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人人都是产品经理

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5000字干货:这么梳理项目,让我成为offer收割机
Thea小里 · 2024-12-11 · via 人人都是产品经理

在简历中,项目经验是最重要的一个模块,可以完整表达你的能力、经验和成绩。但并不是说只是把数据列举出来,或者是陈述工作,项目的写法,也是需要将就技巧的。

上篇文章分享了自己如何收割6个offer的面试技巧,获得了很多朋友的好评,也被很多朋友催更一定要讲讲如何梳理过往项目,才能更好地在面试中展现能力,提升通过率。

为了尽快让大家找到好工作,紧赶慢赶,终于在入职后繁忙的工作间隙,把这篇文章码了出来,希望对近期需要求职的朋友有帮助。

文章较长,建议大家关注、收藏!喜欢的朋友们也一定帮忙点个赞呀!感谢感谢~

#01 项目梳理方法概览

很多朋友在做项目梳理的时候会踩坑,要么梳理的颗粒度太细,例如连修改字段这类需求也当做项目梳理。要么没有明确的梳理范围,面试时问起某个项目有什么价值时,只回答了1、2、3,结束后才发现还有4、5、6没有说。

为了避免这种情况,比较好的项目梳理方式步骤如下:

  1. 尽可能先把自己过往所有的项目都罗列出来。不管大小,只要做过就罗列出来,整理为一张表格。
  2. 将项目分类。可以按照领域分类,也可以按照重要程度分类。例如我自己是按照C端营销产品、B端CRM产品这样的方式来分类。
  3. 提炼个人能力。通过项目成果,提炼每个成果后的个人能力。
  4. 梳理项目过程。基于项目成果的基础上,梳理项目背景、个人职责、项目过程、重难点等。
  5. 形成项目文档。最后梳理完毕后,可以整理为一份项目文档。这份文档可以投递简历时当作作品集,也可以作为面试前的准备材料。

其中罗列&分类、提炼能力、梳理项目过程是比较重要的3个模块,下面给大家展开讲讲。

#02 罗列&分类项目

梳理项目的第一步是先将自己过往所有的项目罗列和分类。

为什么要罗列、分类?

很多人在这一步可能会想,不梳理行不行?我自己脑子里都记得住,我直接开始写就好了。

但是真的劝大家不要略过这一步!特别职场工作了一段时间的朋友,做过的项目不仅是数量多,最关键的是项目是散的。

举一个「搭建财务报表」的例子:项目分3次版本分别上线1、2、3报表,其中又分4次版本分别对1、2、3报表进行迭代。

我们很快就会发现,本来是一个项目,光需求文档就有7份!

这样在梳理的时候,我们极有可能遗漏某一份。

而罗列项目,就能避免疏漏、遗忘的情况发生。

那么分类的作用也不言而喻了,则是帮我们将散乱的需求文档重新拼凑回一个项目。

但是等等!大家不要以为拼凑回一个项目就足够了,我们还需要将项目根据「产品方向」「用户人群」再进行分类。

例如:B端CRM产品,面向内部销售;B端投放产品,面向中小企业客户。

为什么这么分?因为大部分招聘方(包括HR)都会首先关注:候选人过往有什么产品经历,面向哪类人群。

随便挑选2个JD,都写了负责哪个产品方向,其中一个详细说明了面对哪些人群

通过这样分类,还有2个好处:

1.更迅速确认自己的优势区间。

通过梳理,即使涉猎过的产品方向非常多,但通过对比,会发现自己在哪类方向具备优势。

例如C端产品做了1年,业绩数据一般。B端产品做了2年,业绩成果更好。那么优势区间就是B端产品,应优先考虑B端产品方向。

2.更有针对性准备面试。

因为知道自己哪方面经验不足、哪方面经验丰富,准备面试时,知道自己应该如何有针对性的查漏补缺。

例如C端产品涉猎不多,那么在面试C端前,就应该结合对方要求和自己的短板多准备。如果发现实在不匹配又非常希望争取到机会的话,则可以在准备时花点时间准备亮点和优势,留下个人综合素质强的印象,也有可能通过面试。

怎么罗列、分类?

说完上面,我们做起来就非常简单了。

在罗列环节,需要我们尽可能把自己所有的需求文档尽可能的先找出来,在这一步可以粗略的进行分类。例如某个需求是财务类需求,就归类为财务产品,某个需求是运营类需求,就归类为运营产品。

如果公司相关流程保存的比较好,工作起来会简单一些。如果公司没有相关流程,自己也没有好好整理过的话,就需要一些本人的时间进行罗列整理。

在分类环节,则如上面所说,根据「产品方向」「用户人群」进行分类,这样就初步完成了项目的整理。

···

#03 提炼个人能力

其实这个步骤是放在最后完成的,先单拎出来是怕放到最后大家就不看啦,因为这个环节真的很重要:项目结果不单单是你的成果,还是你能力的体现!

我们还是回到JD上看:很多招聘方都会写希望候选人拥有xx能力,举例:

那如果面试的时候,只是干巴巴的说,我有xx能力。面试官信吗?那我还说我有两个亿呢?

相反,如果我们在强调xx能力强的时候,能附上一个项目例子,面试官深挖下去发现项目不仅详实,还确实能充分证明你有某方面的能力,对比前者,是不是信服度高了不少,面试官也会更倾向于选择你呢?

所以这一步骤,重点是通过项目结果,提炼自己的核心能力。

例如,某个项目中涉及统筹了4、5个部门,这里就能提炼出「跨部门协作能力」「沟通协调能力」,在面试时,主动带出项目大概情况,面试官如有兴趣就会继续深挖,如没兴趣也更容易得到面试官的信任。

#04 梳理项目过程

关于项目过程梳理,大家都比较熟悉了,比较容易踩的坑是「梳理不够全面」。

要么只粗略梳理了项目职责、项目过程、但一问细节,临时紧张了,就没答上来,要么没有提前梳理项目亮点、重难点,面试突然问到就:“你觉得这个项目难点是什么?”,容易支支吾吾,或答不到关键点。

本身这都是我们知道的内容,如果因为如此丢失了机会,就太可惜了。

针对这个问题,我把面试中需要讲到的,大部分面试官都会问到的8个要素整理下来,大家在项目数量时围绕这8个要素去整理,基本面试问题都能答得非常漂亮。

要素1:客户画像

对于SaaS产品,客户画像需要梳理产品主要客户的画像,相信SaaS产品在工作中都比较熟悉,这里就不赘述了。

对于企业自研产品,这里则需要梳理自身所在企业的信息,目的是为了凸显自己服务的企业规模大(如果企业本身规模不大,可以强调业务范围广,服务客户数多之类。)、产品有一定复杂度。

需要包括:核心业务、面对用户群体、商业盈利模式、付费用户数/系统单据数(突出运营规模)等。

要素2:客户痛点

这里与我们工作中梳理业务/客户痛点的是一样的。

可以根据业务/客户层级(决策、管理、执行层)分层描述,也可以自行按照岗位职责分类,列出业务/用户痛点,根据实际情况来即可。

该要素下,需注意以下两点:

1.在梳理用户痛点时,尽量找一些与企业战略、核心经营目标相关的痛点。

❌待优化的写法:存在xx管理问题,管理效率低;

✅优化后的写法:存在xx管理问题,导致高峰期出现运力挤兑情况,因运力挤兑的客诉率xx%;

2.尽量说一些可以被数据量化的痛点。

❌待优化的写法:存在xxx问题,员工意愿低,需激发员工意愿。

✅优化后的写法:存在xxx问题,目前员工xx率为xx%,相比业界标准,仍有提升空间。

(以上2个都是我随便想的例子,非真实情况,大家品一下差别即可。)

要素3:重点职责

这里就非常简单啦,梳理好自己在项目中担任了什么角色即可。

例如是产品负责人?还是本次项目负责人?还是核心产品经理之一?

是负责整体产品架构设计,还是负责承接某几个模块的设计,还是负责其中几个大功能的设计?

这些都是面试官会用来判断候选人在上家公司的职级水平,工作能力的重要依据。

要素4:产品方案

因为我们已经把所有的需求文档都罗列和分类过了,所以在这个要素下我们需要做的只是把这些内容进行整合。整合后,这个要素下会有2个模块。

1)产品方案概述

概述是为了让面试官迅速了解整体方案,需要准备两张图:业务流程图、产品架构图。

这也是大家工作中常接触的图了,不赘述具体怎么画。

需要注意的是,这里和工作中画业务流程图不同,切忌过于细,大部分面试官没有耐心读很多东西,为了让面试官快速了解大概的业务流程,一些异常分支可以不展示。

举个例子:

❌错误的写法:

✅正确的写法:

2)产品详细方案

详细方案是为了能让面试官清晰地看到具体设计,需要准备功能流程图、关键设计思路说明;

如果方便给一张核心原型图,也是可以给的。为避免敏感信息,最好另外画一个简版,体现思路即可,不要过于细节,也可以对关键部分进行一些调整修改。

功能流程图相信大家也清楚,不赘述了。

最后是关键设计思路说明需要梳理清楚:做了什么设计、主要解决什么痛点问题。

例子:

对于xxx痛点,我们针对数据核对部分做了以下设计:

a.自动根据选择数据计算xx,方便业务快速核对数据。

b.因存在xxx情况,列表中同时展示xxx、xxx、和对比前后涨幅、降幅,方便核对。

要素5:运营方案

这里需要讲述的是产品上线后,是怎么落地的。

作为产品,切忌只把功能上线,而不管上线后的落地、使用情况。如果功能没落实推广到位,即使设计再亮眼,也不会得到面试官的认同。

对于自研产品,大部分都需要产品运营、业务方的配合,可以讲讲产品运营、业务方做了什么工作,自己是如何协调调动资源最后让功能落地上线。

要素6:项目结果

结果的描述我也不花长篇赘述了,无非还是强调3个点:量化、凸显产品价值、凸显个人能力,引用上篇文章中提到的例子:

❌错误表述:做了某个报表系统,做了xx报表,解决了财务对账中xx问题。

这样的表述不能体现产品和业务结果之间的关系,没有报表财务自己想办法是不是也能把问题解决?而且“xx报表”这种表述太简单,容易让面试官误以为这是个很简单的系统,无法凸显个人能力。

✅正确表述:通过业务调研等方式,我寻找到了财务对账中存在的xxx痛点。针对该问题,我提出了xxx产品方案,优化了xx设计,使得关键业务指标提升/改善xxx%。

要素7:亮点、重难点

亮点和重难点的准备,主要是为了应对面试官对细节的拷问。同时也是体现我们确实实际参与过项目,且工作中也有亮眼的地方。

例如,做过报表的人都知道容易出现数据口径问题,如果自己不提前思考一遍,当面试官问起来,就非常容易陷入被动的局面。

具体的写法根据实际情况会有所差异,没有一个通用的模板,举个例子,大家感受一下即可:

难点:

业务人员数量多、规模大,新功能学习成本高,难以落地。

亮点:

在xx的过程中主动发现问题,并调整方案,将新流程融合在旧流程中,而不是重新打造一套完全的新流程,降低学习成本。具体做法是:xxx……

要素8:项目复盘(可选)

准备复盘主要是为了凸显个人综合素质,显示我们是一个善于反思、寻找问题的人,属于锦上添花项,所以这里标注为可选。

有几场面试我没说复盘也通过了,并不是所有的面试官都会问,所以最好是准备,没有余力重点准备好前面7项即可。

···

#05 形成项目文档

最后梳理完毕后,可以整理为一份项目文档。这份文档可以投递简历时当作作品集,也可以作为面试前的准备材料,自己多看看、多记记,毕竟我们不能拿着项目文档念稿。

好啦,今天的文章到这里就结束了~内容真的非常实用的,都是我自己亲自试过的方法。

大家不要只读一遍就过了呀,收藏起来读过两三遍,品一下,思考一下自己要怎么写,为什么要这么写。看完≠会写,一定要动起笔来!

如果有问题随时留言,我看到都会回复!

祝愿大家也早日找到满意心仪的工作😊,我们下篇文章再见啦~👋🏻

作者:Thea小里,公众号:小里产品手册

本文由 @Thea小里 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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