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人人都是产品经理

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连接场景更多的新微信商品条码主页该上场了?
Devin · 2024-07-23 · via 人人都是产品经理

作为一款国民级应用,我们在各种场合都会使用微信。也就意味着微信需要考虑做更多的连接,商品条码就是其中的关键环节之一。在前期微信扫一扫商品主页基础上,作者提出了新的微信商品条码主页设计架构及连接场景,希望通过商品条码在微信生态重新建立“有用、有趣、有生态价值”连接关系,未来的前景如何?我们来看看作者的构想和分析。

商品条码,这个我们日常生活中经常接触到却又常常被忽视的“熟悉的陌生人”,其实蕴藏着许多秘密和能力!

在2016年3月,微信上就已经出现过应用商品条码连接能力的“商品主页”。在其发布“微信扫一扫开放公测”的公告中,微信向品牌方放开条码连接功能。品牌方开通该功能后,可自主编辑商品主页,维护商品信息,提供相关服务,进行用户管理和数据管理。用户扫描商品条码/二维码(一物一码),即可跳转商品主页。但在2019年11月,微信公告”扫一扫”相关策略进行升级调整后,此前企业编辑的商品详情页面将下线,也意味着向品牌方放开条码连接功能的下线。

上图来源自微信扫一扫官方公众号上“微信扫一扫开放公测”文章,可见当时微信更加注重的是通过商品条码去完成品牌与消费者间的连接,可能忽略了连接的第一步应该是“消费者与商品”间的精准连接。

如何让新微信商品条码主页上场?借鉴《马化腾25周年致员工信:让状态最好的人上场》中“微信最核心的价值是实现了即时连接,首先是人与人的信息连接,在这个基础上,我们逐渐扩展到人与物、人与服务,于是我们有了朋友圈,有了小程序,有了视频号”,答案就是“重新连接”,重新通过商品条码这一纽带,从精准连接“人与商品”开始,再去连接微信生态上品牌与消费者、商家与消费者等,实现通过商品条码在微信生态重新建立“有用、有趣、有生态价值”连接关系!

一、微信现在的“商品主页”

请随手拿起身旁一个印有条码的商品,打开微信扫一扫扫描该商品条码后(或者上图),不出意外就会进入微信现在的“商品主页”,页面内容正常由三部分构成,分别是商品部分信息(来源中国物品编码中心)、相关商品(来源于微信小程序,也可能不展示)、相关内容(应该是来源于微信搜一搜(文章),搜索关键词为商品名称)。

如果遇到“该条码无结果”,并不代表该商品为假冒商品,可能是该商品条码已过期,也可能是该商品生产企业没有在中国商品信息服务平台开通该商品的微信共享;如果遇到“没有展示商品图片”情形,可能是企业在中国商品信息服务平台上预留的商品图片不符合微信的要求;如果遇到扫码结果商品与手中商品不一致的情况,你就需要多留个心眼了…… 上述“如果场景”也是目前微信扫一扫商品条码落地页的潜在优化点。

二、何为新微信商品条码主页?

如果说商品条码是商品的“身份证”和国际贸易的“通行证”,那么新微信商品条码主页就是商品条码在微信生态上发挥连接功能的”连接页(连接证)“,通过商品条码精准地连接消费者与商品、连接品牌与消费者、连接消费者与微信生态成员(包括公众号、视频号、电商小程序、搜一搜、微信群等)。

1、新微信商品条码主页结构

在新微信商品条码主页,依然会展示商品基本信息、相关内容(可由企业补充)、不建议展示相关商品(在微信现在的“商品主页”点击后经常遇到商品已下架等异常情况)、涉及该商品的视频号直播列表、重点新增了更多连接互动功能、以及用户入库后补充完善的信息展示等。互动功能包括:

  • 关注,类似对微信公众号的关注功能,一般表示对商品感兴趣。
  • 入库,点击后放入用户自己微信商品仓库,可以补充商品相关信息。
  • 收藏及分享,和目前微信生态上的收藏分享功能类似。

此外,可参考之前“微信扫一扫开放公测”实现功能,拥有该商品条码的企业在微信公众号后台补充该商品的信息,建议以使用方法、注意事项、关联商品(产品家族)、其他使用场景等补充信息为主,鼓励企业多发布有用、有趣的视频,或者是经其认定后的其他公众号、视频号内容。例如“维达*吾皇万睡”联名的湿厕纸,用户扫码进入扫一扫结果页上可以看到“维达*吾皇万睡”联合制作的视频;某品牌冲牙器的使用说明视频,甚至用冲牙器冲洗洗手台上脏物或则电动剃须刀片上毛发等其他拓展应用。通过企业在商品包装上引导用户扫码,以及用户扫码后能获取有用、有趣的信息,培养用户习惯,为商品条码在微信生态的成功应用奠定基础。

2、微信商品条码主页与前辈们的不同点

新微信商品条码主页可以看做是现在的“商品主页”原“商品主页”结合后的迭代升级页面,其与前辈们主要不同点如下:

三、新微信商品条码主页的连接场景

假设商品条码成为微信生态基础连接设施之一,即用户可在微信上关注入库收藏商品条码、公众号发布文章时可关联对应的商品条码、视频号直播预告中可关联直播出售的商品条码,通过商品条码将用户需求与商家在微信生态上进行精准连接,或许可以创新微信生态上的人货场模式。

连接应用场景一:微信用户与商品间的连接

新微信商品条码主页连接的第一步是“消费者与商品”间的精准连接,用户扫码后进入新微信商品条码主页,点击“关注”、“入库”、“收藏”等,即可实现微信用户与商品间的连接,并在微信上沉淀大量用户与商品的关系数据资源。

此外,在与中国物品编码中心深入合作下,包括条码商品对应企业的其他商品(同一企业多个商品)、条码商品对应的同一类商品(其他企业生产的同类商品)、条码商品的关联商品(如手机与手机挂件及配件关联关系)等信息都有可能在新微信商品条码主页上进行展示,商品与商品间的关系也值得深入挖掘!。

连接应用场景二:微信用户关注商品后积累的信息资源挖掘

在确保用户隐私的情况下,微信广告可以利用大量用户与商品的关系数据资源,实现更加精准的广告投放(包括商品推荐);同时微信公众号、视频号等也可能基于关注用户的商品条码主页信息资源,用于文章或视频创作,或者联合开展营销活动等。

注:对于微信用户的好友所关注的商品条码主页信息资源,甚至用户关注公众号对应粉丝关注的商品条码主页信息资源,如何应用也值得深入挖掘!

连接应用场景三:视频号直播(或电商小程序)精准推送

视频号在直播预告中可关联将在此次直播中出售的商品条码列表,一方面可以出现微信商品条码主页上,另一方面可直接向用户推送匹配其关注的商品条码主页的直播预告,实现更精准的直播推送!

连接应用场景四:反向团购(逆向团购)

微信可利用所有用户关注的商品条码主页信息,联合生态内的视频号或者电商小程序开展一场团购。这种反向团购并不是新鲜事,在传统团购刚兴起时就已经有电商平台进行了试点推广,如蘑菇街自由团等,但成效不佳。假设微信生态上成功积累了大量用户与商品的精准连接关系,反向团购或许能成为微信独家秘籍。

也许,用户甚至可以在微信商品条码主页,直接向微信生态成员发起购买需求。

连接应用场景五:微信用户商品入库管理

用户收到某一化妆品后,通过微信扫一扫商品条码,在商品条码主页点击“入库”,即可跳转到“微信仓库”(小程序形式)中补充完善该化妆品的生产日期、到期日、启用日期、最佳使用日期(按启用日期计算,化妆品开封后最佳使用时间可能早于到期日)、商品购买价格、购买数量等多个信息,并设置了在最佳使用日期前进行提醒及具体提醒方式。当用户再次通过微信扫一扫商品条码,在微信商品条码主页中就可展示补充完善的信息。

目前,市场上已有类似上述“微信仓库”提供商品管理服务功能的免费或付费APP。从生态价值考虑,“微信仓库”应该是免费产品,通过“微信仓库”为微信生态存储更多“消费者与商品”连接关系数据。

连接应用场景六:微信搜一搜的相关内容分发

如果公众号主、视频号主能够准确地在其发布文章、视频中关联具体商品条码,用户在商品条码主页就能查看到相关内容,实现微信搜一搜通过匹配关联该商品条码的微信公众号(视频号)完成内容分发。

建议在实际操作中,针对公众号主、视频号主关联商品条码的行为,可在关联协议中明确约定“视同授权给商品条码对应企业公众号,企业公众号有权将文章、视频关联至新微信商品条码主页”,实现多方共赢。

连接应用场景七:商品条码关联商品信息的应用

如果微信能获取到商品条码关联商品信息,形成商品条码关系库,在向用户推送时,还可以推送包括同类产品的信息,例如用户关注的是某品牌的洗衣液,也可推送其他品牌的洗衣液等类似产品,进一步挖掘商品间的关系资源。

连接应该场景八:微信群的物品交换购买

微信用户针对“微信仓库”中的闲置商品,可选择共享至小区的业主微信群(该群主已开通群物品交换功能),其他微信群成员就能看到小区邻居分享的各类物品,如果感兴趣可通过微信联系邻居,并在小区里完成物品线下交易。

由于时间和能力关系,上述只是新微信商品条码主页的连接场景的初步探讨,实际应用场景可能远不如此,欢迎在评论中补充。

四、新微信商品条码主页的背后——中国物品编码中心

中国物品编码中心是统一组织、协调、管理我国商品条码、物品编码与自动识别技术的专门机构,隶属于国家市场监督管理总局。据中国物品编码中心统计,到2024年3月底,我国商品条码企业用户总量已超过58万家;截止到2024年4月7日,我国登记使用商品条码的消费品总量达1.959亿种,也就意味着在微信上可能至少会存在1.959亿个商品条码主页!关于商品条码的更多秘密,包括企业如何申请、分配商品条码、条码对应的结构等,可以到中国物品编码中心官网查看。

在2018年中国物品编码中心与腾讯公司就“互联网+”智慧编码达成战略合作。目前通过中国物品编码中心运营的微信小程序“条码追溯”扫描条码后也可以查询商品信息,展示信息比现在的微信“商品主页”更多,以及通过中国物品编码中心运营的微信小程序“条码微站”扫码条码后可以查询对应商品企业其他产品信息。包括微信自己的商品条码扫一扫、中国物品编码中心的“条码追溯”和“条码微站”小程序,都可以看作是商品条码在微信生态的基础应用。

基于微信前期在“微信扫一扫开放公测”投入和试点,旨在将商品条码建设成为微信生态基础设施之一,实现微信生态的商品条码创新应用场景,必然离开不与中国物品编码中心深度共建。在中国物品编码中心公众号发布的《2024全国物品编码工作报告》中就提及“密切关注电商发展新模式新需求:积极拓展商品条码在阿里、京东、美团、抖音等电商平台的深度应用”;此外中国物品编码中心积极响应全球二维码迁移计划(GM2D)的号召,联合标准化院所、研究机构、行业龙头企业等36家单位,于2021年就成立了全国商品二维码推广工作组,后续双方基于商品的“二代身份证”(二维码)合作空间更大。

毋庸置疑,商品条码在阿里、京东、美团、抖音等电商平台都存在类似的深度应用场景,都有可能创新各自电商平台上人货场模式。但在连接一切的微信生态上,通过商品条码与微信生态的成员逐一进行深度连接创新,商品条码在微信生态上深度应用空间应该最大。

最后,借鉴马化腾25周年致员工信的主题“让状态最好的人上场”来做结束语:

也许是时候让连接状态更好的新微信商品条码主页上场了!

作者:Devin,一个想去大厂的打工人;微信公众号:鹅厂实习十年后

本文由 @Devin 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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