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人人都是产品经理

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如何分析行业-以旅游行业为主
糯米团子 · 2024-09-21 · via 人人都是产品经理

对行业从宏观到微观的分析,有助于对行业进行一个大致的了解,本文我将以旅游行业为例进行分析。

随着政策的引领、经济的支撑、社会需求的多样化以及目前新媒体流量的赋能,旅游市场正焕发出新的活力,变的更加热闹和充满挑战。

首先我们来看看旅游市场规模和增速,旅游行业在2023年旅游收入达到了49133亿元,属于万亿级,相比2022年增长了140.3%。

宏观背景:

旅游行业一直都是国家重点支持的项目,疫情后国家更是颁布了多种政策来推动旅游业的发展,这里我将简单提一个数字化旅游的概念,我将在后面的内容里面具体阐述。

谈经济环境:根据国家统计局显示,2023年全国居民可支配收入达到39218元,相比2022年增长6.3%,同时,2023年国内旅游总花费是49133万元,同比2022年增长140.3%,国内人均消费水平增长的同时,在旅游上的消费意愿也是同样增长的,为旅游行业市场提供了经济保障。

谈社会环境:目前,特种兵式旅游、city walk,或者是去年火爆全网的淄博烧烤还是哈尔滨小土豆等现象都表明现在年轻群体对于旅游的诉求爆发,而根据马蜂窝的调研数据显示,86.4%的旅客对旅行最大期待是亲眼看看向往中的美景,而85.4%是为了理解和体验不同文化,同时根据中国社会科学院旅游研究中心数据显示,超过40%的旅客每年出游次数超过3次以上,可以发现旅游已经从一种奢靡消费变成了一种生活方式。

但是目前目前旅游市场上仍然存在一些问题,我们可以从用户需求和行业痛点上看:

首先用户需求:

第一点:用户能获取到的旅游信息面是比较单一的,通常都是从抖音或者是小红书这种社交平台

第二点:由于社交平台带来的流量,导致旅游信息存在虚假宣传的情景,用户体验感不好。

接着行业痛点:前面已经说到由于社交平台的推广,进而导致旅游市场出现服务质量差,就比如说排队长等类似问题,同样的,因为网络上推崇的热门旅游景点,导致旅游市场出现两级分化的现场,一些小众的旅游景点走向灭亡。

小结:通过以上阐述我们可以发现,旅游行业作为国民产业,目前已经逐渐恢复到疫情前,出现爆发式旅游消费,进而导致旅游行业出现新的问题,下面我将从旅游赛道和对旅游未来趋势上面谈下自己的看法。

我将旅游从功能上区分赛道可以分为以下几种,我将分别介绍它解决的用户什么需求和目前行业的现状。

旅游团(以旅行社为主)

用户需求:解决用户旅游安全性的考虑

行业现状:数据显示,截至2024年3月31日,第一季度全国旅行社总数为58477家。2024年一季度,国内出游14.19亿人次,全国旅行社国内旅游接待2853.64万人次,市场份额仅为2.01%,显然,传统的旅行社经营模式,已经越来越跟不上时代的脚步,到了非改不可的生死关头了。

旅游社区(以UGC生产旅游攻略为主)

用户需求:解决一个信息差

行业现状:目前旅游社区以穷游为例,“旅游攻略”的本质其实是“内容”,图文、短视频、音频,乃至以后更加多元化的形式,都只是内容的载体,特别是为了更好适应用户体验而进化出来的新载体而已。无论载体怎么变化,旅游攻略作为内容,始终是一种刚性需求。内容永远是有力量的,这一点不会因为载体变化而改变。旅游攻略社区要做的,是如何坚守好内容价值的同时,与时俱进的进行载体创新,服务好用户。

旅游知识(以介绍旅游景点为主)

用户需求:吸取知识

行业现状:我国的科普旅游尚处于萌芽期,对科普旅游资源缺乏完善的研究体系,相对应的资源开发同样较为滞后。科普旅游资源开发模式较为单一,主要依托于原有资源进行科普旅游的延伸和发展,包括利用具有科普意义的旅游资源,开发科考探险旅游产品,从而吸引游客,传播科学知识内容

旅游服务(订购机票、门票等)

用户需求:消费透明

行业现状:以携程飞猪等为主,目前旅游服务类都是以OTA为主,吸引了抖音、快手、小红书等巨头加码布局,都要来分一杯羹,旅游服务市场越来越大,但是目前市场已经处于饱和状态。

行业未来趋势:

数字化旅游是我认为未来旅游市场的发展趋势,党的二十大报告指出加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,同时旅游市场目前已经开始多个试点案例。文旅场景中,城市也是“场景”的集合,好的场景可以激发人的探索欲,带来新的消费。智能手机、社交媒体、虚拟现实等数字技术,在很大程度上便满足了Z世代(1995年-2009年间出生群体)的沉浸式场景体验需求,在这种情况下,以前沿科技打造新颖的文旅产品正成为旅游城市的重要“标签”。虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术的应用,可以让游客身临其境地感受景区的魅力,无论是欣赏美景还是体验刺激的冒险活动,都能得到极致的享受。

有所不足,麻烦各位大佬指正

本文由 @糯米团子 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

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