在移动互联网红利行将耗尽、社会正处于下一代互联网周期“关键点”的背景下，什么是“下一代互联网”也成为了许多人心中的疑问。是Web3.0还是元宇宙？目前看来都不像。而可以肯定的是，将来“虚”与“实”的边界会更加模糊，互联网正在向着“全真互联”的形态发展。

下一代互联网会是什么？

在移动互联网红利行将耗尽、社会正处在下一代互联网周期“关键点”的背景下，很多人心中难免有此疑问。

很多张口DAO、闭口NFT的人没准会抢答：Web3.0。

某些链游爱好者可能也会给出答案：元宇宙。

但中国工程院原副院长、著名互联网专家邬贺铨的看法是：Web3.0只能说是Web2.0的演进版本，承受不了作为下一代互联网的重任；

元宇宙还是个小众市场，前景还不够清晰，也无法成为下一代互联网。

那被李彦宏视作互联网下一幕的AI呢？

它早就成为多领域底层共性技术元件了。

事实上，比起纠结于下一代互联网是什么，预测下未来社会形态会怎样，脱靶或偏靶的风险会更小。

可以肯定的是，在将来，所谓“虚”与“实”的边界会更加模糊。

未来学家凯文·凯利曾于去年底预言，将现实世界与人造事物相混合的混合现实（MR）将成为下一代平台，他将其称之为“镜像世界”。

在他看来，基于虚拟现实（VR）的元宇宙，是包含在基于增强现实（AR）或混合现实（MR）的镜像世界之中的。

针对数实深层次融合的趋势，腾讯董事局主席兼CEO马化腾抛出了一个更实的概念——“全真互联”。

2020年11月，马化腾就撰文指出，全真互联网是移动互联网的下一波升级，它意味着，虚拟世界和真实世界的大门已经打开，线上线下会加速一体化，还预言又一场大洗牌即将开始。

循此判断，感官全面沉浸式体验，不会只出现在科幻小说作家威廉·吉布森说的“赛博空间”里，还会存在于虚实交融的现实中。

时至今日，很多人习惯将全真互联跟此前热度很高的元宇宙画等号。

但就侧重点看，元宇宙和全真互联虽然底层技术有重叠，却分置在“虚/实”两端。

换句话说，全真互联跟元宇宙、镜像世界的最关键区别，就在于它重在服务真实场景、解决实际问题。

有人总结“全真互联离元宇宙很远，离产业互联网更近”，原因也在于此：全真互联，讲究一个“实”字。

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毋庸置疑，“全真互联”有着不低的认知门槛。对大多数人来说，就算有专业解释，他们也很难就此说出个一二三四五来。

腾讯联合咨询机构埃森哲9月26日发布的《全真互联白皮书》中，对全真互联的定义是：通过多种终端和形式实现对真实世界全面感知、连接、交互的一系列技术集合与数实融合创新模式。

全真体验、无限连接、自由协同和数实融合，是其四大特征。

这听上去仍有些艰深，但全真互联不是不可以轻巧化求解，在我看来，解题题眼就在于那四个字——数实融合。

置于数实融合的框架下看，连接是数实融合的基础，而全真互联的实质，就是要让数字化与实体的连接广度和深度都尽可能“拉满”。

全真互联的“全”，指向的既是万物皆可连，也是连接形式更加全面——多端互联对数据连接范围的拓宽，远程操作对具体连接方式的扩充，都会让连接变得更活更丰富。
以往人们跟公益的连接，可能就是捐款捐物做义工，现在呢，“捐步数”“云植树”也能连接公益。

全真互联的“真”，凸显的是体验上的真实。随着实时通信、音视频等基础设施日益完备，AR、VR和物理模拟、实时渲染等技术带来的触感会更真了。

搁几年前，人们哪能想到，“数字长城”竟能借助照片扫描建模、游戏引擎等技术，实现动态全局光照效果等超写实沉浸式效果，让“云游览”者如同身临其境呢？

全真互联，是对移动互联的升级：如果说，以往的互联，“联”对应的主要是人与人、人与物、人与空间的连接，且多是物理形态的连接，那全真互联就是在连的基础上更强调真的体验，通过如亲临其境的交互方式去感知、去操作，在远程也能达成效果，这样一来，对现实世界中的生产与消费嵌入也会更深。

都知道，伴随新一轮科技革命和产业变革兴起，数字技术与实体产业的融合在持续深化，“上云用数赋智”正将产业数字化导入新阶段。

而全真互联就为数实融合的深入注入了“更全”“更真”的内涵：既能推动数字化助力触角伸向产业链全领域、价值链全周期和供应链全生态，又能基于网络基础设施与可用数据以远程交互撬动生产或消费流程再造。

这样一来，全真互联能在解决更多实际问题中彰显“以数强实”的价值——马化腾此前就说：希望在全真互联的道路上以数强实，与大家共建更美好的真实世界。

值得注意的是，在这份白皮书中，被提及的是全真互联而非“全真互联网”，“网”字被隐去。

有意强化“互联”而削弱“网络”，传达出的深意是，全真互联已不局限于“互联网”的范畴，“实”是它的第一性。它要的不是虚实互补，而是通过虚实结合来增益现实。

02

说起来，“实”也是当下互联网场域的高频词。数字企业越来越“实”，已成趋势。
大厂们的变化，就说明了一切：

• 腾讯2018年启动的“930变革”明确提出要“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”，今年初又将“腾讯，助力实体经济”作为全新品牌主张；
• 阿里表示，要将消费互联网和产业互联网结合得更好；
• 京东自2021年起，将自我定位调整为“一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业”；
• 美团依托数字化技术打磨优化新型数字生活服务平台……

一齐向实而行，绝非偶然情形。

得看到，推动数字经济和实体经济融合发展，把握数字化、网络化、智能化方向，推动制造业、服务业、农业等产业数字化，利用互联网新技术对传统产业进行全方位、全链条的改造，提高全要素生产率，发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用，是政策倡导的方向，也是数字企业进阶的重要途径。

对互联网头部企业而言，推进数实融合也需要有系统化的解决方案或切入路径。
阿里用“云钉一体”打造出To B业务的新操作系统，京东发力智慧化供应链，都是有的放矢。

而腾讯在推进数实融合棋盘的战略落子，就是全真互联——也就是要借助那些数字技术，积极充当实体企业转型升级的数字化助手。

这勾画出了腾讯助实的脉络：从2018年明确提出“人联网、物联网、智联网”的三张网理念，到战略升级拥抱产业互联网，再到布局全真互联，它迈出的以实助实步子越来越稳。

拿全真互联来说，它可以支撑人和组织的能力边界延伸，还可以帮助产业发展进化到全域全真的数字化发展新模式。

在沟通协同、研发生产、运营管理、营销服务等产业全链条中，全真互联都能将数字化技术的加持作用转化为应用潜力。

这里面，无论是低成本协同还是低门槛交互，体现在“助实”价值上，就是帮实体产业降本、提质、增效。

某种程度上，全真互联不是要从线上来打通线下后再回到线上去，而是在线上线下会加速一体化中助益实体产业——以融入现实场景、解决实际问题的方式。

03

全真互联要解决实际问题，还得依托数字化技术，这包括音视频、数字孪生、远程交互、物联网、人工智能、区块链、XR（扩展现实）等眼下正蓬勃发展或日趋成熟的通用技术。

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生曾表示，全真互联的落地，有赖于实时音视频、数字孪生与远程交互作为三个核心技术不断发展，应用在不同行业场景。

对公众来讲，光“科普”这几个技术术语，或许就得长篇累牍了。

不清楚也不要紧，但需要意识到，这些技术已浸入人们的生产生活中，润物无声。
在许多人眼中，钢企就是“落后产能”的代名词，传统滞后的工艺、铁水四溅的车间，成了人们的“钢企初印象”。

但如今，有些钢企已经利用分布式云、AIoT、实时渲染等技术，探索建造全景还原的全息3D裸眼效果“数字工厂”，帮助工程师更好管理实际产线和设备，推动产线管理实现故障回溯、实时监控、工艺改进。

在很多人印象中，去银行办事，免不了要排长队。

可而今，不少银行凭着音视频、AI、大数据等技术，打造全真金融服务场景，让那些行动不便者大感方便。

就交通场景看，原来数据获取得靠大量摄像头，一遇到下雨雾霾等极端天气就很麻烦。

现在问题有解了：交通管理人员可以借助毫米波雷达可以得到更多维的反馈，继而更全真的界面中准确决策。

还有港口集装箱卸载场景中，之前工人们经常得在数十米高空每天弯腰8个小时去对准吊臂。

现在问题也有解了：数字化技术+多角度摄像头，能大幅提升操作员的整体操作效率。

这些情况，在腾讯助力实体经济的案例库里都有迹可循。可以说，全真互联在音视频、数字孪生与远程交互这些核心技术的作用下，让许多曾经的棘手难题迎刃而解。

这些改变，是可以看得见的。

我们可能不知道“孪生/视频利用音视频、数字孪生、3D引擎及空间计算等技术全细节还原或超写实呈现真实世界，让数字世界和真实世界相互连接、映射与耦合”的原理，但我们能感受得到它给城市管理带来的便利。

我们可能不理解“远程交互是在物联网、RTC、XR、多感官交互、多模态融合感知技术的引领下，让数字与实体之间从连接升级为双向交互，实现可操作、可执行”的本义，可这不影响工业生产自动化、智慧化裨益大众。

揆诸现实，很多人不知道全真互联的内涵外延，但身边有太多感知全真互联价值的微型切口。

比如，腾讯会议开放API和SDK接口后构建的视频会议开放生态，就颠覆了传统会议模式。

说白了，全真互联听似抽象，却嵌进了大量真实场景中，解决了许多实际问题。

等将来量子计算、全息投影、折叠光路、脑机接口等前沿技术迎来重大突破，支撑全真互联全面应用，全真互联在助实方面会迸发更大的价值。

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“志在守朴，养素全真。”1700年前，嵇康如是写道。“全真”二字，于质朴中显本心。
而全真互联也有本心，它的本心在于“实”。数实融合是其主战场，但以数强实是最终诉求。

这正是全真互联跟元宇宙的本质区别所在。腾讯云副总裁李郁韬就说：元宇宙侧重VR、AR体验，是个偏窄的概念，“全真互联是服务各个行业真实的应用场景，去解决他们实实在在的问题”。

元宇宙很“虚”，所以很多人会打着元宇宙名号招摇撞骗、对韭当割。

今年春晚上，沈腾的小品《还不还》中就拿元宇宙开涮了一把——沈腾欠了艾伦和常远钱，二人来讨债，结果沈腾说自己正在搞元宇宙创业，是“在元宇宙里倒腾狗”的dogking。一番话术下来，忽悠得二人差点又跟着投（上）资（当）。

这不啻为黑了元宇宙一通——严格来说，这是对以元宇宙为幌子挂羊头卖狗肉乱象的讽刺。

但沈腾黑得了元宇宙，却黑不动“全真互联”。

究其原因就在于：全真互联着眼的是服务真实场景、解决实际问题。

它播下的是助实种子，种出的绝不会是“韭菜地”。

毕竟，全真互联实实在在，不玩“虚”的。