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人人都是产品经理

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元器件电商媒体运营01-传统与新兴
青山郭员外 · 2025-05-29 · via 人人都是产品经理

传统媒体与新媒体的差异不仅体现在技术层面,更在于其传播模式、受众互动以及内容精准度等方面。本文将深入探讨传统媒体与新媒体的优劣,供大家参考。

前面讲流量的时候我们也有谈及到媒体,因为媒体是一个很重要的流量来源之一,是我们打广告的媒介,接下来我们单独的聊聊关于媒体其他的东西。

一、媒体分类

我们以从技术的形式来区分传统媒体与新媒体,传统媒体基于模拟技术或早期数字技术,如报纸、杂志、广播、电视、户外广告,是依赖物理载体(如纸张、电波)进行传播的。

而新媒体是基于互联网和数字技术,网站、社交媒体、博客、播客、短视频平台、流媒体等,依赖数字化载体(如服务器、移动设备)进行传播的。

1. 传统媒体

我们做互联网的,多多少少对传统媒体有些不把传统当回事,因为它传统,我们深挖一下我们为什么觉得它传统。

第一,它是单向传播的,那些媒介播放或者传播什么内容我们就得接受什么内容,我们作为观众是十分被动的,我们大都不喜欢被动;

第二,它是线性传播,内容按固定时间表或版面发布的,我们的时间很零散,我们喜欢自由,我们希望什么时候都可以刷到我们想看的内容;

第三,它覆盖面广很广但精准度很低,我们是被无差别的传统媒体广告覆盖的,我们还是很被动。

基于以上几个点,我们自诩为互联网人,我们总是被被动的接受所以我们不喜欢,我们更喜欢主动。

但是我们不能被自己的感觉骗了,因为它有一点很强大,就是前面说的覆盖面很广。就因为这个因素就可以让无数企业想要在这上面做广告,如果价格合适的话。当然这其中还是To C的企业会更加活跃一些,To B的企业还是会克制一些,我们这个行业的就更加理性了。但是如果有好的内容,像华强北这种地方的户外广告也是非常适合的,还是那句话只有合适的才是最好的,传统媒体也适用这句话。

2. 新媒体

新媒体为什么新,不止是因为是基于互联网和数字技术,更主要的是它能让普通人也可以参与进来,不需要太专业的知识,不需要大的团队支持,还可以随时发布不自己的内容,是一个可以全民参与的项目。

它还有一个特点就是可以互动,跟观众有一个互动的窗口,可以知道客户的意见和想法,我们不是说要有客户视角吗,不跟客户互动怎么能有客户视角呢。而且一般说来会吸引到的观众主要是跟自己内容相关的客户,也就是精准度很高,这对于企业来说十分有吸引力。大家也可以看得到的是几乎所有友商都会有自己的新媒体账号在运营。

对于普通大众而言,新媒体还是一个可能赚钱的渠道,内容好的话可以有流量分成,可以接广告赚钱,可以卖货赚取佣金。这给了我们互联网人另外一种谋生的渠道,多少草根因为新媒体的诞生而发家致富。

这些都是新媒体的魅力所在,也是我们企业都在争相扎入的原因,它可以为企业向无限外扩张提供了可能,不过这些都是有前提的,那就是我们要输出的是什么内容,我们的内容又要怎么去不断改进。

二、新媒体内容

本身新媒体就涵盖了很多方面,微信公众号、短视频、直播等,我们不能一概而论,但是有几个要点是必须要统一起来的,这些是我们产出内容之前需要先确定好的。

1. 给账号定位

不管我们产出什么内容,首先还是要先做个定位,我们要产生什么内容。可以先按照自己企业本身的情况把什么内容可以输出,适合输出什么内容,企业客户想要看到什么这些事情想清楚。可以先把一个大框架画出来,在细化成一个个小的分支,最后落实成一段段内容。当然我们大可不必把所有的细枝末节都写得清清楚楚,因为我们现在定的这个框架未必就是最合适的,还可以根据运营一段时间之后继续进行调整。

还有一点也必须要考虑清楚,就是我们想要得到什么。这不是简单我想要粉丝数量,我想要粉丝转化成能成交的客户。在想要成为能合作的客户之前我们需要定好我们是霰弹打鸟还是精确制导的方式来锚定潜在客户,这两个方向其实差别很大。

霰弹打鸟就要求我们出的内容更符合普通大众,实际产生的内容相对没有那么专业化,甚至可以跟专业不挂钩,这种方式相对粗犷一些,需要获得大量的关注之后再去考虑转化成客户的问题,往往让潜在用户不清楚这个号跟企业有什么关系,前期几乎没有什么转化,非要有转化的话估计也是原本就认识这家企业的。

精确制导则在内容上更加专业,要让客户看到我们是做什么的,我们在做什么。内容的制作相对困难,因为专业的工程师往往不知道如何制作内容,专业的内容产出者不懂得精深的技术。但是一旦做好这个,可以快速的获得行业内更为精准的潜在用户,转化绿也要高的多,而且这种方式可以让真实的潜在用户对这个号有一个比较清晰的认知,从品牌认知的角度上讲,这个方式要更合适一些。

所有有时候浏览量并不是唯一衡量我们内容好坏的唯一,最后还是要落实到有多少转化成客户,当然这也是不好衡量的,因为你不知道客户是从哪来的,可能是你在其他渠道的广告促成的。所以还是要看自家企业现在是什么情况,有没有做好更多投入的准备。

2. 想要得到什么

我们生产这些内容,总是希望要得到些什么,可能我们想在不同的媒体平台得到的并不相同。比如在抖音我们想要的只是品牌宣传,在公众号想要的是把服务、企业文化输出给客户,在小程序上希望客户直接下单。所以针对不同的新媒体平台根据目的的差异制定相对应的内容产出策略,因地制宜可能是一个更好的选择。

3. 看数据调整内容

我们产出那么多内容作品,总是希望能有些回报吧,如果在最终客户下单这个指标上不能直观的反馈出来,那就在内容的播放、评论、点赞等数据上做个统计。就拿抖音平台短视频内容来说好了,我们之前规划好的一些列内容已经发布,每一条视频抖音浏览量、点赞、评论、关注的数据。我们可以拿在一段时间内的作品内容做对比,哪些作品的点赞高、完播率高、关注的粉丝数量高,它们又是为什么在这些数据上表现更好的,需要我们对作品进行抽丝剥茧,找出它们好的地方,继续发扬。找到不好的地方,改进优化,这是我们做内容产出必须要有的一个分析环节,不是只埋头创作就可以的。

三、关于原创

1. 最好原创

我们创作作品总要有素材来源,很多时候我们的素材是从网上找来的,经过自己的二次加工,最后成为了自己的作品。对于普通大众,没有专业的制作水平的话,这样的方式就要简单得多。甚至我们也做过把别人的视频拿过来做一个镜像,再简单修改一下就能通过系统审核发出去了,但事实上客户并不买账。

但是对于企业,我还是觉得自己原创的内容才是合适的,素材取至于企业,这才是我们内容有灵魂的关键。我们写公众号文章也好,拍企业宣传视频也好,也都最好取用自己企业的内容,这样才是真实的自己,我们不要为了宣传去蒙骗自己。工作不是演戏,我们企业真实如此,创作的内容也由此而生。我们要做的是通过我们手中的笔,把企业更生动的展现给客户看,那给客户看什么呢?

2. 让客户看到你们在做什么

给客户看什么,这跟前面说的定位有点相关,但也不完全是,这里我想说的是,我们创作内容不能沉浸在自我感知当中,感觉我很了解企业,我创作的内容我很满意,这非常危险的。我们做品牌宣传特别容易以自我为中心,我想展现什么给客户,我还想把企业的所有好的都展现给客户看,但是客户想要什么呢?

我们要想的是客户想看到什么东西,客户关注了这个号,客户能够获得什么信息。你把你的企业描述的那么好,客户看了你的文章或者视频会有多少疑虑,又相信了几分?

我们把自己置身于一个对企业一无所知的位置去看这些内容,你会发现你描述的所有美好都与我无关,我不在乎。

那怎么办,难道我们都不做宣传了吗?当然不是,就拿品牌宣传的作品来说,作为局外人的话,我跟愿意看到你们在做什么,而不是让你告诉我你有多好。我会通过看到你们做的事,自己心里给它做一个评价,留下一个印象。所以停止自我以为的美好暴露,多多展示你们在做的一些小事,从小事出发展现出企业大的形象。

四、关于新媒体平台规则

我们利用新媒体平台进行创作,希望获得足够的粉丝关注我们,当然需要去了解平台规则。就像我们去打篮球、踢足球一样,需要在这些规则之下去进行博弈,内容创作也是如此。

平台制定了很多的规则,比如关于抖音是如何给创作者的作品进行流量分配的,我们的作品会优先推送给哪一些群体,我们的作品会跟什么样的作品进行流量竞争,我们的作品要符合什么条件才会获得更多的推荐,我们的作品有没有可能再次翻红,什么时候应该出什么类型的作品更符合平台当前的计划?

这些都是需要我们去研究,去关注的地方,只有搞清楚规则,才能利用这些规则更好的为自己的作品服务。千万不能沉浸在自我感觉良好当中,要去拥抱平台,学习它的规则把自己融入其中,才能借势起飞。

五、改进方式

前面我们也讲了一些,关于如何创作于改进我们作品的内容,现在有一些点我觉得还是要专门拎出来讲一讲。

第一,抛开个人喜好,我们单个个体的兴趣爱好往往与企业需要的不太一致,当然以企业的需求为准,抛开个人喜好为企业服务,毕竟我们做的这个行业是针对B端客户的。

第二,我们需要学会把自己孤立起来,从熟悉的企业环境跳出来,想想我是局外人,我想要看到的是什么。把自己也放在客户的角度,你是B端客户,你想要得到什么。

第三,学习、模仿、升级、创新。我们个人个体的知识总是有限的,甚至我们整个企业的知识也都是很局限的,很难凭空创造出一个全新的内容出来,那怎么办?这一点我们中国人还是很熟悉的,先学习再模仿,做升级再创新。多多学习是让自己能掌握更多的东西,让学习到的知识作为我们后续创作的基础,要沉得住气,多看多总结。

本文由 @青山郭员外 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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