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人人都是产品经理

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实战案例:灾害安全监测平台接入AI大模型
晨阳产品笔记 · 2025-12-23 · via 人人都是产品经理

当AI大模型遇上安全监测行业,一场专业领域的智能化革命正在悄然发生。从知识库构建到MCP服务对接,从数据分析预测到智能预警系统,本文深度拆解如何将AI能力融入安全监测场景,打造真正具有行业价值的智能化解决方案,为G端企业提供可落地的AI转型方法论。

AI的兴起,特别是2025年deepseek的爆火,各行各业都想着接入AI的能力,使得产品更具竞争力,国家也出台了“人工智能+”的行动意见。

为了响应国家的政策,也为了提升我们公司的产品竞争力,也想着通过一个真实的产品功能,让我对AI这块有一个深入的了解,因此规划设计安全监测接入AI大模型!!

以下就是我接入的过程,希望对有同样的需求的产品小伙伴有帮助!!

一、需求分析

一开始的认知,我大概知道要做一个智能问答,但是一个智能问答到底能解决业主用户什么需求呢?这个又和市面上那些豆包、元宝、千问又有什么区别呢?

我带着疑问在网上搜索相关安全监测领域对于AI的接入,网上搜索出来的文章基本都是以下话术:

利用向量模型和大型语言模型,整合行业业务知识、行政管理文件和水情办公文件,构建业务规则库、预报方案库、预报专家经验库以及历史场景库。

通过知识库解析,以及对大模型的微调,充分利用大模型的分析、推理和总结能力,实现基于专业库的知识问答。这项技术将服务于洪水测验、洪水预报以及水利工程调度,使历史经验能够得到传承,并随时随地赋能实际应用。

以下就是一些厂家接入的功能:

说实话,听君一席话,还是一席话,像说了一些话,又像没说,看完了之后,我还是不知道怎么规划和设计,因此我只能基于我做监测业务多年的理解和对用户需求的感知,提炼出了6个功能需求:

1. AI知识库

知识库,因为每个行业都是各个行业内的资料文件,特别是G端行业,很多文件资料是联网搜索不出来的,但是每个企业或者管理部门,经过多年的经营,资料都比较众多,资料查询比较困难,这个其实都可以用AI知识库来统一整理和解决。

AI知识库分为两类:行业知识库、企业/个人知识库

行业知识库,就是将我们公司从事安全监测的这十几年的行业政策知识文件按照分类加以整理成行业知识库,比如国家及地方的政策文件、技术标准、规范性文件、解决方案、行业分析报告、最佳实践案例等等。

业主知识库,主要是业主自主上传的一些文件资料,比如工程全生命周期运行资料、应急调度资料、相关设备物资清单、管理规章制度等等。

对于行业知识库,是可以直接供用户去调用,对于业主自己的知识库,平台会通过企业和项目工程进行隔离,保证用户数据安全,并且我们会设置AI的按钮,用户可以自主选择相关的文件是否上传至AI,用于训练和问答。

AI知识库,一方面方便客户和我们快速地对资料文件进行搜索查询,另外一方面作为智能问答的知识来源之一,因为资料的独特性和稀缺性,让它的回答更具专业性,这个是豆包、元宝所不具备的能力。

市面上类似产品也很多,就像腾讯出的ima一样,我就用它搭建了一个G端行业资料库,可以供自己和做G端的小伙伴查询和使用。

2. MCP服务

MCP(模型上下文协议)是当前AI应用开发中的一项重要技术,它如同一个“万能插座”,旨在标准化AI模型与外部工具、数据源之间的交互方式,让AI能更自由地调用外部能力。

这是网上对MCP服务的解释,简单的说,就是我们会将我们平台的相关接口,比如监测统计、实时数据查询、预警查询等等接口给到大模型,让其作为数据源之一,方便用户快速的调用和查询。

有了这个MCP服务,用户可以直接通过智能问答,问帮我查询一下XX项目所有监测点的运行情况?

智能问答也可以结合我们的数据做更一步的统计和分析。

3. 数据分析与和预测

平台上大部分的数据经常会因为设备问题导致数据的一些异常跳变,怎么快速的查找或处理这些异常数据。

还有就是现在水利不是讲究四预,预报、预警、预演、预案,其中的预演就是要基于历史数据,或者遇到百年一遇的大雨,库水位、地表位移、浸润线会有什么变化,这个都是要基于历史数据或者预演的数据,结合工程信息,进行合理的推演。

可以用到AI大模型的能力:

  • 根据数据规律,自动分析数据,把一些有问题的数据自动帮我标记剔除出来。
  • 根据以往所有的历史数据和相关监测数据,并结合降雨量情况,预测未来一周的数据的变化,而不是单纯的用一些简单粗暴的一些算法进行预测。

4. 预警预报

对于预警预报来说,会遇到很多时候不知道怎么设置预警值的问题,我们可以通过调用规范文件或者根据历史数据学习,来给出动态预警值,进行趋势预警。

可以调用AI大模型的能力:

  • 根据行业类型和和相关工程项目位置,按照行业标准给出阈值设置建议
  • 动态阈值设定:根据历史数据动态给出阈值,系统自动计算历史数据的均值(μ)和标准差(σ),将阈值设置为 μ ± nσ。当数据点超出3倍、4倍、5倍标准差范围时,触发阈值。

5. AI报告

过往历史的报告,基本都是罗列一些统计数据,监测类型、监测点数量、有没有相关预警产生,只是简单的罗列数据。

但是这些数据的变化,到底有什么影响,如果有影响,相关管理方该怎么做?并没有给出一些建议和结论,所以这些报告对于用户来说并没有什么意义和指导作用。

可以用到AI的能力:也是结合这些数据和相关规范文件,让AI对所有的监测数据有一个整体的分析和结论,并且给出建议和意见。

但这个建议和意见一定要备注是AI生成,谨慎参考,因为和AI模型的训练有关,并不是每次都一定准确的。

6. 智能问答

知识库、MCP服务、联网数据作为数据底座之后,集成智能问答功能,功能其实和市面上的智能问答类似,一个对话框,可选择联网和深度思考,方便用户的提问和使用,并且智能问答可以直接生成表格、可视化图表的展示和分析。

二、怎么接?怎么调?

需求调研完成了,下来就是两个问题,怎么接?怎么调优?这两个最主要问题。

1.怎么接入?

因为服务器用的就是阿里云,我们最终选用的是阿里的大模型服务平台百炼,主要其实就是方便快捷,里面集成了通义的大模型、行业大模型以及我们能想到的市面上的那些第三方的大模型,然后提供完整的模型训练、微调、评估等工具,也有很多丰富的插件和智能体供其调用。

毕竟是大厂,里面的接入文档都非常的详细,开发按照文档都能很快速的进行模型的接入,不会的也可以问技术客服。

其实还有字节的豆包、百度的文心一言都有相关模型服务平台,都可以去使用,功能和体验都差不多。

2. 怎么调优?

因为数据比较多源,AI知识库、MCP服务、联网数据,用户通过智能问答的形式,怎么才能让用户作为一个行业专家来回答,并且尽量按照用户的意图,去查询匹配到对应数据源?怎么减少回答幻觉?这个是需要进一步调优的。

我会用以下的方式进行优化:

①RAG技术(智能检索增强生成)

当用户提出以后,RAG先利用检索模块从知识库中查找与输入问题或上下文相关的内容,然后将检索到的信息与原始输入一起提供给大模型,最后大模型再进行生成输出。

外置的知识库其实就是运用的RAG技术,这个就涉及到对文档进行切分,切分的方式也很多种,比如长度、页数、标题等等。

不同的场景、不同的文档类型用不同的切分方式,如下:

因为百炼有一个智能切分,按照相对最优的规则进行切分并获得最佳检索效果,那就不不需要考虑这么多了。

②提示词优化

主要就是设定角色、任务、执行步骤、限制等规则。

比如角色:

你是一位地质灾害监测分析专家,专注于四大领域:

  • 水利工程(大坝/水库安全)
  • 矿山安全(边坡/尾矿库稳定)
  • 地质灾害防治(滑坡/泥石流预警)
  • 基建工程(桥梁/隧道监测)

核心能力:多源数据融合分析(工程数据+监测数据+气象数据),提供精准的趋势预测与工程健康评估。

不会写的,也可以交给AI,让它按照这几个规则先写,然后自己根据行业和要求再进一步修改。

不同的提示词,使得最终回答的结果也会不同,这有一个调优的过程,按照每次输出的内容都可以再进一步优化提示词。

③内置样例库

其实就是Q&A,针对特定领域或任务,人工构建一批高质量的“用户输入-理想输出”配对样例。

例如,在智能客服场景中,可以构建“用户提问-标准回答”对;在代码生成场景中,构建“需求描述-标准代码片段”。

最大化内置样例库的效果,其构建过程需要精心设计:

  • 覆盖典型场景:样例应尽可能覆盖用户最高频询问或最核心的业务场景。
  • 确保准确性与代表性:每个样例都应是该领域下回答的典范,确保输入和输出的信息准确无误,并能代表对该类问题处理的最高标准。
  • 结构化与模块化:对样例进行分类管理(如按业务模块、问题类型),便于维护、扩展和模型的快速准确匹配。

④选择合适的大模型

模型的种类比较多,所具备的能力也不同,比如纯文本、图片、视频的处理等等,不同的模型资费也不同,每个模型都有能力介绍,按照自己的需求找对应的模型即可,也可以按照内容输出情况,来调整模型。

以上内容就是我对AI的初步尝试,也会继续研究,希望利用AI真正的赋能灾害安全监测这个行业,让平台真正的能为业主客户带来价值,而不是所谓的满足政策和面子工程。

本文由人人都是产品经理作者【晨阳产品笔记】,微信公众号:【晨阳产品笔记】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。