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人人都是产品经理

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2022总结:一个产品人的自我救赎
曙欧巴 · 2023-01-02 · via 人人都是产品经理

2022年已经结束,回看过去一年的职场生活,你有哪些感悟呢?本文作者分享了他过去一年在工作方面的思考,并提出了一些建议,希望能给你带来一些启发。

又到年终总结的时间了。回看今年,生活方面平稳如常,只是工作方面,这一年于自身而言充满了不确定性和被动,用两个字概括就是“折腾”。借着这次年终总结的机会,是时候反思一下了。

01 工作变动的阵痛,以及产品经理的不确定性

今年在选择新的工作机会时,由于没有充分评估自己的过往经验、能力和优势,是否和新的公司工作内容及要求是否匹配,直接导致的结果就是,在短期内没有很好地适应公司的工作方式和节奏,工作中比较“被动”。

加入新公司后,发现工作内容跟自己以往的产品领域经验、能力模型都不太匹配,所以想要做好相关工作,就需要短时间内快速补齐短板。但由于一开始没有建立起良好的工作思路和心态,大多数时候是被事情推着走,而不是自己的主观能动性发挥。

过往的产品经验是做SaaS产品,负责产品里某一个独立模块,或者一整个产品的迭代规划,后来工作内容转变为项目制交付类产品,从需求源头、产品设计,再到迭代规划的思路都发生了变化,甚至工作环境、协作方式、工作思路都有很大差别。这种情况下,就比较考验自己拥抱变化、快速学习的能力。

之前一直做工具SaaS类产品,只需要专注于产品需求管理、设计及跟进开发、迭代即可,但是现在要以项目管理和交付为主,需要把控整个项目交付的各个环节的事情,需求、产品、开发、测试、部署运维等等,只要是跟项目交付有关的一切事情,都需要去管理。

从原来专注做产品的状态进入到了不仅需要做产品,还需要操心项目、开发、测试等等进度的状态。这样的工作转变,对于已经习惯了只做“产品”模块的C端背景产品经理,尤其是没有技术背景、没有丰富的项目管理经验的的产品人来说,是一个不小的挑战。

因此这种转变对我来讲,一时分不清是跳出了“舒适圈”,还是进入了“陷阱”。因为没能在工作中第一时间建立起高效的工作方式,从而影响了工作心态。

好在,目前工作中有领导的耐心指导,能让自己慢慢接受改变和提升相关能力。之后的工作中,还需要自己去领悟和抽象不同类产品的共通点,帮助自己更高效的工作。

这段时间工作变动的阵痛,也给自己带来了一些思考。

1. 职业的探索和转变尽量在工作前几年确定下来

刚开始工作那几年,时间成本低、思维转换快,还没有形成特别强的思维固化现象。而在工作几年后,大多数人已经积累了某个领域的经验和成绩,对待当下职业的看法和工作思维都有了自己固有的一套模式,如果再想跨行跨界,就需要付出较大的时间成本和精力。

对于工作多年,已经有了明确的职业规划的人来说,对于后续的职业规划来讲是很有利的,起码只要我们愿意,职业连续性是可以保证。如果没有确定下来职业规划,那就需要多思考自己的优势和兴趣爱好,再去选择和规划下一份职业的内容。

2. 产品经理的职业规划,经验匹配很重要

对于产品经理的职业规划而言,通常很看重产品经验、行业经验的匹配度。这是因为对于市场招聘方来讲,他需要招进来的产品经理,能站在自己公司所处的领域,所做的产品形态下,作出好的产品规划和设计,从而提升效能,扩大产品收益。否则就需要企业重新培养行业经验、协作模式,这就是为什么很多企业在社招中会尽可能要求产品经理的行业经验尽可能匹配。

对于产品经理自身而言,如果产品经验、行业经验匹配,那将来进入到新的公司,可以快速迁移自己的经验和能力,否则,即使从事产品工作多年,但也很有可能表现得像一个“产品新人”。

3. 解决产品经理职业发展的不确定性,需要考虑自身兴趣和核心优势

大多数情况下,产品经理们在选择新的工作机会时,通常都会参考自己过往的履历、经验。比如之前一直做SaaS产品就很大可能继续做SaaS产品,之前偏商业化、策略的经验更多就很大可能会继续选择策略型产品或商业化。

选择自己经验匹配、能力更擅长的事情,这件事并不难理解,也很符合绝大多数人的职业观。

但是,今年的整体市场行情,C端用户红利消失殆尽,随之C端的产品经理岗位机会也变得很少。而随着产业互联网的崛起,以及互联网产品的服务对象逐渐从toC变成了toB,所以B端产品岗位机会也逐渐多了起来。所以今年,有很多之前做C端的产品经理也转做了B端。

产品经理岗位跟其他岗位一样,同样充满了不确定性,但是相较于其他岗位,产品经理岗位更需要从业人员的综合素质和能力,同时受到行业经验的约束更强。

因此,产品人在选择工作机会时多考虑自身兴趣和核心优势,才能降低不确定性带来的负面影响。

兴趣是最好的老师。如果我们对于某个行业、领域非常看好,也特别希望能参与其中,就一定会付出精力来学习相关知识和技能。同时强烈的“兴趣”也能给自己带来更多信心和动力,来面对工作中的产品需求评审、老板质问的挑战。

对于产品经理来讲,经验匹配固然重要,但是面对不确定性来说,“经验”很容易被摧毁,所以认识自己的“核心优势”才最重要。

比如很多C端的产品经理转做B端产品岗位后并不适应,是因为C端更专注用户体验、产品设计,而B端更看重业务理解、系统逻辑以及技术背景,所以如果我们的核心优势并不是“有技术背景”“逻辑性很强”,那大概率会比较痛苦。

所以,在选择产品岗位机会时,可以多思考自己的兴趣所在以及核心优势,这两点决定了产品人的职业天花板,而工作中的产品基本功和方法论,是能帮助我们快速入门和正常完成工作。

02 见识了新的人和事,重新建立产品人的自我修养

今年因为换工作的机会,新认识了一些优秀的同事,通过跟他们打交道,发现了自己在工作中需要提升的地方。也见识了之前没有经历过的项目类型,以及如何0-1管理软件开发项目的机会,增强了自己的项目管理思维。

这一年经历的工作内容,仿佛是在刻意针对自身的经验短板来进行补习。之前缺失的产品商业化、运营增长设计、核心功能策划、项目管理相关经验,包括产品策划的基本功都有相关的产品机会来进行打磨提升。

在这个过程中,不断打破自己原有的经验和认知,同时又能重新审视自身问题,于我而言确实是一个好的成长机会。在互联网环境不断变化的情况下,更加需要产品经理不断提高自我修养,才能快速适应市场变化。

产品人的自我修养,是产品经理在工作中表现出来的底层能力,可以帮助产品经理们走得更远。

1. 学会发现自身问题

回想下我们是否有类似经历:从大公司跳槽到小公司,需要重新适应工作环境、协作方式和工作内容;从事不同的产品项目,需要学习和补齐不同产品类型需要的能力;更换了工作环境,需要重新了解同事的性格和相处方式等等。

这些改变,都为我们提供了重新反思自己的机会,同事、领导或者客户的评价是最直接的可以发现自身问题的途径,如果善于发现和总结,就能快速提升自己的综合能力。

2. 学会寻找职场榜样

产品经理想要发展提升,自己学习固然重要,但更重要的是要树立榜样,榜样可以是自己的领导或者同事。可以看看他们工作中专业习惯,沟通表达的方式,处理事情的思路,都可以达到增长见识、学习的目的。

在一些大的公司会有“mentor”来帮助自己快速熟悉工作内容,可以让自己少走弯路,很多时候,mentor就可以作为榜样来学习。但是在一些小的公司,通常人兼多职没有富余的人力来给我们安排导师,更多情况是需要我们独当一面,快速学习业务然后加入项目并拿到结果,所以就需要我们自己去发现身边优秀的同事,发现他们的优点来取长补短。

他们可以是隔壁部门、隔离业务线的产品同事,也可以是既懂产品又懂项目的项目经理,还可以是有产品思维的开发同事等等,只要我们善于发现,就能找到榜样。

3. 重视基本功

不论什么阶段的产品经理,都应该注重产品基本功的巩固。目前的市场环境,更多需要产品经理们执行落地,而负责战略规划的机会少之又少,因此如果产品基本功不扎实,就容易出现高不成低不就的表现。

用户需求如何分析、需求如何管理、竞品分析如何调研、产品文档如何编写、需求评审如何沟通表达,项目进度如何跟进,这些司空见惯的工作内容帮助产品经理们完成一个个需求的落地,也为用户产出了一个个有价值的功能。

再伟大的想法和战略都需要脚踏实地去一步步完成,因此平时还需要注重产品方法论的总结,找到一套适合自己的工作方方法,才能事半功倍。有了良好的基本功,下可执行上可管理,从而增强自身竞争力。

4. 学会平衡优势和短板

在产品工作中遇到困难,通常是因为自己的能力短板造成的。以往面对困难时都提倡迎难而上,补齐短板。但是在不断变化的环境下,产品经理还是需要不断寻找并发挥自身优势,而非过度聚焦于补齐短板。

很多时候,如果刚入行时自身的产品基础能力没打好,想要快速补齐短板是很困难的事情,而且成本高成效低。因此,需要自己学会平衡优势和短板,根据当下的工作需要和职业规划,找到自身的定位,以及作出改变的计划。

5. 要有敬畏心

敬畏心,是最近在和领导沟通时领导提出的一个点。敬畏心不只存在于对待产品用户体验,还存在于对待产品开发团队。

对待产品用户体验,我们需要思考如何把产品体验做好,能让产品更好用,用户更满意,公司收益更多;对待产品开发团队时,我们还需要思考产品需求如何定义准确、产品文档如何编写得更有逻辑、业务流程如何梳理得更有条理,本质上是对团队和产品负责。

两者并不冲突,反而是相互促进。需要时刻保持敬畏心,尽管会比较难,但是需要尽力而为。

03 未来已来,给像我一样的产品人分享一些想法

经历了很多不确定性,也发现了自己身上的一些问题。人总是要发展,但是将来如何发展,又需要考虑很多客观因素,比如自身需求、职业追求以及自身优势。

回想当时决定进入互联网行业转岗做产品经理,是为了学习产品经理的相关能力,让自己拥有产品思维。转眼已在产品圈混迹多年,对于产品经理岗位的发展也有一些个人想法。

1. 考虑家庭

于我自身而言,北漂多年已有家庭,未来的职业规划考虑更多会兼顾家人。能在兼顾家庭的同时,找到自己的事业机会,是我未来几年的课题,这个课题至少要在35岁前有结论。

然后这个课题一直存在一个很大的矛盾,就是工作机会和归属感。产品经理岗位大多在一二线城市,如果将来回老家,那么就不能再局限于目前从事的岗位,而是需要更多关注自己的兴趣和优势如何在老家能找到定位。

2. 理解舒适圈

到底什么是舒适圈?产品经理的舒适圈又是什么?这个问题是需要时刻想清楚的,这样才能认清自己的定位,以及决定要不要跳出所谓的舒适圈。

对于产品经理而言,有两种舒适圈。

一种是有多年的某个行业或领域经验,熟知该行业领域内产品用户画像以及需求痛点,自己又对这个行业有着自己的理解。另外一种是在公司一直做单一执行工作,无法接触市场、客户,单纯的工具人,工作内容熟练且没有挑战。

如果是第一种舒适圈,就尽量避免跳出去,而是继续深耕。目前的环境,稳定压倒一切,如果对自己的学习能力、抽象能力、共通的底层能力不是很有自信,那么就不要随意跨界,否则会很痛苦。

如果是第二种,可以观望机会,尽量不要切换行业或者领域,而是在目前熟悉的领域,将自己推向前台,做一些接触市场客户的事情,让自己更加理解当前的行业,这种挑战是值得一试的。

3. 掌握产品经理的核心优势

目前产品经理岗位的工作存在既综合又细分的状态,不同类型公司对产品经理的要求都不一样,甚至区别很大。

从产品岗位需求来看,B端机会多,比如内部业务系统、客制化产品、特定行业解决方案系统建设,C端机会少,需要的人才画像是可以帮助产品商业化变现、增长、营收,比如SaaS类产品,需要对行业用户画像更加敏锐,需求痛点理解更加深刻。

那么,未来需要什么样的产品经理,我结合自己身边优秀的产品同事,做了一些总结。如果你是产品新人,或有转岗产品的想法,可以对照参考下。

  • 学习能力:学习能力可以帮助产品经理快速掌握陌生的工作知识和方法,帮助产品新人快速融入团队;
  • 好的学历:好的学历是学习能力的重要体现,可以帮助产品新人进入一个相对不错的成长环境,成长环境对产品经理的成长非常重要;
  • 抽象能力:能够快速理解事物本质,快速掌握事物核心规律的抽象能力,是产品经理向上发展需要的核心能力;
  • 技术背景:有技术背景对于理解需求实现更有优势,同时技术思维也会使自己的思考、沟通表达更有条理,让自己的工作更高效,这一点对于B端产品经理来讲更是如此;
  • 专业能力:对于有工作经验的产品经理来说,有自己的产品方法论以及良好的沟通表达逻辑能力是非常重要的;同时,专业能力还体现在对当前做负责产品的理解和判断,知道什么是好,什么是不好则需要重构;
  • 自信心:时刻充满自信的人在职场中更受欢迎,产品经理更是如此,如果失去自信,别人就会对自己产生不信任感,产品工作也就很难推进。

4. 昨天的行动决定今天的结果

近期大厂裁员、离职潮,身边通常会出现这么几种人,一种是很快找到了适合自己职业发展的新工作机会,提升了职级、薪资和影响力;一种是找到了过渡机会,期待缓冲;还有一种是没有找到工作机会,待业观望。各种表现的结果都是源于我们在前几年职场中选择、发展和积累。

对于产品经理而言,职业规划的重要性不言而喻。“君子不立危墙之下”,产品经理需要勤思考、多反思自己的客观条件和职业规划,才能做出相对理性、正确的选择,为自己将来的发展做好铺垫。

04 最后的话

今年是产品职业路上自我救赎的一年,这一年的工作中,发现了很多问题,也带来了一些机会。总的来说,折腾一番,有得有失,而长远来看,得大于失。

未来的路依然是未知和不确定的,接下来还是会脚踏实地的做好当下的事情,多用心去发现自己的优势,尽早找到真正属于自己的机会。

以上是个人年度的产品工作思考总结,与大家共勉。

专栏作家
王曙,微信公众号:产品科代表,人人都是产品经理专栏作家。通俗产品人,分享独树一帜的产品思维、职业经验。

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