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人人都是产品经理

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名创优品跨年优惠,员工快要卷疯了
智商税研究中心 · 2024-12-26 · via 人人都是产品经理

随着年末的临近,名创优品推出了一系列跨年优惠活动,旨在吸引顾客并促进销售。然而,这些优惠背后隐藏着员工们的压力和挑战。本文将带您深入了解名创优品的跨年优惠策略,探讨这些活动对员工的影响,以及它们如何适应当前的IP联名潮流。

名创优品跨年优惠券,哪个渠道买更合适?

线下的名创优品门店,线上的抖音、美团、饿了么,类似的优惠差别不大;人多势众的门店店员,为了营销煞费苦心。

不过,名创优品的跨年优惠券,不能用在一些IP联名款上;Chiikawa、哈利波特、恋与深空等IP粉丝,不仅断了省钱的念想,还要拼一些勤奋与运气。

在这种IP联名的风潮之下,名创优品这家曾经的“十元店”,似乎正转型为一家“谷子店”。

而在与大牌IP联名的同时,名创优品自研的dundun鸡等IP,也在一边收获巨大流量,一边带来泼天富贵。

毕竟,联名IP虽好,但容易受制于人;自研的IP形象、自主的营销渠道,才能让品牌走得更远。

01 跨年优惠卷疯了

名创优品跨年优惠,员工为何压力山大?

不是害怕人流量大,也不是担心忙不过来,而是优惠券太难卖了。

最近,名创优品推出了跨年活动,支付1.88元购买一张优惠券,可以享受满99元减35元优惠,活动日期为12月最后两天。

同时,如果邀请2位好友助力,可再得一张满99减35优惠券;成功助力的好友,则可得一张满99减20优惠券,活动期限同上。 

名创优品的跨年活动,给了消费者以优惠;抖音、美团、饿了么上,名创优品同样让利不少。

抖音直播间里,名创优品的66元抵99元代金券,已售超过20万份,相比门店65.88元的实际价格,贵了0.12元。

另一边,名创优品的抖音直播间,还推出了68元抵100元代金券,已售超过5万份,且不限制使用日期。 

而在美团上,名创优品69元抵100元代金券,已售超过5.1万份,购买后15天内有效;其盲盒节优惠券,满99元减40元,线上即可下单。

饿了么上,名创优品满99元减35元红包,不用花费1.88元购券,分享3位好友助力可得,到期日为12月最后一天。

这样看来,与抖音、美团、饿了么相比,名创优品门店的跨年优惠,优势虽有但不够明显;因此人数众多的店员,就成了活动推广的关键。

对此,有名创优品店员表示:“我们要求购券率达到35%,推不出去就自己掏钱,规则是每人限购100张。”“每天兼职上班4小时,被店长告知不推够3张券,就要自己花钱买。”

店员小晚告诉潘哥:“我们是快要撤的店铺,因此人流量要少很多,要求的达标率是20%到25%,但是我们同样完不成,周一到周五一般是10%左右,周六日会稍微高一点。”

同时,小晚还表示:“所谓的达标率,指的是卖出的优惠券,除以总的客单量;我们店除了老人和小孩,其他的每个人都会推一遍,不需要也不会强硬推。”

门店店员自己花钱购券,数量太多用不完怎么办?对此,名创优品客服告诉潘哥:“券买了没用上的话,可以在1月2日至1月8日,联系我们为您操作退券。”

另一边,还有一些门店店员,为了尽快完成推广任务,祭出了一些不规范操作。

比如,网友里里告诉潘哥:“在名创优品结账时,收银员硬要我买满减券,一张不行非要买四张。第二天我又去买玩偶,结账时还叫我买跨年券,说我之前的8.8折开学券,要再买一张跨年券才能用,我点开使用说明给她看,后来没结账就走了。”

而对于此事的后续处理,里里表示:“离店后我进行了投诉,最后客服把跨年券给我退了。”

02 IP党的福音

名创优品跨年优惠券,店里什么都能买吗?

潘哥查看其使用规则,发现Chiikawa、跃动青春、Twinkle Fair、哈利波特系列商品,宝可梦集换式卡牌,以及盲盒抽盒机商品,不适用于此优惠券。

以上几种类型商品,不能享受跨年满减优惠,似乎因为其不愁卖、也不好买。毕竟,在IP联名的道路上,名创优品已走在时代前列。

比如,Chiikawa起源于一部日本漫画,在大多数国人并不知晓时,就被名创优品引入店内,成为成年人的电子布洛芬。

2024年3月,在上海静安大悦城店,名创优品和Chiikawa举办联名快闪,单日销售额突破268万元,创下单店销售额记录,三天销售额超过800万元。

现场的一位顾客表示:“排队进店要6小时以上,队伍根本看不到尽头,店员成了无情的扫码机器。”

另一边,成都一位网友逛街时,看到名创优品的店员,在扔使用过的Chiikawa立牌,便询问能不能送给自己,乘地铁时太大带不进去,又打了个摩托车将其带走,并成为街上的一道风景线。

而在最近,名创优品和Twinkle Fair的联名快闪,同样引起了粉丝疯狂。 

对此,有网友表示:“名创优品上海世茂广场店,我买了700多元的东西,背上满赠的大袋子,既像小偷、又像民工。”“从浙江坐高铁来上海进货,店内实付675元装了一麻袋,地铁上很多人都在看我。”

名创优品的各种IP联名,虽然吸引了众多顾客到店,但同时也招来了黄牛光顾。 

比如,有网友表示:“Chiikawa联名快闪,排队一个多小时,限购15分钟,黄牛冲进去之后,拿出大蛇皮袋一网打尽,一天能去进货好几次。”

同时,还有网友表示:“名创优品Chiikawa新年限定款,不限购的话就会由着黄牛抢,普通消费者根本买不到。” 

潘哥在闲鱼上发现,名创优品Chiikawa新年限定公仔,加价一般在10元以上,不少卖家货源充足;有些还支持付费跑单,加价幅度在20%左右。

03 变身“谷子店”?

门店人满为患的背后,名创优品似乎正在转型,成为IP爱好者的天堂。

而这背后最根本的原因,似乎在于谷子经济的火热。

艾媒咨询数据显示:中国谷子经济市场规模,在2024年达到1689亿元,相比2023年的1201亿元,增长了约41%;预计2029年,市场规模将达到3089亿元。

与此同时,中国的泛二次元用户规模,在2019年为3.54亿人,2024年为5.03亿人,预计2029年将达到5.7亿人。

另一边,泛二次元及周边市场规模,在2019年为2983亿元,2024年为5977亿元,预计2029年将达到8344亿元。

可以看出,谷子经济的越发火爆,促进了名创优品的业绩增长。潘哥不完全统计,在过去的几年间,名创优品已与迪士尼、三丽鸥、漫威、芭比等超过150个IP进行合作。

不过,仅仅依靠外部的IP联名,不仅容易在操作过程中,遭遇粉丝的吹毛求疵;长期看也会让品牌受制于人,难以形成自己的竞争力。

因此,名创优品在IP联名之外,也在推出自己的IP形象,并取得了一定成功。

比如,其自研的IP:dundun鸡,接连在《大侦探》《声生不息》《乘风破浪的姐姐》中亮相,成为一些爱豆的贴身玩伴。

仅在2023年,dundun鸡产品销售额,就突破4000万元,小红书、抖音话题浏览量超过2亿。 

可见,爱上IP联名的名创优品,不想把倚靠放在他人身上;其“谷子店”越发成功的背后,似乎还藏着IP大咖的野心。

作者/潘哥 监制/大曼
本文由人人都是产品经理作者【智商税研究中心】,微信公众号:【智商税研究中心】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。