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人人都是产品经理

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【产品成长】产品专业化提升路径
壹叁零壹 · 2023-02-24 · via 人人都是产品经理

产品专业化就是上山寻路,梳理一套作为产品经理的工作方法。本文作者从设计方法、三基座、专业强化、优秀产品拆解、零代码这五个方面,对产品经理的产品专业化进行了总结归纳,一起来看一下吧。

产品专业化就是上山寻路,梳理一套作为产品经理的工作方法。

以图为例,做一个归纳。

【产品成长】产品专业化提升路径

第一:梳理自己的设计方法。就是拿到一个需求点之后,如何进行需求分析,如何还原业务情况,最终进行产品设计,形成可供业务方确认的方案,可供下游工作环节了解如何做的方法;

第二:基于设计方法,梳理软件系统三基座:权限管理、组织架构、用户管理。既验证设计方法,也完成单个模块单个模块的梳理,为后续更多系统模块搭建提供基础;

第三:强化专业技能,抓好产品规划,实现需求到版本的管理,并借用竞品扬长避短

第四:基于设计方法、产品规划、竞品分析,分析挖掘面世产品。借用现有的各个系统:ERP、WMS、TMS、OMS等,站在当前面世优秀产品的肩膀上,锻造自身关于产品的框架,形成对于行业的整体认知;也逐渐细微到各个系统部分,明确主体逻辑与细微变化,积累自身的实战经验;

第五:构建零代码产品。应对大批量小规模企业主路径相似、细节不同的业务现状,提升数字化能力,提升产品能力,制造造工具的工具

上山寻路,路走通,路走宽,路好走。

一、设计方法

【产品成长】产品专业化提升路径

产品设计方法

开发和产品之间的战斗似乎是天然的,如何活着走出需求评审,就靠设计方法。

若是自己的设计是闭环的,逻辑是严密的、清晰的,不管你开发如何翻江倒海,我都岿然不动。

需求的本质是“做事情”,就是通过串联的功能把这件事情办妥。例如:请假这件事,就是申请人发起申请,由相关领导进行审批,审批通过则休假,审批不通过则不能休假。这里,申请人、相关领导就是角色;发起申请、领导审批就是功能。

应用场景:梳理清楚什么人在什么情况下做什么事情。若是可以的话,最好操作一下当前员工的工序,体验到为啥这么做,更关键是找到要什么结果( 需求是否合理的终极校验 )。

用例图:梳理清楚场景还有其他角色没,当前角色需要功能是否足够、完备;

业务流程图:梳理清楚参与的角色如何把这件事情办完,特别需要注意异常流程;示例:如果直系领导不空缺,直接由直系领导审核,那就一定要考虑没有直系领导如何处理;(补全异常流程,确保流程闭环)每一个顺序流程都对应一个异常流程。异常流程可以合并,但梳理时需要明确梳理出来;

操作/状态图:梳理清楚当前这个单据有哪些状态,各个状态下有哪些操作;特别注意:为打造好用户体验,状态要前置,也就是这个状态下不能进行的操作要隐藏入口或禁用,千万不要等到操作之后保存才提醒;

交互设计:通过以上分析,将整体恢复成为交互原型,至少做到 页面元素齐备,跳转关系明确;可以多积累页面元素,形成规范,这样原型趋近于高仿真,对于信息传递有莫大好处,也不至于消耗太多时间精力;

数据追踪:完成产品设计之后,需要挑选非关键字段,挨个页面检查,以防止思考漏洞;例如:审核意见,去看看在哪些页面需要展示,哪些页面有却隐藏,是否会有多条,从而实现自身复盘。

实际上,交互原型、PRD文档其中任一都可以表达清楚需求并准确将信息传递下去,但为何需要都去执行,就是换不同的角度去重复做这件事情,让最后的结果更为精确。一个需求经历 业务评审、产品设计、UI设计、开发实现、测试验证 的过程,是一个相对耗时耗资源的事情,在需求这个源头上,处理好,将能极大地提升整体效率。

如下,为产品设计落地实现的具体案例:

智慧车行需求设计

二、软件系统三基座

【产品成长】产品专业化提升路径

在所有需要账号密码的系统,都需要权限管理和用户管理,而用户需要明确组织关系,从而:权限管理、组织管理、用户管理成为软件系统的三基座。

如下,为软件系统三基座的详细需求拆解:

软件系统三基座之一:权限管理

软件系统三基座之二:组织架构

软件系统三基座之三:用户管理

三、专业能力形成

【产品成长】产品专业化提升路径

产品能力

为了让我们的“产品”有效的成长起来,我们需要施加“养分”,不断修剪“枝条”,确保“盆栽”如我们的“预期”长成。

在互联网产品中,用户反馈、市场调研、竞品分析、产品设计、产品规划 为我们提供多维度的需求来源,形成较为完善的“需求池”,提供丰富的养分。通过需求筛选,依据各个迭代版本,修剪“产品功能”,达成产品“版本树”的成长。

产品规划就是依据业务情况,划分出产品模块,明确各模块之间的数据通信,形成产品蓝图,为后续产品成长是否符合“预期”提供标准。

知己知彼,百战不殆。在产品设计上,也需要深入分析竞品,扬长补短。

四、优秀产品拆解

【产品成长】产品专业化提升路径

软件系统关系

很庆幸的是,互联网行业并非是拓荒的年代,已有很多优秀的、边界清晰的产品,并为此提供了理论支持、实践参考。

一直以来,知道有很多的系统,但系统之间关系是如何的一直不太清晰。

实际上,系统是为业务服务的,是为降本增效而生成的。业务本身为系统的划分提供了基础,业务链条主要包含:产品、采购、制造、质量、物流、销售、服务,那么也就需要对应的系统来为之服务,物流业务需要TMS、WMS系统来支撑,质量管理需要QM系统来支撑。

那为何市面上同一类型系统却有不同产品呢?是因为不同公司业务范畴不同,业务重心不同,会在系统大框架上依据自己的需要来进行调整,但其核心相同。例如:CRM系统(客户关系管理系统),核心包含客户管理,客户关系管理这个不变;具体模块可能是线索、商机管理,是信息丰富完善并转成收益的过程管理;也可以是协议或合同管理,主要是明确和客户之间的合作关系管理。

基于此,在进行各个系统的拆解时,就更为明确,是依据业务的整体划分来的;而在具体的产品上,需要针对其服务对象,分析其业务模式,从而深入分析,以了解其服务对象、实施业务的不同。

系统的设计,实现了系统自身的闭环,如上述CRM系统,完成客户管理,支持客户协议管理,那必然隐藏包含协议过期管理、协议再签订、续期等管理。

系统还需要更其他相关系统的支撑、数据通信,也就需要提供开放接口能力。但当前这一块的建设还存在较大较多问题,这也是数据烟囱产生的原因。自身在设计系统时,需要考虑和外部对接的可能性,毕竟未来系统融合是大趋势。

五、零代码

【产品成长】产品专业化提升路径

低代码核心模块

系统核心不变,细节功能因为业务不一而略有差异,这为低代码实现提供了业务基础。

在互联网初期,针对一个客户来完成一套系统。在多做过几套系统之后,会发现,系统实现有一些相似之处,秉着降本增效的原则,则考虑复用。权限管理、组织架构、用户管理 定为软件系统三基座也来源于此,大多数用户管理的系统都需要用到。

之后了解的 业务中台、数据中台,乃至于 技术中台,都是由此而生成的。

【产品成长】产品专业化提升路径

所有系统仅从页面的角度出发,也符合低代码生成情况。一个个应用(系统),是由一个个页面组成的;一个个页面是由各类型交互组件组成的;一个个交互组件是由页面元素组成的。

拆解好所有组件,任一的系统都是可以通过组件搭建出来。这也是为何原型一定要明确 页面元素页面跳转关系

【产品成长】产品专业化提升路径

从组件出发,逐步实现低代码构想,则是:组件支持构建复合组件复合组件支持构建模板模板支持构建库文件库文件支持构建行业案例

组件,是最小组成单元,是标题、输入框、Toast提示、图片、附件;

复合组件,是基础组件的组合,验证组件搭建是否合理,提高使用组件的效率;

模板,是页面框架、是交互框架,可以验证复合组件是否合理,大幅提升组件使用效率;但因其复杂性较高,适用场景就逐渐细分、固定;

库文件,是组件复用的更高效的场景,更多适用在不同的项目、不同的人员上,可以提升协作效率;

行业案例,不只是组件的高效使用,更是解决方案的体现,组件将从这里直接实现价值变现;行业案例的丰富度,将直接决定案例到项目的修改度、落地速度。

当前或许什么都没有,莫怕,先造一个、先造一点,再不断迭代、完善就好。

进一点有进一点的欣喜。

一切都在进行中,切勿忽视“形成”的力量。

本文由 @壹叁零壹 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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