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人人都是产品经理

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二手买卖,不再免费?
伯虎财经 · 2024-11-02 · via 人人都是产品经理

随着各大手机厂商新款手机的发布,二手手机市场也迎来了交易热潮。然而,闲鱼平台最近开始对卖家收取服务费,这一变化引起了用户的广泛关注和讨论。文章通过秋香卖手机的故事,探讨了闲鱼收费服务费的背后逻辑,以及这一政策对卖家、买家和平台本身的影响。

最近各大手机厂商都出新款手机。秋香也想赶个潮流!寻思着把手里头的这个旧手机卖咯,给钱包回回血!

卖过闲置手机的都知道,虽然官方可回收,但价格远没有卖给个人买家的价格划算!怎么卖给个人呢?上闲鱼!

然后秋香就在闲鱼发布了闲置!你还别说,真挺多人问的,经过几轮的battle终于成功卖出!

本来挺美的一件事儿!但是!就在买家确认收货之后,我发现居然被扣了29.4的软件服务费。

之前可从来没有被收过这个费用,感觉突然被背刺了?

然后秋香就去了解了下,发现原来闲鱼在9月1号正式实施收取服务费!

而这个收费标准是针对全体卖家的,会按每笔订单实际成交额的0.6%计算,最高60元封顶。如果当月你卖的东西金额超过1万元或者订单数量超过10个,那超出的部分,服务费就会升到1%。

有网友就说:这是闲鱼开始收割卖家的钱了?

不!也可能是买家的钱。因为不少买家发现,现在在闲鱼上买东西价格变高了。原因是很多卖家会把服务费的部分加进售价里,来保证他们到手的金额能符合心理预期。

这笔费用变相的让买家来承担了!但甭管谁付这个服务费,最后都是落到了闲鱼的钱袋子里!

虽然收费比例不高!但你想,闲鱼这么大的二手交易平台,用户总数超5亿,月均日活跃用户已达3668万,日均交易额已经突破10亿。如果按照0.6%的比例计算,这意味着闲鱼每天能够收到不少于600万元的软件服务费。收入还是非常可观的!

可能有人说,明摆着是韭菜熟了想割,我要换平台!

咸鱼可不怕!因为闲鱼并非唯一一个二手平台收费的。像转转、拍拍、爱回收等二手交易平台,都会对卖家或买家收取一定的费用。

而且从用户量和交易规模来看,闲鱼算是“一家独大”了。所以在同样都收费的情况下,大家还是会偏向门槛较低、平台更为成熟且活跃的闲鱼。

只是已经免费了10年的闲鱼,怎么就改变主意了呢?

看闲鱼给出的公示:

闲鱼提供了平台、研发、运营、服务器、人力成本等,为了生存和发展,追求盈利无可厚非。而且闲鱼这个收费标准对普通用户来说影响不大,也算公道。

还有一点是,蓄力十年的闲鱼,要开始赚钱养家了。

这不,去年闲鱼就升级为淘天集团一级业务,与 1688、钉钉、夸克并肩成为阿里巴巴战略四大创新业务,肩负着阿里创新和增长的战略目标。

闲鱼可不能再当咸鱼了!经常玩闲鱼的朋友,也会发现,闲鱼一直在变。从一开始的C2C模式逐渐走向了C2C和B2C的混合模式。

但这样的转变就意味着二道贩子、职业卖家的涌入。而这次宣布收取服务费,闲鱼也表明,是为了提升用户体验和优化平台生态。

因此,还是有不少人对收费是表示支持的。认为能够有效的打击那些职业贩子、黄牛,确实能提升个人体验。大家觉得,收取服务费,是好还是坏呢?

本文由人人都是产品经理作者【伯虎财经】,微信公众号:【伯虎财经】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。