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人人都是产品经理

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ChatGPT突然爆火,巨头们卷入混战
微果酱 · 2023-02-09 · via 人人都是产品经理

相信不少人都在社交圈里刷到过 ChatGPT 的相关消息,而现在,不少平台已经宣布接入 ChatGPT 模型,ChatGPT 也在掀起科技巨头、搜索巨头之间的追逐赛。具体如何解读互联网公司所发出的动作和变化?一起来看看作者的解读。

一、全球史上增长最快的互联网产品,ChatGPT爆火

近两天,即便你不知道ChatGPT究竟是什么,也不妨碍它在你的社交圈里疯狂刷存在感。

ChatGPT突然爆火,百度、谷歌都急了

微信搜索指数也印证了ChatGPT的热度,曲线自2月以来波动上扬,截止发稿已经高达4759W,百度搜索指数整体环比上涨732%。马斯克在使用ChatGPT后评价道,“好到吓人……我们离强大到危险的AI不远了。”

ChatGPT突然爆火,百度、谷歌都急了

那么,发布于2022年11月30日的ChatGPT究竟是什么?

按照百度百科的定义:

ChatGPT是美国“开放人工智能研究中心(OpenAI)”研发的聊天机器人程序,是人工智能技术驱动的自然语言处理工具,它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话,还能根据聊天的上下文进行互动,真正像人类一样来聊天交流,甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。

而在OpenAI的官网上,ChatGPT被描述为优化对话的语言模型。

ChatGPT突然爆火,百度、谷歌都急了

我们可以将ChatGPT大概理解为一款AI聊天程序,让人意想不到的是其增长速度——上线5天,用户数突破100W。要知道,此前完成这个数据的,ins花了2.5个月,网飞花了3年半。

根据投行瑞银集团的研报,ChatGPT的月活在1月便预计达到1亿,距离它推出只有2个月时间,成为史上增长最快的消费者应用。同时,瑞银还引用分析公司Similar Web的数据称,今年1月大约有1300W用户每天使用ChatGPT,较去年12月的使用量增长一倍以上。

ChatGPT突然爆火,百度、谷歌都急了

图源:TRTWORLD

数据之外,ChatGPT还引发了科技海啸。

单看本月内,便有多家平台相继宣布接入ChatGPT模型:

  • 元宇宙沙盒游戏MetaverseX在社交媒体发布其AI+WEB 3路线图,将在本月下旬测试并集成ChatGPT支持的AI机器人Kryptal;
  • 天娱数科在互动平台表示,下属子公司元境科技的虚拟数字人接入ChatGPT等模型,并已在Tik Tok跨境电商直播、虚拟主播直播互动等场景实现应用;
  • ENGAGE宣布推出集成ChatGPT-3、DALL.E等服务的虚拟员工Athena,将为企业客户提供咨询服务,包括信息搜索、问答、图片生成等功能;
  • ……

这场科技海啸来得迅猛而激烈,无数公司被卷进混战,有人选择接入,也有人选择竞争。

二、押对宝的微软,能成为最大赢家吗?

ChatGPT的爆火,让大家关注到了其背后的研发公司OpenAI,而再稍微扒拉一下就能发现,其背后还站着科技巨头微软。

2019年,OpenAI获得了微软的10亿美元投资。今年1月23日,微软公开宣布与OpenAI长期合作的第三阶段,“通过多年、数十亿美元的投资来加速人工智能的突破,以确保这些好处能与世界广泛分享。”同时,其Azure云平台将继续成为OpenAI的独家云供应商。

ChatGPT突然爆火,百度、谷歌都急了

北京时间2月8日凌晨,借着ChatGPT的爆火和应用落地,微软在华盛顿召开的发布会上,由ChatGPT和GPT-3.5提供支持的全新搜索引擎必应(Bing)和Edge浏览器正式亮相。但目前只支持试用,要进行个性搜索需要加入候补名单,并经历漫长等待。

今天,新的必应已经可以进行有限的预览,每个人今天都可以访问Bing.com来尝试样本查询,注册等待名单。我们将在未来几周内将预览规模扩大到数百万。移动体验也将很快进入预览阶段。

微软首席执行官Satya Nadella表示,人工智能将重塑每一款软件,搜索引擎的创新“时机已到”。而微软的市值在一夜间涨超800亿美元(约5450亿元人民币),达到五个月来新高。

ChatGPT突然爆火,百度、谷歌都急了

和训练数据暂时只到2021年的ChatGPT相比,新版必应可以查询最近的事件;和普通搜索引擎相比,新版必应支持人工智能聊天模式,不只是展现信息,更能给出建议性答案。

ChatGPT突然爆火,百度、谷歌都急了

比如,当你提问周年纪念日旅行的规划,左边是常规的搜索结果,右边则出现聊天框,新版必应已经将网上的信息进行了一定的梳理,以给出建议方案。

ChatGPT突然爆火,百度、谷歌都急了

这其实更接近于当代人希望搜索到的内容,享受智能带来的方便。微软找到了搜索痛点,并提供问题的完整答案,展现了AI的强大。

ChatGPT突然爆火,百度、谷歌都急了

其实早在一周前,微软便宣布将把旗下产品全线整合ChatGPT,还推出由ChatGPT支持的高端Teams消息服务,以简化会议。其直言,目标是将ChatGPT的技术融入所有产品,从而在与谷歌的竞争中创造更多有利条件。

微软和谷歌在搜索引擎领域的恩怨情仇已经长达十多年,一直保持着“老二”的地位,实际市场份额仅仅3.03%,而谷歌占有90%以上。

这次,微软试图借助ChatGPT的技术放手一搏,能否得到满意的结果,或许还需要让子弹再飞一会儿。毕竟,竞争对手正在努力,而ChatGPT已经出现过载卡顿的故障。

三、谷歌吹响守擂的哨声

ChatGPT搅混了搜索引擎市场的水,也给谷歌带来了危机感。

此前,微软宣布继续合作ChatGPT母公司OpenAI后,谷歌迅速投资了OpenAI的竞争对手——人工智能初创公司Anthropic,并与其建立合作伙伴关系。值得一提的是,Anthropic的创始团队正是从OpenAI走出来的。

随后,根据Engaget报道,谷歌使用其LaMDA技术测试新的聊天机器人及可能将它整合到搜索引擎中的方法。其聊天机器人名为「Apprentice Bard(学徒巴德)」,向它提问可以获得类似ChatGPT的详细答案,且具备ChatGPT没有的调用新闻事件的能力。此外,谷歌云计算部门开展名为「阿特拉斯」的项目,旨在回应ChatGPT的威胁。

显然,谷歌已经将ChatGPT视为大敌,一向傲视搜索引擎群雄的它,句句不离ChatGPT。

2月2日,谷歌CEO桑达尔·皮查伊在财报电话会议中表示,谷歌将很快在其搜索引擎中添加先进的人工智能功能。

没有让大众等太久,2月7日,谷歌便官宣了基于其在2021年5月推出的大语言模型LaMDA而打造的Bard,优先对部分开发者开放,在接下来的几周内会向更广泛的受众开放。

这不禁让人猜测,为了应对ChatGPT愈演愈烈的声势,谷歌不得不提前曝光产品,实际上并没有完全准备好。

根据谷歌在公开博文中的信息,Bard同样采用了聊天框的形式,将复杂的信息和多个视角提炼成易于理解的回答,比如“向9岁的孩子解释NASA的韦伯望远镜带来的新发现”,此外还将进一步提供更多网页信息的选择。

这看起来和新版必应大同小异。

戏剧性正在于此,谷歌发布Bard的日期是在微软发布新版必应的前一天。兵贵神速,大概谷歌也没有想到微软这么快就将ChatGPT整合进搜索引擎里,且功能和自己留的悬念如此相似。

谷歌在AI上也曾有同款高光,6年前旗下的DeepMind推出AlphaGo,打败人类棋手,名声大噪。没想到,如今风水轮流转,微软先迈出了AI和搜索引擎联姻的第一步。

四、国内互联网大厂摩拳擦掌,搜索引擎到了发展奇点

借着AI的东风,国外的搜索引擎陷入酣战,而国内的大厂们其实也没有闲着。

其中,最被聚焦、期待的当属百度。

近段时间,有多家媒体报道百度将推出类似ChatGPT的产品,当事人总是不予置评。

直到2月7日,百度在公众号官宣将推出大模型新项目文心一言(ERNIE Bot),撕下了半遮半掩的面纱。

百度声称在人工智能四层架构中有全栈布局,包括底层的芯片、深度学习框架、大模型以及最上层的搜索等应用。而文心一言,位于模型层,或将在3月底亮相。

消息一出,截至2月7日收盘,百度港股股价较前一个交易日大涨15.33%,市值上升至4492.16亿港元。

ChatGPT突然爆火,百度、谷歌都急了

值得注意的是,该官宣文章下面的四位责任编辑希加加、度晓晓、叶悠悠、林开开,均是百度的数字人。

这引来了不少猜测,百度的AI应用或将加持数字人的进一步发展。

而李彦宏在今年年初的内部大会上对ChatGPT和AIGC的看法,再度被重复引用:

不管是AIGC,还是ChatGPT,都是新鲜事物,它们都是AI技术发展到一定地步后产生的新机会。技术可以做到这一步,但是它未来会变成什么样的产品,能满足什么样的需求,在这个链条上仍存在诸多不确定性,但这是百度必须要去做的事情。

可见,百度此时入局,除了ChatGPT走红的导火线,更多的是技术环境的推动,搜索时代的变革已经到了奇点处。

察觉这一点的并不只有百度,在搜索上有野心的也从不止百度。

2月7日,靠着360搜索排在业内前列的三六零在互动平台表示,计划尽快推出类ChatGPT技术的demo版产品。但其也坦言:

(三六零)公司的人工智能研究院从2020年开始一直在包括类ChatGPT技术在内的AIGC技术上有持续性的投入,但截至目前仅作为内部业务自用的生产力工具使用,且投资规模及技术水平与当前的ChatGPT 3相比还有较大差距,各项技术指标只能做到略强于ChatGPT 2。

尽管如此,消息发布不到两个小时,三六零股价涨停,涨幅10.01%,达到自去年7月以来的最高水平,足见大家对国内版ChatGPT的期待。

纵观近期的媒体报道:

  • 字节正悄悄准备重启已经关停了两年的悟空搜索;
  • 腾讯申请的“人机对话方法、装置、设备及计算机可读存储介质”专利获授权;
  • 阿里巴巴达摩院(杭州)科技有限公司的注册资本由1000万人民币增至3亿人民币,增幅2900%,持续投入人工智能(AI)等底层技术;
  • 商汤科技表示,已训练超过300亿量级超大基模型,团队的核心是利用GPT等生成式内容进行短视频等创作,提升创作效率;
  • ……

显然,AI+搜索的组合成了香饽饽,ChatGPT掀起的是搜索市场的颠覆开端,资本市场也随之起波澜。

五、写在最后

正如微软首席执行官Satya Nadella在今天发布会上所说,

对于搜索引擎,这是划时代的一天。

百度CEO李彦宏对于文心一言项目的定位也如出一辙——

引领搜索体验的代际变革。

20年没怎么变化的搜索引擎,终于迎来了剧变的前夕。

2月2日,方舟投资(Ark Investment)在“Big Ideas 2023”展望报告中提及,将大型语言模型训练至语言模型GPT-3级别性能的成本,已从2020年的460万美元,下降到去年的45万美元,此降幅甚至比方舟的预计还要更快。

这或许意味着,各行业的变化将比我们想象的来得更快。

尽管关于ChatGPT为代表的AI搜索仍有无尽争议,技术成熟度和市场接受度还有很大提升空间,其对于内容生产的冲击也被反复强调。

但毋庸置疑的是,相比过往生硬的搜索结果展示,聊天式的智能搜索整合能够走红,或许正是因为更加符合即将到来的AI时代,也更能满足人们对下一个科技时代的预期。

作者:陈出木

原文标题:ChatGPT突然爆火,百度、谷歌都急了

来源公众号:微果酱(ID:wjam123456),聚焦新媒体前沿,洞察新消费领域。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @微果酱 授权发布,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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