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人人都是产品经理

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外卖周末疯战,拿补贴的都会亏?
张书乐 · 2025-07-14 · via 人人都是产品经理

新一轮外卖大战的真实目的浮出水面:平台用百亿补贴做“糖衣炮弹”,争夺的其实是即时零售这条万亿级快车道。本文犀利指出——消费者薅得欢、商家苦撑、传统商超或成最大输家;这场“最后的晚餐”里,谁最先退场,谁又在为更大的棋局埋单?

新一轮周末的“外卖大战”它又来了!

或许,未来一年,都会如此,只是可能后续是“送水大战”。

当然,也可能因为外卖奶茶送多了,零元购胰岛素。

延续上周末的外卖狂欢,7月12日,美团外卖、淘宝闪购(饿了么)等平台再次分别发放外卖大额券。

7月12日下午,#免费奶茶 冲上热搜第一。

“外卖大战”“淘宝闪购”“美团免单”“免费奶茶”……

周六微博热搜俨然变身外卖点餐攻略,就连微博App开屏也被淘宝、美团承包。

事实上,7月11日晚,外卖“疯狂星期六”就已经再次上演,美团外卖发布微博表示:“周六,快乐继续。”

淘宝闪购表示,继续发放“超级星期六”188大券包。

京东外卖发文:《一口价16.18!每晚10万份!京东外卖请全国用户吃品质小龙虾》,文内说明,认准京东App“秒送”频道,每晚10万份16.18元品质小龙虾。

网友们纷纷表示,自己已经吃胖了好几斤了。

从7月5日开始,大额补贴陆续放出,大量消费者涌入美团和淘宝闪购,抢起外卖券。

社交平台上,有网友戏称“第三次外卖大战上演了。”

受益的不仅是消费者,外卖骑手也直呼“爆单”。

有外卖骑手表示,这两天平台发大量券,骑手们的单量也上来了,有的同行一天甚至可以跑200单,收入超千元。

不过,有喜也有悲。

奶茶店爆单,但商家未必就赚得多。

平台补贴多、爆单,有些商家实在忙不过来,下线了部分商品。

一家蜜雪冰城下线了冰鲜柠檬水,“太累了,每天1000多单根本做不出来,而且挣得太少了。”该店铺老板对媒体表示。

也有网友反馈,奶茶店爆单,系统崩溃后自动接单,商家既做不出来又拒接不了,很多店员都很崩溃。

这场仍在升级的外卖大战到底在打些什么?

消费者咖啡奶茶都快喝腻了,平台动辄上百亿的补贴,花得真不心疼?

此外,不过相比两位老“玩家”,刚入局的京东虽然也启动了投入超百亿、助力销量破百万的“双百计划”,但就声量和实质补贴上看,已然落在了下风。

谁会最先退场?

谁才是最终的失败者?

对此,中国新闻周刊记者梁婷婷和书乐进行了一番交流,本猴以为:

可能会输的人,都在开心的拿着补贴,这是“最后的晚餐”。

流量只是表象,三巨头要争夺的是外卖背后更大的即时零售市场,这才是真正的大战关键词。

从最近周末“战役”中似乎并不如另外两家“卖力”的京东来看,就很明显。

京东刚入局,在需要长期经营的外卖这行“战斗力”自然有限,更重要的是,京东对于切走多大的外卖市场份额其实并没有想象中那么大的兴趣。

京东只是需要打开这个入口,让消费者建立起京东不仅有次日达、当日达的物流服务,也可以在半小时内完成购物的心智。

试水外卖也好,搞生鲜电商也罢,大平台在即时零售的布局自然不是现在才开始的。

只是当购物节战报越来越难好看的时候,重注在大棋盘之外的新局上就显得格外迫切了。

特别是当京东都要来抢一杯羹的时候,一直在外卖上被美团“压着一头”的阿里就成了更加坐不住的那一个。

此番外卖大战中,美团的最大任务是力守阵地。

淘宝、京东一定程度上更像是要从前者的阵地“经过”,用钱“烧”出一条通往即时零售的“快速路”。

虽然抢蛋糕的路不会太好走,但至少,当我们点外卖时已经开始尝试三方比价的时候,花钱参战的平台就已经赢得了先手。

最终受伤的恐怕只有被进一步抢走市场、沦为大平台“血包”和“仓库”的传统大商超了。

为何是传统商超?很容易理解,如果消费者连买菜都网购,然后补贴了运费,又何必去逛超市。

而如果所有的超市提供的东西都差不多,结果最后商超们就只能采取价格战来留客。

于是,要么不断的降价来刺激销量,要么有自己的独家产品,如胖东来、沃尔玛(山姆)。

但即使如此,最终会不会也选择电商平台配送呢?

毕竟,自建物流的成本,会把自营商品不贵的价格给提上去。

何况,别忘记了,淘宝还有盒马鲜生在虎视眈眈,那可是阿里自营。

那么外卖之后的下一场补贴在哪?

夏天炎热,送水上门是个不错的生意,一件矿泉水送上楼,还和超市价格一致会如何?

平台补贴了运费,结果大家都懒得下楼。

购物的尽头都是上网,或许就成为了现实。

或许,近日天虹股份旗下两家商场株洲天虹和惠州天虹接连宣布闭店,却保留在当地的天虹送货到家,是一种无声地抗议。

只是,大商超如果都是卖别人的商品,到不到家,意义也就不大了。

本文由人人都是产品经理作者【张书乐】,微信公众号:【张书乐】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。