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人人都是产品经理

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千问:流量这块蛋糕,咱们重新分吧
子修 · 2026-01-16 · via 人人都是产品经理

阿里千问APP的最新升级彻底改写了互联网服务的使用逻辑。不再需要辗转多个平台,只需一句话指令,AI就能直接完成机票酒店预订、餐饮支付等全流程服务。这场针对传统流量分发模式的降维打击,或将终结超级APP时代,开启以AI Agent为核心的新商业范式。本文深度解析这次变革背后的战略意图与技术突破。

2026年1月15日,我觉得今天或许会载入互联网的史册。

现在,你如果想预订一张飞往三亚的机票,顺便订好亚龙湾的酒店和当晚的椰子鸡,你不再需要像过去那样,在大众点评、携程和美团之间来回切换,并在比价中耗尽耐心。

在刚刚更新的千问APP里,你只需要说一句话。

几秒钟后,屏幕上没有抛给你十个蓝色的超链接,也没有满屏的猜你喜欢广告,而是一个已经填好信息的卡片。你点击查看具体信息,千问APP内直接支付,行程锁定。

我在之前的文章《留给超级APP的时间不多了》中曾经提到:

“Agent的出现,并非一次简单的技术迭代,而是一次对过去十年商业范式的颠覆。它将终结APP孤岛时代,让服务直接找人。”

“他们或者主动打碎自己亲手建立的旧世界,拥抱一个充满不确定性的新未来;或者固守着眼前的围墙花园,等待着被时代的洪流冲垮。”

当时有人赞同,有人反对。千问APP的这次更新,验证了这个预判,阿里选择了打碎旧世界。

今天,千问宣布全面接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里系生态,覆盖全网400多项办事功能。这不再是一个只会陪你聊天的助手,而是一个拥有了“手脚”的超级智能体。

这一次产品迭代,真的是一场蓄谋已久的,针对传统互联网流量分发逻辑的降维打击。正如我在此前文章中说的:当AI开始接管决策,传统的流量分发逻辑将彻底崩塌。

被折叠的互联网

千问正在把互联网从逛街模式强行切换到管家模式。

在过去,互联网的形态是货架。淘宝是货架,美团是货架,甚至抖音也是一个流动的视频货架。

用户过去的消费路径是:产生需求 -> 寻找对应APP -> 打开APP -> 搜索/筛选 -> 下单。互联网巨头们靠垄断入口收过路费,靠推荐算法把用户困在信息茧房里多看几个广告。

但在今天千问的演示中,这个链路被极度压缩了。

新的消费路径是:产生需求 -> 告诉Agent -> 确认信息 -> 下单。

在这个新链路中,千问成为了元入口。曾经不可一世的超级APP,在Agent面前,退化成了后端服务提供商。他们的UI界面不再重要,他们的启动屏广告不再有人看,他们辛苦搭建的内容护城河在AI的直接调用面前形同虚设。

千问真的是革了阿里自己的命,但这也是未来必经之路。

从高德的地图数据到淘宝的SKU库,阿里把压箱底的资产全部喂给了大模型。

现在的千问,像极了一个全能的中间人。你不需要知道这一单外卖是闪购送的,还是高德调度的,你只需要发出指令。对于用户来说,超级APP们被折叠进了后台,变成了默默提供API的打工仔。

大模型应用终于还是切入了交易,流量的重构才刚刚开始,这背后商业价值将迸发出颠覆一切的力量。

为什么是阿里?为什么是现在?

为什么阿里要在这个时间点,如此激进地推动千问从连接信息到连接服务?

因为这背后是一场关于生存权的换道超车。

这是一种降维打击。当AI具备了意图理解和工具调用能力后,它不再是给你扔一堆链接让你自己选,而是直接给你最终答案。

如果你能直接得到最优解,谁还会去点那些插满广告的搜索链接?这对传统的竞价排名模式,几乎是毁灭性的。

在移动互联网的下半场,阿里其实一直活在流量焦虑中。

微信掌握了社交关系链,抖音掌握了内容注意力。

但阿里有一张其他两家都没有的底牌:阿里的核心基因是交易,它拥有中国几乎最完整的履约生态。

只有阿里,能够,也必须走这条路。阿里需要一个新的流量入口来重组它的生态。千问APP,就是阿里试图构建的下一个时代的超级入口。

抖音可以有无数条关于红烧肉的视频,腾讯可以连接所有的人,但它们送不来一碗红烧肉。

千问的这次升级,就是把阿里的履约能力直接封装成了AI的能力。与竞品相比,千问的护城河不在于模型参数是千亿还是万亿,而在于它身后站着几百万骑手、几十万家飞猪酒店和整个淘天的供应链和阿里生态。

千问:我不跟你比谁聊得更有趣,我比谁更有用。

在AI To C的战场上,娱乐流量(聊天、画图)固然热闹,但决策流量(购物、打车、订票)才离钱最近。阿里试图用AI重构流量分发权——如果未来用户习惯了对AI说话而不是点开淘宝,那么通义千问就成了新淘宝。

此前的大模型,最大的瓶颈是幻觉和手软。它能告诉你怎么做红烧肉,但没法帮你买酱油。

通义千问这次升级的核心,在于打通了API层。技术上,这意味着模型不仅要理解自然语言,还要能精准地匹配服务接口。

比如开篇我们说的去三亚旅游,如我们说我有一万元的预算去三亚玩,那么模型需要将一万块拆解为“高铁票价+酒店均价+餐饮预估”,并分别调用不同接口。

这是大模型的胜利,更是工程化落地的胜利。

APP的黄昏,Agent的黎明

站在2026年1月15日这个节点,我们正处在一个范式转移的风暴眼。

通义千问的这次变身,给行业释放了一个极其危险的信号:独立APP的生存空间正在被极度压缩。它对整个数字商业世界的意义或许远超我们现在所能预见的。

如果一个全能的Agent能搞定一切,我们手机里为什么还需要装那么多垂直APP?

未来,APP可能不会消失,但会退化成一种“后台服务”或“插件”。你手机的桌面上,可能只剩下一个超级Agent(无论是叫千问、微信还是其他名字),其他的应用都以技能的形式挂载在这个Agent上。

这不仅仅是界面的改变,更是流量和商业权力的再分配。

未来,谁掌握了Agent的分发权,谁就是新的上帝。

对于品牌商家而言,游戏规则也变了。

  • 过去你做SEO,为了让百度把你的网页排在第一;
  • 后来你做ASO,为了让苹果推荐你的APP;
  • 未来你必须做AIO——你必须想办法让千问在回答“哪家火锅好吃”时,唯一的推荐就是你。

对于开发者和企业来说,未来的头等大事,不再是开发一个漂亮的APP,而是把自己的服务封装成标准化的API,并让大模型能够通过工具调用理解和使用它。

  • 我的API响应速度够快吗?
  • 我的服务描述能被AI准确理解吗?
  • 我的价格在AI的比价逻辑中有竞争力吗?

这还只是在阿里自己的生态里,试想一下,如果千问真的成了第一入口,如果未来新的服务产生,你希望拥抱千问的生态,我们可能只需要研究一件事:如何让那个无所不知的Agent,在面对用户提问时,愿意调用我的API?

当用户对千问说:“我想买个送给女朋友的生日礼物,预算500,她喜欢二次元。”

AI推荐的商品,可能将获得100%的转化机会。而排在淘宝搜索列表第二、第三名的商品,连展示的机会都没有。

这将是一场更残酷、更隐秘的算法博弈,第一名吃肉,第二名连汤都喝不到。

挑战与终局

当然,未来这一形态的挑战依然巨大。

首先,它离终局还有很长一段路要走,功能也不够完善,我晚上订了份喜家德的饺子,当然没问题,但当我要定一个牙膏的时候,就无法支持了。

大概是商品知识图谱的重构滞后,理解商品和关键词匹配还是有很大的区别的,如何将消费者的需求准确映射到供应链端的具体SKU上?这是否需要对所有商品进行一次彻底的语义级重构?显然,答案还未可知,或许AI本身也能够助力这样量级的重构。

其次是信任成本。让AI推荐个段子容易,让AI划走你银行卡里的钱去订票,一些用户可能还需要一些心理建设,买的是不是最便宜的,我要不要再看看别家。但好在,我们对大厂的信任已经不是互联网刚兴起的时候了,阿里已经不需要反复强调支付安全,承诺赔钱了。

最后是生态壁垒。千问能调用阿里的服务,但它能调用微信的聊天记录吗?能调用美团的外卖数据吗?巨头之间的围墙花园不会因为技术的进步而自动倒塌,反而可能因为利益的冲突而加高。

或许每个巨头都会尝试构建自己的履约生态,毕竟抱团取暖的话,谁做那个入口呢?

最后的最后,阿里本身内部业态之间的利益平衡呢?诚然短时间千问所能影响的流量还有限,但不可否认,就算少,也是在迁移消费者原有的需求,我不会因为千问就专门去订个外卖,买件衣服,理论上还是在卷存量。

这里可以看看今晚虎嗅的头条,吴嘉也给出了很诚恳的回答:“坦白说这些事情不是纯粹靠设计出来的,而是需要随着技术发展,自然而然出来一些答案。”当然不会真的自然而然,而是不断地演进、变化、观察、探讨、平衡、甚至博弈。

或许未来除了Agent入口级APP,用户剩下可以保留的就是独占内容APP或者游戏了: 如腾讯视频、原神。中间层的工具类APP(查天气、查汇率、订闹钟、电商导购、外卖、打车等等),都将被Agent彻底吞噬。

同时,货架电商可能将向对话电商迁移,从依靠搜索排名和推荐算法的人找货,到现在依靠直播带货的货找人,未来的逻辑是对话决策,从需求到下单只需要几轮对话。

无论如何,趋势已不可逆转。

正如《创新者的窘境》中所说:“导致大企业失败的,往往不是它们做错了什么,而是它们在原本正确的道路上走得太完美了。”

传统的搜索框和超级APP们,在旧有的体验上已经做到了几乎全面,但AI带来的,是另一维度的竞争。

千问今天迈出的一小步,或许是把互联网从“APP时代”推向“Agent时代”的一大步。

对于用户而言,这是一个好消息:我们终于有机会从无穷无尽的APP切换和广告弹窗中解放出来。

流量的每一次重构,都是财富的重新分配。

而对于那些旧贵族们,我想送上一句《三体》里的名言:

“毁灭你,与你有何相干?”

作者:子修,微信公众号:ToB运营俱乐部

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