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人人都是产品经理

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野兽派,消失得静悄悄?
氢消费 · 2024-12-29 · via 人人都是产品经理

在新消费时代,小众高奢品牌的生存状态一直是业界关注的焦点。本文深入探讨了野兽派这一曾经以“花店”身份闻名的品牌,如何在消费市场的变迁中逐渐失去往日的辉煌。

近年来,小众高奢品牌市场经历了一场前所未有的闭店潮。曾经风光无限的品牌们,如今纷纷从各大商圈和舆论场中淡出,野兽派便是其中之一。

这个曾经以“花店”身份闻名遐迩的品牌,如今已然悄然淡去。谈及“生活方式品牌”这一归类,在如今的消费市场下,不仅品牌提及频次降低,行业讨论时也或多或少带着暗讽批评的语调。野兽派们的故事,不仅是一个品牌的兴衰史,更是整个消费市场变迁的缩影。

01 野兽派,从“花店”身份销声匿迹?

野兽派,这个在2011年底诞生于微博的花艺品牌,最初以“故事订花”模式迅速走红。顾客通过私信讲述自己的故事,创始人相海齐则根据这些故事搭配独一无二的花束,并通过微博分享这些故事和花束,这种独特的营销方式,让野兽派在短时间内积累了大量粉丝,并成功打响了品牌知名度。

得益于创始人媒体履历积累下的丰富人脉,野兽派在其积累起一定的人气后,便先后邀请了十数位当红明星代言,即便请不到代言,也找机会与她们产生关系。与野兽派合作的艺人,先后有鹿晗、井柏然、刘昊然、易烊千玺、李现、胡歌等,值得一提的是,高圆圆、林心如、Angelababy的婚礼也是野兽派布置的。

在明星的加持下,野兽派成功站上了高端位置。33枝玫瑰组成的鲜花筒售价1999元,一套真丝家居睡衣售价2250元,一个永生花的旋转音乐盒售价1699元,即使价格高昂,野兽派依然积累了一大批忠实的消费者。

2015年2月,野兽派刚入驻天猫,双11就成交了371万,并且拿下了1400万的年销售额。2017年,天猫旗舰店成交1.6亿,双11创下2228万的销售业绩。甚至于到了2021年,势头依然不减,2021年,野兽派新品单恋销售额30分钟破900万,1小时破千万。

随着品牌的发展,野兽派逐渐从单一的花艺品牌转型为涵盖香氛、家居服、家纺、家饰、家具、珠宝配饰、美妆个护等多个领域的艺术生活品牌。其产品线不断丰富,门店也遍布全国多个城市,成为高端品牌O2O的先行者。

然而,在曾经火热的鲜花市场,野兽派却逐渐失去了往日的辉煌。

如今的野兽派,官网可查的门店已从47家变为41家门店。随着拼多多、盒马鲜生等电商品牌的加入,鲜花行业卷入了激烈的价格战。消费者越来越务实,对于高价花束的接受度逐渐降低。与此同时,野兽派在鲜花市场的定位也显得愈发尴尬。其花束价格高昂,却难以在品质上与普通花店拉开明显差距,导致消费者对其性价比产生质疑。

图源:野兽派官网

在家居领域,野兽派的辉煌时刻也已过去。在曾经野兽派霸榜的家纺和家饰赛道,铜师傅旗舰店

、zarahome官方旗舰店、朱炳仁旗舰店、大英博物馆旗舰店、中国国家博物馆旗舰店、baccara、巴卡拉旗舰店、ety家居旗舰店、橙舍旗舰店等品牌已然“异军突起”,要么有性价比,要么够专业,要么有内涵,已然很难见到野兽派的身影。在消费降级的大趋势下,越来越多的消费者开始转向性价比更高的品牌。

除了在香氛领域野兽派守住了自己的“阵地”,其他方向上,已然难以与新势力抗衡。当然,过去一年在淘宝天猫榜单中,国货香氛品牌野兽派、尹谜、观夏分别以4.18亿元、1.58亿元、1.47亿元的销售额霸榜前三。其中,野兽派是淘宝天猫平台唯一一个市占率超过3.5%的品牌,位居其后的品牌市占率均不足1.5%。

02 产品质量频频受质疑,品牌力滑坡严重?

与在销量上的滑坡相对照的,是近年来,野兽派的产品质量频频受到消费者质疑。

其中,最为引人注目的是2022年登上热搜高位的事件——消费者发现其香水和名创优品同一代工厂。事件背景是有消费者发现,野兽派推出的“桂花乌龙”系列香水与名创优品某款香水由同一家代工厂生产,但价格却相差14倍。这一发现迅速引发了网友的热议和质疑,不少消费者认为野兽派的产品溢价过高,品质却难以匹配其高价。

图源 微博

事实上,网友对野兽派的产品质量存在疑问不仅是在价格上,也是在同一天,野兽派又因#成本255元参王茶翻倍卖568元#引发热议。

图源 微博

野兽派对此事尚未作出正面回应,但这一事件无疑对其品牌形象造成了严重损害。

此外,野兽派还曾因销售的“羽心堂黑钻参王茶”存在虚假宣传问题被市场监管部门处罚,进一步加剧了消费者对其产品质量的担忧。行政处罚信息显示,野兽派曾销售的“羽心堂黑钻参王茶”购价成本255.6元/盒,售价568元/盒,翻了一倍。该商品页面宣传“不仅能够舒缓疲劳、提升睡眠和视力,还可以调理熬夜后的脾胃,补气养血”等内容,构成普通食品发布广告声称具有保健功能的行为,并且产品本身不符合食品安全标准,被上海徐汇区市场监督管理局罚款10.61万元,并没收违法所得6248元。

除了代工厂争议外,野兽派的产品品质问题也被频频曝出。有消费者在社交平台上反映,购买的80元一支的玫瑰是喷色的花朵,这类产品甚至存在健康问题。

图源 小红书

不仅仅是喷色的鲜花,野兽派产品存在毯子飞毛、睡衣脱线、玩具品控差等问题。这些问题不仅影响了消费者的购买体验,还进一步加剧了消费者对野兽派产品质量的担忧。

消费者在小红书上吐槽不断,“购买的野兽派香薰刚放上车一天就脱胶了,且无法退货退款”“联名款香水香精味重”“真丝睡衣不到一月脱线”…….这样的用户体验无疑让消费者对野兽派的产品质量产生了严重质疑。

图源 小红书

图源 小红书

除此之外,野兽派作为一个小众高奢品牌,其品牌溢价一直备受关注。穿斗篷的旋转音乐告白兔永生花3344元,12支熊猫玫瑰系列花盒1314,99支玫瑰组成的玫瑰花筒6999元…..此前,消费者或许还能够接受“讲故事”的高价产品,但随其质量频频受质疑的背景下,品牌溢价显得愈发难以支撑。

03 小众奢侈品牌的集体困境

事实上,在大环境中来看,野兽派的遇冷并非个例,近年来,众多小众奢侈品牌都遭遇了销量遇冷的困境。

这些品牌通常定位高端、价格不菲,但在消费降级的大趋势下,相比那些位于价格金字塔顶端、具有明显身份象征价值的高奢品牌和主打性价比的平价品牌,小众高价品牌似乎普遍面临着市场考验。

遭遇危机的小众高价品牌汇总(部分)    

氢消费统计制图

从闻献品牌的关店潮,到高端健身房SPACE所遭遇的经营难题,再到健身品牌超级猩猩引发的市场争议,“轻奢”这条很好讲故事的路,似乎越来越走不通了。

让我们看看更多的案例——

Snow Peak,一度被誉为露营界的奢侈品牌,以其高昂价格与精湛工艺著称,比如售价破万的帐篷和三百元一双的精致筷子,长期引领着露营潮流。然而,近两年来,这一高端品牌也遭遇了业绩下滑的困境。2023年,Snow Peak结束了长达17年的增长势头,全年销售额与利润均出现显著下滑,销售收入减少了16.4%,降至257.28亿日元,经营利润更是骤降74.3%,仅剩9.43亿日元。

另一方面,Cabana曾凭借“设计”“体验”与“生活方式”的理念迅速崛起,三年间获得5轮融资,并在北上广深等一线城市布局6家门店,其独特的空间设计与精致装修一度成为城市核心商圈的焦点。但如今,Cabana也陷入了困境。广州天环广场店已悄然撤店,同时,社交媒体上关于无法收货或退款的投诉层出不穷,众多消费者反映订单长时间未交付,退款请求也迟迟未得到处理。

再看潘多拉,这个曾深受中国消费者喜爱的品牌如今也面临着销售困境。其一年亿级销量的辉煌已成为过去,销售额持续下滑。财报显示,2022年至2023年间,潘多拉销售额分别下降了47%和9%,而2024年第一季度更是同比下滑了17%。销售不振也导致了门店的关闭,北京王府中環的潘多拉主力店已被卡地亚取代,三里屯太古里南区的门店也换成了GANNI。

在早餐领域,桃园眷村曾以高价早餐颠覆传统,如8元一根的油条、10元一碗的豆浆,以及四五十元一碗的大虾红油抄手和半筋半肉面,成为一线城市早餐的新宠。然而,如今桃园眷村的门店数量已从巅峰时的40余家锐减至仅剩上海泰州路和成都太古汇两家。

至于香氛市场,闻献的折戟曾让很多消费者感到遗憾,但其在香水领域的竞争力有待提高恐怕是事实。尽管同样主打中式香,但其品牌故事与特色相较于观夏等竞品显得不够突出。香氛赛道的“赛马”,观夏通过精心策划的产品命名、文案和品牌故事吸引了众多消费者。无论是采用中国宋体大字的产品标签,还是如“昆仑煮雪”“颐和金桂”“书院莲池”等富有诗意的产品名,亦或是通过《北平甜》系列讲述的北京冬日故事,观夏都成功激发了消费者对东方文化的共鸣与向往。这些香氛背后的文化力,也在冲击着香氛领域依靠“明星带货”的野兽派。

回看野兽派,野兽派依然在持之不懈地“搞事情”——前后与Jellycat、GANNI、童涵春堂等品牌联名,通过多渠道、多形式的营销活动,提高品牌知名度和市场占有率。

但我们要知道的是,在“产品力”驱动而非“营销力”驱动的大环境下,野兽派的考验才刚刚开始。

撰文|大可 编辑|杨勇

本文由人人都是产品经理作者【氢消费】,微信公众号:【氢消费】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。