重要。

这就像在论文中加入参考文献,能大大提升你内容在AI眼中的“权重”。

3.让AI方便引用:

AI在生成答案时,喜欢直接引用那些观点明确、语言精炼、自成一体的“知识点”。

因此,将你的故事拆解并用明确的语言表达出来,能极大地增加被AI引用的概率。

GEO不是要你把内容写成冰冷的机器说明书,而是要你用AI能理解的方式,写好故事。

四、两种常见的单一思维陷阱

理论总是说起来简单,但现实充满了陷阱。

陷阱一:深情的故事,AI却听不见

一家有可降解材料企业公众号写得极为有感染力,但当用户在AI工具里搜索“哪种环保包装材料最可靠”时,公司的名字从未出现。

为什么?因为他们的文章充满了诗意的、非结构化的描述,比如“像晨露一样在土壤中消散”,AI无法从中提取出关键的技术参数,比如“降解周期”、“材料强度”、“适用温度”等。

这是一个典型的“有故事,无GEO”的悲剧。

故事再好,如果不能被算法理解和索引,就只能停留在自己的一亩三分地里,无法进入更广阔的推荐流量池。

陷阱二:完美的结构,用户却无感

另一个极端是一家AI SaaS公司。

他们是GEO的忠实信徒,网站上的每一篇文章都严格按照结构化数据的规范来写。

标题、摘要、FAQ、技术参数……所有内容都用机器可读的标签标记得清清楚楚。

在任何关于他们领域的AI问答中,他们的内容都名列前茅,被AI大量引用。但他们的转化率却低得可怜。

因为用户不知道这些参数意味着什么?跟我有什么关系?能带来什么价值?

这是一个“有GEO,无故事”的陷阱。

成功地拿到了AI给的入场券,但当用户来到面前时又留不住。

五、如何写出“人机共赏”的好内容

真正的好内容,应该是在不同层次上,同时满足人类和AI的需求。

表层:用故事打动人(服务人类)

这是与用户建立情感连接的入口。从一个具体的场景切入,用人物、细节、冲突制造代入感。这是讲故事的主战场。

中层:用数据支撑观点(服务人类与AI)

故事吸引了注意力,但说服需要证据。

精确的数据、具体的案例、权威的背书,既能增强人类读者的信服度,也是AI判断内容质量的关键依据。

但要注意,数据需要被“翻译”成意义,比如,“92.3%的有效率”要被解读为“这意味着100个患者中,有92个能够得到显著改善”。

底层:用结构化方式组织内容(服务AI)

在故事和数据的背后,我们需要用清晰的逻辑和结构来组织内容。

比如,将一篇长文拆解成多个独立的问答单元,围绕核心概念构建内容集群。

这部分用户不一定能直接看到,但它决定了AI能否高效地理解和推荐你的内容。

产品营销人必须具备两种看似矛盾的能力:

一种是与机器沟通的结构化思维。

要理解算法的逻辑,懂得如何组织内容,才能在信息的洪流中被AI听见。

一种是与人心连接的共情能力。

理解人性的渴望,懂得如何讲述故事,才能打动用户。

这听起来很难,但换个角度想,这也是一个巨大的机会。

在旧规则被打破、新规则尚未完全建立的混沌期,最先适应变化的人将获得超额的回报。

共勉。

参考内容:

[1]The Wall Street Journal. (2025). Companies Are Desperately Seeking ‘Storytellers’.

[2]虎嗅. (2025). AI暴击下,增长最快的新工作为啥是“讲故事”?.

本文由人人都是产品经理作者【Hanni】,微信公众号:【时光笔记簿】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。