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人人都是产品经理

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经验分享丨设计师如何做年终总结
江鸟 · 2023-12-22 · via 人人都是产品经理

年终总结,不仅仅是一个对今年的回顾,同时也是一个展示自我的机会,更是一个为明年的升职加薪打下基础的关键时刻。那么该如何写好年终总结呢?作者总结了相关内容,希望对你有所帮助。

又到年末,逃不过的年终总结又要来了。卷了一年的同学们在这个节骨眼上可不能掉链子。它不单单是对自己过去一年工作的全面总结,更是在领导面前展示我们对公司价值的环节。它可能不仅仅是一个简单的回顾,更是一个为明年的升职加薪打下基础的关键时刻。

今天我们围绕年终总结的内容整理,聊聊它有哪些注意点,一起来看看吧~

01 内容构成

整理年终总结在一些同学看来似乎是一项轻松的任务,他们将其与求职面试时整理的作品集相提并论。然而尽管经过通宵的辛勤努力,他们呈现出了一个包装精美的年终“作品集”,却在台上表现出一种“自嗨”式的讲解,结果让台下的听众一脸茫然。问题可能不在于项目本身不够出色,而在于未充分考虑到听众的感受。

与求职面试的作品集强调展示个人技能,向听众展示自身卓越能力不同,年终总结更注重从业务目标达成的角度,向听众展示设计工作结果之所以与众不同的方面。

年终总结的听众主要是由多位不同的领导组成,其中可能还包括一些不熟悉的其他部门领导。他们关注的焦点在于我们的专业能力,即在项目的前、中、后阶段都做了什么,以及我们的影响力,即产出对项目、团队或公司造成了怎样的影响。了解了这一点后,我们可以更好地安排汇报内容的构成框架,以满足不同听众的需求。

年终述职的参与者通常以团队为小组一起参加,这意味着在这段时间里,与你从事相似工作的其他设计师或产品团队成员都会参与。大家在这一年中可能都在围绕同一个产品进行反复打磨,导致团队成员之间的工作差异相对较小。

在领导听取团队围绕一个产品打磨的汇报后,随着时间的推移,很难在其中发现团队不同成员的亮点。

为了使个人的价值更容易凸显(因我而不同),我们需要在展示自己的业务支撑能力的同时,着重展示个人的内驱力。这包括业务支撑型工作之外积累的资产和研究型的沉淀。例如优化团队的工作流程、培养新员工、分享优秀案例或沉淀经验等方面都是展示个人内驱力的有效途径。

切勿低估个人内驱力的展示,它能够证明我们在态度和能力上都具备出色之处。

这样的展示不仅让个人在团队中脱颖而出,也有助于在年终述职中展现独特的价值。通过在述职中突显这些方面,将使我们在整个团队中更为引人注目,彰显个人的独特贡献。

映射到年终汇报上,它的内容逻辑框架应该是:

02 内容逻辑

年终总结是对过往一年的的琐碎项目的串联。有些同学会按照平台类别、模块名称或者时间,流水账似的整理。咋一眼看还蛮有逻辑的,也体现了工作量很大,但最终只能感动自己。

年终总结不是“苦劳无功”的地方。过于简单分类只体现思维简单(毕竟属于最常见的分类方式)。

既然是总结,我们就需要对曾经的项目内容二次包装,短时间凸显深度,聚焦成果。

首先我们要对曾经的项目进行筛选,精选2-3个对产品竞争力、业务商业化、企业影响力有帮助、有价值的。因为让大家在短时间内记住你的亮点比冗长的项目列表更有意义。

其次按业务属性展示能力,如促进用户增长的“运营型”、配合产品迭代的“产品型”、从0-1的“创新型”。

最后项目整理逻辑按项目背景、设计分析、设计目标、设计策略、方案展示、结果验证、经验沉淀依次展开。

03 内容验证

知道了内容的构成与逻辑,在实际整理年终总结时,许多同学经常面临一个难题,即如何有效验证设计成果,缺乏足够的数据支持。

担心在汇报时由于数据不足而无法向评审领导充分展示自己的设计价值。然而数据只是反映设计结果的一方面,不能完全代表全部。即使数据再漂亮,如果碰巧在那段时间有一个营销活动,也无法充分体现自身的设计能力。

对于设计成果的验证,关键是回归到设计的最终产出与设计目标之间的差异,突出这两者在设计前后的区别。

以提升组件使用效率为例,可以通过以下方式进行验证:

  • 识别并操作组件的交互时间对比;
  • 组件使用过程中解绑次数对比;
  • 不同业务场景的适应性对比;
  • 不同职能因为该组件的使用在业务需求中的工时对比;

除了上述差异比对的沉淀,还可以收集领导或其他合作方的反馈作为产品的验证结果。

例如甲方在改版后给予我们表扬信或其他合作方的正面评价。

在日常工作中,要多注意收集这些内容,它们可以作为我们工作成果的有力验证,为设计的价值提供更加充分的支持。

04 内容包装

在公司内部,对设计师的认知常常仅停留在将设计打磨得“好看”的层面,而未深刻理解设计的本质。为了填补这一认知差距,我们需巧妙结合视觉化和用户视角,向内部部门展现我们的专业化水平。

在视觉化方面,我们的汇报PPT应当是整个项目组中最出色、易理解、简洁的。这不仅是对我们设计水平的体现,更是建立信任基础的关键一环。只有当我们的PPT在视觉上令人印象深刻、信息传达清晰时,团队成员才会在接下来的工作中对我们保持信任。

从用户视角出发,我们将阐述我们如何深刻理解用户需求,展示我们如何洞察并主动推动设计的不断改进。通过分享用户侧的积极评价和客户成功案例,我们能够在有限的时间内通过图片和文字还原设计的全貌,让内部部门更直观地感受到我们的设计价值。这种用户视角的呈现有助于打破“好看”设计的表面认知,使内部团队更全面地理解设计的深度与专业性。

写在最后

通过有目的、有侧重地组织过往一年的工作内容,不仅能更好地展示个人的设计价值,还有助于争取升职加薪。最后祝愿大家年终汇报取得圆满成功。

以上只是我针对年终总结整理的个人感悟,希望该文章对你有所启发,也欢迎感兴趣的同学一起探讨~

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专栏作家

江鸟,微信公众号:江鸟的设计生活,人人都是产品经理专栏作家。8年互联网行业经验,擅长体验设计思维、设计方法论、交互设计研究。

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