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人人都是产品经理

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淘宝京东,都馋小红书
卡思数据 · 2025-05-28 · via 人人都是产品经理

小红书,这个以种草笔记闻名的内容社区,近期与淘宝和京东达成了重要合作,引发了行业的广泛关注。本文将深入探讨这一合作背后的原因、双方的互利共赢模式,以及小红书在电商闭环与开环之间的战略抉择。

一个新的时代已然到来。

5月7日,小红书宣布和淘宝合作,发布“红猫计划”——小红书放开“外链”,当用户在小红书刷到一条种草笔记,点击“广告挂链”即可直接跳转至淘宝完成交易。

5月13日,媒体报道,小红书与京东达成合作,模式或与淘天的合作类似,未来小红书内商品链接有望直接跳转至京东页面。对此,京东证实该消息属实,小红书方面暂未进行回应。

这不是小红书第一次“放开外链”。往前追溯,小红书从去年开始加快了互联互通的脚步。2024年9月,小红书允许品牌直接发送企业官方名片组件,直跳企业微信等。

淘宝、京东为何需要和小红书“结盟”?小红书又为何要断开闭环,反手和淘宝、京东“度蜜月”?

淘宝、京东,向小红书要内容

一切还是要从红猫计划说起。

红猫计划是小红书与淘宝天猫于2025年5月7日签署的战略合作项目,旨在打通从种草到购买的全链路,促进商家生意增长,该计划通过新增“广告挂链”功能,使优质品牌在小红书投放的种草笔记可以直接跳转至淘宝APP,实现“种草直达”。

目前,对于外链开放,小红书采用了精准控流的试点形式:目前仅限于大快消、大健康、运动户外三个行业,并实行邀请制。

对淘宝商家而言,红猫计划是一个重大的利好消息,核心是种草效果可视化了。

商家可以通过淘宝种草星河平台观测从种草到下单的全链路效果。有从业者表示:“以前商家在小红书投放广告,就像瞎子摸象,对投放效果一头雾水,现在有了这个三方账号,就好比有了一个透视镜,可以清楚地看到自己的广告,到底有没有效果,用户从看到种草内容到下单购买的整个过程,都能一目了然。”

以水花川行为例,这是一个国产新锐彩妆品牌,在天猫和小红书同时拥有店铺,同时也在小红书做内容种草。2021年,水花川行创始人Bella 带领团队采访调研了200位职业女性的需求,针对性的研发了一款曾在业内被视作“鸡肋”的全脸盘产品,以小红书作为推广主阵地,将其打造成了爆品。

据电商媒体《派代》消息,水花川行团队曾做过天猫与小红书的数据关联,结论是双方的数据呈现出了强烈的正相关。针对小红书开放广告外链的决定,Bella 认为:“小红书不可或缺。现有新的政策,我们可以更多的边做种草,边看到数据,那何乐而不为?最聪明的做法,就是去适应平台想做的事情,并且利用好现在的广泛机会。”

实际上,2022年,小红书便与阿里探索过合作种草的模式。当时,小红书与淘宝的合作被称为“小红星”计划,作为一把度量“种草价值”的尺子,“小红星”的效果可观,2024年淘宝天猫的品牌商家整体在小红书的种草笔记点击率增长了20%,互动率提升了109%。

今年公布的红猫计划,既象征着小红书和淘宝继续“度蜜月”,也代表着淘宝的互联互通的布局更进一步。天猫总裁家洛表示,继去年与微信支付、京东物流等达成互通合作,目前,淘宝天猫已与微博、微信、支付宝、B站、知乎等超200家互联网平台建立合作,“与小红书的合作,是淘宝天猫2025年全域运营的重要一步。”

正在大搞618的淘宝

紧随淘宝,京东也和小红书达成了合作,未来小红书内商品链接将可以直接跳转至京东页面。

卡思认为,对淘宝和京东平台来说,和小红书合作至少有三重利好:

其一,小红书拥有庞大的活跃用户群体。据媒体消息,2024年年末,小红书月活跃用户数均值稳定在3.3亿左右。据此前小红书官方数据,平台上每天有370万条“求链接”需求。通过笔记一键跳转,能带来新的流量,拓展用户来源,增加潜在客户数量。

其二,相比其他内容或电商平台,小红书上的种草内容具有较高的可信度和传播力,放开数据权限后,能填补电商平台在内容领域的短板。由于小红书UGC内容颗粒度极细(如用户对彩妆色号、使用场景、服务体验的多元化意见),商家可以通过结合内容端和交易端的信息,精准迭代产品。

其三,用户在小红书完成种草后,可直接跳转至京东APP购买商品,缩短购买路径,减少用户决策过程中的流失,有助于提高商品的销售转化率,推动业绩增长。

对小红书来说,广告收入占平台收入大盘的七成,需通过“放开”外链吸引品牌预算。通过与站外的电商平台的合作,能够持续巩固和抬高其在“种草经济”中的地位,引入更多的站外流量进入站内,培养用户从“种草”到“消费”的逻辑闭环,最终扩大平台的电商生意规模。

当然,内容社区和电商平台,双方能够推动合作,和业务层面的互惠互利有关,更和大环境密不可分。

电商平台陷入用户增长见顶、消费情绪低迷的状态,已经是行业共识。3月17日,国家统计局公布数字显示,今年1-2月,全国实物商品网上零售额同比增长5%,而2024年同期的增速是14.4%,消费信心的修复尚需时日。

在这一大背景下,合纵连横、广交盟友,显然比树立围墙、孤守一城要划算许多,毕竟后者也需要更高的维护成本。

小红书电商:闭环未死,开环待成

如今的小红书,大开方便之门,为电商平台做好种草中链路,不免让卡思想到,曾经的小红书是想过坚定做电商闭环的。

小红书电商闭环生态中,第一个重要的尝试是“福利社”。

2013年,小红书诞生,用户在分享海外购物攻略的同时,评论区频繁出现“求链接”“怎么买”的诉求。为了满足用户被种草后的直接购买需求,2014年12月,福利社应运而生。彼时跨境电商风口正盛,小红书以《出境购物攻略》积累的高消费用户为基础,推出自营跨境电商“福利社”,试图构建“种草-购买”的闭环生态。

福利社最初定位为自营跨境电商平台,商品选品基于社区热门笔记的曝光度和用户需求分析,强调“用消费者听得懂的人话”传递商品价值。上线仅5个月销售额便突破2亿元,2016年“三周年庆”单日销售额达1亿元,验证了社区与电商融合的可行性。

尽管创下亮眼成绩,但因市场竞争加剧(如天猫国际、京东国际等平台挤压)、自营模式成本高企,以及小红书战略转向扶持“买手电商”等多重因素,2023年11月,福利社被小红书关闭,平台专心扶持电商直播。

这一阶段,小红书开始扶持董洁、章小蕙等明星主播,以“慢直播”风格差异化突围。(点此阅读:单场GMV破亿,章小蕙带小红书电商狂飙?)

2024年,小红书的电商和直播生态建设进一步加快,平台提出“生活方式电商的定位,且培养了不少年轻的标杆买手。(点此阅读:研究100个买手案例后,我们找到了小红书的经营秘诀)

图源:小红书@亚克力枪枪

在做电商闭环这件事上,小红书反复横跳,尝试转变路线。

2020年,小红书就曾经在直播间和种草类型笔记开放淘宝外链,直接将内容流量导向交易平台。由于用户体验不佳,2021年,小红书切断淘宝外链,推出“号店一体”,要求商家入驻专业号并绑定店铺,试图以私域流量驱动闭环。而在2025年,我们又看到小红书敞开大门,和淘宝度起了蜜月,放开外链限制,用户可以一键跳转到淘宝。

值得注意的是,小红书和淘宝、京东联姻,做开环电商的同时,并没有放弃自身的闭环电商。

在大量开放外链之前,小红书开放了内链,即评论区蓝链。今年2月,小红书上线了评论区蓝链。用户可以在评论区发表蓝色商品链接,点击链接后,就能直接跳转到站内的商品完成购买,同时还不影响笔记本身的分发流量池。

图源:小红书电商学习中心

官方数据显示,截至四月底,一天有超过6万条“蓝链”在评论区发布。小红书并未公布平台上的商家总数,据《20社》综合网上信息,小红书上的店铺约在十万家左右。

在“红猫计划”公布时,小红书也将“蓝链”功能进行了一次更加开放的升级——任何用户都可以在任何笔记下进行评论挂链。

卡思认为,平台对电商闭环的态度模糊,大概是因为闭环的难度要比只做内容种草高出不少,在如今互联网红利消退、用户增长见顶的背景下,成功率和投入回报率并不高。

首当其冲的问题是社区基因无法改变,小红书用户习惯“种草”而非“拔草”,平台缺乏履约能力(如物流、售后)与低价供应链支撑,难以建立用户交易心智。不少用户习惯“在小红书种草、去猫狗拼下单”,小红书切断外链后,内容变现效率反而可能下降。

其二是商家逃离,作为社区,小红书有自己的独特风格,品牌运营难度并不低,部分品牌难以承担小红书闭环的流量成本和运营压力,反而可能转向抖音、快手、淘宝、视频号等平台。

其三是生态割裂,小红书如果长期严厉打击站外导流,部分创作者变现路径遇阻,会使得社区活跃度受损。

如今,小红书买手数量、电商GMV的增速均显著,但由于“小而美”的平台定位,其绝对规模仍无法比肩头部平台。

卡思总结,减少对闭环电商的执念,拥抱开环电商,可以跳过自建物流、售后体系等短板,专注内容种草的长板,守住自己“种草社区”的行业领先地位,或许是小红书现阶段“求稳”的表现。在敞开大门后,小红书到底能吸引更多新用户常驻社区,还是成为电商平台的导流工具,尚待观察。

本文由人人都是产品经理作者【卡思数据】,微信公众号:【卡思数据】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。