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爱奇艺入局直播带货,逮着会员薅?
锌刻度 · 2025-05-07 · via 人人都是产品经理

在长视频行业竞争激烈、营收增长面临瓶颈的背景下,爱奇艺宣布入局直播带货,试图通过内容电商寻找新的盈利增长点。本文深入分析了爱奇艺直播带货的业务布局、面临的挑战以及其在电商领域的潜在机遇。

爱奇艺,又一次想做长视频平台中“第一个吃螃蟹”的。

4月23日,在“2025爱奇艺世界·大会”上,爱奇艺首席执行官龚宇表示,爱奇艺内容电商上线,内容会涉及爱奇艺的IP内容、艺人明星等,主要是做直播带货,爱奇艺会员将是最大的潜在电商用户群体。

前有淘宝、抖音,后有小红书、微信视频号,直播电商这条路可谓玩家济济,尤其是如今平台流量逻辑生变,大V主导的造神运动落幕,直播电商竞争之激烈如鱿鱼游戏。爱奇艺却选择在此时入局,与其说是要做搅动行业生态的鲶鱼,或许不如说是为了破自己之困境。毕竟,无论是爆款量还是盈利水平。爱奇艺近一年的表现都不尽如人意。

长视频直播带货,“边追剧边下单”?

当长视频平台做直播电商,会是什么样?

在“2025爱奇艺世界·大会”上,龚宇解释,爱奇艺电商是内容电商,而不是货架电商。简单来说,和抖音、快手、小红书是一条赛道。

目前,爱奇艺的直播电商业务仍在试运营状态。并且,爱奇艺称,为加速生态布局,对于首期入驻的商家将提供大力度优惠与免费流量扶持,并实施免平台扣点政策。

但锌刻度在爱奇艺的直播板块看到,目前该板块主要以游戏直播和美女直播为主。而点击进入美女直播板块,会进入爱奇艺“奇秀”直播品牌。而该品牌于2016年发布,彼时,在该品牌发布会上,龚宇表示,他有信心将爱奇艺直播平台打造成为国内以技术、内容、经纪等各方合作创新的可持续发展的直播产业。

目前,该品牌的直播主要以娱乐、交友、颜值直播等为主,尚未出现有直播带货的主播。

这或许是因为爱奇艺电商在爱奇艺网站和App首页还没有正式的入口,只有搜索“爱奇艺电商”时,才会出现直播带货的页面。并且,目前仅有创作者“食力研究所”在4月20日进行了首场直播。

食力研究所在爱奇艺的直播

在首场直播之前,该账号在4月17日发布了四条短视频进行直播预告,该团队共有四位主播,直播间产品以零食为主,品牌包括元气森林、伊利等。目前该账号仅六百多名粉丝。4月20日,四位主播在4个多小时的直播中主要售卖了酸奶、方便面、饮料等产品。但或许是由于大部分用户还很难找到直播带货入口,整场直播的用户评论、点赞等数据表现较为一般。

该账号第二次直播时间为4月29日,主要产品还是零食,比如王小卤鸡爪、沃隆坚果等等。但无论是从平台数据还是社交媒体来看,该账号的直播反馈寥寥,目前尚未掀起太大水花。

而从直播形式来看,目前该账号直播形式与其他平台也并没有什么差异,主打一个“上链接”。

不过,爱奇艺提到,未来将通过IP与明星联动,结合如《唐朝诡事录》等爆款剧集植入商品链接,打造“边看边买”的场景,并计划引入艺人直播。

此外,爱奇艺近期也推出了AI智能助手“桃豆”,可提供个性化推荐,预计未来能通过AI识别剧情自动跳转商品页,

优爱腾芒的电商梦

乍一看,长视频平台做直播带货,似乎有些天然“违和感”。毕竟,带货首先得有“商城”。但事实上,爱奇艺十年前就开始布局电商业务。

据“伯虎财经”,早在2014年,爱奇艺就率先推出了电商业务。随后,爱奇艺上线了爱奇艺商城,用户在观看视频节目时,可以购买视频中出现的相关产品,为用户提供“边看边买”的购物体验。《太阳的后裔》热播时,爱奇艺商城同步推出了宋慧乔、宋仲基剧中同款商品。

同时还发布了斩颜APP,爱奇艺开始搭建自己的内容电商平台,但因商品种类和品类都不多,其APP下载量和其他商品销量非常有限。

锌刻度在“爱奇艺商城”看到,目前其商城在售商品以影视剧、明星周边为主,且多为预售。此外会员可凭借积分在该商城兑换优惠券购买化妆品等。不过,在小红书等社交平台,有不少网友指出,爱奇艺买的化妆品疑似假货。其中有网友提到,在爱奇艺用会员积分兑换抵用券,花688元购买的雅诗兰黛三件套“假得厉害……商城无法提供凭证,且压根不处理售后,拒绝退款”。而在这篇笔记的评论区,也有不少网友提到自己买的口红、洗面奶等产品也疑似假货。

社交媒体上关于爱奇艺商城的质疑

此外,由于爱奇艺商城主打“会员折扣”,所以其消费者也以爱奇艺会员为主。

不过,电商梦并非爱奇艺独有。在过去很长一段时间里,不仅是爱奇艺,优酷和芒果TV都曾布局电商业务,只是并未掀起太大水花。

其中,芒果TV的小芒电商也已成立四年,定位为集合社交、内容、电商于一体的新潮国货内容电商平台。当去年《再见爱人4》的“熏鸡事变”火遍全网时,小芒电商也推出了节目同款,比如69.9元一只的熏鸡和59.9元三盒的青团。但大部分时候,其商城的商品还是以明星周边为主,比如明信片、专辑等等。

小芒电商

值得一提的是,据芒果超媒财报,2022年、2023年,小芒电商分别出现2.46亿元和2.51亿元亏损,合计亏损近5亿元。

此外,优酷在天猫上成立了“锦鲤拿趣旗舰店”,同样也是售卖内容IP衍生品。腾讯视频则多是借助内容IP和第三方品牌合作,打造联名款。

盈利重压下的无奈之举

无论电商业务效益如何,爱奇艺仍然想做长视频平台第一个吃螃蟹的人。

虽然早前已有长视频平台也开拓了直播业务,但主要还是依托于其他平台。

其中,2024年6月,芒果超媒在投资者互动平台表示,该公司旗下小芒电商充分发挥芒果生态的艺人、IP资源和内容创意优势,打造小芒超级直播间。但据芒果超媒介绍,小芒电商“芒果超选”账号主要在抖音、淘宝等平台持续开展直播。

而爱奇艺想走的,显然是另一条路。但与其说是创新之举,不如说是无奈而为之。

财报显示,2024年全年,爱奇艺总营收为292.3亿元,较2023年下滑8%。归属于爱奇艺的净利润为7.641亿元,而2023年净利润为19.3亿元。

此外,爱奇艺去年实现Non-GAAP(非美国通用会计准则)运营利润23.6亿元,Non-GAAP运营利润率8%,虽然仍实现了连续三年运营盈利,但较2023年的36亿元有所下滑。

从具体的收入板块来看,会员服务收入是爱奇艺的支柱性收入,去年全年达到177.6亿元,但较2023年下滑12.5%。此外,爱奇艺去年在线广告服务收入57.1亿元,同比下降8%。

所以,寻找新的盈利路径,成为爱奇艺面前首要的难题。也正因此,爱奇艺自2025年开年以来,先后官宣将在扬州、开封落地爱奇艺乐园,打造以影视主题IP体验为核心的沉浸式线下娱乐空间。

如此背景之下,也不难理解为何爱奇艺对直播电商充满期待,“电商的货币化能力现在看是非常高的。一个新的业务总需要时间去成长,我们希望今年能奠定好基础,明年有更高更快的发展。”

根据龚宇的构想,会员是爱奇艺电商最主要的潜在用户。爱奇艺利用资源的优势,也就是IP内容、艺人明星以及会员,像筛子一样,把互联网上消费力最强的用户筛出来。

说到底,目前爱奇艺的所有业务,无论新旧,都紧盯着会员用户。然而,当会员已经逐渐不愿为其主力业务买单,还会乐意在其直播间买买买吗?

撰文/黎炫岐 编辑/李 季

本文由人人都是产品经理作者【锌刻度】,微信公众号:【锌刻度】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议