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人人都是产品经理

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2025产品复盘:字节、吉利围剿App,产品经理的“接口化”危机
徐浩楠 · 2025-12-02 · via 人人都是产品经理

产品经理们,2025 年市场风向突变!AI 让 App 变“管道”,硬件发展让入口不再限于 App 图标。旧模式落幕,新角色诞生,勇敢转型才能迎接新时代。

做产品这十年,我们其实只干了一件事:千方百计把用户困在App里

为了让用户多留几秒,我们设计了复杂的弹窗、签到、积分任务……我们管这个叫“用户粘性”,但用户管这个叫“麻烦”。

2025年11月,两个看似独立的信号其实已经宣判了这种模式的死刑:

  • 软件侧:Salesforce CEO高喊“AI客服成本降50%”,证明AI已经能独立搞定客户;
  • 硬件侧:亚马逊宣布用更便宜的自研推理芯片(Inferentia)替代昂贵的英伟达H100,理由非常直白:“具身智能任务只需要低成本的执行力”。

这两个信号都在指向同一个真相: 市场风向变了。从不计成本地“训练模型”(买H100),变成了精打细算地“执行任务”(买廉价芯片)。用户根本不想“玩”你的App,用户只想把事办了。

随着12月1日字节跳动和吉利系两款“硬件”动作的曝光,一场针对App产品经理的“降维围剿”正式开始了。

交互层的政变:从“流量为王”到“截胡为王”

字节上架3499元的“豆包手机”,吉利系“智跃千里”疯狂挖人做手机+XR。

别光看热闹,这背后的逻辑能吓出一身冷汗:OS(操作系统)正在收回流量分发权。

1. 字节的阳谋:把App变成“管道”

字节说“不造手机”,但他把豆包Agent做进了底层OS。这意味着什么?

以前,用户想吃沙拉,得经历“解锁-找美团-搜店名-下单”的漏斗(Funnel)。产品经理每天都在算这个漏斗的转化率。现在,用户对手机说一句“我要吃沙拉”,豆包OS直接调接口下单。

这才是最恐怖的:

在这个过程里,你的App界面根本没出现

当OS变成了超级Agent,你的App就被“架空”了——你失去了前台,失去了用户触点,甚至失去了数据,你彻底沦为了一个提供履约服务的“管道”

以后的App产品经理,可能真不需要画原型图了,把API文档写得漂亮点可能更重要。

2. 吉利的野心:连屏幕都不给了

吉利系“智跃千里”做得更绝,他们要把手机、耳机、眼镜打通。

以后用户的需求入口,可能只是眼镜瞥了一眼广告,或者是车里随口的一句话。入口不再是那个名为App的图标,而是用户的视线和声音。

这时候你再谈“优化App启动速度”还有意义吗?用户连你的App都不打开了。

物理层的重构:从“设计操作”到“设计行为”

如果你以为“去App化”只发生在手机里,那就太天真了。在B端战场,具身智能正在让无数“管理后台”变得毫无意义。

看看阿里Qwen3-VL在盒马做的事。

以前的产品经理做WMS(仓储系统),核心逻辑是“辅助人”:我们设计PDA界面,设计扫码流程,让工人配合系统。现在的逻辑是“替代人”:机器人搭载大模型,直接“看懂”货架,自己规划路径去拣货。

这一变,产品逻辑全塌了:

  • 以前:你优化的是“扫码枪的按钮布局”(GUI);
  • 现在:交互对象变成了机器人,界面消失了。你需要定义的指标,从“页面停留时长”变成了“机械臂的一次抓取成功率”

这揭示了一个残酷的趋势:当AI能直接在物理世界“动手”时,它就不再需要一个屏幕来向人类汇报进度了。

价值层的洗牌:别做“工具人”,要做“打工魂”

看懂了上面机器人的逻辑,你就能回过味来,为什么开篇提到的亚马逊要换掉英伟达芯片。

因为AI的商业重心变了:用户不再需要一个“更好用的工具”,用户需要一个“能干活的员工”。

  • 过去(训练期):大家比谁的模型更聪明,所以抢着买昂贵的英伟达显卡“练脑子”。
  • 现在(打工期):大家比谁干活更便宜。要让千千万万个机器人去拧螺丝,必须把算力成本打下来,所以更便宜、更专用于“执行”的Inferentia芯片成了首选。

这也是为什么Jasper(AI写作工具)会死掉:

  • Jasper的死因(工具逻辑):它只是个“辅助工具”,用户还得自己操作。只要用户还得亲自动手,这就无法像廉价劳动力一样规模化交付结果。
  • 智平方/阿里的活法(员工逻辑):它们不卖“质检软件”,它们卖“质检员”。

这对PM的致命启示:

如果你的产品定位还是“Copilot(副驾驶/辅助者)”,那你随时会被替代。

未来的产品必须是“Agent(代理人/执行者)”——别让用户在你的App里“操作”半天,请直接把“结果”端上来。

终局:产品经理的“物种大爆发”

面对字节的OS截胡和阿里的物理渗透,还在纠结“按钮放左边还是右边”的产品经理,确实该焦虑了。但新的坑位也出来了:

  1. 对话流架构师:给豆包OS这类系统设计“话术”。怎么让AI听懂人话,怎么处理歧义,这比画线框图难多了。
  2. 模型业务教官:像教徒弟一样教模型。你得告诉它什么是“瑕疵品”,什么是“违规操作”。你就是模型的业务导师。
  3. 跨端体验设计:在“智跃千里”这种公司,设计手机、车、眼镜之间的无缝流转。这才是真正的“全链路”。

2025年的冬天有点冷,因为旧时代的“流量大棚”被掀翻了。

但对于敢扔掉Axure、开始研究Prompt和API文档的人来说,这可能是一个甚至不需要做App,却能接管世界的新时代。

本文由 @徐浩楠 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议