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人人都是产品经理

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一键召唤AI助手:通义千问入驻钉钉,百万字级文档解读触手可及
AI产品经理Echo · 2024-05-13 · via 人人都是产品经理

这篇文章里,作者分享了“通义千问”在钉钉中作为智能工作伙伴的卓越表现,不妨跟着作者的脚步来进行一番探究。

国内用户日常广泛使用的AI应用产品,多以对话界面呈现,如“通义千问”。作为驾驭AI的用户,你已习惯借助其进行智能问答与文档解读。

如今,无需再辗转于多个平台,因为“通义千问”已作为首批入驻的AI助理,无缝融入钉钉工作场景,随时待命,随需而动,为你高效处理哪怕是长达千万字的复杂文档解读任务。

此刻,就让我们一同亲身体验“通义千问”在钉钉中作为智能工作伙伴的卓越表现吧!

一、入口路径

1、登录钉钉企业版账户

2、点击右上角“魔法棒”按钮

3、唤醒AI助理对话界面,会打开钉钉默认的AI助理

– 钉钉AI助理,汇集了钉钉各类智能服务,可以陪你聊天、也可以帮你处理一些工作流程事务,例如请假等。

4、点击“钉钉AI助理”的切换按钮,找到“助理市场”的按钮,点击并打开

– 在这里,我们可以创建自己的AI助理。

– 也可以进入“助理市场”,选择已经发布的其他AI助理。

5、“助理市场”会在钉钉—工作台—新页签打开,名称为:“找AI助理”

– 因为近期才发布的,所有页签上会显示“NEW”的字样,告知用户这是新功能,值得一试。

– 在这里就可以找到作为钉钉AI助理的“通义千问”了。

二、钉钉AI助理分类

在“助理市场”页面,我们可以看到两类助手,分别是:官方推荐类目精选。

官方推荐:

例如:打工搭子、通义法睿、小筑设计助手、校园心理助手、薪酬分析助手、墨见时尚AI工具、钉钉官网客服、通义千问等等。

可以说,这类具有典型代表的官方推荐AI助手覆盖了我们工作和生活的多个方面、从职场、写作、心理到时尚、文档解读、法律咨询都包含了,好好用起来,能很大程度上提升我们的工作效率,解决一些生活难题。

类目精选:

这一类的AI助理,很多是相关领域的专业认识创建的,设计的方面比较多,主要分类有如下几种:

  1. Al学习
  2. 学习教育
  3. 职场办公
  4. 运营推广
  5. 产品技术
  6. 销售客服
  7. 人事行政
  8. 财税法务
  9. 电商外贸
  10. 生活娱乐
  11. 创作设计
  12. 企业服务
  13. 效率工具

主要为我们提供多个方面的帮助,面向更广泛的用户,解决更多个性化的问题。

以下是几个主要类目截图展示:

三、“通义千问”AI助理体验

3.1 打开“通义千问AI助理”

1、在“AI助理市场”,找到“通义千问”。

2、点击“通义千问”,打开“通义千问”助理。

3、“通义千问”会作为一个工作伙伴,出现在钉钉的对话消息列表。

这一点的交互,还是非常丝滑顺畅的。结合了钉钉原生的对话沟通工具能力,将“通义千问”AI助理嵌入进去,这种结合带来的用户体验,目前为止,还是非常完美的。

3.2 关于“通义千问AI助理”用户协议

1、使用“通义千问”的前提,第一步是需要查看并同意用户协议、隐私协议。

– 为了更好地保障您的个人权益,在正式开启使用服务前,请您审慎阅读《通义千问用户协议》和《通义千问隐私政策》,以便了解我们为您提供服务的内容和形式、使用本服务应遵循的规范,同时了解我们如何收集、使用、存储、保存及保护、对外提供您的个人信息及您如何向我们行使您的法定权利。

– 对于《通义千问用户协议》和《通义千问隐私政策》,您点击同意即代表您已阅读并同意相关内容。

2、不操作的场景。

– 在没有同意《通义千问用户协议》和《通义千问隐私政策》的情况下,发送任何提问,“通义千问”都会再次重复发送授权的对话插件。

– 多次尝试,依然如此。

3、拒绝的场景。

– 如果我点击“拒绝”,显示“已拒绝”

– 再次提问,会再次发送授权。

– 尝试了3次以上,“通义千问”会锲而不舍地给你发授权对话组件

– 对于AI大模型产品而言,和所有的其他互联网产品一样,在合法合规上只会更加严格,这一点是值得肯定和理解的。

– 同时,这种对话的交互和告知的逻辑,即便是第一次用起来还是很好用,很能理解系统的意图,引导性非常强,用户的学习和操作成本都很低,能快速理解交互意图,并完成任务,进入下一步的操作。

4、同意的场景。

– 如果我点击“同意”,显示“已同意”

– 发送指令,会进行响应,并且引导用户提供题目、材料、主题和内容等,而不会直接就开始输出内容,有一种一来一往的对话感,更符合我们人类的自然语言的交流模式。

– 直接提问,“通义千问”也会按照提问的要求回答问题,结构性和内容的详实度都非常好,而且还有一定的视觉美化,例如:标题和关键词的加粗等。

3.3 关于“通义千问AI助理”的预设指令

为了帮助用户快速上手,更好地使用“通义千问AI助理”。

在对话窗口的工具栏上方有预设的指令,并且还有指令中心的入口。

– 预设指令提供了4个

1、图画模式

接入文生图的能力,给用户画画。

例如:你作为一个画图大师,你可以根据我的要求画出一张高质量的图片。

从生成的速度、画面表达、还有画质上都是非常不错的。

虽然比不上专门的AI绘画工具那么专业,也是可以通过对话的方式,发出指令让“通义千问AI助理”继续拧重新绘制和优化画面的。

在我们的日常工作场景中,如果需要一个配图,或者作为娱乐消遣,这个能力是OK的。

2、模拟大咖

有点类似于角色扮演,让AI助手模拟一个任务角色来和自己对话。例如:请你模拟乔布斯作为我的智囊。你有自己的个性、世界观、价值观,对问题有不同的看法、建议和意见。我会在这里说出我的处境和我的决策,请以乔布斯的视角来审视我的决策,给出评和建议。

感兴趣的也是可以去聊聊的,在遇到一些问题的时候,你的灵魂导师,或许可以给到你一些灵感,在关键的时刻,醍醐灌顶地启发你。

3、满分作文

预设指令如下:

我需要你写作文,文体为记叙文,800字左右。文章分为开头,三个层次,结尾。开头,结尾,以及每个层次都需要紧扣题目,题目要贯穿全文,每个层次都要一件单独的事情。第一层次要关于具体的技巧性描写(细节动作描写,艺术美,初次尝试的喜悦,紧扣题目);第二层次要有一点创新的内容(细节动作描写,创新的想法,创新后体会到的深层道理,紧扣题目);第三层次要关于深层内容(文化传承/自我价值/责任担当,紧扣题目)。

对于标题,有表层含义和深层含义(引申含义),在文中应该充分体现。我需要你先告诉我你对于标题的解读,两层含义分别是什么,以及能对应什么具体事物。然后给我一份提纲,提纲包括:具体的开头段落,三个层次的事件主旨点题句及具体的事件,具体的结尾段落。最开始你需要向我提问:“请给出题目和材料。”

当然,用户也可以进行修改和自定义。

“通义千问AI助理”通过对指令的解读,写出的文章非常结构化,还有很多结构性的非文章内容的语句描述。并不是常规的一篇文章。

通过对话指令再次优化后的输出,就是一篇可以直接使用的纯文章了。

4、写作模式

预设指令如下:

作为一名中文写作改进助理,你的任务是改进所提供文本的拼写、语法、清晰、简洁和整体可读性,同时分解长句,减少重复,并提供改进建议。请只提供文本的更正版本,避免包括解释。最开始你需要向我提问:“请提供文章主题或内容。”

在这模式下,我让“通义千问AI助理”帮我优化了本篇文章的第一段内容。优化结果如下:

  • 内容基本保持不变,尊重原著。
  • 结构不变,保持2段式。
  • 内容的逻辑、描述的前后顺序没变。
  • 整体的用词用句更加工整,文学水平更好,可读性更强
  • 对优化后的结果,我非常满意,决定采纳。

然后根据给定的这些简单的信息,让它帮我写一个合适的标题,结果如下:

这些标题都非常不错,吸引力很强,虽然不能完全匹配我的文章,但是它给我的灵感和思路,很快就会让我找到合适的标题。提高了我的写作效率。

3.4 “通义千问AI助理”超长文档阅读体验

3.4.1 大量文档解读

在进入“通义千问AI助理”的对话窗口后,或者开启新话题的时候,都会出现对话选择组件。并明显引导用户使用和体验超长文档阅读功能。

点击按钮,发送问题,并回复使用的路径和方法。

我的测评是在电脑端进行的,所以我选择上传电脑上的一些财报类的长文本进行测试。

上传的文档,可以独立唤醒钉钉默认AI助理,并进行文档的内容总结。

似乎是上传的文档太多,太大,“通义千问AI助理”只解析了发送成功的第一个,其他的显示“正在解析中”,等了2分钟,没有反馈。并显示了“点击开启新话题,换个话题聊聊”。

我理解,这个地方应该是系统故障,或者宕机了,AI没办法解答。

3.4.2 单篇文档解析

完成阅读后,会自动生成对文章的总要内容的解读。

标题+段落的形式。

其实这里,并不是我想要的内容。

正确的交互方式,应该是:

1、用户上传文档

2、AI阅读并理解

3、用户提问、或者,AI给出几个预设的问题,帮助用户快速提问

4、AI根据问题回答

5、或者有一些文档解读的功能按钮

可以完成的工作:

1、对文章的阅读、理解

2、对文章总结摘要

3、根据文章内容写新的文章

4、根据文章内容,回答用户提问

暂时还不能做的:

1、对数据的精准阅读和获取需要优化

2、对表格的ocr识别,并阅读理解需要再优化

3、几轮对话后,对于已上传的文档,已经“遗忘”,不知道已经包含了该文档,所有的提问都是基于文档的前提,这一点受限于上下文的理解长度。

3.4.3 多篇文档解析

尝试上传2篇文章进行对比分析。

暂时不能同时解析多篇,并没有多篇文章解读的交互机制。

同时,偶尔出现,不能解读PDF文档。

四、超长文本的阅读能力

“通义千问AI助理”与“钉钉AI助手”的结合,是可以实现通过对话方式,解读单篇或多篇超长文本的。

例如,我测试的企业财报,基本是200多页的PDF,文字量在15~18w之间。对于这样的长文档,AI的优势非常明显,人工快速翻页查看,可能都需要几分钟,AI可以在3s内完成阅读,并理解其中的内容,这是几百倍的提效和加速。

基于文档的内容,我们可以提取其中在工作中需要的部分,通过AI的能力,帮我们做总结、提取、延伸阅读、对比分析等都是非常好的场景。也是切合我们实际工作的需要的场景。

主要的应用有如下三个方面:

1. 深度理解:通义千问能够深入剖析各类复杂文档,无论是行业报告、政策法规、技术手册还是项目方案,都能准确把握核心观点、关键数据和逻辑脉络,助力用户迅速掌握文档精髓。

2. 高效检索:面对海量文档资料,只需一键提问,通义千问即可快速定位所需信息,实现对百万字级文档的精准检索,极大地节省了用户在茫茫文海中寻找答案的时间成本。

3. 互动答疑:通义千问支持自然语言交互,用户可随时提出关于文档内容的问题,AI助手将即时回应,提供详尽解答,打破传统阅读模式的局限,实现双向、动态的知识交流。

五、“通义千问AI助理”与办公流

“通义千问AI助理”与“钉钉AI助手”,作为钉钉办公平台的核心内置工具,均实现了与工作台各功能板块(如文档、项目、团队管理及工作流)深度集成与全面互通。这种高度协同性无疑有力推动了工作效率的大幅提升。

通义千问入驻钉钉,标志着人工智能与协同办公的深度融合进入新阶段。钉钉用户现可直接在工作环境中享用AI助手的强大功能,显著提升工作效率与知识管理效能。

1. 一体化操作:无需切换平台,用户在钉钉内即可一键召唤通义千问,完成文档上传、问题提出、结果查看等全流程操作,实现工作流程的无缝衔接。

2. 团队协作赋能:通义千问支持多人共享文档解读结果,便于团队成员快速达成共识,提高决策效率。同时,AI助手还能根据团队需求,定制化推送相关知识内容,助力团队持续学习与成长。

3. 数据安全保障:依托钉钉严格的数据安全保障体系,用户在使用通义千问进行文档解读时,无需担忧数据泄露风险,安心享受智能化办公带来的便利。

从产品生态和矩阵的角度出发,AI助理的设计的实现了对获取内容的高效整合与迁移。用户仅需一键操作,即可将信息精准推送至工作台的文档模块,无缝融入其日常办公流程。此举旨在消除因频繁切换平台带来的效率损耗,使用户在享受流畅无碍的操作体验的同时,显著提升其工作流程的一体化程度与执行效率。

并且,在钉钉环境中,巧妙整合并灵活运用多个助理工具,能够构建起一个多维度协同的工作生态,助力用户轻松一站式化解生活与工作中遭遇的各类问题。

六、期待“通义千问AI助理”在钉钉大放异彩

通义千问入驻钉钉,不仅是对现有办公工具功能的升级,更是对未来智慧办公场景的积极探索。随着AI技术的持续进步,我们期待看到以下变革:

1. 个性化知识服务:AI助手将进一步理解用户的职业背景、兴趣偏好和知识需求,提供更为个性化的文档解读与知识推荐服务。

2. 跨语言沟通桥梁:通义千问有望打破语言壁垒,实现多语种文档的自动翻译与精准解读,助力企业在全球化进程中无障碍获取与分享知识。

3. 智能创作辅助:基于对大量文档的学习与理解,AI助手或将能协助用户进行智能写作,如生成摘要、提炼观点,甚至辅助撰写专业报告,全面提升知识生产效率。

通义千问入驻钉钉,标志着百万字级文档解读能力正式融入日常工作场景,开启了智慧办公的新篇章。这一创新举措无疑将有力推动企业知识管理的数字化转型,提升员工个体与团队的整体知识应用能力,为企业的创新发展注入强劲动力。

专栏作家

Echo 产品论,微信公众号:产品经理的逻辑与审美,人人都是产品经理专栏作家。10年产品经验,多个0~1的完整产品经历,前好未来智能学习内容产品专家,目前聚焦在AI领域,专研AIGC行业应用产品落地研发,对产品的逻辑和审美有独到的思考。

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