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人人都是产品经理

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2022年度十问,互联网人都在思考什么?
天天问 · 2022-12-12 · via 人人都是产品经理

2022年风起云涌,新事物不断涌现,互联网行业更是日新月异,身处其中的产品经理们对此最为敏感。那么,在这一年里,他们都在关注什么?思考什么呢?我们在【天天问】中筛选了十个具有代表性的问题,一起来看看吧。

白驹过隙,不知不觉间2022年即将与我们告别。回顾这一年,真是热点频频:直播赛道风起云涌,AIGC越来越火热,新事物不断涌现,各行各业都在时代的洪流中不断变动,而唯一不变的,就是我们不曾停止思考。

2022年,天天问的小伙伴们依然在探讨着业界的最新动向和职场难题,我们筛选出了十个具有代表性的、讨论得最热烈的问题,一起来看看大家都在关注什么吧。

一、小改变,大讲究

每一个变动背后都大有讲究,我们要学会透过现象看本质,去抓住那些改变背后的战略意图,进而去推测未来的发展方向。

1. 为什么微信要把“支付”改成“服务”?

今年年初,微信原本的支付功能界面被改成了服务,而具体功能并没什么大变动。于是,很多用户都非常疑惑:在大家都已经熟悉微信支付后,又主动把“支付”二字改成了“服务”,这是为什么呢?是为了彰显微信的平台战略吗?

还有一个疑惑,那就是作为一个通讯工具,微信为什么要设置支付功能,还专门添加了理财服务?以及,把平台里原本就有的购物、外卖等小程序,集中显示在服务界面上,又是出于什么意图呢?

查看详情:为什么微信要把“支付”模块改名为“服务”?

2. 新东方直播间在带货中融入了教学,这种模式能长久吗?为什么?

今年六月份,新东方直播间靠着董老师的双语直播爆红出圈,成为直播界的一匹黑马。此后,网友们还发现,新东方的主播们个个都身怀才艺,吟诗作对、双语教学、上知天文下知地理,在带货中普及知识,令无数网友沦陷其中,心甘情愿“为知识付费”。

然而,靠教学氛围圈粉,真的有利于直播间的发展吗?毕竟,主播的教学底蕴是需要时间去积累的。新东方是从教培行业转型,才孕育出这种直播模式,但长此以往,直播间的发展会不会过度依赖主播?后续人才会不会难以招聘,导致直播间发展受阻?新东方直播间除了教学范还有更好的IP形式吗?

查看详情:新东方直播间在带货中融入了教学,这种模式能长久吗?为什么?

3. 为什么越来越多的人去短视频学做菜,而不选择专业的菜谱类APP?

你如果想学做菜,你第一反应是去哪里学?曾经,很多人都会先上网找菜谱,学习一道菜的具体制作流程。而现在,越来越多人都是跟着短视频里的各类美食博主学做菜,哪怕这些美食博主并不是专业的厨师。

但这是为什么呢?明明市面上有着各种专业且垂直性高的菜谱类APP供用户学习做菜,这些APP也曾经风靡一时,但如今,更多的人反而更愿意去抖音、快手、小红书这种短视频平台上学习做菜,这背后到底是用户习惯改变了,还是菜谱类APP的产品竞争力不够?

查看详情:为什么越来越多的人去短视频学做菜,而不选择专业的菜谱类APP?

二、新营销,新消费,新技术

2022年,营销界出现了很多新的玩法和手段,但人们的消费观念正在趋于理性;而在技术领域,人工智能技术取得了很大的进步,AIGC成为继 UGC、PGC 之后又一种内容生产方式。当这些新的变化呈现在生活中时,又会发生什么事情呢?

1. 自动续费会不会慢慢消失,回归折扣本质或者搞实打实的优惠?

很多平台都会打出“首月1元开通,后期自动续费”这种营销策略,而且自动续费可以随时关闭。这种策略常常会令用户心动,但是,很多用户在支付完首月的费用后,就直接关闭了自动续费,那这个营销活动到底是成功还是失败?

某平台则反其道而行之,直接给优惠,并提示“不自动续费”。如果说上一种情况是商家想赚用户后续的钱,那么这种情况则完全是实打实的优惠策略,无任何“手段”,是不是会让用户更加心动呢?

如果是的话,那自动续费会不会慢慢消失,回归折扣本质或者搞实打实的优惠?

查看详情:自动续费会不会慢慢消失,回归折扣本质或者搞实打实的优惠?

2. 为什么现在大家可以接受20块一杯的奶茶,却很难接受20块的雪糕?

今年夏天,你遭遇雪糕刺客了吗?十几年前,一、两块钱就可以收获冰凉又甜蜜的雪糕,贵一点的也就是五、六块,奶茶也差不多是同样的价位。

而如今,奶茶涨到了二十多元一杯,也依然有很多人接受,但当雪糕涨到二十多元,却被人疯狂吐槽,并命名为雪糕刺客。

同样都涨价了,为什么大家能接受奶茶而拒绝了雪糕?

查看详情:十几年前,奶茶和雪糕都是2块钱,为什么现在大家可以接受20块一杯的奶茶,却很难接受20块的雪糕?

3. 输入关键词就能生成画作,对于AI绘图技术,你是期待还是担忧?

近年来,人工智能得到了极大的发展,AI绘图火遍全球,相关应用比如Disco Diffusion、DALL·E、Imagen、文心·一格等,只要输入一些关键词,系统就会生成对应的图片。很多AI画作都非常精美,其中《太空歌剧院》这幅用AI绘画工具生成的作品,还在艺术比赛中获得了第一名。

然而,自从AI绘画这个话题火了之后,关于它是否会替代人类艺术家、是否会侵犯版权等问题也在不断发酵。你又是怎么看待这项技术的?是期待还是担忧?

查看详情:输入关键词就能生成画作,对于AI绘图技术,你是期待还是担忧?

三、产品运营新思考

2022年出现了很多新产品、新难题,还有很多有趣又巧妙的设计,这里面蕴含着产品人的许多巧思。

1. 当用户卸载产品时,有什么好的挽留方式?

当用户想要卸载你的产品时,你要不要去挽留他们呢?鸿蒙系统会在用户卸载拼多多的时候,询问用户卸载的理由,并提供了解决问题的方案,甚至会检测产品内还有多少张优惠券尚未使用。你觉得这种挽留方式如何?还有没有其他好的挽留方式?

但这个问题最火的回答竟然是“不要挽留”!有趣且一针见血。当然,还有其他产品经理提供了一些可行的建议,快来看看吧。

查看详情:当用户卸载产品时,有什么好的挽留方式?

2. 为什么千人千面的智能推荐,使我更加买不到想要的东西了?

很多电商网站都有千人千面的人工智能推送,但是很多用户都会反馈,其呈现出来的结果似乎不够智能。

比如说,已经买过的商品,曾经点击过的页面,已收藏的货物,时时刻刻出现在我的推荐页或搜索结果里。但是,如果这是我现在需要的产品,那我早就买了,不至于一直寻找,结果平台还给我推送已经看过的商品,这不是降低了我的搜寻效率吗?

所以说,这个智能推送的策略,究竟是好是坏呢?

查看详情:为什么千人千面的智能推荐,使我更加买不到想要的东西了?

3. 你从《羊了个羊》这款游戏中,悟出了什么产品道理?

还记得那个第二关超难的魔性小游戏《羊了个羊》吗?明明是玩法很简单的消除类游戏,结果因为其跨越式的难度设计而被玩家们吐槽到了微博热搜的程度,不过,这也让《羊了个羊》这款小游戏爆红出圈。

你有没有通过《羊了个羊》第二关呢?无论通没通过,又或者从《羊了个羊》这款小游戏的爆红经历中悟出些产品道理?快来和我们分享一下吧。

查看详情:你从《羊了个羊》这款游戏中,悟出了什么产品道理?

4. 有哪些「你可能血赚,但我永远不亏」的功能设计?

你发现了吗?有些功能设计真的非常巧妙,比如说视频广告可以提前关闭。

你看,本来需要看完整的广告,但是,看到一半的时候,突然来个互动,然后你就可以提前关闭广告。这样一来,既可以安抚用户,减轻用户对广告的烦躁和抵触,又在某种程度上提高了广告的触达率。

这种功能设计,就给用户一种“自己赚了”的感觉,当然,事实上,平台会更赚。

你还有哪些类似的功能设计案例么?一起来分享看看吧。

查看详情:有哪些「你可能血赚,但我永远不亏」的功能设计?

四、结语

时光易逝,2022年即将过去,然而每年每月每一日,我们都处在不断的变化中,产品在不断更新,行业在不断发展,时代在不断向前,而唯一能保持不变的,是我们决不放弃思考。

如果大家在工作或生活中遇到什么问题,比如对行业最新动向的疑惑、职场中遇到的难题,都不妨来天天问社区,和伙伴们一起思考,一起答疑解惑,一起迈向更美好的明天。

#2022年度作者评选活动上线#

12月12日,人人都是产品经理2022年度作者评选活动,正式上线啦!

本次活动将会持续10天,这10天里,我们会在来自产品/运营/营销/设计/行业等不同领域的80名优秀作者中,通过投票和评分的方式,选出2022年度的最受欢迎作者、年度最具影响力作者,以及年度人气作者。

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或点击链接:https://zt.woshipm.com/author/2022/index.html,参与活动。

素材来源:天天问话题精选

「天天问」为人人都是产品经理社区旗下的互助问答模块,致力产品、运营、营销等领域知识的学习交流。

本栏目由 @张小莉 整理编辑发布,欢迎大家踊跃提问,一起交流。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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