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如何从0到1设计产品之网盘
产品望远镜 · 2025-02-17 · via 人人都是产品经理

如果我们从0到1设计一款产品,需要怎么做?这篇文章,我们来看看作者分享的四个步骤的经验,从行业到用户到竞品,到底我们需要了解些什么。

很多产品同学一定遇到过这种情况,刚进入一家公司或新接手一个项目,不知道如何下手,怎么了解这个行业,怎么接下来设计产品(尤其对于初创公司,那些从0到1的项目),设计好了,皆大欢喜。设计不好了,还被上级或技术喷,会不会设计产品,抄都抄不明白。

你一定也比较郁闷,明明很努力在设计了,只有某些小点可能没有考虑清楚,为什么就遭到别人的全盘否定了?

别担心,接下来,将会有30篇C端产品分析范例,手把手教你如何从0到1设计产品,如何分析用户场景,如何解析功能,相信对你一定有帮助!

先丢干货,新接手一个行业,或者从0到设计一款产品时,四步就搞定:

  1. 行业分析:行业发展历史是什么样的,行业目前有哪些方面政策。
  2. 用户画像与用户场景:需求其实就是一个大池子,大家可以理解不同的用户与场景,其实就是池子里一条一条鱼,抓住哪个用户的哪个场景,其实就是你抓住了哪条鱼。
  3. 竞品对比:竞品的功能对比,目标用户、核心优势、特色功能是什么?
  4. 我们怎么做:上述分析完毕后,我们的目前用户是谁、我们的核心竞争力是什么,我们如何设计我们的产品?

假设我们是一个初创公司,想从0到1设计一款网盘产品,接下来,我们就按照上述步骤一步一步来分析去做:

第一步:行业分析

个人云盘从个人文件夹发展而来。

大家可以把网盘当做一个网络仓库,从U盘,电子邮件再到网盘,随着人们存储信息的需求增加,个人云盘在飞速发展的同时,也在激烈竞争中探寻到可行的商业模式,并利用多样化的增值服务,逐步培养了用户对个人云盘的付费意识。面对国家出台的更加规范严密的监管措施,个人云盘已回归理性发展,并向用户提供合规合法且更优质的服务。现在,个人云盘行业已进入发展成熟期。

网盘可分为三类:互联网产品(百度网盘)、运营商产品(中国移动网盘)、手机厂商产品(icloud、华为云网盘)

数字化时代,用户数字资产的价值得以凸显,对个人网盘的安全性也提出了更高的要求。随着政策监管的不断规范和完善网盘服务内容的版权保护意识加强,内容合规性得到保障。个人网盘服务商纷纷通过ISO/EC27001、ISO/IEC27018、网络安全等级保护等国际、国内相关信息安全领域的认证,来体现其安全方面的专业度。

截止2021年,中国个人云盘市场交易规模预计达24亿元人民币,同比增长42%。付费用户数量的稳步提升是带动市场交易规模增长最主要的原因。尤其是疫情之后线上办公逐渐成为人们日常办公方式之一,用户需求逐渐渗透进跨终端移动办公、文件管理协同,以及个人数字资产存储等方向,行业开始更多地向文件信息安全管理、跨终端同步等打通用户生活、工作、家庭场景的数据中心发展。(大体分析,不用太纠结,具体近两年的数据,通过近几年的数据看趋势)

中国个人云盘行业从一开始以免费基础性的网盘服务吸引用户、培育市场,到2016年的关停潮之后,便开始积极尝试商业模式探索,会员付费和存储空间扩容成为行业主要盈利模式之一。

不管是用户需求,还是政策监管,都在驱动着个人云盘行业朝着业务创新和用户体验提升方向发展。在机遇与挑战并存的环境下,只有通过提供更加优质多元的服务,覆盖各类场景,才能应对越来越严酷的市场竞争。

第二步:用户画像与用户场景

用户画像:多分布于北上广深一线城市,25-29 岁男性用户最多。

前面说到,用户的画像和场景就是一个池子,每个需求其实是一条鱼,实现了什么功能场景,其实就是抓住了哪条鱼。

网盘的本质还是存储(仓库),与存储的伸展(分享、查询),各用户对存储与存储的伸展诉求不同,引发功能的不同。(U盘–邮件–网盘)

B端存储用户就是云用户,C端存储用户就是云盘用户。

比如:

  • 青少年用户:学习圈子、资料分享
  • 办公室白领:同事圈子、资料共享
  • 专业技术人员:技术圈子、资料保密

第三步:竞品分析

下面就是设计的重头戏,当你对市场行情,趋势,及用户大概有个了解后,逐个分析行业上的优秀产品,分析他们的用户、场景、核心竞争力是是什么,他们都从池子里捞了什么鱼。

俗话说,知己知彼百战百胜,知道别人怎么做,你接下来的设计会更顺畅。

先丢结论:

各大网盘核心对比

各大网盘功能对比

1. 百度网盘

作为行业的龙头老大,我们就先从百度入手,看看他们是如何设计的?

定位:“一站式内容存储、管理和消费平台”,为用户提供生活、学习、工作、娱乐等多个场景的服务。

功能列表:

以web端为例,pc端多特色功能文件夹备份、同步盘,app端多特色功能相册备份。

接下来应该分析百度的目标用户和核心使用场景是什么,这怎么分析呢?

我们通过功能进行倒推。

大体看,百度功能分为6大模块:首页、收发、同步、AI工具、消息、工具。

首页对文件类型进行初步分类,支持上传各种类型文件、支持离线下载种子文件,为方便用户操作,可点击文件初步查看文件详情。

设计小技巧:顶部老用户优惠和开春红包都跳转到会员购买页,虽然有两个入口,但可根据不同的场景参考,多入口引导也合理。

首页除图片分类外,均采用列表模式(适用场景:图片形式展示更直观,用户在点击图片时,更能找到自己想要的)设计技巧:图片场景的大图展示。

分享记录模块根据分享顺序快速查询分享记录。

收发记录模块可能是疫情时期的产出,方便用户线上收发文件,虽都是收发文件,分为收资料、远程收作业及远程收文件。

根据不同收资料的场景不同,设置的参数不同。(设计小技巧:填写内容标清楚限制数,用户更清晰)

同步模块为pc端同步盘的web内容展示(此功能就不详细介绍)(场景:多用户或单用户同步修改文件)

AI工具,百度作为老牌AI公司,在百度各产品上AI发力,AI结合互联网产品也是今后趋势。使用AI更好的管理使用仓库的内容。

消息功能,为分享收集场景,用户快速拉群,建立社交关系,获取文件。

工具,其余非重点高频场景功能入口,例如:文件转换,清除重复文件功能等。

总结百度网盘用户与场景:

C端用户,操作中更加细节(电脑手机55开):pdf转word 、文件收集、ai工具、群组消息(PC端文件收集在二级)。

2. 阿里云盘

接下来,我们再看下阿里云盘。

定位:旨在为用户提供安全、便捷的文件存储和管理功能。它提供了大量的存储空间,用户可以将文件上传至云端,实现文件的跨设备访问和共享。

功能列表:

以web端为例,pc端多特色功能同步盘,app端多特色功能相册备份。

首页:因阿里的核心竞争力是webdav挂载,所以首页更多展示的分类内容,方便用户快速查询保存内容,编辑内容。

文件,分类较多,全部文件、相册、分享记录、收藏等场景。

文件-图片也以大图模式展出,方便用户查询(设计小技巧)

分享列表,以明细分类统计出(设计小技巧:细节分类在技术现有能力的支持下,越详细越好,每个用户的分类不一样,更适配)

文件-收藏,也以分类模式展示。

文件-回收站,也以分类模式展示。

文件-好运瓶,阿里运营玩法场景功能,类似QQ邮箱之前的漂流瓶。

三方应用-应用推荐,阿里的核心功能,webdav挂载,总览看出支持webdav的软件及使用方法。

三方应用-webdav,webdav功能配置入口。

总结阿里云盘用户与场景:

使用第三方挂载的用户(web最多):文件分类(细节分类做的更细一些,分享有保存数、分享数,相册有分类)、webdav

3. 夸克网盘

夸克网盘背靠浏览器,和UC网盘都属于阿里系。

定位:

一款高效、安全的云服务产品,依靠于夸克浏览器相结合。

功能列表:

以pc端为例,web:阉割严重,回收站都没有。APP:相册备份

夸克首页,展示出文件分类,备份功能,网盘功能与列表

夸克的最近文件根据行为展示出,除运营商网盘和夸克外,其他网盘都是根据单文件排序。

设计小技巧:夸克的种子文件点击后,可直接在网盘内进行离线下载解析,其他网盘都需下载本地后重新上传解析,一个小交互细节,用户少了很多步骤。

文件夹备份功能,也做的比较细致,各种情况的备份都考虑进去了。

最近功能,根据行为统计出最近操作,文件分类根据种类分的也比较细致。

视频功能,根据不同分辨率,不同种类详细分类,方便用户筛选。

图片功能也以大图模式展示,在进行详细分类。

文档功能的详细分类,根据场景划分。

总结夸克网盘用户与场景:

与夸克浏览器结合(pc、手机最多):与浏览器结合保存文件(云收藏)、文件分类(解析出视频时长、大小、图片类型分类)、备份功能文件分类、离线下载(上传的种子文件可直接解析)

4. UC网盘

UC网盘背靠浏览器,和夸克网盘都属于阿里系。

定位:UC网盘的定位是一个集文件存储、快传和大文件分享于一体的全能型云存储软件,也依靠于UC浏览器

功能列表:

以web端为例,PC:文件夹备份,APP:相册备份

首页-全部文件以列表形式展示,基础的云盘功能,亮点与夸克一样,云收藏功能,可保存来自UC浏览器的视频。

图片以大图形式展示

分享功能记录分享信息–列表形式

5. 迅雷网盘

定位:

集合了存储、点播、分享、下载、文件预览等多种功能,为用户提供一站式资源服务。

功能列表:

以web端为例,其他端功能一致,在迅雷浏览器内多了一个流畅播(类似其他的云收藏)

全部内容以列表形式展出。

分享内容,展示分享记录。

我的笔记仅迅雷,115,运营商网盘支持,场景估计是记录自己要下的内容,

不过客户端虽然有引导,都删掉了。功能场景用的效果不好。

总结迅雷云盘用户与场景:

与迅雷浏览器与下载器结合:与浏览器结合保存文件(流畅播)、离线下载(种子下载)

6. 腾讯微云

定位:

提供文件的存储、管理、分享等一站式解决方案。它致力于为用户提供安全、便捷、高效的云存储体验。

功能列表:

以web端为例,其他端功能一致,在迅雷浏览器内多了一个流畅播(类似其他的云收藏)

全部内容以列表形式展出。图片以大图模式展示。

笔记功能,与115、迅雷类似,记录场景。(用的不多)

共享组,与百度的群聊功能类似,社交分享文件,优势在于腾讯的社交优势,找用户更加方便。

总结腾讯微云用户与场景:

基础C端功能,腾讯优势,社交优势(群组功能)。

7. 115网盘

115网盘以大容量著称,活动时,容量卖的相当便宜。

定位:

为用户提供便捷、安全、高效的云存储体验。(大容量)

功能列表:

以web端为例,PC:做在115浏览器,把H5嵌套进去了,app:相册备份

首页存储功能,以列表形式展出,分类分的比较细致,还有各种标签标记。(因大容量,所以在用户使用时,划分种类会比较多)

设备分类储存了,相册,通讯录,短信,微信文件等内容

记录类似腾讯微云,迅雷的记录功能,备忘录记录场景。

日程也类似备忘录功能,记录场景

密档存储记录身份证信息。

江湖-115的社区功能。(初衷可能是为了想让用户在15留存住,分享找文件,活跃)

社区-115的社区功能。(初衷可能是为了想让用户在15留存住,分享找文件,活跃)

总结115网盘用户与场景:

需要文件操作与管理,对容量存储有需求:大容量、离线下载(种子下载)、文件各种类型分类计数。

115有核心优势,容量卖的比较便宜,在活动时购买尤其便宜,因大容量,有很多用户用来存储小姐姐,所以他们把离线下载也作为一种核心功能,会员权益分类离线下载功能。

8. 中国移动云盘

运营商网盘,运营商目前都主打家庭模式。

定位:

个人及家庭场景推出的统一云存储产品,致力于成为5G时代个人和家庭的数字资产管理中心,以及基于数字资产的生活服务中心。

功能列表:

以pc端为例,web:基本功能,app:发现功能、相册备份

首页-我的文件以列表形式展示。

最近模块与夸克类似,根据行为内容划分,每次行为做了什么内容,在看细节。

相册功能以大图模式展出

传输行为也分的比较细致,同步,备份都在传输列表中(进行中内容)

同步功能:支持同步盘、挂载盘、自动备份文件夹

共享群:与腾讯、百度群消息类似。

工具:其余非高频操作功能集合

总结中国移动云盘用户与场景:

运营商网盘都主打家庭概念运营商主打推出家庭模式,运营商优势、家庭场景。

9. 天翼云盘

运营商网盘,运营商目前都主打家庭模式。

定位:

致力于为用户提供高效、安全、便捷的数据存储和管理解决方案。(也推出家庭模块)

功能列表:

以pc端为例,web:基本功能,app:发现功能、相册备份、AI相册

最近上传,以最近操作顺序,列表形式展示。

全部文件以列表形式展示。

家庭文件,根据家庭场景划分,共享个人用户文件夹

家庭管理,管理家庭成员

更多,展示更多非常用场景功能。

前面已经分析出市面上常见网盘的用户、场景及功能,相信大家已经做到心中有数。

各大网盘核心对比

各大网盘功能对比

那了解了其他人的内容后,我们该如何做呢?

首先,网盘的基本功能已经了解,无非是上传下载,分享转发,对文件的一些管理操作。

再此基础上,你要做的网盘,他的优势是什么?向115一样的容量优势?向夸克和UC一样的浏览器优势?向百度一样的用户优势?

基础功能大家都大同小异,比的其实是大家的差异性,如何在自己的优势功能上做文章,比如你的优势是不限速,就可以在分享或转发上多做文章,分享转发的需求用户都有哪些场景,把这些做精细,做了解,在分享转发上在按照上面的思路去了解去分析,除了网盘行业,其他社区行业,社交行业的分享转发是怎么做的?横向对比后,深挖你的竞争力,将设计的更好。

在设计中,也可吸收,其他竞品关于本行业的设计小技巧,以下是关于网盘行业总结设计小技巧:

  • 图片用中大图展示更好
  • 填写内容标清楚限制数
  • 活动等根据场景标记好(可重复入口)
  • 在可实现的基础上、分类越清晰越好
  • 分析竞品时,存在多端,最好多端功能同时看
  • 交互性:夸克网盘上传的种子文件可直接解析

相信按照上述思路,一定对你有帮助!

有更多产品问题,欢迎一起讨论!

作者:产品望远镜 公众号:产品望远镜

本文由 @产品望远镜 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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