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人人都是产品经理

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一个简单改动,购买转化率提升18%(AI可预测)
【文说静评】公众号 · 2024-08-29 · via 人人都是产品经理

本文通过一项实际测试,揭示了H5页面交互设计中一个简单改动如何显著提升了18%的购买转化率。这不仅展示了用户体验设计的力量,也反映了AI在预测用户行为方面的巨大潜力。

对于下面两种H5页面交互,你认为哪个交互最终购买转化率高呢?

经过实际测验(用户样本量级分别在3000左右),交互二较交互一转化率提升18%。

这件事很神奇,究竟是什么原因影响了用户最终行为呢?用户看见的信息和操作步骤是完全一样的,那么只有“进入一个新页面”变成“当前页面拉起半弹窗”的差异点影响了用户决策。

我总结了一下,“进入一个新页面”和“当前页拉起半弹窗”的差异点:

① 进入新页面给用户有一种跳走的感觉,影响用户连续性决策。

② H5加载并渲染新页面时间长(网慢),偶尔用户有等待感知。

③ 进入新页面对于用户有陌生感,使用户有心理警惕性。

④ 半弹窗给用户一种强调/加强的感觉,能有效吸引用户注意力。

总体来说,半弹窗的好处是时间短、有页面连贯性、让用户放松无警惕(信任增强)、同时在强调中吸引用户注意力并快速形成决策。

目前市面上不少H5售卖,小程序售卖,淘宝、京东等电商App购物都出现了这种半弹窗支付流程,说明用户转化率确实不错!

接下来,我们看看AI评估分析和实测结论一致吗?

AI的评估分析:

增长产品经理日常每天沉浸在AB test的实验设计、开发上线、数据分析、验证改进,继续循环,无法自拔。另外,也常常出现缺乏资源无法实现一些AB test的情况。

从本质上来说,AB test是为使产品成功概率增大。那么,AI是否能帮助我们使产品成功概率增大呢?我们来看看AI针对这两种售卖交互方案转化率的评估分析(如下):

我问:

AI回答(文心一言):

AI的评估结论与我们实际测验是一致的。现在AI大模型,被投喂了各种产品文档、产品交互分析、用户体验分析、用户使用习惯分析等等,每天在不断吸收经验,属于“经验型”产品经理了。

如果你的AB test资源不足无法进行时,不妨问问AI。

作者:文说静评 微信公众号:文说静评

本文由 @文说静评 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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