在初成为产品经理时，我们可能会对岗位、工作内容和学习路径有些模糊，这篇文章里，作者就分享了他初入产品经理职业的一些体会，或许可以给到你一些帮助。

大家都知道从0到1的创造新产品很重要，也很困难。产品的从0到1如此，那么产品经理这个职业的从0到1 又如何呢？今天就来分享一下我这个产品新人（2023年9月入职）的一些小小体会。

一、岗位到底是产品经理还是BA？

在一些公司内部，可能周围同事都习惯称呼产品经理为BA，那么为什么会有这样的称呼呢？我招聘的岗位名称可是写的清清楚楚叫“产品经理”，BA又是什么意思！下面就来简单的区分一下二者。

产品经理在产品开发的不同阶段扮演不同的角色。在产品定义阶段，他们与团队合作确定产品的愿景和目标，并制定产品规划和路线图。在产品设计阶段，他们与设计团队合作，制定产品的用户界面和用户体验。在产品开发阶段，他们与研发团队合作，指导开发过程并确保产品按时交付。在产品推广和运营阶段，他们与市场营销团队合作，制定推广策略和运营计划。

BA（业务分析师）的工作主要集中在分析和评估阶段。他们负责收集和整理需求，并将其转化为详细的业务需求规范。在系统开发过程中，他们与开发团队密切合作，并提供支持和指导。业务分析师还负责评估项目的可行性和效益，并在实施过程中进行业务流程改进。但是整个环节中更多是在一个现行的框架下去进行改造与升级，而不能脱离本框架去迭代。

两者的主要职责高度重叠，都包括：需求分析、方案设计、方案验证、原型设计、需求生命周期管理几个领域。此外，BA的职责还包括企业战略分析、利益相关者管理。

而产品经理通常要承担更多交付和项目管理的工作。在互联网企业大多数产品为C端面向市场用户，产品规划交付推广运营任务较重所以称呼产品经理较多；而在传统制造业企业大多数产品为B端面向企业内部员工，需求分析流程优化任务较重所以称呼BA较多。

二、产品经理有哪些细分？

根据实际的工作场景不同，我们一般可以将产品经理的岗位按如下维度进行划分。

根据服务对象划分，主要分为B端产品经理和C端产品经理。

B端产品经理主要服务于特定商业领域或企业用户，如公司内部各类系统平台。C端产品经理则面向个人用户，是市面上需求最广、最为常见的产品经理类别，日常使用的APP等产品（如滴滴打车、大众点评）都由这类产品经理负责。

B端产品经理和C端产品经理的最大不同在于B端产品经理的主要目标是提高企业或组织的效率、降低成本、高效运营，而C端产品经理的主要目标则是获取大量用户、提升用户活跃度、提高转化率和留存率。

根据行业属性划分，可将产品经理分为支付产品经理，数据产品经理，人工智能产品经理，ERP产品经理，SaaS产品经理，平台/中台产品经理，OA协同工具类产品经理等。

此类划分对于产品经理的业务要求相对较高，一般来说没有3-5年产品工作经验的并不能胜任该领域的产品工作。

三、做B端产品经理你合格了吗？

产品经理岗位对于个人综合素质的要求基本如下：

• 产品设计能力：B端产品经理需要具备产品设计能力，包括市场调研、用户需求分析、产品策划等方面的技能，能够从用户和企业利益的角度出发，设计出受用户欢迎的产品。同时还需要了解市面上同类产品的情况，设计出切合公司独特业务场景的产品；
• 业务理解能力：B端产品经理需要理解公司的业务和战略，以便为公司的IT解决方案提供支持；
• 沟通能力：B端产品经理需要具备良好的沟通能力，包括与业务部门、技术部门和内部同事等沟通的能力，以便更好地推进项目和解决问题；
• 需求管理能力：B端产品经理需要具备需求管理能力，包括需求收集、需求分类、需求排序、需求分析、需求评审与需求变更等方面的技能，确保需求快速落地，达到解决用户痛点的目的；
• 数据分析能力：B端产品经理需要具备数据分析能力，包括数据采集、数据清洗、数据挖掘、数据分析和数据可视化等方面的技能，以便了解用户行为习惯、使用偏好和需求变化，为产品的优化和升级提供数据支持；
• 项目管理能力：B端产品经理需要掌握项目管理的基本技能，包括项目拆解、排期、风险管理、团队管理、向上汇报和与业务方沟通等，确保项目按时交付；
• 技术理解能力：B端产品经理需要具备一定的技术理解能力，以便更好地与技术团队协作，实现业务需求；
• 方案宣讲能力：B端产品经理经常就各种方案细项向领导汇报、向团队汇报、甚至有配合商务进行公开宣讲活动的工作需要。清晰的表述自己的观念和想法也是产品经理的重要能力，优秀的宣讲技巧和表述能力一方面可以使得重要信息得以快速且明确的送达和确认，另一方面也能极大的降低沟通成本；
• 产品规划能力：如何制定产品的长期和短期发展计划使得项目的推进始终有序进行？如何因应不同的发展阶段采用不同的发展战略？如何掌握产品的发展方向避免产品走向失控的边缘等等这些，都考验着产品经理对于产品深刻的认知和定位，而解决这些问题的基础就是产品经理需要制定出契合时宜的产品计划和发展规划。

四、如何入门B端产品经理？

假如你对产品经理这一岗位怀抱着一定热情，并且想要成为一名B端产品经理的话，以下一些建议仅供参考：

• 阅读相关书籍/文章：书籍通常会涵盖产品经理所需的基本知识和技能，以及行业内的最佳实践和案例。通过阅读书籍，可以更快地建立产品经理所需的知识体系。另外，书籍的作者通常是行业内的专家或经验丰富的产品经理，他们分享的观点和经验具有一定的权威性和指导意义；
• 参加线上/线下的培训课程：通过参加培训课程，可以更快地掌握产品经理的基础知识和技能。因为培训课程的讲师通常是经验丰富的产品经理或行业专家，学习他们的课程可以更快地获取到正确的观点和经验，减少自己摸索的时间和风险；
• 关注市场动态和行业趋势：了解最新的科学技术发展，关注市场动态行业趋势可以更好地把握市场机会；
• 体验一款或多款产品：深入了解其功能、用户体验、商业模式等，通过亲自使用和体验，可以更好地理解产品是如何被设计和开发的，同时也能从中学习到一些实践经验；
• 形成自己的产品观和设计理念：明确产品的目标用户、核心功能、竞争优势等概念，这对于后续的产品设计和开发非常关键；
• 多逛网站：没事多上上网，网上有很多产品技能学习的平台，可以在知乎、人人都是产品经理等地刷刷前辈的经验，也可以在网易云课堂等地方找些在线视频课看看。同时设计类网站也可以涉猎比如Pinterest、dribbble、站酷、UI中国-专业界面交互设计平台等培养自己的设计美感。

五、B端产品经理的日常工作有哪些？

产品经理的工作内容大致可以分为以下几类：

• 日常琐事，回复消息和邮件：在内部即时通讯工具上回复用户、业务、领导、同事的消息；
• 需求调研：通过需求评审会、需求调研会、用户访谈、市场研究、竞品分析等方法收集所有潜在的需求和期望；
• 需求分析：描述清楚业务需求和产品能力支撑的逻辑关系，将收集到的需求进行分类处理，包括核心功能需求、非功能需求、数据需求等；
• 需求管理：基于需求的重要性、成本和技术难度，以及干系人的影响力和需求的紧迫性，对需求优先级进行管理；
• 产品框架设计：产品框架设计一般包括产品页面框架图、相关系统产品交互图、功能结构等；
• 原型设计：使用公司允许的工具制作线框图；
• 设计评审：会有多轮设计评审（IT内部、项目组、关键用户），需要根据评审意见调整产品原型设计方案；
• 文档编写：一个字一个字的敲产品需求文档，功能需求设计需要详细的介绍页面的逻辑、产品功能交互、字段逻辑等，需要比较详细的对产品进行逻辑阐述；
• 对接UED部门：对交互设计、UI设计进行把关；
• 开发实施：给技术开发讲解功能需求沟通开发资源参与制定开发版本迭代计划；
• 测试/验收/发布：定义如何验证产品功能的测试计划和验收标准，产品的发布里程碑、阶段和时间表；
• 汇报：制作方案汇报PPT然后答辩（年终总结/晋升答辩/内部分享）；
• 开会：项目周例会、团队周例会、需求会；
• 敏捷开发：参加每日开发晨会，使用甘特图追踪任务进度，标记关键时间节点；
• 招标：安排参加供应商招标相关事宜（日程规划、原型讲解）；
• 运维：解决用户使用产品/系统实时遇到的问题；
• 复盘：项目完成后回顾项目过程中哪些过程效率有待提高、哪些过程安排的不够合理，如何避免在下一个项目中继续出现；
• 产品规划：制定产品的长期和短期发展计划使得项目的推进始终有序。

总结

B端产品经理除了“沟通能力、文档整理输出能力和项目管理能力”等通用能力外，还需要优秀的业务理解能力和方案设计能力。所以，工作中要着重培养自己快速准确抽象业务流程，提炼通用解决方案的能力。总之，产品经理是一个需要不断学习的岗位，一起努力吧从产品入门到精通！