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人人都是产品经理

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作为一名应用侧 AI 产品经理,我踩过的 4 个大模型落地关键坑
瞳仔设计说 · 2025-12-24 · via 人人都是产品经理

AI产品落地难的本质,往往不在于模型能力而在于产品设计。本文从数据收敛、提示词优化、成本控制和效果评测四个关键维度,拆解应用侧AI产品经理如何在约束条件下做出最佳设计决策,揭示那些容易被忽略却影响成败的实战经验。

随着大模型能力的不断提升,越来越多的产品开始「AI 化」。但在真正落地的过程中,我越来越强烈地感受到一个事实:

应用侧 AI 产品的问题,往往不在模型本身,而在产品设计。

作为一名应用侧的 AI 产品经理,我在实际项目中不断试错、调整,也逐渐总结出了一些容易被忽略,但却非常关键的点。本文尝试从产品视角,分享我目前最关注的 4 个方面。

一、先想清楚数据源,而不是一股脑“喂给模型”

很多 AI 产品在设计之初,都会有一个直觉式想法:

数据越全,模型效果应该越好。

但在实际使用中,我发现这往往是反效果

1. 冗余数据会加重大模型的理解负担

从模型机制来看,大模型并不是“越多信息越聪明”,而是需要在有限的注意力窗口中筛选关键信息

当输入的数据:

  • 来源复杂
  • 结构不统一
  • 与当前任务相关性不强

反而会让模型在“理解上下文”阶段消耗大量算力,最终影响生成结果的准确性和稳定性。

2. 应用侧更应该做的是「数据收敛」

在产品设计时,我会反复问自己几个问题:

  • 这个任务真正必须的数据是什么?
  • 哪些信息只是“看起来有用”,但对结果影响有限?
  • 能不能在产品侧,提前帮模型做一次筛选?

结论是:应用侧 AI 产品的一个核心价值,就是替模型减少不必要的输入复杂度

二、提示词不是越复杂越好,而是越“聚焦”越好

提示词(Prompt)几乎是所有应用侧 AI 产品绕不开的话题,但也是最容易“过度设计”的地方。

1. 一句话能说清楚的,不要写十句话

在早期,我也写过非常“精致”的提示词模板,生怕模型理解不到位。但实践下来发现:

  • 冗长的提示词并不会线性提升效果
  • 反而更容易引入歧义和噪音

我现在更偏向于:

先用一句话把任务说清楚,再根据结果逐步补充限制条件。

2. 理解注意力机制,善用「开头和结尾」

由于大模型的注意力机制,当提示词较长时:开头结尾 的内容更容易被模型重点关注

基于这一点,我目前比较稳定的一种写法是:

  • 开头:清晰描述任务背景和目标
  • 中间:必要的补充说明(尽量克制)
  • 结尾:限制条件 + 输出格式

这种结构在可控性和生成质量上,整体比较稳定。

三、成本不是“后算账”,而是设计阶段就要考虑的约束

在真实业务中,大模型永远不是“随便用”。

1. 成本是应用侧 AI 产品绕不过去的现实约束

尤其是在高调用频次、长文本输入、多轮对话场景下,模型成本会被迅速放大。

2. 产品侧可以做的几件事

在有限的成本预算内,我更倾向从产品设计层面去优化:

  • 控制提示词长度:减少无效描述
  • 压缩输入数据规模:只保留与任务强相关的信息
  • 按场景选模型:不是所有场景都需要最强模型

很多时候,并不是模型不行,而是我们用得太“奢侈”

四、没有标准答案的评测,反而是最难的部分

相比模型能力本身,如何评估生成效果,是我目前觉得最难、也最有价值的一件事。

1. 不是所有评测都有“标准答案”

在很多应用侧场景中:

  • 内容生成偏主观
  • 结果与业务、市场强相关
  • 很难用「对 / 错」来判断

因此,我目前设计的评测集,并不是标准答案型,而是要点命中型

2. 我的评测思路:看是否“命中关键要点”

核心逻辑是:

  • 提前拆解业务期望的关键要点
  • 判断模型输出是否覆盖这些要点
  • 按命中数量进行评分

但这类评测集的难点在于:

  • 要点本身就没有绝对正确
  • 高度依赖对业务和市场的理解
  • 需要不断随业务变化而调整

本质上,这是一个非常“产品经理化”的评测过程。

写在最后

在我看来,应用侧 AI 产品经理并不是在“调模型”,而是在:

  • 做取舍
  • 做约束
  • 做抽象
  • 做权衡

很多时候,模型只是工具,真正决定产品效果的,依然是产品设计本身

如果你也在做应用侧 AI 产品,希望这些一线经验,能对你有所帮助。

本文由 @瞳仔设计说 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议