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人人都是产品经理

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一方有难,八方来财,靠贩卖情怀成功瓜分LBS社交市场
扬帆出海 · 2024-08-01 · via 人人都是产品经理

随着Zenly的落幕,LBS社交市场迎来了新的春天。一方有难,八方来财,Jagat、MixerBox、whoo等新兴应用纷纷登场,试图填补Zenly留下的空白。然而,模仿与创新的界限在哪里?情怀能走多远?

City Walk火了,LBS+社交的风也跟着吹起来。

曾一度引领地图社交潮流的Zenly被Snap收购后,由于成本高、盈利弱,于2023年2月无奈被下架,引起了众多用户的惋惜与不舍。而后出现的同类型产品也多多少少都能在其中看到Zenly的影子,一些保留了核心功能,一些则是几乎原样照搬,原来的用户是否在这些后来者中快速找到了替代品

答案无疑是肯定的,MixerBox、whoo率先入局,占据先发优势,在Zenly关停的当天,whoo当日全球下载量直逼42w,而后一天,MixerBox的当日下载量也达到了35w。Jagat紧跟步伐,去年5月—8月,下载量出现了几波小高峰。

(Jagat自上线以来的全球下载量)

然而,高光时刻总是短暂的。从这几款产品来看,短时间内确实冲上了全球各地排行榜,收获不错的DAU,但并没有持久的长尾效应,后续的下载及收入数据都表现平平。虽然瓜分了Zenly的用户市场,但也无时无刻不在担心着步入其后尘,最终的命运走向,究竟是历史重现还是走向辉煌?

一、靠贩卖情怀收割用户

同类型产品里,最像Zenly的还要属Jagat,从icon配色、UI设计到应用中的功能细节,都可以看出很强的模仿痕迹。而模仿的好便是成功,模仿不好则免不了对比和诟病。

然而,Jagat好像并不是很在意,甚至有想要贩卖情怀,打出第二个Zenly的意思,还推出了将Zenly原有的数据导入功能。据悉,在关停前Zenly曾有4500万的MAU,看到这样的数据也就不难理解Jagat的做法,如果靠着打同款就能把这些用户吸引过来的话,无论是时间成本还是金钱成本都大大缩减。

而事实就是,Jagat成功了,但又没完全成功。确实有些Zenly的原用户涌入Jagat,并且表示找到了好用的替代品,上线几个月的时间,其下载量和日活量急速上升。但这一块大的蛋糕并不是只有一家分,Jagat也只分到了其中的一部分。毕竟别人走过8年的路,让新应用几个月就走完并不现实。

Jagat延续了Zenly熟人社交产品定位,与家人朋友成为应用内好友,就可以显示实时位置、手机电量、移动速度、停留时长等进行消息互通,让安全感满满。

除了这些基本的位置信息,动态发布功能也强化了社交。在社交媒体快速发展的当今,随手拍下照片、录段视频,表述当下的心情,都能引起很多人的共鸣。Jagat也是一样,可以通过图文、视频形式发布动态,并且会自动显示定位。

想要扩大受众群体,陌生人社交也是重要的一环,但由于用户参差不齐,尤其是通过LBS社交,难免有人心怀鬼胎,因此也有用户担心地理位置的暴露会存在安全隐患

Jagat也给出了解决方案,在注册时,可以进行性别选择,如不想暴露则可以选择“其他”,之后还可以更改选择。同时在获取位置信息时,提供了精准定位模糊定位两个选项,模糊定位只是获取所在的大概区域,也算是对用户进行了一些隐私保护

通过“雷达”功能,用户以自己所在位置为中心,可以搜索到方圆50km的用户及定位,还可以看到他们发布过的动态,点击其头像也能看到基础信息。对于感兴趣的人,用私信或添加好友的形式就能保持沟通。不过为了避免用户骚扰,Jagat对于消息发送数量进行了限制,在对方回复前,只可发送3条消息。因此,想要吸引对方注意,则需要言简意赅。

这和一些社交软件中“附近的人”功能有点类似,基于位置信息,可以进行匹配与同城交友,迅速建立联系,从而提高社交效率。“雷达”可以随时开启或关闭,关闭之后则只能看到好友动态,从陌生人社交模式立刻切换回熟人社交模式,对于隐私保护者还算友好。

二、打破LBS玩法局限

适当的定位信息能增加熟人用户之间的信任感,但过多的信息也随时会让信任感崩塌,给人一种“查岗”的感觉,适度及边界则成为了需要解决的问题。

在欧美地区,对于个人隐私有极强的保护感,如发现应用过多的获取数据会惨遭弃用。而欧美又是线上社交的市场主力,Zenly被美国公司Snap收购之后也在当地收获了不少用户,基于这两点,想要扩大市场则需要对于隐私和社交进行很好的平衡

Jagat通过隐私设置消除了部分用户对于这方面的顾虑。与常用的社交软件一样,可通过推荐用户和黑名单功能,分别找到可能认识的好友,或拉黑不感兴趣的人。如果不想别人查看自己的个人资料,则可以开启“对他隐身”,对方也无法通过这种方式来添加好友,为用户隔离了很多无意义的社交

如今的社交应用正朝着可玩性方向发展,这对于LBS社交就显得有些局限。不过,既然用户可以基于定位来发散和查找,玩法也可以。Jagat的幽灵模式算是一个比较有意思的功能,细分为精准定位模式和冻结位置模式。如设置成精准定位,好友则可以看到实时且准确的位置信息,与“幽灵”名字相符的冻结模式,好友则只能看到冻结前的最后位置,并不会再看到位置的变化与更新。

让人舍不得Zenly的一部分原因在于应用中的足迹记录功能,通过LBS定位,用户可以在世界地图上把走过的路点亮,看着被标记的地图,仿佛看到了曾经的故事,与“世界这么大,我想去看看”如出一辙。

为了吸引原来的用户,Jagat除了可以进行Zenly的数据导入,还推出了“时光足迹”功能,并特别提示,无需Zenly数据,就可以还原所有足迹,重现美好回忆。在世界地图中,停留过的地点会被打上标记,像是刮画一样,一点一点探索,最后刮出一幅绚丽的图画。

色彩则是Jagat另一个发力点。为了体现实时定位效果,上线了5款运动拖尾的特效,从地图上看,用户在移动过程中就变得很炫酷,有一种“走路带风”既视感。还有平面和卫星两种地图可以选择,卫星地图中的立体感和色彩感都与实际别无二致。

但相比Zenly,还是稍显逊色了一些。Zenly曾上线过Zenly Map,为埃菲尔铁塔、101大楼、凯旋门等众多世界知名地标做了3D形象,从观赏性、趣味性的角度让用户能够沉浸体验其中,而不是仅仅当作一个获取定位信息的应用,这也是高用户粘性产品常见的方式之一。

三、强化社交打通商业路径

Zenly被收购后,即使不断烧钱投入,但一直未实现盈利。虽然用户很多,活跃度很高,用户在欧美这种线上社交付费能力强地区,都没有很高的付费意愿,更别提其他区域市场,这也让吸收其用户的开发者免不了对于盈利的担心。而事实证明,这种担心并不是多余的,从同类应用的收入量来看,确实不尽如人意。

至今上线了一年半的Jagat,虽然下载量近千万,但收入量仅有区区30w美元,且从排行榜来看,用户集中在东南亚地区,MixerBox、whoo在收入上也都表现一般。由此可见,LBS社交应用的商业模式依旧没有被很好的探索出来。

虽然在设计和功能上模仿,但从时间上来说,Jagat依旧处于发展初期,靠着Zenly的用户迁移远远不够,目前还是在主攻拉新来提高用户数量。邀请好友注册则可以获得对应数量的pops(应用内积分),pops用于解锁奖励(如更多的运动拖尾特效)。

点点数据显示,Jagat的内购也只有3项,都是订阅制付费项目,在应用中除了“时光足迹”功能需要付费(目前限免),其他几乎都是免费的,这也是收入不高的原因之一。另外推测,这类应用在熟人之间使用比较多,尤其是亲人通过定位互通信息,如果需要双向付费才能使用,那将会失去很大一部分市场。

(Jagat内购项目,图源:点点数据)

在社交应用中,LBS作为一种辅助功能帮助用户效率交友,而这种辅助也成为了变现手段。如通过定位匹配附近的人,但达到一定次数后会对用户进行收费。

那么反过来,主打LBS的应用也可以将社交作为一种变现手段,且主要针对陌生人社交。如通过付费可查看非好友信息、用户访问信息等,并在私信里面加入些打赏功能来突出、完善社交属性。另外,既然可以在地图上进行类似“朋友圈”的图文分享,也就可以发散思维,利用地图在去过的地点做“大众点评”,甚至进行打分。扩充社交内容,也就等于提升了潜在的变现可能。

四、结语

“前人栽树,后人乘凉。”模仿是一种捷径,但想要长久,还需经过不断的创新和探索。LBS社交是对隐私与信任的考验,达到适度与平衡才能让用户使用起来更加放心。目前需要解决的最大问题就在于增强付费意愿,可以尝试通过强化社交属性来踏出第一步。与应用内的点亮走过的路一样,终有一天,LBS不再仅仅是作为辅助社交的一个细分功能,而是闯出属于自己的一番天地,照亮世界地图的各个角落。

作者丨子墨 公众号:扬帆出海

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