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人人都是产品经理

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大厂“牛马”,被迫用AI
定焦One · 2026-04-04 · via 人人都是产品经理

当“用AI”从个人提效的自发选择,演变为被Token消耗量、Skills产出比等指标量化的隐性强制考核,大厂打工人正被卷入一场前所未有的职场变革。本文通过六位不同岗位从业者的一线实录,揭示了AI时代工作的AB面:一面是PRD周期从数周压缩至一天、一人干出百人团队成果的效率神话;另一面是为凑KPI删代码重写、为交AI成果调试80遍的荒诞现实。

这股“AI提效”的风,还是刮到了大厂打工人身上。

最开始,AI还只是少数技术极客和尝鲜者的玩具。有人自掏腰包买会员,有人私下交流提示词,把它当成提高效率的新工具,确实从中尝到了甜头。

但现在,情况变了。国内外的互联网大厂已经从“鼓励使用AI”进入了“隐性强制使用AI”的阶段。有人被统计每天消耗了多少Token,有人所在团队把AI使用情况和绩效挂上了钩,有人被要求优先使用公司自研工具,有人则要把自己的工作经验拆成流程、写成Skills,交给AI反复调用。

当“用AI”、“烧Token”逐渐变成一种考核、一套要求,甚至一种新的工作模板,那些被卷进这场智能化浪潮的大厂员工,真实处境到底如何?

这两天,我们和六位来自不同公司、不同岗位的从业者聊了聊。他们的背景涵盖了海外上市公司的CIO、国内头部大厂的高级研发、负责写代码的初级程序员,以及做运营和市场商务的非技术岗。

有人靠着AI实现效率翻倍,将产品需求文档的输出周期从几周压缩到一天,甚至一个人干出了过去一个团队的成果;也有人为了应对“智能化产出”的要求,把一份简单的数据看板手动调试了80遍,硬生生把AI用成了需要不断“擦屁股”的初级实习生。

大厂的工作氛围也发生了微妙的变化。当那些原本属于个人经验、工作习惯的东西,被一点点拆解、整理、上传、复用,踏实写代码的人成了“不活跃分子”,频繁调试提示词的人则成了“积极拥抱新技术”的典型。新的焦虑也随之冒了出来:我们究竟是在使用AI,还是在给AI当燃料,一步步把自己变成可被替代的流程?

在这场自上而下的AI实验里,有人感到兴奋,有人感到疲惫,也有人一边配合,一边不安。但几乎所有人都意识到一点:时代的齿轮已经转动,无论是主动拥抱还是被动配合,那个纯粹依人力、拼时长的工作时代,正在“翻篇”。

01 为了交一份“AI成果”,我把数据看板改了80遍

好好 | 国内某头部互联网大厂 运营

三周前,领导在群里发通知,说以后“鼓励大家用AI提效”,没有KPI,不挂钩绩效,但在例会上,他对大家强调,以后所有工作产出,都可以让AI先生成一版。

那一刻我明白了,这其实是隐性要求。

二十多天前,我们被统一要求使用公司自研的AI工具,理由是“数据安全”,但问题很快出现。

首先是额度限制。公司给每人发放的调用次数有限,我一边琢磨着如何尽可能用AI完成工作,还得精打细算地“省着点用”。

其次是能力不稳定。写文案还行,一旦涉及数据分析和复杂逻辑,就开始出错。

上周,我用它做数据看板,直接把我整崩溃了。

这个任务很简单,是一个分析客户和销售数据的工具。过去是技术部门的活儿,现在需要“人人都会”。我之前用Gemini顺利写过一个小游戏,就天真地以为搭个数据看板应该也不难。

第1次,AI直接给了我一个数据上传模板,里面多了七八个根本用不到的字段,我只好手动删改。

调教到第13次,维度和数据总算对齐了,但显示地区漏了三个,它还解释说是“自动筛选低价值区域”。

调整到第40次,数据格式开始混乱,小数点有的保留0位有的保留4位。

我强撑到第60次修改,结果上传新数据后,图表无法自动更新,新旧数字叠加在一起,数据膨胀了近一倍。

熬到第80次修改,终于走到了PDF导出成功的最后一步,想着终于能松一口气了,但打开后心又死了,费了一下午的功夫收获了一堆乱码。

我仔细算了笔账,无论是做数据看板,还是完成日常的工作报告,我反复对AI进行调试、等待“抽卡”的时间,足够人工做完两遍。但领导想看到“AI产出”,我就得陪这位“AI初级员工”不断试错。

对我来说,AI既是工具也是负担,大概一半一半。它确实接管了一些重复性工作,但调试、校验、返工的时间又把省下来的精力填满了。我最清晰的感受是,很多工作我明明可以自己做完,却必须绕一圈,用AI“做一遍”。

02 为了凑AI使用次数,我删掉代码让它重写了一遍

Kevin | 美国某电商公司 工程师

我这周的Kiro(公司内部的AI编程助手)使用次数还没达标。为了凑够,我把一段参数校验的代码删了,直接丢给Kiro让它改写一版。它生成出来看着像那么回事,但少处理了一个异常分支,最后还得我自己补回去。

其实我之前用AI写代码用得挺勤的。我订阅了ChatGPT Plus,后来又试过Claude,遇到一些繁琐的基础测试用例,或者需要快速查个不常用的API,丢给AI处理确实能省不少事。那时候是真的觉得能提效,大家也会互相交流提示词。

但去年底开始,公司把Kiro定为公司“推荐的AI原生开发工具”,并且定了指标:年底前,80%的工程师每周使用Kiro。

最开始说是为了让大家在项目里顺手把工具用起来,但没过多久,内部就上线了一个追踪员工AI使用频率的系统。谁在用、谁没怎么用,后台都能看出来。

最让我们头疼的是,Kiro不太好用。写样板代码、测试、接口适配还行;但一旦牵涉到调用链、状态处理或者部署约束,它生成的代码就经常只是个半成品。所以,大量工程师要求改用Claude Code,认为Kiro不适合高复杂度的工程判断。

大家对AI生成的代码不放心是有原因的,去年底,公司有个团队就因为跑Kiro出了个不小的事故。事故之后,AI参与的代码变更审批明显收紧了。

但我还是会觉得有点恍惚。那些踏踏实实钻研底层逻辑、手动优化核心代码的人,在追踪系统上不够活跃;反而是那些频繁调试提示词的人,成了“积极拥抱新技术”的典型。

我原本以为,工程师的价值是处理那些真正复杂的问题。可现在很多时候,我负责写提示词、盯生成结果、补它留下来的坑。我最担心的不是工作方式变了,而是长期这样下去,自己从零实现、排查复杂问题的能力,会一点点退化。

03 全员写Skills,等于自己“干掉”自己

Kelly |北京某互联网大厂 后端研发(职级序列8)

作为一名后端程序员,我从去年开始就已经在工作中高频使用AI了,用的比较多的是内部的无代码编程工具。

今年春节前后,公司整体的AI应用氛围突然变得非常激进。现在,全部员工都能在系统里看到自己每天消耗了多少Token,我的直属领导对我说的最多的一句话就是“这个事儿可以用AI试一试。”

目前公司没有明确的Token消耗考核,但是每个部门有各自的考核标准。

具体到我所在的部门,近期鼓励全员写Skills,要求大家对日常的工作经验、工作流程、技术细节以及常见问题进行全面盘点,然后文档化、Skills化。

Leader主要看两个指标:用公司内部“龙虾”工具每天的Token消耗量,以及Skills的产出量,对于后者,部门甚至有非常明确的考核指标,每周强制要求产出。

不仅如此,目前部门里50%的开发需求,被强制要求由Agent生成,这意味着,产品、开发、测试环节被直接跳过,要求用“龙虾”实现端到端的产出。

这个50%的比例还会在年内逐步提升,目标是到2026年底争取实现全自动化。

Token使用成本方面,我们部门技术序列目前Claude Opus的Token管够,不强制使用内部工具。但大部分部门Opus的额度有限,超出部分要自费,使用内部工具和自家模型的Token没有限制。

全面AI化以后,我每天的工作时长反而更长了。不是因为工作量变大,而是因为大家都在卷Skills,你也不得不卷。

比如在我们部门的群里,晚上11点以后还会有同事分享写好的Skills。有时候看到同组的人写出一个比较好用的Skills,我就会感到非常焦虑。

这种焦虑,一方面来自于部门对Skills产出考核的焦虑,另一方面,也害怕AI Agent正在一天天取代人的工作。

实际上,AI在解决单一问题时,效率不一定比有经验的后端研发高。因为Skill写的简单流程不稳定,要花大量精力去调试、修改,并且Token的消耗量也很大,但当Skills越改越好用之后,AI就会逐步超过人类,并且以非常低的成本运行。

作为打工人,大家心里也都清楚,在公司鼓励全员写Skills的背景下,藏着掖着肯定写不出好的Skills,但是把自己所有的技能和经验都SOP化、Skills化,其实离被AI取代的那天也就不远了。

AI对于工作效率的提升毋庸置疑,但效率上去了,也就意味着不需要那么多人了。目前公司的内部活水通道已经停了,未来会发生什么,硅谷的科技大厂已经给了答案。

04 “被迫用AI”,但我靠它卷赢了组里的人

陈宇 | 国内某手机厂商 通信协议工程师

最近半年,我们公司都在卷AI,从去年10月开始,工具开放、额度报销、鼓励人人用。以我们部门为例,每人Cursor每个月都有一定的使用额度要求。用不完会被认为“浪费资源”,账号可能会被回收;用得多但产出没跟上,又会被判定为滥用,同样会被提醒。

所以,不用不行,用得不好也不行。在这种趋势下,压力肯定是有的。组里已经有人因为不愿意花时间学AI,加上工作状态一般,被优化了。

我对“用AI”的理解和很多人不一样。滥用AI,浪费那么多Token,还不如花钱买游戏玩。AI不是用得越多越好,而是要用得对。我一般每周抽一两天,专门研究怎么让AI更好地适配我的工作、帮我高效干活。

我的岗位是通信协议工程师,写代码只占一小部分,更多的时间是处理用户数据、分析系统日志等。以前分析用户手机卡顿数据问题时,有时候明明是运营商网络导致的问题,也要我们一点点排查,大量精力都耗在无效信息的筛选上。

现在,AI能帮我先快速定位并剔除无关干扰,让我专注在真正需要优化的地方。去年一年,我的整体产出提升很明显,绩效在组里排得比较靠前。

不过说实话,AI远没到能替代人的程度。它的日志分析准确率只有60%左右,必须人工复核。为了提升AI的能力,我们得不断写规则、优化逻辑。所以,我近半年的工作量是增加的。但这个过程本身就是在“教育”AI,让它服务于人。

这两年,我能明显感觉到公司招的人在变少,我觉得这背后肯定有AI的影响。身边有朋友准备换工作时,我都会劝他一定要恶补AI相关能力。同样的技术水平,会不会用AI,在面试和薪资上能拉开明显的差距。现在平台逼着你学,也是帮你提前储备了职业竞争力。

我始终认为,AI并不是用来代替人的,它是人和人之间一个新的竞争工具而已。

05 我们没裁员,但效率必须提升3至5倍

Ming Lu |澳大利亚 某上市公司CIO

作为CIO,我可能是公司里最早一批“AI原住民”。

在公司正式确立AI战略之前,我已经开始高频使用AI工具。公司因为与微软有长期合作,很早就接入了Copilot,后来,又将Copilot与Claude整合进内部工作体系。毫不夸张地说,我现在几乎所有的核心工作都已由AI完成,效率翻倍。

但公司在内部推进AI工具的初期,并不顺利。

一开始,采取的是鼓励式策略,给所有部门和员工配备了近乎无限的Copilot使用权限和额度。但效果并不明显,甚至在软件开发和UX部门遇到了阻力。

这些团队并不是排斥AI工具,也愿意用AI做辅助性工作,例如写代码片段、生成设计草图。但他们普遍不愿意更进一步,比如,让AI介入核心的SDLC(软件开发生命周期)流程。这种心态可以理解,人们愿意让AI帮忙,但不愿被AI主导。

但是,在公司的战略框架里,只把AI当作语法检查器是不够的,我们要的是流程重塑。

因此,今年年初,我与CTO共同制定了新的AI战略:要求各部门在四月底前提交AI路线图,并设定了严苛的考核机制——每位经理需提交三个AI倡议(AI Initiatives),每季度按落地情况打分。我们还开始监控Token使用量,考核AI使用率,长期偏低者可能进入绩效改进计划(PIP)。

调整后,效果立竿见影。

软件开发的变化最明显。过去,一份产品需求文档(PRD)的形成,需要产品经理与开发团队多轮沟通,周期长达数周甚至一两个月。现在,一位项目经理可以在一天内输出,既有Markdown说明,也附带界面原型图的PRD。项目启动阶段最耗时的“模糊地带”被大大压缩了。

如今,我的工作重心也变了。我每天会花大量时间与各部门经理开会,讨论AI可以在哪些环节介入;同时我自己也搭建了一个多智能体的Claude环境,先花大量精力与AI进行头脑风暴,将方案拆解度,最后再交给AI去落地。

AI让我把更多的时间花在了“如何把问题想清楚”上。如果需求文档写得不够扎实、商业逻辑不够清晰,AI的执行就会彻底跑偏。这也倒逼我们更多思考商业逻辑的本质。

当然,效率提升的另一面是残酷的:岗位可能会减少。虽然公司董事会决定先不裁员,但要求每个员工的效率提升3到5倍,同时,我们已经停止了招收数据分析、程序开发和财务分析方向的新人招聘。这可能也是所有公司迟早要经历的事。

我不觉得自己被AI支配,相反,我感受到了前所未有的驾驭感。现在真正感到压力的,是那些工作内容高度标准化、极易被AI直接替代的岗位。而那些具备强大需求分析和顶层规划能力的人,反而更吃香了。

06 用AI后,我的工作反而更忙了

云天|国内某头部大厂 高级研发

我是比较早一批自费使用AI的人,每个月在各种工具上的支出接近500美元,从GPT到各类垂类模型,好用的就直接买年包,体验型的就先试月卡。

目前我们公司目前对Token使用量没有强制要求,合规前提下,哪个好用用哪个,都是团队综合考虑下来挑选觉得对工作最有帮助的。我现在每个月的Token消耗量大概在30到40亿左右。

但即便如此,我的工作时间还是变长了。

原因很简单:用AI不仅是“让它干活”,还要先把系统搭起来。就像盖摩天大楼必须先搭架子一样,我们要先构建一套系统,去规范AI的使用边界、降低它的出错率;甚至在AI出问题后及时“擦屁股”,把控它的影响范围。这份工作远比单纯用AI提效更繁琐,相当于一份工作干两份活,适应这套新要求,也花了我不少时间。

对于现在市场上普遍焦虑的“Token消耗量纳入KPI”的问题,我倒是有不同的看法。

从我接触到的老板或业务负责人来看,没有一个人对AI是不上心的,个个都怕错过这个风口。我了解的两家头部大厂,是会要求员工只能用自己家的大模型,不允许使用Claude、ChatGPT等其它工具。

其实我不太理解为何有些公司想将Token使用量纳入KPI,这是管理者心智负担最低的做法,但它衡量不了价值的核心。

但从另一个角度看,我认为设立“保底门槛”是合理的。如果一个员工在现在的环境下,完全不烧Token、坚决不用AI,这本身就说明他缺乏改造自身工作流的意识。

至于AI引入后会不会导致大面积缩招或裁员,我认为整体就业市场本身就遵循工业革命规律。

大厂的招聘逻辑,从来不是单纯看需要多少人干活,而是看利润支撑和人才策略。把懂AI的人才招进来,哪怕暂时用不上,也是在抢占身位。而对于中小企业来说,AI降低了创业和研发成本,以前100人做的事现在10人就能完成。

我认识一位非技术背景的创业者,靠着AI,一个人花了半年时间,硬是敲出了一套完整的ToB教育系统,这在过去至少需要一个百人团队。当全社会的试错成本都在降低时,短期内必然会经历岗位调整的阵痛,但长期来看,整个市场的蛋糕会被做大,会涌现出更多新团队、新机会。

那些标准化、重复性强的岗位,被冲击是必然的;但那些需要深度思考、创意策划和资源整合的岗位,反而会因为AI更加受欢迎。时代的车轮从不等人,有些旧岗位被淘汰是必然,但新世界的大门,也正在缓缓打开。

* 应受访者要求,文中好好、云天、陈宇为化名。

作者 | 王璐 金玙璠 王汉星 雷晶 陈丹 李梦冉 编辑 | 金玙璠

本文由人人都是产品经理作者【定焦One】,微信公众号:【定焦One】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。