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人人都是产品经理

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AI时代,中国人终于愿意为软件付费了
光锥智能 · 2025-11-03 · via 人人都是产品经理

在“免费是王道”的中国互联网语境中,软件付费曾是一个难以撼动的壁垒。但随着AI技术的崛起与用户认知的转变,这一格局正在悄然重塑。本文将从用户心理、产品价值到行业趋势,深度剖析中国人为何终于愿意为软件买单,以及这背后对产品人提出的新命题。

“现在什么都得付费买个会员,不是会员视频下载速度就超级慢!”

“有的视频会议软件吃相太难看了,一年会员费涨了三倍!”

“辛辛苦苦剪了两个小时视频,结果导出4K高清画质时还要解锁SVIP会员,离大谱了!”

近期,各个社交平台上都充斥着,用户对软件付费以及会员涨价的吐槽。

自2024年至今,从办公软件到视频工具,从个人会员到企业服务,一场席卷全行业的软件涨价潮悄然蔓延。

据光锥智能不完全统计,国内软件会员费用价格平均涨幅达20-30%。企业涨价的动力,来自AI带来的价值和成本的双重提升。

跟互联网时代相比,AI正在改变人们对“软件付费”的消费观。

以往,中国用户对软件付费的态度是“能蹭就蹭”,白嫖党占据绝大多数。如2015年,某办公软件推出10元/月会员时,论坛满是卸载预警;2018年视频平台首次涨价,微博相关话题下充斥着割韭菜的骂声。

现在,尽管社交平台上依然骂声一片,但却与十年前“付费即卸载”的抵制潮不同,更多的用户选择了愿意为其AI功能买单。

据智联招聘2025年调研显示,56.1%的职场人愿意为AI服务付费,其中23.4%的职场人已完成AI工具付费行为,16.5%曾为单个AI工具/服务付费,如购买单月会员,6.9%职场人曾为多个AI工具/服务付费,而24.1%高管愿意为单个AI工具支付200元以上的单月费用。

一位短视频博主在过去三年一直自动续费剪映25元/月VIP,此轮价格调整后,其常用的“智能抠像”“数字人合成”功能则被归入高阶权益,SVIP价格是499元一年,而普通VIP则是258元一年。

更让她无奈的是,即便吐槽“太贵”,最终还是咬牙续费,毕竟“AI数字人一天能拍10条口播,比雇真人演员省太多,这点会员费算零头。”

可以看到,这场涨价潮的背后,是中国软件市场三十年来未有的深刻变革,AI技术不仅重构了产品价值,更彻底扭转了用户的付费认知。

这背后根源就在于,中国用户愿意为能够真正提升效率的、好用的AI工具和产品买单。

而当免费模式不再是唯一通行证,产品能力成为用户衡量是否值得付费标准时,有AI加持的软件订阅模式,或许在中国市场,终于能成为一门赚钱的生意。

01 涨价潮里的众生相,AI成绕不开的加价项

越来越多的APP,开始在产品内集成AI功能。从基础的AI助手,到知识问答,再到AI搜索等,而这也成为这些APP会员费用涨价的核心筹码。

具体来看,视频剪辑领域的涨价用户感知最为强烈,剪映的VIP升级SVIP操作堪称典型。

2024年6月前,剪映仅设25元/月的VIP会员,涵盖基础特效与水印去除功能;6月推出SVIP后,形成“VIP限移动端、SVIP全平台通用”的分级体系,SVIP月费59元、年费499元,较原VIP年卡涨幅达93%。

更让老用户不满的是功能“迁移”,原本免费的“智能划重点”“自动字幕翻译”,以及常用的“4K 导出”功能被归入SVIP权益池。

从社交媒体上用户的反馈来看,虽然吐槽很多,但更多用户还是为其买单。

剪映涨价之后,同类工具类产品也纷纷跟进,如Movavi Video Editor就针对国内用户推出促销价格69元/月的订阅制,其核心卖点正是一键式AI工具,包括AI自动字幕生成等功能。

(Movavi Video Editor会员价格)

相比于视频剪辑工具,协同办公软件的涨价逻辑更清晰,即绑定AI功能实现价值重构。

在这其中,WPS的操作更具代表性。2025年8月,WPS重组了会员体系,其超级会员从198元/年降至148元/年,但却单独推出了AI会员,国际版定价129.99美元/年(约930元),国内版虽未公开高价,但通过功能拆分实现精准变现。

而腾讯会议的会员费则实现了一年翻三倍的增幅,同时完成从个人-企业的付费梯队建设。

2024年10月,个人专业版从25元/月涨至49元/月,涨幅96%,对应的权益升级包括100人参会、不限时会议、100GB云录制及AI小助手Pro,可自动生成结构化会议纪要。

2025年1月,腾讯会议再推商业版,139元/月/账号的定价瞄准中小企业,新增300人会议、企业SSO等功能,形成“个人-企业”的付费梯度。

飞书也完成付费体系搭建,标准版50元/月可以提供AI字幕、多语言实时翻译,专业版80元/月解锁专业数据报告功能,而旗舰版则高达120元/月,提供包含多维表格、高级存储及AI功能等。

值得一提的是,飞书还将部分产品进行独立收费,比如多维表格,其提供免费版和付费版,其中付费版包括高级版(2499元/年,20000行)和企业版(5499元/年,50000行)。

另外,阿里巴巴旗下1688的诚信通,每年的会员费由6688元涨价至9988元,涨价的原因是其推出了诚信通AI版,集成AI智能经营系统(AI4.0),提供全链路AI服务(开店、选品、营销、分析等),据平台估算,新增权益市场价值超6688元。

可以看到,AI已经成为这些软件涨价的核心筹码,甚至很多软件还在酝酿AI功能独立付费。

有消息显示,腾讯会议的AI功能月活跃用户已达1500万,同比增长一倍,其AI会议纪要、实时翻译等功能也正酝酿收费升级。有企业IT负责人透露,多家厂商上门推销时明确表示:“AI功能单独定价,是行业新规则。”

相比较来说,视频平台APP涨价却遇阻,AI救场乏力。如腾讯视频在2025年Q1长视频订阅用户1.17亿,同比增长1%,但收入持平。其试图通过AI功能破局,在会员体系中加入“AI 剧情解说”“个性化推荐”等权益,但用户感知度较低,尚未形成像办公软件那样的付费驱动力。

综上来看,在光锥智能的统计中也发现,相比较来说,工具类的APP集成AI功能后涨价会更容易被用户所接受,比如协同办公软件、视频剪辑软件等。而对于视频平台类APP,用户会更注重所提供内容质量,AI反倒并没有给涨价提供更多的价值。

02 软件涨价根源:AI背后的“烧钱黑洞”

“以前做软件是写代码,现在做软件是买算力。”一位AI软件产品经理的话道出涨价本质。

当前,生成式AI普及,让软件企业陷入算力烧钱大战,而这笔成本最终势必要转嫁到用户身上。

如剪映的“数字人合成”功能,每生成1分钟视频需调用服务器约3分钟,按2025年CoreWeave的租赁价格49美元/小时计算,单条视频的算力成本就达2.45美元,若按日活用户生成100万条视频估算,单日算力成本超240万美元。为覆盖成本,剪映不得不将此类功能归入高价SVIP。

另外,服务器和带宽成本同样居高不下。其中,DeepSeek的涨价最能说明问题。

2025年2月,这款爆火的国产AI大模型结束优惠期,输出tokens价格从每百万2元飙升至8元,涨幅高达300%,输入tokens费用也翻了2~5倍。对此,DeepSeek给出的理由很直白:优惠期用户暴增导致服务器负载激增,运营成本大幅上升。

另外,金山办公为支撑WPS AI的2951万月活用户,仅数据中心改造就投入数亿元,这些投入也都是需要通过会员费回收。

此外,对于视频剪辑类软件来说,版权的成本也在增加。比如剪映素材库中的每首BGM、每个特效模板都需支付版权费,有业内人士透露,一首热门短视频BGM的年度版权费可达数十万元。随着内容监管趋严,软件企业不得不加大版权投入,这部分成本最终转嫁到会员费中。

事实上,用户在社交平台上吐槽归吐槽,但真正续费的人并不少。“涨价能被接受,本质是AI创造了新价值。”一位用户说道。

腾讯会议的AI功能就是典型例子,其AI助手能实时生成结构化纪要、自动分配待办事项,某互联网公司测试发现,这一功能让会议效率提升40%,即便未来涨价,他们也计划全员续费。WPS AI的“表格智能分析”功能则更受财务人员青睐,其能将3小时的数据分析工作压缩至20分钟。

这种价值升级在创作领域更明显。剪映的“AI 字幕翻译”支持20种语言,“无限运镜”能自动扩展视频画面,让普通用户也能做出专业级作品。

据a16z报告指出,AI已把创意门槛降到零,任何岗位都能上手创作,这让付费变得理所当然。

软件企业的营收数据,也印证了其涨价策略的有效性。

金山办公2025年H1营收26.57亿元,其中WPS 365业务收入同比激增62.3%,新增中国联通、长江三峡集团等头部客户,AI功能成为政企客户付费的核心理由。

腾讯的增值服务收入更具说服力,2025年Q1达920亿元,同比增长17%,其中音乐订阅收入增长17%,订阅用户1.23亿,ARPU提升明显。虽然长视频板块增长乏力,但办公协作类服务的涨价贡献了可观收入。

即便是争议最大的剪映,也通过涨价实现了收入跃升。据字节跳动内部数据显示,SVIP推出半年后付费转化率达3.2%,按抖音5亿创作者基数估算,付费用户规模超1600万,仅年卡收入就达80亿元,远超此前VIP体系的营收规模。

反观未跟进AI升级的软件,生存状况愈发艰难。据悉,某老牌视频剪辑工具因未接入AI功能,2025年付费用户流失40%,被迫将年卡价格从199元降至99元,仍难挽颓势。

究其根源,AI能够真正提升效率,才是中国用户愿意为这些APP涨价买单的根本原因。就像某位用户所说:“AI生成PPT太省时了,以前做一天方案,现在半小时搞定,涨价也认了。”

03 软件付费的“中国时刻”终于到来

二十年前,雷军带着金山毒霸喊出“免费杀毒”,开启了中国软件的免费时代。二十年后,AI技术正在终结这个时代,迎来付费的“中国时刻”。

过去,软件企业靠免费吸引流量,再通过广告、捆绑软件盈利,陷入“越免费越劣质”的恶性循环。而现在,AI的出现打破了这一僵局,软件企业找到了更健康的商业模式,即价值收费。

头部企业率先通过AI建立壁垒。字节跳动为剪映投入数十亿AI研发费用,百度为智能云文档接入文心一言大模型,腾讯为会议软件配备专属AI服务器。

在头部企业都在“卷”AI的情况下,中小软件企业要么跟进AI投入,要么接受市场淘汰。某二线办公软件企业创始人坦言:“不做AI就没人用,做AI每年要烧几千万,只能通过涨价回收成本。”

这种竞争倒逼行业从价格战转向价值战,而涨价正是品质升级的必然结果。由此也不难看出,这波软件涨价潮绝非简单的“割韭菜”,而是行业发展的必然:

算力成本的飙升要求企业找到新的收入来源,AI带来的价值升级让用户愿意为好产品买单,市场竞争则倒逼企业从流量思维转向价值思维。

对用户而言,付费不是负担,而是筛选优质服务的高效方式,当软件企业能通过付费获得合理利润,就不必靠广告和捆绑盈利,最终受益的还是用户。对行业而言,付费模式的成熟,则标志着中国软件终于摆脱了“免费诅咒”,进入健康发展的新阶段。

正如一位行业老兵所言:“以前我们总羡慕国外软件能靠订阅费赚钱,现在才明白,不是中国用户不愿付费,而是我们没做出值得付费的产品。AI终于让我们补上了这一课。”

当软件成为一门好生意,中国科技产业的创新活力,或许才刚刚被真正激活。

文|白 鸽  编|王一粟

本文由人人都是产品经理作者【光锥智能】,微信公众号:【光锥智能】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。