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人人都是产品经理

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打造业界第二个“SAP”,开头难!
产品真经 · 2025-06-24 · via 人人都是产品经理

在数字化转型的浪潮中,企业对全流程线上化管理的需求日益迫切,但如何在有限的IT资源下实现多业务线的数字化覆盖,并最终打造出能够对外销售的通用化产品,是许多企业面临的一大挑战。本文作者作为一家致力于成为业界第二个“SAP”的公司的项目执行负责人,分享了他们在探索软件发展模式过程中的艰难抉择与灵光一现。

这里分享的经历,是在《那个ERP项目,让人后怕!》《一个ERP项目,在深山调研》《那个亿元ERP项目,难忘…》《那一年,给SAP“整容”》后发生的事儿。十点半的地铁,终于每个人都有了座位。

温热的风,终于能轻轻地静静地吹。

……

城市的夜,在头上沉默经过它的心上。

尽管它千疮百孔,仍在夜里笑得冷艳漂亮。

——李健干净温暖的歌声从耳机中传来。

这一刻,十分应景,加班的夜晚,地铁疾驰而来,是回家的末班车,车厢已不再拥挤,稀疏地坐着几个人,面露疲态。我寻了个座位坐下,脑海中思索着近日战略会议上,老板提出的“保三争六”议题。

所谓“保三争六”,背景是公司经营着多条业务线,每一条业务线都属于独立的单元,业务间并没有任何关联,业务流程上也略有差异。只有一两个业务线实现了全流程线上化管理,其他的业务线也迫切地需要数字化支持。

奈何IT资源有限,无法为一条条业务线定制化开发系统,只能探索通用化产品建设,实现三年内部业务线全覆盖,六年实现产品对外销售,成为业界第二个“SAP”。

理想很宏大,现实很骨感,要完成这么大的目标,背后一定得有技术过硬的团队,但IT人力资源本就捉襟见肘,我作为此项目的执行负责人,特别头疼。

好在经过一两周的协调,我们的团队成立了,有IT架构师、业务顾问、产品经理、前后端开发、测试、UI人员、以及各个业务线的关键用户,加起来足足有二三十人。

开攻第一件事,就是确定软件的发展模式,由于既要实现通用化,又得考虑内部业务线的差异点,最后还能兼顾公司的宏大愿景——打入外部市场。

真是个大难题,万事开头难,得到了具像化的体现。只有模式想清楚了,才能开始下一步的落地工作。在此前,我们已经展开过讨论,大家的思路是打造SaaS产品模式。

但我深知这是不可行的,一是SaaS类产品需要完全的通用化,在目前的业务场景下是不满足的;二是未来面对的是外部市场,这属于大型管理软件,有无数的定制化需求,不是SaaS订阅产品所能兼容的,最后只会发展成四不像。

但是呢,我也没有一个好的方案,所以加完班,坐在地铁上陷入了沉思。地铁在隧道中蜿蜒前进,时儿直行,时儿转弯,直行时可以看到前面好几节车厢,转弯时则只能看到下一节车厢,原来每节车厢都有一个软连接区域,可以有一定幅度的摆动,从而实现地铁在隧道中走曲线。

我嘴里不自觉地念着“车厢”、“软连接”两个词,仿佛想到了什么,这不正是我思索的软件模式的模型嘛,“车厢”就像软件应用的一个组件,通过“软连接”就可以拼成我想要的形状。但这不就是低代码平台的思路嘛,不可行,我否定了自己的思路,因为低代码平台太过于泛化,没有一点业务逻辑在里面,只能全靠用户DIY,应用难度非常大,也没法实现超复杂的需求。

但我立马想到,地铁车厢可以拼装,但拼出来的一定是地铁,不是房子,也不是写字楼,它的形状也一定是一节连一节的长条形,不可能是个圆或者其他形状。

这就是和低代码平台最大的区别,我们一定要约束系统的主流程和关键模块顺序,至于其他的附属模块,就像车厢里的座椅,可以按需通过软连接的方式连起来。这样既兼顾了通用化业务,又增加了灵活的扩展性。

随后,我又想到,地铁一趟趟驶去,虽然看起来一样,但实际上都是不同的地铁,有各自的编号,想要多少辆就可以造多少辆,想放在几号线就放在几号线。

我醍醐灌顶,原来我们要造的不是某个软件,而是软件的孵化器,再结合上面的约束,即能够孵化出标准应用的孵化器,再结合插件式开发,打造个性化的插件服务。

此时,兴奋至极,恨不得马上和团队分享这个想法,奈何时间太晚,大家都已经休息。末班地铁响起:“本次列车终点站为XX,前方到站YY,列车将开启右侧车门,请提前做好准备”,只能等待第二天了……

本文由人人都是产品经理作者【产品真经】,微信公众号:【产品真经】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。