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人人都是产品经理

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从几十元到上万元,“接地府”的AI生意经
锌刻度 · 2026-04-01 · via 人人都是产品经理

AI技术正悄然改变着传统祭祀方式,从动态遗像到语音复刻,再到可交互数字人,一系列创新服务为缅怀逝者提供了全新体验。然而,数据授权、伦理争议与法律模糊等问题也随之浮出水面。本文将深入探讨AI祭祀服务的商业化落地与潜在风险,揭示这场技术狂欢背后的隐忧与挑战。

“AI的风还是吹到了太爷太奶”“赛博功德圆满,我姥原地飞升上界”……清明将至,网络上的相关话题热闹起来,各种调侃与讨论交织,反映出公众对于AI+祭祀相关服务的复杂态度。

一方面,不少人认为AI祭祀服务为缅怀逝者提供了全新的途径,尤其是对于那些无法亲自前往墓地祭拜的人来说,通过AI技术,他们可以在虚拟世界中与逝去的亲人“重逢”,听到熟悉的声音,看到生动的面容,甚至跟数字人对话,这无疑是一种极大的心理慰藉。

另一方面,也有人对AI祭祀服务持保留态度,他们担心过度依赖技术来缅怀逝者,可能会削弱人与人之间真实的情感联系,毕竟,祭祀不仅仅是一种形式,更是一种情感的传递和延续,如果一切都通过冰冷的AI技术完成,那么祭祀活动就失去了其原有的温度和意义。

关键是,数据授权缺失、家属二次伤害、法律定性模糊等问题正逐渐浮出水面:在AI祭祀服务中,如何确保逝者的数据得到合法、合规地使用?如何避免家属因过度沉浸于虚拟世界而受到二次伤害?相关服务在法律上应该如何定性,如何监管?

“AI复活”产业日渐做大

在网购平台上,今年的赛博祭品又添一员“猛将”——涵盖DeepSeek、ChatGPT、Gemini、Claude等众多知名AI模型的“智能祭品纸扎套餐”悄然上线,引发不少网友的关注与订购。

“冥界也在与时俱进啊!醒来马上买了个龙虾纸扎,过两天烧给太爷太奶们用用看,我还没用上agent,给老祖宗们先用上了”“刷到这款AI纸扎全家桶的时候,我整个人都愣住了,太爷太奶直接一步到位进入AI时代”“发现tb居然有AI纸扎卖,好神奇,太爷太奶我给你们拿下了!”……从一些尝鲜者分享的独特购物体验来看,他们对于这种融合了传统祭祀文化与现代科技元素的新方式表现出了极高的接受度。

这种热情并非毫无缘由。实际上,自从AI技术开始渗透到生活的方方面面,外界早就对科技与传统文化的结合就有了更多的期待和探索,相关产品和服务的商业化落地随之同步跟进

价位在几十到几百元不等的AI影像修复服务,能通过AI技术将老照片复原为动态影像,让泛黄模糊的旧照重新清晰、动起来,成为当下最普及的AI复活类消费服务。

在此基础上,同类平价商业化应用已延伸至多个场景:AI语音复刻只需少量原声素材,就能还原亲人或经典人物的音色,制作成语音留言、对话音频,收费同样多在百元区间;可交互数字人服务则依托聊天记录、生平资料训练模型,实现与逝者或历史人物的实时对话,中端定制价格集中在数百至数千元。

综合来看,面向殡葬与纪念场景,动态遗像、AI纪念册、语音告别视频等轻量化产品已成为常规增值服务,价格亲民且落地广泛,常分布于淘宝、闲鱼、抖音小店、独立工作室等多个渠道。

不仅是这些创新产品和服务对应了市场需求,传统的殡葬服务行业也在积极拥抱数字化转型,力求在保留传统仪式感的同时,融入更多科技元素,以满足现代消费者日益多样化的需求

在传统的殡葬服务行业的参与下,AI相关服务已经形成了从平价到中高端的完整产品体系,价位覆盖几十元至上万元不等。

其中,几十到几百元的基础服务最为常见,包括 AI 老照片修复、静态遗像转为动态影像、逝者语音片段合成与口型对齐视频等,常作为告别仪式的配套纪念内容;

稍高价位的数百至数千元套餐,则包含完整的 AI 数字纪念册、生平影像 AI 剪辑修复、专属语音告别短片,部分机构还提供轻量化数字人形象,可在告别厅大屏循环呈现并播放寄语;

更高阶的定制化服务则集中在数千元至万元级别,涵盖殡仪馆与陵园推出的可对话缅怀数字人、全息投影数字人仪式、AI 智能墓碑(搭载动态影像与语音交互),以及线上云祭扫平台的专属虚拟追思空间等。

带AI+服务的价格对比

例如,有殡葬服务机构就在其2026年的清明主题活动中,融入了“AI+”的互动体验:“通过AI黑科技,将家里珍藏的老照片转化成动态影像”“现场特设了亲情电话亭,拨通那一头,大屏上会同步播放专属的时空对话视频”“鲜花寄思、文创祈福卡,还有超方便的云上纪念馆,真正实现了线下实景仪式+云端永久纪念的无缝衔接”……

显然,“AI复活”不仅为殡葬服务产业带来了新的发展机遇,更在深层次上日渐改变着人们缅怀逝者的方式。

技术狂欢下的三重隐忧

在温情缅怀的表象之下,“AI复活”逝者的商业行为正暴露出日益严峻的伦理与法律困境。擅自合成公众人物影像、用户隐私数据泄露、心理二次伤害等问题频繁发生,令这一新兴领域蒙上阴影。

“茶界泰斗”张天福的AI视频事件便是典型缩影。某茶企利用AI技术生成张天福的数字形象用于产品推广,却在其家属内部引发严重分歧:一方主张此举系传承茶文化,且持有逝者生前授权的相关文件;另一方则强烈反对,认为在未经充分商议的情况下将逝者形象商业化,既是对逝者的不敬,也令亲属陷入情感困扰。

图源:百度百科

这一案例直指核心争议:在近亲属意见不一时,究竟谁有权决定“复活”逝者?AI数字形象又是否在传统授权范畴之内?

现实中,普通消费者在购买AI纪念服务时,同样面临数据授权模糊的困境。声纹、面部特征、生平经历等敏感信息被平台收集后,其存储期限、使用范围和删除机制均缺乏统一规范,部分商家甚至擅自将用户定制内容用作商业宣传,致使逝者隐私沦为牟利工具。

此外,“AI复活”还在不少场景中变成对家属的“揭伤疤”式折磨。多位公众人物离世后,其AI合成影像在网络平台大量传播,相关家属均公开表达强烈不满,痛斥此类行为无视亲属情感,制造二次伤害。

相关话题多次登上热搜

普通用户的情感困扰亦不容忽视,不少消费者在体验后坦言,“每次和AI‘对话’完,反而更加想念,分不清这是安慰还是折磨”。心理学专家对此发出警示:过度沉溺于AI模拟的逝者形象,可能干扰正常的哀伤疗愈进程,阻碍悼念活动的自然完成,甚至催生病态的情感依赖,使人长期困于虚拟世界而难以自拔。

当前,“AI复活”逝者的商业行为正面临明显的法律适用难题。《中华人民共和国民法典》第九百九十四条规定,逝者的姓名、肖像、名誉、荣誉等人格利益受法律保护,近亲属有权依法维权。但该条款针对传统人格利益侵权,对AI深度合成内容的定性尚不明确,AI生成形象是否等同于肖像、声音合成是否构成侵权,在实践中仍存在争议。

更深层次的风险在于,深度合成技术可能被不法分子利用。不法分子可利用非法获取的声纹、面容数据实施电信诈骗,伪造逝者言论造谣诽谤,此类行为取证难度大、追责链条长,进一步加剧治理难度。尽管国家已出台相关深度合成管理规定,但针对逝者数字人格的专门规范仍不完善,监管多以事后处置为主,事前预防与平台责任界定尚不清晰。

从平价工具到高端定制,“AI复活”相关产业规模持续扩张,但相关隐忧不容忽视。技术可以复刻影像,却无法替代思念;商业可以开发服务,却不能践踏伦理与法律。唯有明确授权规则、压实平台责任、完善法律适用,或许才能让AI技术真正服务于情感慰藉,而非成为消费伤痛、侵害权益的灰色生意。

撰文/孟会缘  编辑/陈邓新

本文由人人都是产品经理作者【锌刻度】,微信公众号:【锌刻度】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图由作者提供,由AI生成