苹果公司作为全球科技巨头，其产品一直以来都以卓越的用户体验著称。这篇文章将为你揭秘苹果在用户体验设计上的10个秘诀，这些秘诀不仅让苹果的产品魅力无穷，还能为你的产品设计提供宝贵的借鉴。
要是苹果公司拟人化，那它就像那种毫不费力就能尽显酷炫的朋友：每次现身都穿着完美的穿搭，说话从不结巴，就连喝水的姿势都显得优雅。在这所有魅力的背后，是对细节的严苛关注、对用户体验近乎病态的执着，还有一种影响了半边互联网的设计理念。
可以从苹果的用户体验手册中借鉴几招，让产品变得更好、更简洁，还能多那么点儿让人上瘾的特质。
苹果死磕的那些细节，你可能压根注意不到——直到它们消失。比如在 iOS 上拖动图标时那微微的回弹感，或是调节音量时滑条那奇妙的实体触感。这些绝非随意为之，而是经过精心设计的。
在用户体验上，微小的细节并不微小。通过这些细节，向用户展现我们对他们的在意。
你无需事事从零开始。像 MadeinFigma 这样的工具能提供现成的高质量 UI 组件和流程模板，这样一来，我们就可以专注于微观交互设计，而不是去重复造轮子（比如重新设计按钮）。
简洁并不意味着 “功能匮乏”。它意味着你得大刀阔斧砍掉 17 个东西，好让这 “一个核心功能” 脱颖而出。
苹果就经常这么干。要是某个功能会让用户感到困惑或者拖慢使用体验，那就直接舍弃。这就是为什么 iPhone 的拨号应用里没有内置任务管理器。（没错，确实有人尝试过这么做。）
你的产品不必满足所有人的所有需求，能让一部分人惊艳就够了。
动效是用户体验（UX）中的过渡环节。这就好比 PPT 里的转场效果，要么高雅得体，要么花里胡哨。
苹果的动效重在引导教学。当一个窗口收缩到程序坞时，你的大脑就记住了它的去向。这就是用户体验的 “功夫”：无形之中，高效又令人满意。
最好的界面，是让人忘了自己正在使用界面。听起来无聊？或许吧。但 “隐形” 才是理想状态。 你有没有注意到，iOS 系统上的 “备忘录” 应用几乎没什么界面元素？这可不是偷懒，而是一种自信。
设计师的使命，是让用户觉得自己很厉害，而不是提醒他们你为那个按钮阴影熬了多少夜。
苹果的设计总是有迹可循，直到它出其不意地给你惊喜——正是这份克制，才让惊喜格外动人。
这就像爵士乐：先遵循节奏，这样当打破节奏时，带来的是美妙之感，而非让人困惑。
在你的产品中，保持布局、间距、操作的一致性。然后，给用户一点小惊喜，比如有趣的空页面设计、令人满意的点击反馈，或者一个柯基动效（好吧，柯基动效可能不太合适）。
苹果不会为了跟风而盲目追潮流。在实现常亮屏功能的实用性与低功耗之前，他们并未推出该功能。
优秀的用户体验注重实用性，它能解决用户痛点。所以，与其问 “当下流行什么？”，不如问问 “用户现在被什么困扰？”
要是你的界面显示 “第 3 行出现意外输入字符串”，还是先去透透气吧。 苹果的文案表达清晰、富有人情味，偶尔还带点小魅力。当你连接隔空投送时，它显示 “等待中……”，而不是 “正在传输第4个数据包，共278个”。
文案也是用户体验。一句好话，能让用户面对小故障一笑了之。
苹果深知，用户体验不只是可用性，还关乎情感。想想 iPhone 的闹钟，它会告知你还能睡几个小时。这就是将同理心融入了用户界面。
你的产品不应仅仅能用就行，还应给予用户安抚、鼓励与肯定，如此才能培养用户忠诚度。
苹果也会遭到批评，但他们敢于承认自己的失误。比如键盘出现故障时，他们提供免费维修，而不是在屏幕上贴个标签，说 “尽量少打字”。
当你的应用出问题时，要坦诚面对，给出解决方案。设计一个人性化的错误提示界面，别搞得像防火墙一样拒人千里。
设计师不是用户，程序员更不是用户，你尤其不是用户！
真实的反馈，来自那些压根不关心你 Figma 文件命名的人。 观察他们使用你的产品，看他们在哪里遇到阻碍，哪怕为此难受一会儿，然后着手改进。
能越快把可用的产品原型呈现在人们面前越好。要是有需要，可以用 MadeinFigma 快速设计出一个流程完整且外观不错的原型。
苹果的用户体验 “魔法” 并非真有魔法，而是一套流程、一种同理心，以及拒绝 “差不多就行” 的态度。
你不需要像苹果那样有个 “飞船” 总部大楼，也能做到这些。只需有那么点品味、多一些用心，可能还需要借助合适的设计工具开个好头。
从小处着手，往大处思考，对细节精益求精。然后，在你还没反复琢磨一年之前，就把产品推出去。
原文标题：10 UX secrets from Apple that will make your product irresistible
原文链接：https://medium.com/@ryan.almeida86/10-ux-secrets-from-apple-that-will-make-your-product-irresistible-ac26b3bee1f7
作者：Ryan Almeida 审核：李泽慧 编辑：魏文强
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