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人人都是产品经理

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直播“对对碰”,让人上瘾的新骗局?
DoNews · 2024-11-28 · via 人人都是产品经理

随着直播电商的兴起,一种名为“对对碰”的新型直播销售模式吸引了众多消费者的注意。这种模式结合了拆盲盒和消消乐的玩法,让消费者在直播间体验到游戏的乐趣和购物的刺激。然而,这种看似简单的娱乐方式背后,可能隐藏着让人上瘾的新骗局。本文深入探讨了“对对碰”直播的运作机制及其潜在的问题,揭示了这种模式如何吸引消费者,并分析了它可能带来的风险。

全红婵抖音截图工作日的晚上十二点,25岁的上班族叶子在一家穿戴甲“对对碰”的直播间里已经蹲守了一个小时,半个小时前,她下了一笔68.9元6拆的订单,只是直播间里似乎单量爆满,一直没有轮到拆她的单。

什么是“对对碰”?这是一种融合了“拆盲盒+消消乐”玩法的直播销售新模式。游戏开始前,消费者需要在直播间的购物车中选择不同的套餐,这些套餐包括不同数量的盲袋或盲盒,每个盲袋内都藏有一个直播间所售商品。观众下单购买一定数量的盲盒后,主播会在直播间镜头下代为拆开,依次摆放在屏幕前的九宫格上。

图源:抖音对对碰直播间截图

拆盒过程中还会设置不同的奖励机制,包括许愿(拆出用户指定颜色)、对对碰(盲盒里的商品出现两个同色)、三连(三个同色商品连成一线)、全家福(九宫格中乌商品色完全不同)、清台(九宫格中的商品龟由于对对碰、三连全部清除)等,核心玩法在于“对对碰”,满足条件即赠送相应数量的盲盒。(不同直播间适用的规则和奖励数量略有不同)

图源:微博

如果连续多次触发不同的奖励机制,消费者最终收到的商品数量,甚至会翻倍增长,主播也会不断为买家的“好运”发出感叹:“宝子,太欧了!”即时反馈的游戏玩法、拍一得 N 的满足感、情绪价值拉满的购物体验,让不少观众忍不住剁手。

一、全红婵带火“对对碰”

往前回溯,直播间“对对碰”模式的走红源于今年8月初,彼时正值巴黎奥运会期间,大众的目光锁定在我国参赛的奥运健儿身上,跳水选手全红婵在赛前进入一个“乌龟对对碰”直播间并疯狂下单的举动,也被不少网友捕捉到。

而全红婵赛夺冠回国后,第一件事就是在网上晒出“乌龟大军”,数条围绕着“全红婵晒夜光乌龟”的话题即时登上热搜。什么样的乌龟竟然能吸引奥运冠军在比赛间隙蹲守?越来越多的网友冲进直播间,“乌龟对对碰”也快速走红网络。

图源:全红婵抖音截图

“乌龟”其实是一种树脂材料的摆件,除了摆放毫无用处,甚至被网友戏称为“美丽废物”。在1688上,每只售价仅为 0.55 元,然而在“对对碰”直播间里,高达19.9元9只的价格却能吸引众多消费者下单。

数据显示,在全红婵曾经购买树脂乌龟的@九九家潮玩二店直播间里,后续好几场直播在线观看人数都超过了50万。在8月12日至8月18日7天时间内,该直播账号涨粉6.3万,带货4场直播的累计销售额在50万元到75万元之间,单场直播销量都超过2500件。

图源:@九九家潮玩二店 直播销售情况

廉价的小乌龟引发的追捧,直到9月份热度才逐渐下降,“对对碰”的玩法却越来越火爆,玩具、纸巾、垃圾袋、湿厕纸、猫条、咖啡……从日用品到食品再到美妆,越来越多的直播间开启 “对对碰”售卖模式。不同颜色的湿纸巾可以碰着卖,不同口味的果茶可以碰着卖,不同包装的猫条也可以碰着卖。即使同样包装的商品,也可以随机贴上不同的贴纸,人为制造标记,一时之间,可谓是万物皆可对对碰,没有盲盒,创造盲盒也要碰。

叶子迷上直播间“对对碰”也已经有段时间,除了穿戴甲,她还在零食、纸巾、垃圾袋、卡子等不少“对对碰”直播间里下过单。看着家中堆满的各类商品,她经常会告诫自己不要再激情下单,然而每次看着看着就会又忍不住。

“真的太上头了,谁玩谁知道。”她感慨道。

正如叶子所说,谁玩谁上头的“对对碰”正在“硬控”越来越多的年轻人,只是爆火之后,问题也随之而来,有人收到的货不对板,有人发现自己的“欧气”其实是和主播有关……

二、能碰多少,不看“欧气”看“玄机”?

说直白点,“对对碰”暗合的是人的“赌性”。‌

在直播中,通过对对碰、欧中加拆的刺激,还有主播夸张的吹捧和魔性的铃声,反复强化额外多得的概念,用户在商品数量不断膨胀的过程,产生一种因为幸运而占到更多的快感。

起初只是想围观看乐子的观众,在直播间气氛的带动下,也会产生想要亲自试一试的想法,于是越来越多的观众都加入其中。某种意义上来说,比起商品的价值,用户更在意的是主播提供的情绪价值。主播能力越强,话术越丰富,对于消费者的调动性越强,也就更能为消费者带来情绪上的满足。

这种高情绪价值使得不少网友欲罢不能。DoNews发现,一些大的“对对碰”直播间同时在线人数能过万,有时主播一直拆一直“碰”,直播长达四五个小时,一些直播间里的订单甚至在几分钟之内就能被抢完。

对于自制力不强的人来说,“对对碰”直播间俨然是变相的“电子版老虎机”。然而“老虎机”或许真的看运气,而“对对碰’直播间里的“欧气”却是可操作的。

一名此前做卡牌“对对碰”直播的主播小卡告诉DoNews:“在这种‘对对碰’直播间里,你下单后能欧中的数量全在主播的掌控之中。因为在镜头看不见的地方,他的商品是按照颜色分装好的,所以每次加拆的颜色都是可以被控制的。另外在拆用户下单的商品时,旁边的助理也是可以将特定的颜色和主播手中的盲盒掉换的。因此,每单具体能碰走多少,也都是计划好了的。”

图源:抖音截图

此外,小卡还表示,为了吸引大众下单,一些“对对碰”直播间还会有“托”。“在拆这些 ‘托’们的订单时,就会将‘欧气’值拉满,连碰、清台,最后碰到的特别多。但对真的用户,就会控制在正常数量,用户也只会认为是自己的‘欧气’没那么好。”

对于这一点,叶子也深有体会,她自己每次都是抱着看热闹的心情围观那些“对对碰”直播间,当看到一个个“欧皇”诞生后,自己的欲望就会蠢蠢欲动,即使内心知道东西无用,也忍不住想要试一试。“试完发现自己的‘欧气’没有那么大,还会想要再试一把,结果就是狂下单。”

更多的时候,叶子在单量爆满的直播间下的单,都不会被主播拆到,而是直播结束后商品被直接邮寄了过来。对此,主播们会在开播不久后提示,单量太大可能有的单子在直播中拆不过,没拆的单子会加送一包。

小卡解释,这现象就是因为直播间为了刺激观众更疯狂的下单,大量的拆“托”们的订单,“直播间里发生‘碰’的概率越大,就越容易吸引用户下单”,普通消费者的订单就没机会被拆了。

这样下来,在直播间玩“对对碰”,商家一定会赚更多。这或许是一种成功的直播带货方式,但对沉迷其中的消费者来说,却无异于落入了“消费陷阱”之中。

编辑 | 李信马
本文由人人都是产品经理作者【程书书】,微信公众号:【DoNews】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。