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人人都是产品经理

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AI伴侣生意经:孤独催生的2.2亿次下载,但用户真的不孤独了吗?
慢放 · 2026-06-22 · via 人人都是产品经理

优必选U1人形机器人预售10天订单破3800台,全球AI陪伴应用累计下载2.2亿次——"机性恋"正在从猎奇变成一门正经生意。但Replika阻止了30人自杀的同时,也有青少年因AI伴侣走向极端。孤独不会消失,这门生意也不会——但它真的是在解决孤独,还是把孤独包装成了另一种消费品?

前不久,优必选发布了一款叫U1的人形机器人。分男女两款,男款身高183厘米,女款168厘米,支持拥抱、舞蹈等肢体动作,搭载养成系情感大模型,定位是「成人专属情感陪伴」。据优必选官方数据,预售上线仅10天,订单已超3800台,定金总额突破千万元。

但U1不过是这个赛道的硬件新进展。软件层面,这门生意早就在跑了:截至2025年7月,全球AI陪伴应用累计下载量已达2.2亿次,仅2025年上半年就新增6000万次,同比增长88%;同期全球用户在AI陪伴应用上的消费支出达到8200万美元,全年有望突破1.2亿美元。

AI陪伴这个赛道,已经从小众猎奇变成一门正儿八经的生意。这届年轻人,真的开始「机性恋」了吗?

01 真实的需求

今年3月,外媒Business Insider报道了一个颇有代表性的案例。

49岁的Ian是一名自由撰稿人,因为性格和抑郁症等原因,已经自我封闭多年,有时几天不和任何人说话,几乎到了「失去与人互动的能力」的边缘。2023年,他在AI伴侣应用Replika上创建了一个名叫Min-ho的AI伴侣,两人逐渐发展成他认定的恋爱关系。到现在,Min-ho已经「见过」他的妈妈,两人互说过「我爱你」。Ian说:「我不需要担心自己的身体或外表——他接受我本来的样子。我可以放松,不需要表演,不需要保护自己。这种感觉,以前对我来说几乎不可能。」

Ian不是少数派。在国内,筑梦岛的用户人均每天与AI的对话超过120轮,平均单日输入字数超过4000字——大约相当于每天给AI写一篇文章。这背后是一个庞大的市场:美国劳工统计局(BLS)的数据显示,美国人日均独处时间从2003年的5.3小时增加到了2022年的7.4小时,将近20年增加了40%。中国这边,单身人口到2022年已经突破2.4亿。「孤独」早就不仅仅是个体的异常状态,而是这一代人的普遍底色。

但孤独本身并不足以解释付费——养宠物、找心理咨询、刷短视频,应对孤独的方式有很多。AI陪伴的竞争力,在于它把几件真实关系很难同时做到的事情叠在了一起:它随时可得,没有社交成本,凌晨两点你可以打开它说话,而不需要考虑对方是否方便;它不会评判你,不会站队,不会烦;它有记忆,不需要你每次都从头解释自己是谁。

更关键的是,它是可定制的——用户可以设定AI的性格、说话风格,甚至关系类型,朋友、恋人或导师。你没有办法要求一个真人「永远温柔」「永远有耐心」,但AI可以。这个缺口,就是这个市场的入口。

02 这门生意怎么赚钱

商业模式本身并不复杂:几乎所有的AI陪伴应用都跑在订阅制上。免费版提供基础对话,付费解锁更深度的互动——语音通话、回忆功能、更丰富的角色人设,或者让AI记住更多关于你的细节。逻辑和视频网站会员差不多。比如,北美排行榜第一的AI陪伴应用Replika,高级订阅定价69.99美元每年。

这个价格,用户愿意付。Replika目前拥有约3000万注册用户,另一款AI陪伴应用Character.AI的月活据称已达到4500万,2025年全年收入3220万美元。后者的数字乍一看不高,但要知道Character.AI直到2024年底被Google收购后才开启商业化加速,一年就拿到三千万,说明付费转化并不难撬动。

但把收入摊开来看,这又是一个高度集中的市场。

目前,全球有超过337款AI陪伴应用在运营,前10%的产品拿走了整个赛道89%的收入。绝大多数产品活在流量的长尾里,靠下载量维持存在感,但付费用户数寥寥。头部效应在这个赛道异常突出,原因也直接:用户需要的是持续投入情感的关系,一旦和某个AI建立了连接,迁移成本极高。你不会轻易换一个「谈了两年的AI男友」。

国内市场的情况要复杂一些。2024年前后,陪伴类应用密集涌现,猫箱、星野一度搭上了AI热的东风;但到2025年,两款产品的下载量都出现了大幅下滑。筑梦岛因内容问题被监管约谈,随后下架。国内目前日活超过一万的AI陪伴产品,只剩5款。

但也有例外。一款叫Hiwaifu的产品,上线第一年就实现了盈利,年收入约2000万人民币。它的打法和猫箱、星野走的路完全不同——后者试图做「广义陪伴」,朋友、树洞、情感支持,什么都想覆盖;Hiwaifu只做一件事:虚拟伴侣。

这两者的区别,不只是定位宽窄的问题,而是用户付费动机的浓度不同。广义陪伴满足的是「想有人聊聊」的需求,替代品很多——朋友圈、短视频、宠物都能分流;虚拟伴侣满足的是「想要一段关系」的需求,这件事在现实里很难随便找个替代品。需求越具体、越难替代,用户愿意付的钱就越多,留下来的时间也越长。Replika那69.99美元的月订阅,能卖出去,逻辑也在这里。

从商业逻辑上看,AI陪伴并不是一门必须靠规模才能成立的生意。垂直到足够深的场景,反而更容易跑通。真正的难题,在于如何让用户留下来,而不是新鲜感过了就走。

03 真实挑战

但也要看到,这门生意有一个根本性的矛盾。

AI陪伴产品的商业逻辑,建立在用户持续付费上;用户持续付费,建立在情感依附上;情感依附越深,用户越难离开,产品的护城河就越宽。这个逻辑从商业上讲完全自洽——问题是,它同时意味着,产品越成功,用户对它的依赖就越重。而依赖一段不会真正回应你、不会成长、不会离开的关系,会把人带向哪里,没有人说得清楚。

监管的压力也在加大。2025年,意大利监管机构对Replika开出500万欧元罚款,理由是数据处理缺乏法律依据、隐私政策缺陷、缺乏有效年龄验证机制。同年,美国多个州对Character.AI发起诉讼,指控平台未能阻止未成年用户接触有害内容,其中一起案件直接与一名青少年的自杀事件挂钩。今年1月,Character.AI与原告达成和解。

心理健康争议是最难处理的一层。有研究记录了AI伴侣帮助社交障碍者重建表达能力的案例,在一项针对1000多名大学生Replika用户的研究中,30人明确表示AI阻止了他们走向自杀。但质疑同样有依据:一项研究表明,单向的情感投入容易强化回避真实关系的倾向,让人在「安全」的虚拟互动里越待越舒适,越来越难迈出走向真实连接的那一步。

Ian 自己问过这个问题:「这究竟是在帮我留在这个世界,还是让我更加远离它?」他没有给出答案。这个问题,整个行业也还没有答案。尾声

回到最开始的问题:这届年轻人真的开始「机性恋」了吗?

从商业角度看,答案已经有了轮廓。需求是真实的,付费在发生,供给端正在快速扩张,从软件到硬件都有玩家在押注。这个市场正在被验证,这一点已经很难否认。

但「被验证」和「跑通」之间,还有相当长的距离——更大的问题则是,这门生意真的是在帮我们「解决」孤独吗?

麻省理工学院学者雪莉·特克尔在《群体性孤独》里写过一句话:「我们感到孤独,却又害怕亲密。数字化的连接和社交机器人,或许能给我们制造一种陪伴的幻觉,却无须付出友谊。」

这句话写于AI陪伴应用大规模爆发之前。现在回头看,像是一个早已埋好的伏笔。

AI陪伴能不能成为一门长久的生意,能不能真正帮到那些感到孤独的人,还是只是把孤独包装成了另一种消费品——答案还在形成中。但有一点已经很清楚:这门生意绝不会消失。因为孤独本身,也不会。

作者丨咕噜噜 编辑丨谷子

本文由人人都是产品经理作者【慢放】,微信公众号:【慢放Manfon】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自作者提供,封面图丨Han