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人人都是产品经理

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支付宝做短视频,引来一波羊毛党
陆玖财经 · 2023-08-04 · via 人人都是产品经理

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍最近,支付宝宣布推出创作分成计划,想要吸引原创内容生产者。但在这之外,创作分成计划却还吸引了一批想要“薅羊毛”的人。具体如何理解这一现象?从支付宝推出创作分成计划背后,我们又能窥见支付宝怎样的业务考量?

“本来是想来支付宝浇个树,这会已经刷了二十分钟视频了。”

在支付宝生活号中,短视频的评论区经常能看到这样的评论。

继抖音中视频计划后,支付宝也推出创作分成计划,且视频收益更高。根据网友晒出的截图,1万播放量能有500-600元的收益。

“支付宝创作·分成计划”达人激励政策显示,该政策有效期为2023年6月1日至2024年6月30日。达人实际收益根据发布视频的播放时长、内容质量、粉丝活跃度等综合计算。

去年,支付宝生态产品总经理陈先达曾在支付宝合作伙伴大会上宣布生活号升级。生活号从原来的单一图文信息,升级为短视频、直播、图文等多种内容形式,并以信息流的形式展示。商家可以在各种内容形式上挂载卡、券和小程序,打通从公域到私域导流的链路。

支付宝此次推出创作分成计划,旨在快速吸引优质的原创内容生产者。但可观的播放量收益也让一批“羊毛党”闻风而来,还衍生出了刷粉、卖课的业务。

一、支付宝的羊毛能薅吗

想要薅支付宝的羊毛,要先达到该计划的参与门槛。

为快速走上致富路,一批“羊毛党”们开始花钱买粉,灰产圈,100个粉丝花50块钱左右就能买到。

另一方面,社交平台上,也不乏有人求互粉。

支付宝生活号上,一位有着1.8w粉丝的博主近期的作品评论区,就被“分成计划互粉”的消息霸占了,互粉群也应运而生。

但只买僵尸粉凑数可不行,该活动要求的粉丝量是近30天的活跃粉丝量,且近30天发布视频的每条视频播放量都要在100以上。

不过,灰产圈刷粉的商家承诺,购买的除了粉丝量,还能有互动量。

在电商平台搜索“支付宝分成计划”,可以看到一家店铺直接以“分成计划开通”为名,店铺中除了售卖“支付宝分成计划100浏览关注量”,标价9.9元,还售卖其他平台中视频计划的相关教程。但该店铺中的商品目前暂未有销量。

另一家店铺的三个链接,售卖内容均为“分成计划100浏览关注”,其中两个链接月销上千。商品链接显示,一个粉丝量售价为0.68元。店铺的自动回复称,“拍多少就是多少粉,包括赞、评、关。”

商品评论区里有不少好评,一位买家表示:“效率高,就是出评率不太够,只有60%出评。”但也有一位卖家在好评后再次追评称:“这就是个骗子,全是僵尸粉,没有活跃度,还要求必须好评。”评论区的评论日期均为近一周内。

除此以外,还有店铺售卖搬运视频的相关课程,商品名称即为“支付宝短视频项目,只需要简单的搬运”,标价1元。其商品详情页写着自动发货,直接拍下即可。

买了粉丝,把其他平台的热门视频去水印之后,无脑搬运过来真的就能躺着赚钱吗?非也。不少人反映个人账号的视频不推流,只有那些认证的大V能获得更多流量。账号做不起来,羊毛很难薅。稍有不慎,还会上当受骗。

小秦本想借着此次东风赚点小钱,开搞第一步:买粉。在加入一个互粉群后,有人发布可以买粉丝量的消息,小秦开始也抱着怀疑的态度,但卖家称如果自己是假的,就在群里呆不下去了。小秦便相信了他,结果在两次转账后就被删除好友了。虽然钱不多,但也挺糟心。

社交平台上一些卖课的晒出的收益截图,已经被盘得包浆了,难以分辨真假。

可见,“羊毛党”也不好当。想要借助这一活动赚钱,还是有难度的,已经积累起来粉丝量的账号才能更好地参与。支付宝能花钱,但很难赚钱。反而是卖课的、卖粉丝量的捡漏,从中间赚到了钱。

二、万物皆能视频号

美团推出短视频之后,支付宝也开始在短视频领域发力,这些非主营短视频的app也开始“不务正业”。

无论是将视频号放置在底部导航栏C位的生活号,还是在创作分成计划上投入大量资金,无不展现出支付宝对短视频的重视。

市场认为,支付宝其实是在争抢短视频的最后一波红利。对此,互联网专家杨剑告诉陆玖商业评论,无论是应用场景还是产品体验,短视频行业的潜力依然很大,所以谈不上所谓“最后一波”这样的说法。

在他看来,支付宝本身就是淘宝交易衍生出来的产品需求,能够做到今天这般规模,已积累起用户规模、技术及公司底蕴、用户信任度这三方面核心优势。

“也许我们现在看不到短视频和支付功能的强契合点,但并不意味着类似AI、虚拟现实之类的技术有了大突破后,没有机会”,杨剑表示,“对于大型企业而言,一个单纯产品功能的推出,不能仅从功能本身去理解,要结合战略布局、用户导向等多方需要通盘考虑。”

只不过,支付宝本身带有一定的金融属性,财经新闻、汽车知识、旅游成为了主要的热门视频类型。但是,也有一些常见的视频类型受到限制,例如影视剪辑和连载小说,这类视频属于禁入行业,平台不会给流量。网友卡卡称,“我发布(影视剪辑)直接不过审核,需要影视剪辑资质。”

但支付宝生活号的社交功能较弱、短视频风格难以吸引年轻用户。

95后的谢宇是一名短视频爱好者,他表示:“之前不知道支付宝也有短视频。以后也不会在支付宝上看视频,因为社交属性太弱了。”在了解到支付宝有短视频后,谢宇还去刷了一小会,不过他表示“感觉视频风格有点低俗。”

此外,支付软件也玩起短视频,未免让用户有些顾虑。支付宝用户周薇称,“我印象中的支付宝是个金融平台,为什么变成了短视频社区呢,没有安全感了。”

从6月版的“支付宝创作·分成计划”达人激励政策可以看到,平台要求方向是优质原创内容。然而,平台对于视频原创管理审核并不严格,这也造成一些人直接搬运其他平台的热门视频。一些人也打着“直接搬运也能上首页”的口号来卖课。

与此同时,该政策显示,如果达人存在违规刷数据,获取虚假粉丝、播放量等行为,平台有权将账号从激励政策中剔除,并予以追责。但刷粉行为依然存在,难免对平台生态产生影响。

而如何获取用户,是支付宝短视频面临的问题。不少网友表示自己不会在支付软件上刷短视频,增加短视频功能反而会导致软件的使用体验感变差。有时手滑误触视频号很困扰,很多人选择关闭生活频道。

三、短视频还能榨出油吗?

为何支付宝、美团都在加大对于直播、短视频的布局?

“直播、短视频已经是标配的内容形态,任何产品都需要内容化,因为互联网解决的就是信息传递问题。一个工具产品可成运营平台,解决用户痛点之后,必然要向上游延伸到内容和信息,引导用户的消费决策,这是各家都不能放弃的。”一位前阿里员工表示。

但无论是支付宝、美团的短视频,还是淘宝“逛逛”、拼多多的“多多视频”,其短视频的受众同样受限。很少有人专门去上面刷短视频,且不少人在偶然发现了短视频功能后,并没有感到“惊喜”,而是“惊吓”。

一方面,这些平台缺少优质的原创内容生产者。

KOC染语表示:“好久没逛淘宝首页,现在首页全是些意味不明、标题党的短视频,一眼不知道卖的什么东西,点进去买的东西甚至可能毫无关联,还有很多视频盗用侵权,真的很影响使用体验。”

评论区不少人也有同样的苦恼,一些有经验的人前来支招,“关闭个性化推荐”“在设置的通用里把地区改成全球就关了”。

另一方面,它们很难实现抖音、快手的推送机制,精准“猜你喜欢”。

张冉是短视频重度爱好者,一天刷短视频的时间动辄四五个小时,但她表示自己不会去支付宝刷短视频,因为“已经习惯了抖音的推送机制,推送的都是我喜欢看的视频类型。”显然,支付宝的短视频很难抓住用户的心。

为了解决优质原创内容生产者稀缺的问题,支付宝推出创作分成计划。尽管激励力度很大,但宣传力度仍有不足,难以达到效果。很多人并不知情,反而是从一些发贴引流卖课的人那里了解的。甚至有一些用户还不了解支付宝有了短视频功能。

此外,参与创作分成计划的标准难以把握,难免挫伤参与者的积极性。除了数据上的硬性要求,还要根据近10条视频进行评估,是否符合平台画风要求。不少人前几项指标都达标,进度卡在了最后一项“符合平台画风要求上”。在咨询客服如何能达到标准时,也得不到有效的答复。

“支付宝一直在寻求内容化和搭建内容生态的可能性,纯支付工具虽然使用频次高,但用户时长、黏性是其短板。相较于微信支付的社交场景,支付宝要建立自己贴近用户生活、消费的场景,这是长期以来的动力。”上述阿里前员工认为,“工具型产品的内容化是没有选择的选择,支付宝的竞争力在于确实是亿级用户的高频应用,有内容分发的能力基础。”

目前,支付宝和淘宝的短视频板块并不相通。而很少有人会选择直接去支付软件上购物,支付宝做内容偏向“孤岛”,未来其是否会与淘宝的直播、短视频打通?

上述人士表示,“个人认为打通的可能性不大。一是,生活号更像是对标微信服务号,是厂商、机构的官方运营阵地,与淘宝直播主播模式不一样。二是,淘宝与支付宝是两个公司,倒内容这种模式,不太可行。三是,过往支付宝的思路是聚合小程序,从短链路的服务上给用户提供丰富度,关键词是效率。电商是一个综合消费场景,关键词是性价比。两个场子的定位完全不同。”

杨剑则给出了不同的观点。在他看来,阿里1+6+n战略的背后,就是要让每一个独立业务有充分的发展空间,保持活力。“从这个角度看,初期不打通是一个通盘的考虑,至于后面会不会打通,我个人觉得肯定会,但需要一个合适的时间节点。”

支付宝本身拥有庞大的用户基数,其生活频道不断完善,开拓短视频、直播路径,实现了一定转化。

如果能够借助短视频拉升用户的使用时长,拿到更多流量,就能找到更多的变现机会。然而,如果因为短视频影响到用户体验,反而得不偿失。

作者:赵蓓; 监制 : 大曼

来源公众号:陆玖商业评论(ID:liujiucaijing69),真相无法揭露,只能接近。

本文由人人都是产品经理合作媒体@陆玖财经 授权发布,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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