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人人都是产品经理

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“耳朵经济”下,在播客怎么讲好品牌故事?
Morketing · 2024-12-09 · via 人人都是产品经理

“耳朵经济” 时代,播客营销崛起。在这个信息传播多元化的时代,播客以独特的魅力吸引着众多听众。品牌如何借助播客的力量,讲好自己的故事,深入消费者内心?本文将深入探讨播客营销的奥秘,为品牌在 “耳朵经济” 下的发展提供策略指导。

12月2日,CCTV-2(央视)采访喜马拉雅并在“经济信息联播”栏目推出《播客新“声”机》专题报道:报道围绕“耳朵经济”将播客作为新兴内容创作方式,通过采访喜马拉雅及主播,并采用喜马拉雅数据报告,正向肯定并讨论“播客正在从小众走向大众”、“播客商业化潜力正在释放”等话题,该报道发布后在12月3日以#耳朵经济火了#的话题登上微博热搜榜第四名。

就像央视所报道的,随着互联网媒介的多元化发展,如今,随着越来越多人关注到“声音的魅力”。据《2023喜马拉雅中文播客生态报告》,中文播客听众数在同年超过2.2亿,相当于在我国10.79亿的网民中,每10个网民中就有至少2人在听播客。

为什么越来越多人喜欢听播客?因为它不仅仅是一种媒介形态,更是一种时尚的生活方式。

在被短视频包围的互联网上,播客的流行反而代表年轻人对内容深度和质量的追求。它们不再是被动接收信息的容器,而是主动寻找有价值、有启发性内容的探索者。“听播客的时候,就像是与一个老朋友进行深入的交谈,这种连接感在其他媒介上很难得到。”一位资深的听众表示,他已经坚持听播客3年之久,听播客就好像在喧闹的世界找到了一个静谧的接口。

据Morketing观察,在播客的听众中,像这样经年累月地深度听众并不在少数,尤其是如今播客正在从小众走到大众的视野中,其特殊的“黏性”也收获了越来越多的用户。

有意思的是,有主播表示,播客以其“黏性”,将人群强势划分为“不听播客的人”与“播客的重度用户”两种,几乎不存在只是偶尔听听的人。也就是说,当你对播客开始感兴趣,那么播客与你,便不会“擦肩而过”。

为什么会有这种现象?一方面,大多数的播客听众,已经让播客的存在,融入到自己的生活场景中,成为很生活化的事情;另一方面,很多听众对播客主播或者嘉宾具有粉丝心理,这也进一步加深了听众对某一播客节目及主播的黏性。

根据喜马拉雅联合益普索、日谈公园发布的《2024年播客行业报告》显示,超3/4的听众都是一年以上的老听众,超1/3是长达3年以上的播客长期听众。不仅如此,每周收听3天或以上的听众超过8成,每天收听半小时或以上时间的听众则高达76.2%,相当于用户至少刷了60个短视频,浏览10篇公众号文章的时间——这表示,播客正在快速占领用户的媒体使用时长,成为他们生活中不可或缺的一部分。

报告还显示,45.9%的听众订阅过付费节目,而44%的人购买后会推荐给亲友。也就是说,当一个听众开始订阅付费节目,那么就有一半的概率去推荐给身边的亲友,做播客的“自来水”宣传。如果恰巧听众收听的就是品牌播客,那么用户在订阅后可以反复收听的同时,也能让品牌投放的效果得以长期延续,深入占领消费者心智。

如果说“强黏性”是播客听众的一大特点,那么覆盖的人群圈层丰富,就是播客作为新媒介的显著优势。

其中,一个群体的特征十分典型,即月薪在2万元以上的高收入及企业管理者。据喜马拉雅联合益普索、日谈公园发布的报告显示,这部分群体,他们对播客依赖度更高,相比其他人群每周收听天数更多,时间更长。播客的听众中,超过半数是在一线城市或新一线城市,远超其他线城市的受众比例。同时,有74.1%的听众,学历在大学甚至研究生。

这些具有高学历、高收入和高消费潜力的听众,他们更开放多元,喜欢探索新知,也更崇尚高品质生活方式,喜欢的节目类型则趋向于商业与财经、职场万象和科学与科技。

播客对于这部分听众的覆盖,也是为品牌提供了一个精准且高价值的营销阵地,让品牌可以和这些高净值的听众有一个建立连接的平台,挖掘更多的增量。

曾经,“短视频”的爆火如同一场风暴,强势地闯入了我们的生活,带来了视觉的盛宴和即时的快感。如今,播客则以其温和而深邃的姿态,吸引我们用耳朵去探索世界。相比之下,播客虽然不是强流量的代表,但明显生态更加稳定。

在Morketing看来,如果说短视频的特点是“短平快”,那么播客的特点就是信任度、强陪伴感和粘性依赖。

一个很大的差别,短视频是通过眼睛强调视觉冲击力,进行“内容快餐”的输出,满足即时娱乐需求,有高传播度,但几乎很难留下记忆点。在短视频病毒式传播的当下,播客更像一股清流,输出的内容更有深度,而且通过耳朵的输入,可以在交流过程中因声音产生陪伴感、交流感和在场感,更能有效触达听众的内心。

播客营销的价值同时强调于长尾效应,品牌想要建立长期的品牌建设,播客其实更适合。比如上面提到的,一个品牌播客,或许是“慢经营”,但也是“深经营”,让所有被“黏住”的听众,不仅成为节目的粉丝,也能培养成品牌的粉丝,这是一种更深度的“种草”。

此外,由于播客整体“深内容”的特性,让听众对于穿插其中的品牌内容接受度也更高。像是潘婷的一个90s口播,为了“种草”一个胶原蛋白发膜的新产品,播客节目就为大家科普秀发损伤修复的原理,让听众不仅可以学到如何区分传统的发膜和护发素,品牌的内容也能自然地被“种草”到用户的心里。

这样软植入的品牌内容,让听众不会感到反感。当然硬广虽然更直接些,但手头还在做别的事情的听众,一般也不会特意为了几十秒广告去快进。

根据喜马拉雅联合益普索、日谈公园发布的《2024年播客行业报告》显示,听众对于广告的态度各平台有所不同,接受度最高达63.6%,退出率最低达1.9%。其中,育儿与家庭、时尚与美妆类播客听众,对广告内容的收听意愿更低,而职场万象、自我成长与治愈、商业与财经、社会文化与历史等知识类播客听众,对广告的包容度更高。

也就是说,只要内容选对,节目选对,品牌营销的内容可以和听众记住的知识一起成为脑海中的记忆点,只要听众想起这部分知识,那么就会连带想起品牌或产品。

当然,很大一部分听众的执行力更强,会在被“种草”后直接打开购物平台进行商品搜索。报告进一步指出,有48.4%的听众会在被播客“种草”后,进一步进行商品搜索,有44.6%的听众看到对应商品会想起对应的播客内容,31.5%的听众会分享给可能对商品或活动感兴趣的亲朋好友,还有17.4%的人会前往线下场景体验或试用。

播客用“深内容”带来“深种草”的效果,无论是高于50%的完播率还是长尾效应,都是其极大的优势,相比“快餐内容”一闪而过的曝光,播客用内容在用户心理种下种子,无疑能留下更多的痕迹。

在播客不断崛起的这两年间,无数想要深耕内容,而不只满足于“短平快”曝光的品牌,开始入局。

像大家耳熟能详的星巴克、耐克、路易威登,或是知名美妆品牌欧莱雅、资生堂等,都先后布局播客营销,以推出播客栏目,或定制主题播客的方式,开始探索如何用声音与用户沟通。

头部播客机构日谈公园对今年200多档品牌投放的播客节目做了一个调研,从整体入局的行业领域来看,除了大家最常见的美妆个护、食品酒饮、互联网、金融、影视文学等领域,今年商业基本盘更加全面,进一步辐射到了像大学、超市、餐饮更广维度的内容。而去年还作为新兴类目的医药健康行业,今年与播客营销合作频次激增,占调研内容的16.4%;而合作大类美妆个护,今年依然表现强势,占比为26.3%。

在这些品牌中,许多以月度为周期进行长期合作的品牌,已经在播客领域成为各自品类的领头羊,尤其是在医美、金融和医药保健行业,效果尤为显著。

经过数年的发展,播客营销生态已日趋成熟,更加贴近主流市场。像是喜马拉雅已经在借助平台整合能力,为品牌提供从策划、定制、传播、效果等全链路服务;日谈公园则直接提供一站式服务,从品牌需求拆解再到目标人群划分,从整合播客资源再到用声音传播品牌。

当品牌结合平台数据、主播风格及内容性格等多种因素考量之后,通过播客传递的信息及触达的用户也会更加精准,继而实现深度种草及转化。

那么,不同发展阶段的品牌怎么玩播客营销?

先说播客平台,排名前三的喜马拉雅、小宇宙、网易云音乐最早分别专注于有声书、播客和音乐,但现在都在播客领域获得了听众认可。还有一些小众收听渠道也在逐渐进入大众视野,如三联中读、看理想APP、Google播客、猫耳FM、PocketCasts、凹凸宇宙等。

其中,喜马拉雅的年龄覆盖面和高净值人群覆盖面最广。在选择平台上,品牌完全可以根据自己的受众或想要的潜力人群进行选择。

营销方式上,也有广告口播/贴片,单集定制和整合营销的多种选择。

从品牌自身发展阶段,也可以选择不同形式的营销方式。像是知名的大品牌可以直接在播客做创意营销事件,以新鲜的视角吸引听众;爬坡阶段的新品牌则可以抓住TA摸索固定投放节奏,逐渐形成品类下的头部心智;如果存在竞品入局,就可以用内容和场景的差异化来竞争,寻求突破。

目前,一些先行者已经收获了显著成效。

比如巴黎欧莱雅男士,就是以“跑道”的概念,结合#前行,自不凡#的核心,鼓励男性突破社会时钟的规训和世俗成功的唯一标准。然后,以四档节目,通过生活、哲学、商业、职业等不同视角,阐释男性的多元选择,用内容敲开用户的心门,再以“友人补给包”、“职业补给包”、“精神补给包”、“智慧补给包”的形式,提供给用户不同又贴合需求的选择。

又或者香水品牌佩枪朱丽叶,其瞄准的受众就是女性群体,与七家播客结合自身气质与品牌需求进行节目定制 , 用多种主题和不同解读去吸引不同风格的女性,最后总播放量高达243万,激起不少女性听众的购买欲望。

还有与喜马拉雅合作的Bose耳机,就是借助平台整合能力做了一次创意营销。以“听见「声」命力”为主题,邀请了三档节目来打造生活场景实验室,探索家庭音乐空间的多种可能,这也帮助Bose耳机实现7000万+的曝光。

当然也有很多品牌直接合作播客栏目,来更直接地触达目标听众,传递品牌信息。在Morketing看来,在当前流量增长趋于饱和的背景下,播客营销的优势尤为突出。相较于短视频平台的激烈流量争夺,播客营销仍拥有广阔的探索潜力。在众多品牌渴望与消费者建立“沟通”与“并行”关系的当下,播客提供了一个更为亲密、更深入心灵的交流平台。对于想要建设品牌长期价值的企业,也不失为一个好选择。

文 | Tinney‘

本文由人人都是产品经理作者【Morketing】,微信公众号:【Morketing】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。