在现如今充满不确定性的市场环境下，劳务公司应该如何创新发展呢？让我们来看看作者的分析吧~

在和我们的客户们交流时，有一个比较深的感触，尽管大家历经沧桑，在面对不确定性的市场环境时，表现得却像一颗铜豌豆，锤不烂、砸不扁、炒不熟，只要没丢掉信念，就会快速适应新环境，重振旗鼓，作为他们的合作伙伴，被这种精神给震撼，一个行业成熟的表现不仅体现在业务流程标准化，同时也会在经营者身上烙印上沉稳的性格特征。

基于制造业普工的发展趋势，无论是从供需关系双方的视角，还是从个体的就业偏好，都已经呈现出明显的下滑征兆，富士康、立讯、纬创等传统制造业用工大厂以往数十万的普工缺口，后面将被稀释分流，转向小而美的零散型短期用工以及日渐扩大的技术工种缺口。

目前已经成为大厂核心供应商的人力公司不会轻易出，后面的新来者（人力公司）也难挤进去，随之行业会出现更卷的局面，亏损冲刺，最终倒在现金流枯竭的半路，这是一场没有赢家的博弈。

最近，带着产品团队走访了很多新老客户，从市场一线传递过来的信号，当前很多做传统制造业派遣的劳务公司，都面临十字路口徘徊的局面，前一个五年曾经让大家赚得盆满钵满的制造业，现在到了要抉择的时间点，多少有些不忍与不舍，丢掉过往打胜仗的方式，重新开始是需要极大魄力才能做的决定。

人力资源是一门非常讲究边际效应的生意，在一个临界区间，可以享受到最大的经营利润，每个区间段的临界点不同，也意味着爬坡成功的人力公司再想去突破下一个利润空间时，派遣的人员不断增长，管理成本却无法相应成比例的降低，利润会被向下拖住。

一、从搬运到加工：产教融合里的技工实训

咱们国内的传统劳务派遣公司，经营模式单一，盈利方式也存在比较大的短板，没有延展性和可持续增长的空间。

一旦用工订单受市场低迷影响大量锐减，行业产能严重过剩的双重压力下，我们熟悉的劳务公司面临转型的抉择，在继续派遣普工与技工升级、产线外包的路线上，大家被同行“卷”怕了，也隐隐约约被技工外包的模式尝到了甜头。竞争少，有门槛，与甲方的关系从单纯的买卖变成长期的合作共赢，备受尊重的需求得到了极大满足。

珠三角和长三角，都曾涌现一批最早尝试产教融合共建专业班的人力公司，在云贵和湖南区域，在日常的经营里慢慢失去了最初的目标，变成了以资本撬动实习的粗暴模式，私立学校耐心也被资本的重金砸得晕头转向，成了人力公司劳动力的源头，只存在利益交换的买和卖，没有考虑实习安置的稳定性与适配性，赚取的利润来自原材料最初期的运力费和克扣学生一次性管理费，这是一次性生意，没有留存和复购。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

经历了市场的波动和职教法的改革，人力公司现阶段开始真正理解“产教融合”的模式，不是简单投钱买学生劳动力，是要带着专业师资和设备下沉到学校，成为管道，连接工厂与未来劳动力的最后一公里，完成定向的技能养成，直至顺利的实现稳岗就业。‍

在这种新模式下，三方实现共赢，工厂把实训基地放在了学校，学校完成了技能内容的理论与实践检验，人力公司体现了管道连通的价值。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

哪个工种的专业班有投资价值？可以考虑未来自动化的人才，如视觉工程师（某F急缺）、机械臂自动化车床工（长三角新能源车产业园），选择一到两个专业，扎根下去，做好五年到八年的长投资周期计划，相信会有丰厚的回报。‍‍‍

有没有门槛呢？

有，而且不低。

人力资源公司去投资民办教育，一个关注升学率，一个是关注变现收益，恰恰最难的地方就是经营思路的变化，做职业院校托管或全产业投资，是教育思维，以“生源”为根本，关注学生未来的发展，需要具备典型的用户同理心。而做人力资源的公司，关注的重心是在如何双边平衡下实现利益最大化，这是短期效益，所以人力公司去真正做产教融合的技工培训，难点有两个，一是回报周期长，需要具备雄厚的资产储备，另外就是经营思路带来的商业模式变化。

二、城市化的产物：城市服务业的强势需求

在经济的复苏过程中，灵活用工劳动力市场扮演着至关重要的角色。在制造业订单波动的背景下，灵活用工市场不仅起到了稳定就业、稳定企业劳动力成本的作用，其产生的实时数据也有助于及时观测宏观经济的恢复情况。

服务业释放主动力，新动能打造新引擎。

陆铭教授曾经分享过一个观点，纵坐标是失业率，横坐标是城市化，在一个曲线的拐点，会出现每多一个制造业工人，会新增两个服务业岗位的需求。

看过一组调研报告，2022年1月-10月，需求岗位规模从高到低排序依次为:普工、司机、保安、建筑装修、配送仓储、家政保洁、技工、客服、行政后勤、餐饮服务、销售、娱乐休闲、其他零售、IT/互联网、市场公关、机修汽修、超市/零售、美容美体美发、财务会计、教育培训、酒店/旅游。从需求角度看，普工是蓝领需求规模最大的岗位。蓝领用工岗位结构上，制造业仍是蓝领群体需求的主力军。当前制造业占比更高为76.3%，而服务业占比为23.7%。

上面是去年的数据，进入2023年，整个市场因为制造业外贸订单的集中批量下滑，需求排名已经发生巨变。

服务业成为了国内人力资源市场增长的头马，特别是城市服务业里高频的同城即配、电商仓储、到家服务这三项，今年5月份整个华南市场因为肇庆拼多多和佛山希音的仓储需求，而将原本制造业普工的派遣数量转到了电商仓。

服务业的派遣外包与传统制造业的派遣，无论是生意模式，还是管理要求都不同，这是一种新的挑战，否则可能出现有订单不敢做，做了就亏钱的局面，今年做拼多多火热的人力公司，真正赚到钱有利润的公司也不多，赔本赚吆喝的是大多数。小到一件马甲、一把宿舍钥匙，大到一个项目经理的管理半径，体现的都是人力公司精打细算的能力。利润是向内看的，做好了内部成本中心和精细化管理，才能产生正向的收益。

从成都飞回深圳，刚到宝安机场，接到了一位老客户前辈的电话，问我们，2024年劳务公司有什么方向和突破口？我们结合前期对全国市场一线的走访与访谈，给出我们综合的建议：

• 传统制造业的普工（小时工）派遣市场下滑已是定局，早做准备，用工大订单没有，小而美的用工订单是持续存在的，工厂多元化的用工模式是降本的必然选择。
• 城市服务业增长强劲，未来有机会可拓展，试水城市服务业，充要条件是人力公司内部精细化管理能力与成本中心的搭建，这是基础设施。
• 产教融合下的技工定向培养，更加的垂直细分，如果经营者有教育行业经验，能适当克制商业化变现，会走出来的，长周期投入，投入的一点一滴都将是业务护城河的基石。

以上只是客观建议，不敢说一定正确，抛砖引玉，希望所有人力公司经营者们都能在我们建议的基础上继续深度思考，探索一条适合自己公司的发展方向。

胜利属于创新者！