在AI技术日新月异的背景下，HeyGen以29个月实现百倍增长的奇迹，其创始人Joshua Xu揭示了驾驭浪潮的核心方法论。面对不稳定的技术地基，他们坚持'快速行动，做到极致'，将速度转化为学习复利，构建出随模型自动进化的产品体系。本文深度拆解了这家AI数字人视频黑马如何平衡创新与稳定，在剧烈变革中实现规模化爆发。

有一家公司，29 个月，整整 100 倍增长。

2023 年4月，它年订阅收入刚破 100 万美金；

2025 年10月，这个数字直接冲到 1 亿美金。

它就是AI 数字人视频领域的黑马 ——HeyGen。

在年订阅破1亿美金时，创始人Joshua Xu 也公开了一份内部打法手册，把他们从野蛮生长到规模化爆发的整套逻辑，讲得明明白白。

今天这篇文章，让我们来学习下他们究竟是如何做到百倍增长的，以下为Joshua Xu分享内容。

一、核心理念：快速行动，做到极致

HeyGen刻进骨子里的核心理念，八个字：快速行动，做到极致。

我们要做的，是驾驭AI浪潮，拥抱科研的不确定性，提前六个月下注，构建能随模型进化而自我升级的产品。

在AI时代，我们已经不再拥有稳定的技术地基。

每隔几个月，AI技术就会发生剧烈变化，模型的能力边界充满未知，还在以惊人的速度持续迭代。

我们正处在一场千载难逢的技术变革窗口期，未来12个月，AI就是这一代人的“战时机遇”，我们甚至有机会，去打造下一个Google或Facebook。

机会正在爆发，此刻，我们必须把强度调至最高。这正是每一个HeyGen成员加入的原因，也是我们存在的意义。

这里我必须划一条绝对清晰的红线，也是很多人对我们最容易产生的误解：当我们说“拥抱不稳定”，指的是底层AI技术的不断变化——模型、能力、研究突破，这些我们坦然接受，甚至主动拥抱。

但我们绝不接受在以下层面出现任何不稳定：服务在线率、产品质量、用户体验。

哪怕AI的底层地基天翻地覆，我们的产品也必须坚如磐石、可靠如初。

这不是缺陷，恰恰是我们最大的机会。我们不与潮流对抗，我们顺势而行。

我给大家做了一个最直观的对比，看清楚传统时代和AI时代，我们的做事方式到底有什么本质不同：

很多人说，这不就是敏捷开发吗？不是的。

传统的敏捷开发，建立在技术相对稳定、能力可预期的前提之上，它解决的是稳定环境里的迭代效率问题。而我们所处的，是一个底层技术每隔几个月就发生剧变的时代。

我们的做法，从来不是否定敏捷原则，而是在它的基础上做了延展和优化，让它彻底适配“技术不稳定”的环境，而不是稳定迭代的节奏。

现在行业里的绝大多数竞争者，都在固守稳定的领域，却往往被下一次技术飞跃打得措手不及。而我们选择让系统随模型自动进化，选择冲浪，而非对抗浪潮。

这里最关键的，是想清楚什么会变，什么不变。

我们必须清楚，哪些部分会在短期内改变（模型、技术能力），哪些是相对恒定的（用户工作流、核心问题）。我们所有的产品与系统，都围绕那些不变的本质来构建，同时乘着模型演进的浪潮一路前行。

很多人问我，既要快速前进，又要做到极致，这听起来难道不矛盾吗？

我可以明确告诉大家：不矛盾。恰恰相反，速度正是长期高质量的前提。

快速行动，让我们更早把价值交付给用户，更快发现问题、积累学习。

当竞争对手一个月发布一个功能时，我们可能已经完成了五次实验，这意味着我们是五倍速的学习。这种学习差距，会在时间中复利成卓越的产品。

但我必须纠正一个绝大多数人都有的误解：“快速前进”并不意味着匆忙上线、粗制滥造，而是意味着更快地为用户创造真正的价值，并更快地学习。

速度，是为了让我们成为最好的自己。

尤其在视频领域，质量是不可妥协的底线。

HeyGen有一个唯一的核心指标：所有用户在HeyGen平台上所达到的视频平均质量。

二、决策与战略：不做无效辩论，在高速前进中守住未来

1.以浪潮之速做决策：单向门与双向门

高速前进，最怕的就是决策瘫痪。一件事翻来覆去讨论，就是不落地，白白浪费了宝贵的窗口期。

我们的决策框架，极其简单，就一句话：先判断，这是单向门，还是双向门？

• 单向门（One-way door）：一旦做出，就很难撤回或代价巨大的决策，这种情况非常罕见，必须谨慎思考后再行动。
• 双向门（Two-way door）：决策后可以快速撤回、影响可控的决策，这在我们的工作中占了99%，直接由产品经理快速决策，立即测试。

如果团队为了一个双向门的决策争论不休，只需要问一句话：我们能测试这个吗？如果可以，停止空谈，动手实验。

决策沟通上，我们也有铁则：

• 通过Slack（松弛）即时沟通，明确：
• 负责人是谁（单人负责）、执行时间节点；
• 团队之间保持完全透明；
• 共享背景与上下文，而不仅仅是计划；
• 明确每个决策的沟通对象与反馈路径。

2.六个月的水晶球：执行看双月，战略看半年

很多人问，我们的执行节奏以两个月为单位，那会不会只顾着眼前，丢了未来？

答案是绝对不会。因为我们的执行以两个月为单位，但在战略层面，我们必须提前6–12个月布局。这需要我们做到四件事：

1. 持续跟进AI研究突破性进展；
2. 深刻理解算力趋势；
3. 精准预判模型能力的演进方向；
4. 构建能从未来模型进步中直接受益的灵活架构。

三、刻进团队骨子里的4条运营铁则

1.速度就是一切（毫不妥协）

在AI时代，有一个残酷的真相：学习最快的团队，就是胜者，没有例外。

给大家几个实战里的硬标准，没有任何商量的余地：

用MVP来验证想法，而非追求完美产品。“足够好并能验证”，永远比“完美但迟到”强100倍。

说到底，速度不仅关乎执行力，更关乎心态。缺乏快速学习的渴望；缺乏主人翁意识与执行信心。这种心态，会让我们输。

赢家会主动承担责任，快速行动、快速学习、快速调整。比起完美偏好，我们永远更看重行动偏好。如果你把精力都花在“做到完全正确”上，那你已经太慢了。不要害怕犯错，要害怕的，是学得太慢。

2.拥抱技术浪潮

别再追求技术的稳定性了，它根本不存在。

AI的底层基础，每两个月就会革新一次。

3.有分歧，但行动一致

我们正处于战时状态，而非和平时期。

每个人都可以提出想法和反馈，但决策必须快速落地。一旦决定做出，即使有分歧，也要全力执行。因为执行力不足而导致的战略失败，远比一个可以迅速修正的不完美决策更致命。

4.以创新实现用户价值

创新与用户热爱紧密相连，但有一个绝对的底线：不能解决真实问题的创新毫无意义。

没有自尊心执念，只对结果负责。No ego, just results。

四、沟通协议：直接、高效、异步优先

一个团队跑得慢，很多时候不是能力不行，而是沟通效率太低。天天开会，层层对齐，真正用来做事的时间，少得可怜。

我们的沟通协议，核心就八个字：直接、高效、异步优先。

1.核心原则

异步优先：在分布式办公环境下，尽可能采用异步沟通方式。

会议红线：如果任何团队成员每周参与了超过3场、且人数超过5人的同步会议，应立即亮起红灯，审视会议必要性。

时间聚焦：我们的时间应该花在构建产品上，而不是花在会议上。

线下聚焦高效：面对面沟通应用于高影响场景，以实现更高的信息传递效率与团队凝聚力。

2.决策沟通

① 通过Slack立即同步决策内容；

② 明确单一负责人与执行时间点；；

③ 团队之间保持完全透明；

④ 共享背景与上下文，而不仅是计划；

⑤ 向需要沟通的对象清晰说明每个决策。

3.反馈原则

反馈要直接：好的工作就说好，不好的就指出来。

聚焦工作本身，而非个人。

当你收到反馈时记住：对事不对人。讨论的是工作，不是你本人。每个人都可以持续进步。

五、战时制胜法则：我们为什么会赢？

在AI这个瞬息万变的赛道里，我们到底为什么能赢？

答案很简单：

第一，我们比竞争对手快5倍发布。更多实验 → 更多学习 → 更快成长。学习会形成复利效应，让产品持续变得更好。

第二，我们专攻别人回避的领域。不稳定性正是我们的优势：传统公司无法快速适应，而我们能。

第三，我们聚焦真正重要的事：为用户提供卓越质量、以速度驱动学习、用创新塑造差异。

这就是我们的七条“驾浪”信条，是我们整个团队的愿景，也是我们所有行动的底层准则：

• 快速行动，绝不妥协；
• 打造极致的产品体验；
• 质量至上（尤其是视频视觉品质）；
• 可以有分歧，但行动一致；
• 如果犹豫，就发布一个实验；
• 拥抱AI的不稳定性，驾驭浪潮前进；
• 通过整合促进创新。

结语：乘浪前行

三年前，我们无法想象AI能达到今天的水平，那时，连ChatGPT都还不存在。

三年后，今天的前沿技术也将显得稚嫩。

唯一不变的，就是变化。

唯一的战略，就是驾驭浪潮。

唯一的目标，就是创造用户价值。

我们虽未掌握所有答案，但我们拥有更重要的东西：全行业最快的学习循环。

每天我们都面临选择，追求虚假的稳定，还是拥抱浪潮。

我们选择后者。

请记住：

速度与质量并行，

创新与融合共生，

效率服务于目标。

Move fast. No compromises. Ride the wave.

快速行动，绝不妥协，乘风破浪。

*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

参考资料：《速度是AI时代的唯一解！HeyGen创始人万字长文，复盘年订阅收入突破1亿美金的方法论》，杨敏同学。